Boxbike danmark / sverige Bewertungen 

Jag beställde 2 nya däck och slang och inom 2 dagar levererades de. Mycket trevlig service! Tack till Linus.

Efter fyra cykelverkstäder hänvisades jag till Boxbike. Jag skickade in bilder på Brinckers cykeln (som inte säljs i Sverige längre) och fick jag svar inom en timme med förslag om ett reparationskit och ett nytt hjul med motor.
Jag beställde och fick hjulet nästa dag. Det var bara att byta och koppla in. "Plug-and-Play" när det fungerar som man önskar sig.

Ett riktigt serviceinriktat företag med bra utbud. Var nyligen i behov av ett speciellt bromsok som inte fanns att få tag på löst, utan endast i set med handtag, men de plockade ett ok ur ett kit och sålde till mig för halva priset mot litet. Det kallar jag kundservice! Har handlat några elcykelkit härifrån med och kan varm rekommendera detta företag!

Boxbike has good customer service and will try to help your situation , when they have available operators. After few battery exchanges :D they managed to send me a completely new battery for my elbike within the 2 years claim return right. Thank you boxbike Sweden.

Nice and honest presales communication. Quality of delivered wheels are great.

Great service Quick ansvars on email from kustomservice.

Dyr fornyelsen

Motoren til Christiana cykel virker ikke som den skal.
1. Motoren gik i stykker efter kun 3000 km.
2. Motoren var stadig ikke i orden efter reparation.
3. Reparation bruger alt for langt og man er helt afhængig fra Boxbike.
4. Efter alt har jeg købt en helt ny Christiania Cykel med Motor som virker fantastisk i forhold til Boxbike version.
5.Tabt omkring 10.000 kr. med den her handlen.
6. Boxbike kan efter min erfaring ikke sørge for at man har en velfungerende motor, som man kan stole på.

Den Anmeldelse var fjeret 2 gang, så forstå jeg godt hvorfor Boxbike har en godt gennemsnit. Jeg kan siger at jeg hold øjne på den, og set den ind igen så snart den bliver fjernet.

Väldigt bra bemötande.
Snabb och bra service

Bestilte et nyt forhjul til min elcykel.
Fik vejledning via mail og det virker perfekt.
Og hurigt levering modtog varen dagen efter bestilling.

Ordered a charger for my bicycle battery on Friday, and received it the following Wednesday. Recommendable store!
AAA+++

En utrolig god service og meget hurtig levering, telefonen blev taget med det samme, så en rigtig god og tryg oplevelse

Et bedre kundeservice enn disse skal en lete lenge etter. Jeg klusset endel med bestillingen min, sendte mail, de svarte raskt, selv om det var kveld/natt. Annulerte feile bestillinger, og pengene raskt refundert, og tips om rett produkt. Bestilling kom i orden med god hjelp, og produktet er ankommet. Og produktet svarte til over forventningen. Bra firma, bra kundeservice. Trygg handel hos et seriøst firma.

Fast reply. Superb support.

Ebike kit... God service... God kvalitet... Tak
Lidt vanskelig installation... Nødt hver eneste øjeblik af det... Tak

Bra support. Beställde ett elcykelkit som inte ville fungera. Boxbike Sverige svarade snabbt på frågor och ordnade med retur och reparation (bytte ut controllern). Valde Boxbike för att jag hoppades på bra hjälp om jag inte skulle få ihop cykeln och de hjälper verkligen till tills det funkar. Har nu cyklat 600 km med ett leende.

Jag har en annorlunda cykel som ingen i Stockholm ville hjälpa mig med pga att den inte var köpt hos dem. Jag hade köpt den begagnad.
Tack vare Boxbike och deras trevliga bemötande och professionella kunnande så fick jag den lagad. Det var värt de 100 milen t/r för att få den lagad.
Kommer garanterat att anlita dem igen!

A clear case of a broken charger (another is working) was discussed with the service. The item is 4 months in use. The warranty cases require a payed order of investigation of the case. I had to pay 450 Kr and the label for the parcel is not even working. The charger costed med now already more than 1000 Kr. OK I get the the 450 Kr back if the case is accepted as a warranty case - lets see. The time and stress will be not be compensated. The retour label was not excepted by DHL. At the end I got help after a call: A new charger will be sent and the investigation fee is not drawn.

Vilket företag!! Snabb leverans, mycket god kommunikation gällande saker man lagt i varukorgen och som inte funnits på lager etc. Supernöjd! Även supernöjd med varorna!

Superbra service! Sökte en ny laddare till min elcykel, har noll erfarenhet av det här o h fick superbra hjälp via mail. Första laddaren passade ej men jag mailade och det var inga problem, beställde en ny och fick en returblankett och fraktsedel till den felande laddaren med i det nya paketet.

Lige købt en motor og fik den bedste hjælp jeg kunne få mega god service mega rar at snakke med