BOLIA Bewertungen 

571
TrustScore 4.5 von 5

4.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 107 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Besonders hervorgehoben wird die hervorragende, freundliche und geduldige Betreuung durch das Personal im Geschäft, das sich intensiv Zeit für individuelle Kundenwünsche nimmt. Kunden zeigen sich außerdem völlig begeistert von dem stilvollen Design sowie der großen Auswahl an geschmackvollen Möbeln und Wohnaccessoires. Einige Rezensenten waren nicht happy mit verzögerten Lieferungen, verspäteten Speditionen und fehlenden Montageteilen bei einigen Möbelstücken. Einige Personen berichteten zudem über beschädigte Ware nach dem Transport und bemängelten den manchmal unzureichenden Service externer Lieferdienste. Dennoch überwiegt im Großen und Ganzen der sehr positive Eindruck von der stets hervorragenden und persönlichen Einkaufsberatung deutlich.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Personal, wobei Rezensenten die ausgesprochen... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei viele Verbraucher die fantastische Auswahl,... Mehr ansehen

Service

Verbraucher empfinden die Dienstleistung als ausnahmslos positiv und loben die nette, kompetente sowie sehr... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zur Lieferung, da viele Konsumenten von einem schnellen... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen große Zufriedenheit bezüglich des Kundenservice und loben die herzliche, geduldige sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war eine Verkäuferin gestern 4. Einkaufssamstag im Geschäft!Anfangs wollten wir schon gehen weil eine Kunde vor uns ein sehr intensives Beratungsgespräch hatte! Nachdem wir genau wussten was w... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassige Lieferung und tolles Sofa! Der Versand hat wirklich zuverlässig funktioniert und die Bolia Couch bietet hervorragend Platz für mehrere Personen. Definitiv ihren Preis wert - wer auf Qua... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist einfach ein wunderschönes Geschäft. Katharina war sehr offenherzig und wir konnten gut über die Möbel reden. Wir haben uns für 2 Stühle entschieden und sind sehr happy damit. Danke für diese... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir können das Team wärmstens Empfehlen, wir waren sehr zufrieden mit der Beratung vom Herrn Jlilaty! Danke für die Unterstützung der Auswahl für unser neues Sofa und die zugehörigen Kissen und die la... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  3. Möbelzubehör
  4. Wohnmöbelgeschäft
  5. Geschäft für Gartenmöbel
  6. Sofageschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

571 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.5

Alle Bewertungen

(571)

115 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetenz

Kompetenz und Freundlichkeit

27. März 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Arthur, vielen Dank für deine Bewertung!

Wir schätzen dies sehr!

Liebe Grüße,
Negar, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung war sehr gut

15. März 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Katrin,
vielen Dank für deine positive Bewertung.

Wir wünschen dir viel Freude mit deinen Möbeln.

Herzliche Grüße,
Marianne, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr Übersichtlich

Sehr Übersichtlich, schnelle Lieferbestätigung.
Sehr zufrieden.

20. März 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Thomas,
herzlichen Dank für die wunderbare Bewertung.

Wir freuen uns zu hören, dass du rundum zufrieden bist.

Viele Grüße,
Marianne, BOLIA

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Diverse zeitraubende Probleme

Bestellung wurde anfänglich leider nicht bearbeitet. Das führte zu einer Verzögerung des Liefertermins um ca. einen Monat.
Der vereinbarte Preis wurde letztlich zwar eingehalten, doch das erforderte einiges an zeitlichem Aufwand, da im System ein anderer Preis gespeichert war. Entsprechende Reklamationen mit der Bitte um Richtigstellung sind anfänglich ins Leere gelaufen.

9. Januar 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Rudolf, vielen Dank für deine Bewertung!

Es tut uns wirklich leid, dass die Lieferung deiner Bestellung verschoben wurde.

Ich habe dir eine E-Mail geschickt, damit wir über deinen Fall sprechen können.

Viele Grüße,
Negar, BOLIA

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wie man sich ein Image zerstören kann!

Die Beratung im Geschäft war sehr gut und Kundenorientiert. Danke dafür!
Aber was hilft es, wenn der Rest/Produktion die versprochenen Liefertermine dann nicht halten kann. Ich finde es Arg, dass man Druck macht die Zahlung zu tätigen, sich aber umgekehrt zu den Lieferterminen nicht committet. Also Zahlung Dezember und Liefertermin auf April verschoben. Hätte ich das gewusst , hätte ich woanders gekauft.

25. Februar 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Josef,
vielen Dank für deine Bewertung.

Mitunter kann es leider zu Produktionsverzögerungen kommen.
Wir bedauern, dass das bei einer Ware aus deinem Auftrag der Fall ist.

Wenn du diese Ware wegen der Wartezeit lieber stornieren möchtest, ist dies selbstverständlich möglich.

Melde dich dann am besten telefonisch bei uns.

Viele Grüße,
Marianne, BOLIA

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Für Lieferung zahlen ohne vorher darüber informiert zu werden

Ich habe 139 € für die Lieferung bezahlt, ohne vorher darüber informiert worden zu sein. Das finde ich nicht in Ordnung.

22. Februar 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns Leid zu hören, dass du beim Kauf nicht über die Lieferkosten informiert wurdest.

Da bei den Lieferungen unserer Sofas der Aufbau inklusive ist, können die Lieferkosten je nach Ausmaß und Gewicht etwas höher ausfallen.

Wenn man die Lieferkosten sparen möchte, hat man die Möglichkeit das Sofa selbst im Pickup Point abzuholen.

Melde dich gern bei uns, wenn du das bevorzugst.

Viele Grüße,
Marianne, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette und kompetente Beratung.

Sehr nette und kompetente Beratung.

16. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BOLIA

Hallo Manuela, es freut mich sehr, dass du so zufrieden bist – danke für dein tolles Feedback! 😊

Viele Grüße,
Negar, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche,sympathische u…

Sehr freundliche,sympathische u kompetente Verkäuferin. Fühlte mich gut u informativ betreut. Freue mich auf Ihr Produkt. Komme gerne wieder!

31. Januar 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Gerhild!

Herzlichen Dank, dass du deine tolle Erfahrung mit uns teilst.

Wir wissen das wirklich zu schätzen! 😊

Liebe Grüße,
Negar, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut

Der Bestellprozess ist sehr übersichtlich. Besonders gefallen hat mir, dass man den Zustellzeitpunkt auswählen kann.

6. Februar 2025
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Antwort von BOLIA

Hallo Fritz,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung.

Schön zu hören, dass du zufrieden mit unserem Bestellsystem bist.
Viel Freude mit deiner Ware.

Viele Grüße,
Marianne, BOLIA

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Abgesehen davon, dass Design und Qualität der Möbel von Bolia sehr hoch sind waren es vor allem die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Geschäft, die den Kauf bei Bolia zu so einer positiven Erfahrung machten. Jeder und jede, mit denen wir uns unterhalten haben, war zuvorkommend, sachkundig und sehr darauf bedacht den Prozess für uns so einfach wie möglich zu gestalten. So kauft man gerne und guten Gewissens ein.

22. Januar 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BOLIA Auftrags- & Lieferdesaster pur

Warte seit heute in der Früh 08:00 Uhr bis vor wenigen Minuten (ca. 12:30 Uhr) auf die "vereinbarte BOLIA Lieferung". Leider kam bis dato keine Lieferung an! Die von BOLIA ausgewiesene Auftragsbestätigung mit der Bestellnummer - 701372503 - bestätigt die Lieferung mit dem Datum: "Donnerstag 19. Dezember 2024 8:00-12:00".
Wir erwarten uns, dass die Lieferung mit der Bestellnummer - 701372503 - noch heute erfolgt.

28. November 2024
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Antwort von BOLIA

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.

Es tut uns aufrichtig leid, dass der Liefertermin nicht eingehalten wurde.

Leider gab es während der Weihnachts- und Neujahrszeit viele Lieferverzögerungen, und manchmal können solche Dinge schiefgehen.

Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung davon betroffen war.

Ich habe ir eine E-Mail mit einem Lösungsvorschlag geschickt.

Mit freundlichen Grüßen,
Negar, BOLIA

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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