Kürzlich habe ich etwas bestellt und das falsche Produkt erhalten. Das kann mal passiern. Das ist nicht so tragisch. Aber als ich trotz des Fehlers von Brack das Porto selber bezahlen musste war ich... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Gewerbepark, 5506, Mägenwil, Schweiz
- 0628898080
- mail@brack.ch
- brack.ch
Hat 86 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Bewertungen werden gelöscht
Grundsätzlich OK, allerdings werden schlechte Bewertungen von Brack selbst gelöscht. Hatte ein Haushaltsgerät bestellt welches miserabel war und mit 1 Stern bewertet. Brack hat mir - ohne mich zu fragen! - das Geld (ca 50.-) plötzlich rückerstattet und danach kommentarlos meine Bewertung gelöscht. Ich lasse mich nicht "kaufen". Die Bewertungen bei Brack sind definitiv manipuliert, entgegen ihrer offiziellen Aussagen. Den Reviews kann man nicht trauen.

Antwort von Brack
bei brack klappt einfach alles!
bei brack klappt einfach alles!! top qualität, ausserordentlich rasche lieferung, sehr grosses angebot. ich bin ein absoluter fan von brack und bestelle alles dort. fühle mich bei fragen auch immer sehr kompetent beraten. freue mich sehr auf weitere produkte. schön dass es brack gibt. macht bitte weiter so liebes brackteam. euer ueli wittwer

Antwort von Brack
Brack ist nee Schlechte Firma bin seit 10…
Brack ist nee schlechte Firma bin seit 10 Jahren Kunde habe schon 50000 Franken ausgegeben und sie schiken meine Bestellung nicht mehr nur noch gegen Vorkasse habe immer alles bezahlt werde nicht mehr Bestellen
8 Tage für ein Paket. Unakzeptabel
Am Sonntag bestellt. 5 Tage später eine Mail dass das Paket nun verschickt wird. 8 Tage später kam die bestellte Ware obwohl ich das Feld" sofortige Lieferung" angecklickt habe. In der heutigen Zeit zu lange. Besser woanders kaufen wo man nicht 5 Arbeitstage braucht um ein Paket zu versenden.
Schnell und einfach
Ich habe dort schon oft gekauft und jedesmal war alles perfekt.

Antwort von Brack
Das falsche Produkt landete in meinem…
Das falsche Produkt landete in meinem Briefkasten - kann passieren. Ich meldete mich. Zuerst ein hin-und-her per Chat. Da wurde behauptet, dass ich das korrekte Produkt bekommen hätte - was nicht der Wahrheit entspricht. Anstelle mir anstandslos das korrekte Produkt zukommen zu lassen, hiess es, dass ich zuerst das Gerät zurücksenden soll - plus Bearbeitungsgebühren anfallen werden!
Absolut inakzeptabel. Wenn Ihr schon einen Fehler macht - was immer passieren kann - dann handelt auch korrekt dem Kunden gegenüber.
Super Service
Übersichtliches Angebot, Zahlung per Rechnung, Schnelle Zustellung

Antwort von Brack
Bei brack bestellt weil es hiess
Bei brack bestellt weil es hiess, bei Lagerbestand werde am nächsten Tag geliefert. Wegen 50fr Mindestbestellwert noch was dazubestellt. Mail erhalten- wurde der post übergeben. Am nächsten Tag keine Lieferung und bei Post der Status „wird demnächst der Post übergeben“.
Brauchte den Artikel dringend! Eigentlich müsste man bei falschem Versprechen einen Teil des Kaufpreises zurückzahlen! Leider genauso schlecht (geworden) wie der mitbewerber. Lieber einen Tag dazuzählen bei euren werbeversprechen, dann habt ihr auch keine genervten Kunden!

Antwort von Brack
Sehr kompetent und sehr kundenfreundlich
Sehr kompetent und sehr kundenfreundliche, toller Onlinehändler, seit über 20 Jahren zufrieden, noch keinen Anderen so wie Brack gefunden.

Antwort von Brack
Zuverlässige Lieferung im einem…
Zuverlässige Lieferung im einem vernünftigen Zeitraum.

Antwort von Brack
Seit Jahrzehnten verlässlich
Verlässlich Schnell....seit vielen Jahren

Antwort von Brack
werde wieder bei Brack bestellen
werde wieder bei Brack bestellen, alles tiptop.

Antwort von Brack
Wie immer blitzschnell und zuverlässig!
Ich bestelle schon seit längerer Zeit bei Brack.ch und wurde noch nie enttäuscht. Die Lieferung erfolgt meistens schon am nächsten Tag, die Verpackung ist sicher und die Auswahl riesig. Nicht nur der Bestellprozess ist kinderleicht, auch der Kundensupport ist kompetent und freundlich.Absolut empfehlenswert!

Antwort von Brack
Unbekannter Fehler
Ich dachte immer es sei eine Gute Online Shop Webseite, aber nach diesem Vorfall werde ich nie wieder hier einkaufen. Ich hab mich auf Brack verlassen und hab heute ein Geburtstagsgeschenk für meine Mutter bestellt und bezahlt. Aber nachdem ich die Zahlung bei UBS auf meinem bestätigt habe kommt immer ,,Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten." Wirklich eine Schande.

Antwort von Brack
Generell werden Aufträge sehr schneBewertung Thalmann Martinll…
Generell werden Aufträge sehr schnell und unkompliziert abgewickelt. Ich hatte auch schon eine Reklamation bei einem Artikel. Ich diese Reklamation wurde schnell und unkompliziert abgewickelt.

Antwort von Brack
Es ist gut das man seine Bestellung…
Es ist gut das man seine Bestellung auch auf einen Samstag erhalten kann.

Antwort von Brack
Vertrauenswürdig
Vertrauenswürdig, schnell. Grosses Angebot.

Antwort von Brack
BRACK bietet einen over all TOP…
BRACK bietet einen over all TOP Service! Schnelle Lieferung und unkomplizierte Bearbeitung von Rücklieferungen. Top Sortiment, sowie ein intuitiver und übersichtlicher Webshop mit tollem Filter zur Suche.

Antwort von Brack
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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