Boxbike danmark / sverige Bewertungen 

Tusinde tak til Thomas for en fantastisk service! Jeg tror jeg har stillet 50 spørgsmål og kom til ham helt på bar bund ift. udskiftning af dele på el-ladcykel og sikke en kompetent og imødekommende service. Stor anbefaling herfra!

Köpte en kit att bygga om cykeln, leveransen tog lite tid eftersom de inte hade silverfärgat hjul hemma, när den väl om fungerade det bra, nu ca 1,5 år senare rasade dreven i motorn ihop, det visade sig att det fanns vatten i motorn så den rostade och slets snabbare.
När jag öppnade den så var det inte bara fukt utan vattendroppar. Detta vill man inte ta på reklamation utan anser tydligen att detta är helt normalt...

Vi har nu haft en fortsatt dialog och vissa missförstånd har klarats ut, återkopplingen och viljan att lösa problemen konstruktivt uppskattas mycket.
Tack för lösningen som jag är nöjd med.

After trying to find a new battery to our electrical bike we decided to buy a new bike, but with a margin of about 20 minutes we stopped that process after taking to Boxbike.
We sent some photos of our old battery, the next day we got two suggestions and I ordered. less than 24 hour later could we fetch the new battery.
Excellent and very nice service...

mycket kundvänliga

Byggde om våra två likadana cyklar till eldrift med Boxbike konverteringskit. Navmotor fram. Nu efter några mil kan jag bara konstatera att det blev bra. 12 Ah batteriet räcker längre än 70km om man inte förväntar sig en elmoped. Vi har cyklat runt en hel del, oftast på assistansläge 1 eller 2. Man vill ju ha lite motion oxå 😊.
Det var lite trångt i framgaffeln att montera men det var ju cykelns fel. Fixat med lite slipning och en extra bricka.

Köpte ett batteri till min elcykel från Boxbike. Det skulle vara på 12Ah. Frakten var snabb och efter par dagar kommer batteriet utan någon information om batteriet i emballaget. Sedan visar det sig att batteriet inte är okay.
Mitt gamla batteri som är på 10 Ah kommer jag lätt 55-60km. Det nya batteriet från Boxbike på 12Ah kommer jag knappt 40km med. Efter att ha talat med dem på Boxbike vill de att jag ska ladda batteriet par gånger så ska batteriet bli bättre. Men inte blir batteriet bättre. Då ringer jag tillbaka och de ber mig att skicka tillbaka batteriet. Men då ska jag betala över 500 kronor för att de ska undersöka det dåliga batteriet.

Nä detta är inte ett seriöst företag. Handla inte här för Guds skull.

God service og hurtig levering, klart anbefalet herfra og vil bruge dem igen

Snabb och bra service. Fin kundkontakt. Ett klart seriöst företag.
Rekommenderas!

Tillägg: fick återkoppling med förklaring om vad som hänt. Känner mig nöjd. Uppdaterar omdöme från 2 till 4 stjärnor trots försenad leverans.

Beställt från boxbike.se. Trots att hemsidan säger "I lager, leveranstid 1-3 dagar" så fick jag 12 dagar efter beställning ett mail om att varorna är slut i lager och den kan dröja 3-4 veckor, kanske längre. Kul att ligga ute med ca 10.000kr och ett brådskande behov av elcykel för pendling.

Jeg bestilte et sæt planethjul komplet med rullelejer osv til konens elcykel, jeg modtog varen, men halvdelen var forkert, men de sendte straks et nyt sæt, denne gang de rigtige dele, så super duper go kundeservice 👍

I bought a 250w/36v hub motor kit for my non-el ladcykel. And I'm quite satisfied with the way things turned out. Shipping was fast. Installation was relatively straight-forward. And the customer service was helpful. I've since driven 10-15km on it and everything works as expected. I'm super stoked to be hauling stuff around town in my new el-ladcykel now, and can highly recommend their hub motor conversion kit.

Super service
Hurtigt levering det spiller bare.Jim

Vänligt bemötande. Snabba leveranser. Inget krångel.
Jag rekommenderar Boxbike👍

Fick hjälp av Boxbike med att köpa ny batteriladdare. Mycket bra och snabb service. Rekommenderas!

Fast and professional! 😊

Väldigt bra bemötande och snabb hantering när vår laddare till vår elcykel gick sönder. Kan verkligen rekommendera detta företag!

Honest, fast, helpful and friendly. Everything I could wish for and more. They put so much effort in treating the customer better than I could ever expect.
5/5. Hands down the best company to deal with.

Super god service. Vi kan varmt anbefale, at købe batterier hos Boxbike

Otroligt positiv upplevelse. Beställde först ett kit med mittmotor som levererades snabbt och bra paketerat. När det sen visade sig att den inte passade på min cykel på grund av ramen var i vägen så var det inga konstigheter med kundtjänst att både få returnera men också få rekommendationer på nytt kit som skulle passa min cykel. När sedan det nya kittet kom så fick jag det inte att funka, men när jag ringde blev jag proffsigt bemött och de hjälpte mig felsöka hela cykeln. Visade sig att trampsensorn var dålig och då skickade de en ny samma dag utan kostnad som anlände dagen efter. Väldigt nöjd med mitt köp hos dem