BookZoo.dk Bewertungen 

157
TrustScore 5 von 5

4.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

jeg købte en fin engelsk bog, som jeg skal bruge til mine studier. den var billigere, end de bøger gennem skolen, og der var gratis fragt. Bogen blev sendt en fredag og kom mandagen, så det var hel... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Købte en engelsksproget bog, hvor leveringstiden blev angivet til 1-2 uger og modtog den efter 12-13 dage. Vel OK, dog ville jeg hellere ha' haft at vide, at det tog 2-3 uger og så få den efter 2 uge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg købte en bog fra England, og jeg blev informeret om, hvor langt den var i forsendelsprocessen. Desværre var bogen fejlproduceret (hvilket jo ikke er Boozoo´s fejl), og Bookzoo tilbød straks at se... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg bestilte en bog, som havde "1-3" dages levering. Næste dag lå postsedlen i min postkasse, så den kunne hentes på posthuset. Ordrebekræftelse og afsendelsesmail blev sendt som forventet. Jeg vil ge... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Buchhandlung

Über BookZoo.dk

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

BookZoo.dk forhandler bøger, lydbøger, e-bøger, engelske bøger og brætspil.

BookZoo.dk er godkendt af E-handels-fonden, hvilket er din garanti for en sikker handel.

Kundesupport har åben i følgende tidsrum:
Mandag-torsdag: kl. 08:00-16:00
Fredag: kl. 08:00-15:00
Weekend: Lukket

BookZoo.dk er en del af MovieZoo A/S

Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

157 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.8

Alle Bewertungen

(157)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

OK levering

Lidt lang leveringstid; men ok service med mail-besked om forventet leveringstid. - i sidste ende leveret hurtigere end lovet.

9. Oktober 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fin levering

Jeg modtog min bog en uge efter jeg havde bestilt.
Liiiidt mange dage, men det var hvad jeg var blevet lovet, så det er ok.
Havde ligeledes bestilt en bog som gave. Indpakket og med kort. PERFEKT.

9. Oktober 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

God og "hurtig" handel

Jeg er godt tilfreds med min handel med BookZoo.
Jeg bestilte en dvd de ikke havde på lager, men kunne skaffe hurtigt. Jeg fik løbende informationer om levering via mail, inkl. en mail der fortalte at ordren var forsinket med ny leveringsdato samt en mail der fortalte at nu var ordren afsendt. Enkel mindre anke: På min kvittering for bestilling står levering til 1-3 hverdage, mens den oplyste tid i forbindelse med udførelsen af bestillingen er 3-7 hverdage. Det gjorde derfor ikke den store forskel at varen blev forsinket, da jeg var lidt forberedt på det... Endelig leverings tid: 7 dage.

1. Oktober 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

langsom

bestilte den 16 og modtog den 27.. det kan man ikke kalde 3-7 dage levering. ellers ingen anmærkninger

28. September 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
BookZoo.dk-Logo

Antwort von BookZoo.dk

Hej Laila

Vi beklager den 11 dage lange leveringstid. Vi vil naturligvis tage det til eftertragtning og stramme op om det.

Venlig hilsen
Helene Kristensen
Bookzoo.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hurtig ekspedition

Bestilte et par bøger sidste weekend, og de dukkede op som lovet efter et par dage hos Postdanmark. Bedre kan det vist ikke gøres.

23. September 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super levering

fik alle de bøger som jeg havde bestilt,til en billig pris. Det er ikke sidste gang at jeg vil handle ved bookzoo.dk.
Vil anbefale siden til venner og familie

20. September 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ekstremt dårlig service og ekstremt sen levering

Jeg bestilte 2 bøger jeg skulle bruge til mit studie og syntes prisen på bookzoo var fornuftig. Den ene af bøgerne havde de ikke på lager, men leveringstiden var sat til 1-2 uger, så de havde tid til at bestille den hjem. Efter næsten 3 uger, altså 1 uge EFTER den forventede leveringsdato, får jeg en mail om at denne bog stadig ikke er på lager og at den nye leveringsdato er ca 2 uger fra den dags dato.
Da denne dag så kom, fik jeg en NY mail om at bogen ikke var på lager, bare med den lille ændring at der denne gang ikke var nogen ny leveringsdato eller nogen som helst anden information om hvordan forløbet ville fortsætte.
Der var på dette tidspunkt at jeg skrev og forlangte en forklaring, en løsning og kompensation for denne pinlige håndtering af sagen. Det endte med at jeg måtte nøjes med den ene bog, som jeg dog fik 10% rabat på.
Jeg kan dog ikke lade være med at tænke på hvordan Bookzoo mon ville have håndteret hændelsen, hvis jeg ikke selv havde henvendt mig. De tidligere mails jeg fik giver jo et slet skjult fingerpeg....

17. September 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
BookZoo.dk-Logo

Antwort von BookZoo.dk

Hej Sune,

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager at du haft en dårlig oplevelse hos os.

Vi forsøger så vidt muligt at skaffe de bestilte bøger, men de kan desværre udgå af produktion og det kan give en del forsinkelser og i værste fald er vi nødt til at annullere ordren.

Det er naturligvis meget frustrerende for vores kunder og det beklager vi meget. Men vi er desværre 100% afhængige af de oplysninger forlagene leverer til os.

Du vil altid få besked fra os hvis bogen endegyldig er udgået og vi ikke kan skaffe den nogle steder fra. Men ventetiden, som du selv skriver, kan være lang.

Jeg håber dog du vil benytte os en anden gang.

Venlig hilsen
Kim Bay Jensen

BookZoo.dk

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Virkelig godt!

Hurtig god service.. Bestilte fredag aften, havde pakken tirsdag.. Vil til en hver tid anbefale at handle her.. Desuden var det billigt derinde :D

12. September 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fin service

Bestilte hele bogpakken til Designteknolog uddannelsen på EASV, og fik alle bøger på nær 2 leveret hurtigt og til særdeles konkurrencedygtig pris.
Min bedste anbefaling gives.

12. September 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Slet ingen problemer

Jeg bestilte en bog, som havde "1-3" dages levering. Næste dag lå postsedlen i min postkasse, så den kunne hentes på posthuset. Ordrebekræftelse og afsendelsesmail blev sendt som forventet. Jeg vil gerne bruge bookzoo.dk en anden gang.

12. September 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ærlige

Jeg fik en mail med det samme da det viste sig at min bog var forsinket. Jeg fik at vide at den nye dato var en uge senere og allerede to dage efter havde jeg bogen i hånden. Det var rart at jeg fik klar besked og at de ikke lovede for meget (det er bedre at blive positivt overrasket end skuffet).

11. September 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt!

Bestilte nemt og fik varen efter 6 dage.... ingen problemer.

30. August 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Godt forløb - dog lidt lang leveringstid.

Jeg er ganske tilfreds med købet af en pensumbog hos BookZoo. Den var billig og der har ikke været nogle problemer. Det eneste er at leveringstiden var lidt lang. Det var heldig at jeg havde bestilt den i god tid, ellers kunne jeg have risikeret at den ikke var nået hjem til studiestart.

30. August 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fin service og opfølgning, men lidt lang leveringstid

BooKZoo.dk

Har været godt tilfreds med levering,opfølgning samt orientering under ordrens afvikling. Imidlertid var varen angivet som lagervarer, men det viste sig at det tog 9 dage at få den leveret.
Til gengæld var der ingen problemer med at få bogen sendt til Ålborg i stedet for Sjælland..

29. August 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk :)

Jeg synes det var helt super, bestilte bøger som skulle hentes hjem fra England, og der gik ikke længe :) jeg fik personlig mail fra bookzoo omkring den ene bog i min ordre og det gik helt problemfrit.
Jeg synes jeres service er super, og hjemmesiden er super nem at finde rundt på .. ;)

27. August 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lidt lang leveringstid, men ellers helt perfekt

Købte en engelsksproget bog, hvor leveringstiden blev angivet til 1-2 uger og modtog den efter 12-13 dage. Vel OK, dog ville jeg hellere ha' haft at vide, at det tog 2-3 uger og så få den efter 2 uger i stedet for.
Men ellers god information gennem forløbet, ordrebekræftelse ved køb, mail ved afsendelse og follow-up mail efter afhentning/modtagelse.

26. August 2011
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr