büroshop24 GmbH Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 496 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Verbraucher loben hierbei immer wieder die extrem rasche Bearbeitung sowie den völlig unkomplizierten und schnellen Versand der Ware. Darüber hinaus wird die sehr große Auswahl an verschiedenen Büroartikeln und nützlichen Produkten stets positiv hervorgehoben. Die angebotenen Preise werden als äußerst fair und absolut angemessen für die erhaltene Qualität empfunden. Einige Personen erwähnten jedoch, dass manche Pakete unvollständig ankamen oder beschädigte Verpackungen aufwiesen. Zwar lief die Mehrheit der Bestellungen reibungslos, aber vereinzelte Probleme bei Lieferungen sorgten für Frust. Zusätzliche Unstimmigkeiten betrafen oft unerwartete zeitliche Verzögerungen sowie kurzfristige Preisschwankungen bei der Abwicklung mancher Aufträge.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit Lieferung, da die Bestellungen meist sehr schnell und gut verpackt bei... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von durchgehend positiven Erfahrungen mit der Produktqualität und betonen die fairen... Mehr ansehen

Order

Verbraucher bewerten die Bestellung insgesamt positiv und loben die schnelle, unkomplizierte und zuverlässige... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit fairen Preisen, günstigen Angeboten und einem... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte von Qualität hervor, wobei Verbraucher betonen, dass sie mit den Produkten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Gelieferte Umschläge alles bestens. Erschrocken war ich über den großen Karton. Meine Bestellung hätte in einen A5 Umschlag gepasst. Der Umweltgedanke fehlt.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung/Versand/Erstattung hat super und umkompliziert geklappt, die Wahl des Versanddienstleisters würde ich überdenken. Wir haben hier jetzt lauter zerrissene Packungen, das sieht schlampig aus.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin rundum zufrieden mit Büro Shop 24. Die Bestellung war einfach, die Auswahl an Büroartikeln ist groß und die Preise sind fair. Der Versand erfolgte schnell und alles kam gut verpackt und vollst... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der angebotene Preis für die Ware war völlig in Ordnung, allerdings kam ein Teil beschädigt an. Kann passieren und wurde mit Fotos reklamiert. Zwei Tage danach wurde die reklamierte Ware gutge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bürobedarf
  2. Büroausstattungsanbieter
  3. Geschäft für Schulbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei büroshop24, Ihrem zuverlässigen Partner für Bürobedarf und mehr. Seit 2006 bieten wir unseren Kunden ein vielseitiges und ständig wachsendes Sortiment für Büro, Technik, Haushalt und Schule. Mittlerweile umfasst unser Angebot auch günstige Artikel aus den Segmenten Drogerie, Lebensmittel & Getränke sowie Werkzeuge & Baumarkt. Mit einer Auswahl von über 100.000 Artikeln namhafter Top-Marken zum kleinen Preis setzen wir Maßstäbe in Qualität, Vielfalt und Zuverlässigkeit. Für eine schnelle und reibungslose Zustellung sorgt unser hochmodernes Logistikzentrum der Superlative, in das zukunftsweisend im zweistelligen Millionenbereich investiert wurde. Diese logistische Meisterleistung ermöglicht unseren bewährten 24-Stunden-Service ohne Expressaufschlag: 99 Prozent aller Aufträge verlassen innerhalb von 24 Stunden unser Lager und werden bereits am folgenden Werktag zugestellt. Zudem ist die bequeme Lieferung an DHL-Packstationen problemlos möglich. Neben günstigen Preisen und attraktiven Sparvorteilen wie monatlich 250 Top-Sonderaktionen und tausenden reduzierten Restposten legen wir größten Wert auf erstklassigen Kundenservice. Zu jeder Bestellung erhalten unsere Kunden wählbare Gratis-Geschenke aus über 80 Artikeln. Eine 30-Tage-Rückgabe-Garantie inklusive kostenlosem Abholservice garantiert ein rundum entspanntes Einkaufserlebnis. Bei allen Fragen berät unser Team persönlich, kompetent und kostenfrei via Live-Chat, E-Mail, WhatsApp oder Kontaktformular. Gleichzeitig sind wir uns als Versandhandelsunternehmen unserer ökologischen Verantwortung bewusst. Durch zielgerichtete Maßnahmen zur Ressourceneinsparung, die Minderung von Treibhausgasen sowie Initiativen wie das UrwaldProjekt und ein bio-zertifiziertes Produktsortiment verbinden wir schnellen Service mit gelebter Nachhaltigkeit.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

6441 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.4

Alle Bewertungen

(6'441)

499 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein heilloses durcheinander und Büroshop entält mir mein Geld vor.

Ich habe eine Bestellung hier, die u.a. mehrere Makita Geräte enthielt, aufgegeben und wollte an der Aktion von Makita teilnehmen, bei der man einen kostenlosen Akku erhält.
Dieser Akku hat einen realen Wert von ca. 170 Euro.
Zudem wird diese Aktion von büroshop24 direkt bei den Makita-Geräten sehr offensiv beworben und sogar in der Bestellbestätigung von büroshop24 steht direkt in der Artikelbezeichnung mit drin: "mit Prämie nach Registrierung ".
Um zur Teilnahme der Aktion berechtigt zu sein muss man eine Preisgrenze erreichen, die ich mit meiner Bestellung auch deutlich überschritten habe und dies muss alles auf einer Rechnung sein, aber genau hier fing das Problem an.
Da ein Artikel von Büroshop24 erst verspätet lieferbar war, wurde mir eine Teil-Lieferung angekündigt und eine Teil-Rechnung zugesandt und das fehlende Makita Gerät sollte 2 Wochen später nachgeliefert werden.
Ich erhielt dann die Teil-Lieferung, aber dies war dann wieder nur eine Teil-Lieferung von der Teil-Lieferung, denn mehr als die Hälfte der Artikel, die sich laut Benachrichtigungsmail von Büroshop24 in dem Paket befinden sollten, befand sich dann gar nicht darin.
Ich versuchte in der Zwischenzeit zu klären, ob ich eine einzelne Rechnung von büroshop24 über meine komplette Bestellung erhalten kann, damit ich an der von büroshop24 beworbenen Aktion teilnehmen kann, was mir aber leider verweigert wurde und wodurch mir büroshop24 die Teilnahme an dieser Aktion unmöglich machte. Da der Akku mit ca. 170€ wert bei einer gesamten Bestellsumme von ca. 685€ erheblich ins Gewicht fällt und ausschlaggebend für meine Bestellung bei Büroshop24 war, habe ich dann die Bestellung widerrufen und den noch nicht gelieferten Rest storniert und hier fing dann auch schon das nächste Problem an.
Die erste Teil-Lieferung habe ich zurückgesandt und die wurde mir auch erstattet. Die zweite Teil-Lieferung ging gerade in den Versand und konnte von büroshop24 nicht mehr storniert werden, hier habe ich, wie von büroshop24 gewünscht, die Annahme direkt in der Sendungsverfolgung verweigert und das Paket kam sogar noch vor meiner Rücksendung wieder bei büroshop24 an. Für dieses Paket sendet mir büroshop24 einfach nicht meine Rückzahlung über 257€. Der fehlende Artikel, der in 2 Wochen nachgeliefert werden sollte, wurde mir erstattet.

Es scheint jetzt wohl so zu sein, dass büroshop24 aufgrund seiner Teil-Lieferungen und Teil-Rechnungen komplett den Überblick verloren hat und ich hier der Leidtragende bin, dabei ist es ja ganz einfach: Ich habe ca. 685€ bezahlt, die Bestellung wurde durch Widerruf und Stornierung komplett rückabgewickelt, also sind mir auch meine ca. 685€ wieder zurückzuzahlen.
Aber genau das macht büroshop24 nicht, obwohl ich ihnen sogar detailliert aufgezeigt habe wo genau ihr Fehler bei ihren ganzen Teil-Rechnungen und Teil-Rückerstattungen liegt.
Ich werde in Zukunft einen großen Bogen um diesen chaotisch wirkenden Shop machen und habe inzwischen bei Paypal einen Fall eröffnet um noch meine fehlenden ca. 257€ zurück zu bekommen.

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
büroshop24 GmbH-Logo

Antwort von büroshop24 GmbH

Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Ich verstehe das Sie verägert sind.
Ein Artikel aus Ihrer Bestellung wurde später versendet, aus diesem Grund ist dieser Artikel nicht auf der gesamten Rechnung enthalten.
Die Gutschriften wurden bereits erstellt, diese haben Sie bereits per E-Mail erhalten.
Aufgrund des PayPal-Konflikts wird die Entscheidung direkt von PayPal geklärt, wann der Betrag erstattet wird.
Ich habe den Vorgang erneut angestoßen, Sie erhalten in den kommenden Tagen eine Antwort per E-Mail.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versand

Ich bin mit dem Kauf sehr zufrieden .Alle Produkte selbst die Kleinigkeiten kamen schnell und unbeschädigt an.
Ich bestell gerne wieder.

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt 👏

Bestelle seit Jahren die Schulsachen meine Kinder da , die Lieferung geht ruck zuck und wir sind sehr zu Frieden, also werden wir auch in den nächsten Jahren immer im Shop bestellen 👏😍

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Artikel ist von der Qualität her…

Der Artikel ist von der Qualität her gut, Druck und Farbe gefallen mir.

Was gar nicht geht ist, dass beim Versand wohl das Gesamtpaket hin- und hergeworfen wurde. Es sind 7 der 10 Papierpakete gerissen, obwohl das Gesamtpaket zwar schmutzig und instabil war aber keine Löcher oder ähnliches am Gesamtpaket zu erkennen war.

Ich hoffe, dass zumindestens das Papier in den 7 Paketen von Schäden verschont wurde.

bueroshop24.de muss eine stabilere Gesamtverpackung benutzen und nicht dieses instabile einlagige Zeugs.

In diesem und ähnlich gelagerten Fällen muss der Kunde die Rechnung für dieses Verpackungsverhalten bezahlen.

Das geht IMHO mal gar nicht !!!

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
büroshop24 GmbH-Logo

Antwort von büroshop24 GmbH

Es freut mich, dass Sie mit der Qualität des Artikels zufrieden sind.
Melden Sie sich bezüglich der Verpackung einfach bei uns im Live-Chat. Wir kümmern uns sofort um alles weitere.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

guter Service, gute Preise und gute Ware sowie schneller Versand, grundsätzlich keine Probleme.

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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