Sehr positiv fand ich, dass sich sofort um mein Anliegen gekümmert wurde, auch wenn es etwas gedauert hat. Ich hatte zweimal über Apple über ein Sparangebot das Abo abgeschlossen. Leider herrscht hie... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Konzept und das Angebot von Blinkist sind gut. Aufgrund meiner Versäumnis hatte ich Supportkontakt. Tobias macht in jeder Hinsicht einen wirklich exzellenten Support - persönlich, freundlich, lös... Mehr ansehen
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Hatte leider unbewusster Weise ein zweites blinkist Abo laufen, und es wurde erneut eine Zahlung abgehoben. Der Kundenservice reagierte schnell und überwies nach Rechnungsvorlagen das Geld zurück... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein Jahres-Abo hatte sich ungewollt automatisch verlängert – und ich habe mich direkt an den Support gewandt. Die Rückmeldung kam schnell, der Ton war freundlich, und die Lösung unkompliziert: vollst... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Sonnenallee 223, 12059, Berlin, Deutschland
- hello@blinkist.com
- blinkist.com
4.2
Gut
1424 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Automatische Verlängerungsfalle + Update
Mein Jahresabo wurde ohne eine einzige Vorankündigung automatisch um ein Jahr verlängert und mir wurden 139 Euro abgerechnet.
Ich habe sofort am selbigen Tag die Support-Mail-Adresse kontaktiert, jedoch lande ich am Ende immer in der selben Schleife. Leider fühlt sich das alles wie eine Hinhalte-Taktik an, wo man hofft, dass der Kunde irgendwann aufgibt und das Geld nicht zurückbekommt.
Ich bitte erneut um die Kündigung des Abos sowie Rückerstattung meines Geldes. Eine Ticketnummer habe ich leider auch nicht erhalten.
Falls das Problem gelöst werden kann, werde ich natürlich meine Bewertung anpassen.
Update: am Ende des Tages hat die Rückerstattung geklappt. Deswegen Update auf 3 Sterne
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Burak, es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Über die Infos hier können wir dein Ticket leider nicht finden. Wenn du uns bereits über support@blinkist.com mit deiner registrierten E-Mail-Adresse kontaktiert hast, schick uns bitte deine Ticketnummer – dann schauen wir uns das gern für dich an.
Beste Grüße
dein Blinkist-Team
Tobias von Blinkist hat Schwierigkeiten bestens gelöst
Tobias von Blinkist hat zeitnah meine zwei Mailadressen zusammen geführt und meine Probleme mit der veralteten Android-Version sehr gut gelöst.
Ich kann Blinkist bestens weiter empfehlen.
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Rosi, vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Team mit dir zusammen eine Lösung finden konnte, die dich mit Blinkist zufrieden hält. Beste Grüße, Team Blinkist
App cool, Service auch
Das Konzept und das Angebot von Blinkist sind gut. Aufgrund meiner Versäumnis hatte ich Supportkontakt. Tobias macht in jeder Hinsicht einen wirklich exzellenten Support - persönlich, freundlich, lösungsorientiert und kulant. Volle fünf Sterne.
Anstrengend waren leider ungeduldige Nachfragen anderer Kollegen (Fin). die das Ticket schließen wollten.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo bully, vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Tobias dir so gut weiterhelfen konnte – das geben wir sehr gern an ihn weiter. Gleichzeitig tut es uns leid, dass es darüber hinaus zu Unannehmlichkeiten kam. Alles Gute, dein Blinkist-Team
Sehr netter Kündigungsprozess
Sehr nette Kündigungsprozess, so nette Mails, dass ich dachte es wäre KI, super positive Erfahrung!
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Jelly, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
Bücher machen Spass und das Angebot von…
Bücher machen Spaß, und das Preisangebot ist auch sehr gut. Die Größe der Schrift ist sehr angenehm, und man kann sie nach seinem Wunsch einstellen.Die Vielfalt der Bücher steigert die Lust am Lesen
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Ismail, vielen Dank für deine netten Worte und Bewertung – das bedeutet uns wirklich viel! Es freut uns sehr zu hören, dass dir Blinkist gefällt, und wir hoffen, dass es dich auch weiterhin auf deinem Lernweg bereichert. Beste Grüße, Dein Blinkist-Team
Buchen ohne Berechtigung Jahresgebühr…
Buchen ohne Berechtigung Jahresgebühr ab ohne dass ein Vertrag geschlossen wurde. Zweifelhafte Herkunft und Verwendung von Daten nach DSGVO. Keine fundierten Rückmeldungen vom Support nur Textbausteine.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo O.H., vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte die verzögerte Antwort. Wir haben momentan ein ungewöhnlich hohes Ticketaufkommen, was zu Verzögerungen führt. Sei sicher, dass wir uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für deine Geduld!
Beste Grüße, dein Blinkist-Team
Ich nutze seit einem Jahr Blinkist
Ich nutze seit einem Jahr Blinkist. Die Impulse aus den Blinks haben mir in meiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung geholfen. Kurz, prägnant, macht mir Spass.
Danke an den Support, Herrn Blav...
Herzliche Grüsse
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Annemarie, wir freuen uns riesig zu hören, dass du die App liebst. Exzellenten Support zu bieten ist uns genauso wichtig wie großartige Inhalte zu liefern, und dein Feedback bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Viel Freude beim Lernen! Beste Grüße, Team Blinkist
Mein Abo wurde überaus kulant angepasst…
Mein Abo wurde überaus kulant angepasst und umgewandelt und eine Rückzahlung sofort angewiesen.
Ein Traumkundenservice, selten so erlebt.
Vielen lieben Dank an das Team
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Kornelia, vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Team mit dir zusammen eine Lösung finden konnte, die dich mit Blinkist zufrieden hält. Beste Grüße, Team Blinkist
Auch beim mir das Problem mit dem Abo
Auch beim mir das Problem mit dem Abo, blitzschnelle Antwort. Als ich die Kündigung des Abos wählte keine Antwort mehr …
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Stefan, vielen Dank für dein Feedback und bitte entschuldige die verspätete Antwort. Aufgrund eines ungewöhnlich hohen Ticketaufkommens konnten wir nicht zeitnah reagieren. Bitte sei versichert, dass wir uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern werden. Vielen Dank für deine Geduld! Beste Grüße, dein Blinkist-Team
Keine Antwort auf Support Anfrage
Keine Antwort auf Support Anfrage per Mail. Abbuchung ohne Vertragsbestätigung oder Erinnerung.
Update1:
Mal sehen wann sich wirklich jemand meldet und ob mir geholfen wird. Ich werde meine Bewertung im Zweifelsfall dann anpassen. Ansonsten werde ich einfach einen Fall bei Paypal eröffnen.
7. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Jonas, vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte die verzögerte Antwort. Wir haben momentan ein ungewöhnlich hohes Ticketaufkommen, was zu Verzögerungen führt. Sei sicher, dass wir uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern. Vielen Dank für deine Geduld!
Beste Grüße, dein Blinkist-Team
Mega netter Service und super App
Mega netter Service und super App.
Kann ich nur empfehlen!
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
SUPER SERVICE
SUPER SERVICE, SCHNELLE ANTWORTEN, SEHR ENTGEGENKOMMEND, FREUNDLICH.
ABSOLOUT EMPFEHLENSWERT!
8. Dezember 2025
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Antwort von Blinkist
Hallo Heike, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
Sehr positiv fand ich, dass immer nach dem Stand meines Anliegens nachgefragt wurde!
Sehr positiv fand ich, dass sich sofort um mein Anliegen gekümmert wurde, auch wenn es etwas gedauert hat. Ich hatte zweimal über Apple über ein Sparangebot das Abo abgeschlossen. Leider herrscht hier keine Verbindung mit meinem bereits vorhandenen Blinkist Account von mir. Dies wäre dringend verbesserungswürdig, dass automatisch bei Abschluss eines Abos, das Abo in der Blinkist App verbunden wird.
Vielen Dank für die Umsetzung.
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Anja, vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Team mit dir zusammen eine Lösung finden konnte, die dich mit Blinkist zufrieden hält. Beste Grüße, Team Blinkist
Unkompliziert und professionell
Vielen Dank für den prompten und professionellen Service und die unkomplizierte Abwicklung. Kann ich sehr empfehlen.
10. Dezember 2025
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Antwort von Blinkist
Hallo Flo, vielen Dank für deine positive Bewertung unseres Kundenservice! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Support-Team dir gut helfen konnte. Beste Grüße, Team Blinkist
Freundlicher Kontakt und wiederholte…
Freundlicher Kontakt und wiederholte Hilfe
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Ralf, vielen Dank für dein positives Feedback zu unserem Kundenservice! Dass du eine gute Erfahrung mit unserem Support-Team gemacht hast, freut uns riesig. Herzliche Grüße, Team Blinkist
Ein tolles Unternehmen mit einem…
Ein tolles Unternehmen mit einem grandiosen Produkt. Nutzte Blinkist in der Vergangenheit immer gerne, um auch bei knappen Zeitfenstern am Ball zu bleiben, mich zu informieren oder einfach auf andere Ideen zu bringen. Ich hatte auch einen Supportfall und durfte einen wirklich kundenorientieren Kundensupport erleben. Danke Euch und macht bitte weiter so. Beste Grüße
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Richard, wir freuen uns riesig zu hören, dass du die App liebst. Exzellenten Support zu bieten ist uns genauso wichtig wie großartige Inhalte zu liefern, und dein Feedback bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Viel Freude beim Lernen! Beste Grüße, Team Blinkist
Inhaltlich gute und kurzweilige…
Inhaltlich gute und kurzweilige Zusammenfassungen, nur leider ein bisschen wenig Auswahl für Vielhörer
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Jonas, vielen Dank für dein Feedback. Aktuell haben wir mehr als 2000 Titel auf Deutsch im Angebot und fügen jede Woche 7 neue Titel hinzu. Buchvorschläge sammeln wir über unsere Wishlist: blinkist.com/wishlist. Du kannst deine dort eintragen, damit andere Nutzer auch die Möglichkeit haben, dafür zu stimmen. Beste Grüße, dein Blinkist-Team
Super schnelle und freundliche…
Super schnelle und freundliche Rückmeldung, schnelle Abwicklung
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo UE, vielen Dank für deine positive Bewertung unseres Kundenservice! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Support-Team dir gut helfen konnte. Beste Grüße, Team Blinkist
Top Kundenservice
Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Meine Erwartungen sind übertroffen worden! Danke
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Maxi, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen! Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir deine Erwartungen erfüllt haben. Beste Grüße, Team Blinkist
Tolle Hilfe
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Blinkist
Hallo Thomas, herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unseren Support zu bewerten! Es ist wunderbar zu wissen, dass wir dir bei deinem Anliegen erfolgreich helfen konnten. Viele Grüße, Team Blinkist
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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