Brack Bewertungen 2’479

TrustScore 4 von 5

4.1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 556 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den schnellen und zuverlässigen Lieferservice sowie die pünktliche Zustellung der Produkte. Viele schätzen die große Auswahl an Produkten, die gute Qualität und die fairen Preise. Der Kundenservice wird oft als exzellent beschrieben, wobei die einfache Bestellabwicklung und die Hilfsbereitschaft des Personals positiv hervorgehoben werden. Einige Kunden erhielten jedoch falsche oder unvollständige Bestellungen und waren unzufrieden mit der Handhabung von Lieferverzögerungen, insbesondere wenn das beworbene Lieferversprechen nicht eingehalten wurde. Es gab auch Fälle, in denen Kunden für den Versand zur Kasse gebeten wurden, obwohl dieser als kostenlos angegeben war, oder in denen die Verantwortung für nicht zugestellte Pakete beim Empfänger lag.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Produkten. Während viele die grosse Auswahl, gute Qualität und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Bestellprozess. Während viele Kunden von einer... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Viele loben den exzellenten, schnellen und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern sich positiv zu den Preisen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele Kunden schätzen die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kürzlich habe ich etwas bestellt und das falsche Produkt erhalten. Das kann mal passiern. Das ist nicht so tragisch. Aber als ich trotz des Fehlers von Brack das Porto selber bezahlen musste war ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war auf der suche nach einem speziellem sfx netzteil von be quiet (da ich dem vom Gehäuse hersteller nicht getraut habe). Also gesucht. Überall ausverkauft. Normalerweise ist digitec meine an... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit Jahren begeisterter Brack-Kunde. Für mich der beste Onlineshop überhaupt. Bei sicher an die 100 Bestellung war ein einziges Mal etwas nicht in Ordnung (1 USB Kabel zuwenig geliefert)... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Produktbeschreibungen mit informativen Bildern macht die Auswahl und den Kauf einfach und klar. Shopbedienung ist klar und gut strukturiert. Verfügbare Optionen werden direkt angezeigt, kein Ausk... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Pack aus, was in dir steckt. 📦 Déballe ton potentiel.


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

2479 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 86 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bewertungen werden gelöscht

Grundsätzlich OK, allerdings werden schlechte Bewertungen von Brack selbst gelöscht. Hatte ein Haushaltsgerät bestellt welches miserabel war und mit 1 Stern bewertet. Brack hat mir - ohne mich zu fragen! - das Geld (ca 50.-) plötzlich rückerstattet und danach kommentarlos meine Bewertung gelöscht. Ich lasse mich nicht "kaufen". Die Bewertungen bei Brack sind definitiv manipuliert, entgegen ihrer offiziellen Aussagen. Den Reviews kann man nicht trauen.

1. März 2025
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Antwort von Brack

Vielen Dank für deine Bewertung. Wir nehmen dein Feedback zur Löschung von Kommentaren sehr ernst. So etwas darf natürlich nicht passieren. Wir werden dem nachgehen.
Herzlich, dein Brack-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bei brack klappt einfach alles!

bei brack klappt einfach alles!! top qualität, ausserordentlich rasche lieferung, sehr grosses angebot. ich bin ein absoluter fan von brack und bestelle alles dort. fühle mich bei fragen auch immer sehr kompetent beraten. freue mich sehr auf weitere produkte. schön dass es brack gibt. macht bitte weiter so liebes brackteam. euer ueli wittwer

4. Februar 2026
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Antwort von Brack

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und Angebot zufrieden bist.
Herzlich, dein Brack-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Onlineauftritt

3. Februar 2026
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Antwort von Brack

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Onlineauftritt zufrieden bist.
Herzlich, dein Brack-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer Topp :-)

1. Februar 2026
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Antwort von Brack

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

8 Tage für ein Paket. Unakzeptabel

Am Sonntag bestellt. 5 Tage später eine Mail dass das Paket nun verschickt wird. 8 Tage später kam die bestellte Ware obwohl ich das Feld" sofortige Lieferung" angecklickt habe. In der heutigen Zeit zu lange. Besser woanders kaufen wo man nicht 5 Arbeitstage braucht um ein Paket zu versenden.

31. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und einfach

Ich habe dort schon oft gekauft und jedesmal war alles perfekt.

30. Januar 2026
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Antwort von Brack

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das falsche Produkt landete in meinem…

Das falsche Produkt landete in meinem Briefkasten - kann passieren. Ich meldete mich. Zuerst ein hin-und-her per Chat. Da wurde behauptet, dass ich das korrekte Produkt bekommen hätte - was nicht der Wahrheit entspricht. Anstelle mir anstandslos das korrekte Produkt zukommen zu lassen, hiess es, dass ich zuerst das Gerät zurücksenden soll - plus Bearbeitungsgebühren anfallen werden!

Absolut inakzeptabel. Wenn Ihr schon einen Fehler macht - was immer passieren kann - dann handelt auch korrekt dem Kunden gegenüber.

29. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Übersichtliches Angebot, Zahlung per Rechnung, Schnelle Zustellung

29. Januar 2026
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Antwort von Brack

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei brack bestellt weil es hiess

Bei brack bestellt weil es hiess, bei Lagerbestand werde am nächsten Tag geliefert. Wegen 50fr Mindestbestellwert noch was dazubestellt. Mail erhalten- wurde der post übergeben. Am nächsten Tag keine Lieferung und bei Post der Status „wird demnächst der Post übergeben“.
Brauchte den Artikel dringend! Eigentlich müsste man bei falschem Versprechen einen Teil des Kaufpreises zurückzahlen! Leider genauso schlecht (geworden) wie der mitbewerber. Lieber einen Tag dazuzählen bei euren werbeversprechen, dann habt ihr auch keine genervten Kunden!

28. Januar 2026
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Antwort von Brack

Vielen Dank für deine Bewertung und die damit verbundene Kontaktaufnahme. Wir bedauern sehr, dass du nicht mit unserem Service zufrieden bist. Wir geben deine Rückmeldung intern weiter und nehmen diese sehr ernst. Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetent und sehr kundenfreundlich

Sehr kompetent und sehr kundenfreundliche, toller Onlinehändler, seit über 20 Jahren zufrieden, noch keinen Anderen so wie Brack gefunden.

26. Januar 2026
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Antwort von Brack

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässige Lieferung im einem…

Zuverlässige Lieferung im einem vernünftigen Zeitraum.

26. Januar 2026
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Antwort von Brack

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahrzehnten verlässlich

Verlässlich Schnell....seit vielen Jahren

25. Januar 2026
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Antwort von Brack

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

werde wieder bei Brack bestellen

werde wieder bei Brack bestellen, alles tiptop.

24. Januar 2026
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Antwort von Brack

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer blitzschnell und zuverlässig!

Ich bestelle schon seit längerer Zeit bei Brack.ch und wurde noch nie enttäuscht. Die Lieferung erfolgt meistens schon am nächsten Tag, die Verpackung ist sicher und die Auswahl riesig. Nicht nur der Bestellprozess ist kinderleicht, auch der Kundensupport ist kompetent und freundlich.Absolut empfehlenswert!

19. Januar 2026
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Antwort von Brack

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unbekannter Fehler

Ich dachte immer es sei eine Gute Online Shop Webseite, aber nach diesem Vorfall werde ich nie wieder hier einkaufen. Ich hab mich auf Brack verlassen und hab heute ein Geburtstagsgeschenk für meine Mutter bestellt und bezahlt. Aber nachdem ich die Zahlung bei UBS auf meinem bestätigt habe kommt immer ,,Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten." Wirklich eine Schande.

23. Januar 2026
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Antwort von Brack

Vielen Dank für deine Bewertung und die damit verbundene Kontaktaufnahme. Wir bedauern sehr, dass du nicht mit unserem Service zufrieden bist. Wir geben deine Rückmeldung intern weiter und nehmen diese sehr ernst. Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Generell werden Aufträge sehr schneBewertung Thalmann Martinll…

Generell werden Aufträge sehr schnell und unkompliziert abgewickelt. Ich hatte auch schon eine Reklamation bei einem Artikel. Ich diese Reklamation wurde schnell und unkompliziert abgewickelt.

23. Januar 2026
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Antwort von Brack

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist gut das man seine Bestellung…

Es ist gut das man seine Bestellung auch auf einen Samstag erhalten kann.

22. Januar 2026
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Antwort von Brack

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertrauenswürdig

Vertrauenswürdig, schnell. Grosses Angebot.

22. Januar 2026
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Antwort von Brack

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

BRACK bietet einen over all TOP…

BRACK bietet einen over all TOP Service! Schnelle Lieferung und unkomplizierte Bearbeitung von Rücklieferungen. Top Sortiment, sowie ein intuitiver und übersichtlicher Webshop mit tollem Filter zur Suche.

20. Januar 2026
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Antwort von Brack

Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Liebe Grüsse, dein Social Media Team von Brack

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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