BoschGlobal Bewertungen 215

Habe mir vor 1 1/2 Jahren ein Bosch Smartphone Hub (CobiBike) gekauft und einbauen lassen.
Gerät 220 Euro, der Einbau noch mal 150 Euro.
Nun ging es während der Fahrt plötzlich aus. Klasse.
Auf zum Fahrradhändler. Nach 2 Wochen war klar das ich ein neues Gerät brauche und da ich das Fahrrad benötige musste ich ein neues kaufen da das defakte Gerät im Netz gekauft wurde, dorthin muss ich nun auf eigene Kosten das defekte Gerät schicken das ich dann zurück bekomme.
Hätte ich den Hub eingeschickt ohne ein neues Gerät zu kaufen, hätte es noch mal an die 3 Wochen gebraucht. Zeit ohne Fahrrad und ohne Mobilität.
Dann habe ich jetzt zwei Geräte, massig an Geld investiert und die Erkenntnis das ich nie wieder solch ein Gerät verbauen lasse.
Nun zahle ich auch noch das Hin und Her versenden zum Verkäufer.
Das kann selbst jeder Chinesenladen mittlerweile besser.

Habe vor 2 1/2 Jahren einen Bosch Akku-Rasenmäher gekauft. Man kann nur sagen Schrott, Schrott und nocheinmal Schrott. Bei dem Rasenmäher waren 2 Akkus. Beide sind zweimal nach kurzer Zeit defekt gewesen.. Also insgesamt 4 mal. Die Akkus wurden immer ausgetauscht. Nun ist heute der Rasenmäher selbst (nach 10 min) defekt. Das Gerät hat 400 Euro gekostet. Ich habe mi9ch damals bei Bosch Kundendienst angemeldet und dafür eine Garantieverlängerung erhalten. Die Anmeldung funktioniert nicht mehr, obwohl Passwort und Mail-Adresse stimmt. Für soviel Geld eine so mangelhafte Ware. Akkus, Rasenmäher. Keine dieser Teile wurde in Deutschland gefertigt. Die arbeiten bloß mit ihrem Namen Bosch. Nie mehr kaufe ich Artikel von der Fa. Bosch.

Schade, daß man nicht 0 Punkte geben kann. Da die Firma sich nicht zurückmeldet, auch auf Nachfrage nicht, kann man auch keinen Termin vereinbaren. Ich werde daher in Zunkunft keine Geräte von Bosch mehr kaufen und auch nicht empfehlen.

Sehr schlechter Kundenservice. Bei der Kundenservicenummer geht niemand ran und Anfragen per Email bleiben ebenfalls unbeantwortet. Werde in Zukunft keine Produkte von Bosch mehr kaufen.

Geschirrspülmaschine Bosch
Nach 2Jahren und 4 Monaten Garantie grade abgelaufen Fehler E07 heute war der Kundendienst von Bosch bei mir festgestellt Wasser im zeolitbehälter was eigentlich nicht meine Schuld ist Kostenpunkt 549€ .Was ich echt schon übertrieben fand nach langem hin und her waren es dan 299€ meiner Meinung nach trotzdem viel zu viel da ich der Meinung bin das der Fehler E07 und das Wasser in den zeolithbehälter nicht meine Schuld sind sondern ein Baufehler der Firma Bosch und das Manko der Spülmaschine auch Bosch ist der Fehler bekannt hätte eigentlich mehr Kulanz von der Firma erwartet .Der Techniker riet mir auch das ich für das Geld für die Reperatur lieber in eine neue Maschine investieren sollte . Auf einen Anruf bei dem Kundendienst hatte ich um mehr Kulanz gebeten antwortet man mir ich könnte ja auch einen Handwerker um die Ecke beauftragen vieleicht wäre es günstiger. Letztendlich bin ich sehr enttäuscht von dem Ergebnis und der Gleichgültigkeit der Firma Bosch .Mit freundlichen Grüßen Tanjic

Ich kann für den Bosch Kundendienst in Wien nur die Bestnote geben! Ich konnte die Herd Platte nicht mehr starten, habe angerufen. Man hat mich 78 Jahre alt, trotzdem freundlich und verständnisvoll behandelt . Der Tipp mit der Kindersicherung war goldrichtig !
Danke dafür, danke für Verständnis. Ich lebe als Doppelstaatsbürgerin seit 50 Jahren in Wien .... und bin - gerade in Zeiten wie diesen "stolz" auf Bosch !

Hallo unserer Handstaubsauger Serie 8 hatte einen eigtl. kleinen Defekt. Somit konnte man ihn nicht mehr richtig nutzen. Nach Kontakt über das online Formular und auch über die Hotline bekam ich zwei Wochen später auf Kulanz (Geräte war knapp über 2 Jahre alt) ein Ersatzteil. Dieses kostet eigtl. um die 50€. Aber Bosch verlangte keine Kosten. Das nenne ich Service. Wir haben einige Geräte von bosch und des wird sich nicht ändern. Eher wird was dazu kommen.

Maschine 6 Monate alt, die Türdichtung ist ausgeleiert. Bosch Kundendienst behauptet – Eigenverschulden, es sei etwas eingeklemmt gewesen (wo doch die Waschmaschine einen Sensor hat, der erkennt, ob die Tür zu ist), Reparatur 250€! Ich besitze seit 25 Jahren Waschmaschinen, bis zum heutigen Tag war keine Türdichtung kaputt. Einfach mal Googlen, Bosch hat scheinbar ein Qualitätsproblem mit Ihren Türdichtungen und wälzt das dann auf die Kunden ab.
Ich wollte immer deutsche Hersteller unterstützen, aber sowas grenzt schon an Unverschämtheit, von daher – nie wieder Bosch.
Ich habe die Dichtung übrigens für 30€ im Zubehör gekauft (Bosch will alleine für die Dichtung das doppelte). Wechsel war in 30 Minuten erledigt.

Habe eine defekte Waschmaschine zu Hause, welche erst ein halbes Jahr alt ist und ständig ausläuft. Die Techniker von Bosch waren nun zum 5. Mal da und haben einen erneuten Termin vereinbart. Die Waschmaschine ist immer noch defekt und der Prozess zieht sich nun schon seit 3 Monaten.

Einfach unterirdisch schlecht geworden. Oder war Bosch niemals wirklich gut? Ich habe ein paar Maschinen in blauer Farbe. Die sind weder gut noch schlecht. Mein Bohrhammer GBH-7 hatte, wenn er kalt war, nie richtig gestemmt. Und irgendwann hat er seinen Dienst quittiert. So, wie viele andere Maschinen auch, die ich hatte. Oder mein Kühlschrank, der nach 8 Jahren kaputt gegangen ist. Vor einer Weile hatte ich eine Standbohrmaschine von denen gekauft. Eine Grüne (PBD-40), was offensichtlich ein Fehler war. Die machte Geräusche wie eine Kaffeemaschine und hatte ordentlich Spiel in der Spindel, was dazu führte, dass Bohrer abgebrochen sind. Und der Laser leuchtete nicht dahin, wo der Bohrer ins Werkstuck eintrat. Man kann sagen, es war der totale Schrott. Und obwohl so viele Leute negativ über diese Maschine berichten, wird sie immer noch sturr verkauft. Was sagt mir das? Bosch scheint es offensichtlich egal zu sein, ob der Mist etwas taugt oder nicht. Und was ist mit meinem Küchenstaubsauger? Nach relativ kurzer Zeit saugt er noch allenfalls 90 Sekunden. Ich werde vorerst keine Maschine mehr von diesem Hersteller anschaffen. Meine Tauchsäge von "Bosch" (GKT 55) ist hingegen eine Maschine bester Qualität. Witzig daran ist, dass sie gar nicht von Bosch, sonder von Mafell ist. Kauft man so etwas zu, wenn man selbst fähig ist, sie zu produzieren? Wohl kaum. Ich werde nach und nach komplett zu diesem Hersteller wechseln, den diese GKT ist wirklich ein Traum. Beste Maschine in meinem Bestand.

Eigentlich null Sterne wenn es gehen würde, bestellt am 03.12., am 06.12. versendet mit falscher DHL Nummer angegeben, auf Mails keine Antwort und telefonisch, tja, können wir nichts machen

An unserem Bosch Geschirrspüler war eine Dichtung defekt, so dass Wasser in den unteren Bereich lief und den Schwimmer aktivierte. Bosch Kundendienst kam, tauschte die defekte Dichtung aus. War in 30 Minuten erledigt. Rechnungsbetrag: 209 EUR!!!!!!!!!!!!!!!!! Das grenzt schon an Abzocke und moderner Wegelagerei.

Habe einen Boschhammer in Reparatur gegeben.
Kostenvoranschlag kam. Bis hier ist alles gut.
Dann das Bezahlsystem von Bosch, eine riesen Katastrophe!!!
Die schicken einen Link in einer E-Mail der komplett unauffällig integriert ist. Diesen Link muss man Kopieren. Dann im Browser eingeben. Es öffnet sich ein Fenster von Bosch. 2 Rechnungen: Reparaturkosten und Rücksendekosten. Man kann nur mit Kreditkarte bezahlen. Habe als erstes die Rechnung für die Rücksendung bezahlt: Jetzt ging es los. Ich bekam sofort eine Mail, die sagte das Bosch die DEMONTIERTE Maschine zurück sendet. Ich wollte als nächstes die 2 Rechnung mit Kreditkarte bezahlen, aber dieser dämliche Link war nicht mehr aktiv!!! Also kann ich die Reparaturkosten nicht bezahlen. Jetzt bekomme ich von Bosch meine demontiere Maschine zurück geschickt. Sowas habe ich noch nie erlebt. Dümmer kann man diesen Vorgang von Bosch nicht betreiben. Ich weiß nicht wer sich sowas ausgedacht hat, aber der jenige muss wohl abgelaufene Tabletten genommen haben. Da der Service sowas von Miserabel ist werde ich wahrscheinlich keine Boschmaschinen mehr kaufen. Dann steige ich auf Dewalt um. Schade das ich schon so viele Maschinen Werkzeuge von Bosch habe. Jetzt ärgere ich mich schwarz.

Hallo, mein Bosch- Akkusauger war 2 Wochen nach Garantieablauf kaputt. 2 Minuten gesaugt und schon blinkte die Anzeige und nach weiteren 2 Minuten ging das Ding aus.
Nach einigen Anrufen durfte ich ihn kostenlos einschicken und innerhalb 1 Woche bekam ich ihn angeblich repariert kostenlos zurück.
Nun hatte ich ihn 4 Wochen ab und an im Einsatz und nun hat er die selben Probleme. Kann nur sagen Gerät ist Schrott und die Werkstatt kann wohl auch nix. Schade um die Anschaffungskosten!!!!

Der herbeigerufene Bosch Werkskundendienst war nur wenige Minuten im Haus, um uns mitzuteilen, dass unsere zwei Jahre alte Waschmaschine ein „Totalschaden“ sei und verschwand genauso schnell, wie er gekommen war. Sehr verdächtig, denn kurz darauf erhielten wir ein Treueangebot der Fa Bosch: Bei Neukauf über 510,- EUR bot man uns 31,-EUR Rabatt.
Wir haben kurzerhand den vom Bosch Kundendienst diagnostizierten Totalschaden binnen 10 Min. selber repariert. Seit dem arbeitet die Maschine wieder täglich voll funktionsfähig.
Das dieser "Service" 99,- EUR kostet hat man uns vorher nicht gesagt. Eine Rechnung über 99,- EUR für solch einen Kundendienst wollten wir natürlich nicht bezahlen,
denn solch einen „Kundendienst“ braucht wirklich keiner.
Hier zeigt sich die Fa. Bosch von ihrer wahren Seite. Trotz mehrfachen Schriftwechsel, völlig kundenfern und unzugänglich wird jedes Argument vom Kunden ignoriert. Genauso verliert man Kunden, denn solch einen Streit vergisst dieser bei seiner nächsten Anschaffung bestimmt nicht. Für uns gilt daher in Zukunft: Finger weg von der Marke Bosch!

Meine 2004 gekaufte Küchenmaschine war defekt. Ich habe bei Bosch angerufen und sofort einen Rücksendeschein erhalten. Nach ca. 1 Woche war mein Gerät repariert zurück. Es wurde der komplette Arm mit allem Innenleben ersetzt, 1 Asia-Schnitzelscheibe mit der kompletten Aufnahme (alles war leicht beschädigt) wurde neu kostenfrei mitgeliefert. Die Reparatur hat mit allem 79,80€ gekostet. Das finde ich gut. Die Küchenmaschine MUM ProfiMIXX 47 läuft wieder wie eine 1. Weiter so!!!

Bosch Rotak Rasenmähre sind der letzte S***.
Wir haben vor Jahren den ersten Bosch Rotak Rasenmäher, den es damals gab gekauft.
Dieser ging kurz nach der zwei Jahres-Garantie kaputt.
Weil wir vier von diesen 36V-Akkus hatten, und die nicht im Netz für kleines Geld verkaufen wollten, haben wir in den sauren Apfel gebissen und das neuere Model vom Bosch AdvancedRotac gekauft.
Dieser Mähre hat nun nach 16 Monaten mit einem Elektronikschaden aufgegeben.
Liegt nun bei Bosch rum um vielleicht irgendwann mal repariert zu werden.
Was ich jetzt schon weiß ist, wenn wir den zurück bekommen, werden wir den sofort verkaufen , und die Akkus+ Ladegerät gleich mit.
Haben uns schon ein neuen Mäher von S***a raus gesucht. Vielleicht haben die Schweden das besser drauf.
Was war Bosch mal für eine gute Marke.

Obwohl ich mir geschworen hatte
"Nie wieder E-SCHROTT von Bosch zu kaufen bin ich mit der Heckenschere wieder reingefallen. 3 x benutzt und Kaputt!

Meiner 88 jährigen Mutter ist am 20.8. Die Waschmaschine kaputt gegangen. Der sich mit Championsieger rühmende Kundenservice kam dann am 5.9.
Der Defekt konnte nicht behoben werden und man wollte in der kommenden Woche wieder kommen. Natürlich war das ein leeres Versprechen. Niemand kam und natürlich rief auch niemand an. Nach weiteren 2 Wochen rief mein Mann dort an und man gab an, dass das Ersatzteil noch nicht lieferbar sei. Ein neuer Termin wurde angekündigt. NICHTS! Nach weiteren Tagen rief meine inzwischen verzweifelte Mutter erneut an. Diesmal war der Grund, dass man so ausgebucht sei und man versprach ihr am 8. 10. Zu kommen. Ich glaube diese Schilderung sagt alles über die Marke BOSCH und ihren Kundendienst.

Herd 2,5 Jahre alt Preis 890€ , jetzt schon Heizspirale defekt.Bin stinksauer,dass sich genau das bestätigt was man immer von diesen eingebauten Mängeln hört damit Geräte kaputt gehen.mein alter Herd für 149 € hat 24 Jahre gehalten. Danke Bosch