Brook Suspension Bewertungen 

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TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really helpful advice over the phone in how to separate a fork stanchion from the casting. Ordered a stanchion from them at a reasonable price and also the stanchion holding tool with correct inset f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent product range and easy to use website. The company had a query with my order and messaged me on a Bank Holiday evening, dispatching the next morning!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very Informative and caring customer care staff. All have a very pleasant attitude to the customer. Soon ring back if you can't get through. Excellent range of spares and stock for all . I Bought... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My third positive purchase from Brook. Every time the communication and advice is second to none. My contract has always been Marc who makes the whole experience perfect. Nothing is too much trouble i... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Motorradgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

The UK's leading independent Motorcycle Suspension Specialists


Kontaktinformationen

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

832 Bewertungen

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4.9

Alle Bewertungen

(832)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered a shock absorber and springs…

I ordered a shock absorber and springs for my Honda CRF 300L motorcycle.
During delivery, there were some customs issues, and the package was returned to the sender. Throughout the process, the store's customer support was responsive and helpful, and they had no problem reshipping the package to a different address.
I recommend this store for purchases — any issues can be quickly resolved by contacting their support team.

15. Mai 2025
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Antwort von Brook Suspension

Thank you, Igor. We appreciate your order and for taking the time to leave us a review.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Be upfront from the get go.

If a company advertises an item as "being in stock", then it should be in stock and ready to dispatch.

If it's not then update the website to reflect that fact then people won't order an item and be dissapointed when chasing up the delivery and be told "we're waiting for a delivery."
To the average customer this is deceptive and you won't garner customer loyalty.

8. Juli 2025
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Antwort von Brook Suspension

Sorry Jimmy, as much as we'd like to, we just can't keep everything on the shelf at all times. If there's anything else that we can help with suspension wise in the future, please let us know.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant!

Had questions before ordering, which were answered quickly and professionally. Great selection, more than fair price, ridiculously rapid delivery. UK to United States in less time than a domestic delivery. Totally satisfied, order with confidence!

25. Juni 2025
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Antwort von Brook Suspension

We are pleased to hear that we could help and that delivery to the US was rapid. Thanks for your order and for leaving us the review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sorted

Contacted Brook suspension when I was looking to upgrade the suspension on my SV, gave sound friendly advice and recommendations based on my need, items were delivered promptly, first class service. Cheers
Sv is running like a dream now!

31. Mai 2025
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Antwort von Brook Suspension

Glad to hear that you're happy with the SV! Thanks for your order and for your review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service

Fantastic service. Ordered during the morning arrived next in the post.
Very reasonable prices plus original parts.
Will recommend to everyone

24. Juni 2025
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Antwort von Brook Suspension

Thank you for both your order and for your review, Dennis.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

What a great service at brooks

What a great service at brooks
Took a set of aprilia forks to for full service k tech springs and k tech valves the difference is amazing’ completely transformed the handling of the bike I’m much more confident in it now 🙏👏👍 definitely will be visiting with another bike in future

15. Juni 2025
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Antwort von Brook Suspension

Thanks for trusting us with your forks, Paul! Happy to hear that you've now got a sweeter handling bike :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service. Answered a question after hours. An obscure fit for a 2006 XT 250 Serow but arrived quickly. Fit was spot on and preload seems about right.yet to ride it ( YSS basic) but signs are good.

12. Juni 2025
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Antwort von Brook Suspension

Thanks for your review and for your order, Christopher.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A spot on team

A spot on team, good sound advice given all the way through my enquiry .
GOOD service and enthusiasm is hard to come by now days . Many thanks to all of your team . I am looking forward to receiving my parcels.

9. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suspension and Brakes upgrade

Suspension service and respring, new brake discs and oil. From start to finish both Marc and David provided excellent advice and guidance when looking to increase brake stopping power and full suspension service and respring.
The upgrades are noticeable and inspire greater confidence - thank you

3. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Purchase of uprated springs

Needed some advice about motorcycle spring ratings with view to purchasing from Brook suspension. Rapid reply to my email from Marc. New springs ordered and arrived before due date. Excellent all round service!

16. Mai 2025
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