Bitwala Bewertungen 2’337

Verbrecher Verein!!! Rate jedem Finger und vor allem haltet euer Geld weg von diesem Laden.
Zuerst wird man angelockt und dann komplett abgezockt.
Support ist Witz, wenn es diesen überhaupt gibt( antwortet keiner zu keiner Zeit)
Konten werden einfach gesperrt ohne Begründung und Kommentar.
Das ist ein Fall für die Staatsanwaltschaft und Presse.
Fakt ist: 800€ einfach weg. Und sowas ist in DE wohl doch möglich.
Wie erbärmlich seid ihr NURI um sich am Geld der Kunden derart kriminell zu bedienen!?!
Rate jedem sofort die Strafbehörde und alle Social Media einzuschalten.
Dieser Bande muss das Handwerk gelegt werden.
Nachtrag: erstaunlich schnell wird auf Bewertung geantwortet. Kundenbetreuung spielt weiterhin Mäuschen, bis heute keine Kontaktmöglichkeit.
Hier wird der Kunde aus Sicherheitsgründen um sein Geld erleichtert!
Das ist klarer Diebstahl ohne wenn und aber.
Interessant auch, das auf eine kritische Bewertung umgehend weitere 5sterne Bewertungen erscheinen....

Funktionen sind ok, auch wenn ich mir in der Webanwendung alle Funktionen verfügbar wünschen würde, allerdings ist die App auf dem Handy oft sehr langsam und reagiert schwerfällig und manchmal gar nicht. Hier besteht Verbesserungspotential.

Crypto Kauf/Verkauf-Gebühren ein wenig zu hoch, ansonsten prima Sache!

Als potenzieller Interessent bin ich von diesen Feedbacks maximal abgeschreckt, ein Nuri Konto zu eröffnen. Ich frage mich, wie es das Unternehmen auf seriöse Weise schaffen will, das Vertrauen neuer Kunden zu gewinnen. Echt schade!

Ergänzung:

Eure Antwort vermag es herzlich wenig, Bedenken in irgendeiner Weise aus dem Weg zu räumen. Irgendwelche Leute hierher einzuladen, um mit einer Headline eine super positive Bewertung zu hinterlassen, ist eine mehr als bedauerliche Strategie!

Ohne Fingerabdruck oder Gesichtserkennung läuft dort nichts. Bleibe davon fern.

Hallo an die die nicht mal einen Stern vergeben würden!

Ich habe genau das gleiche Problem.

Ich bin aber erstaunt, wenn Manch hier schreibe: "Hey, der Nuri-Support war so nett und so, besonders der Olaf..bla bla" und antworten gleich. Vielleicht. Aber sicher nicht bei denen, denen die Konten gesperrt wurden.
Das ist ein Startup mit 5-12 Mitarbeiter. Sie wissen was gerade passiert.

Es wäre schön. wenn 'ne TeleGruopp (Nuri .) entsteht. Rein Informativ.

Ganz liebe Grüße Nuri.Kunde

..jetzt mal ganz direkt gesagt, wenn WIR, eure Kunden Probleme bekommen, "mich als bsp., Email Account gehackt, seit den 2.2022 wird darum gebeten, mit Reisepass, Lohnabrechnung, Kontoauszügen etc..(ehrlich? Wer soll es noch sein, als der Typ auf dem Selfie, der am rechten Ohr seinen Reisepass hält und genau so aussieht?

Lassen wir das Problem oben mal weg. Selbst, wenn ich nicht in die Nuri-Appd reinkomme (Passwort weg, neuen-alte email..) warum kann ich kein Bargeld mehr abheben? Was hat das Eine mit dem Anderen zu tun?

Ich muss aber auch dazu sagen, mir wurde heute gesagt, dass es weiter geleitet wird (Überprüfung meiner Daten) und ich dann (wann??? 1 Stunde, 2 Tage 14 Jahre, wann?) Bescheid kriege.

Ich hoffe auf das gute, denke aber, ihr seid pleite.

Hallo noch mal Zusammen! Ich wollte mich zum Abschluss noch mal melden und das Ende des Geschehens schildern.

Erst mal Danke an Nuri-Support, der mir nach dieser Bewertung, innerhalb 3 Tage alle (Ihnen) möglichen Probleme bereinigt (meine persönlichen Daten wurden aktualisiert und der Zugang wieder hergestellt), außer, dass die Benutzung der Nuri-Card immer noch nicht funktionier aber ich denke, dass das an der Solaris-Bank hängt! Nachhinein denke ich, dass es sogar gut ist das ich 20x meinen Pass und sonstiges geschickt habe, fühle mich sicherer, als bei denen, die die helfe nicht mal abfragen!

Die Bank informiert sofort über jede Kontobewegung

Update, nachdem sich ein Jan und eine Nina sich nicht mehr telefonisch bei mir zurückgemeldet haben, obwohl dies mir versprochen worden ist, hatte ich diesmal den ERIC am Telefon.

Ich kann diesen jungen Herren nicht genug danken, er hat mich telefonisch von Anfang bis Ende begleitet und wollte mich auch nicht abwimmeln. Ich hoffe sehr, dass dies dein Arbeitgeber liest und dich als Mitarbeiter wertzuschätzen weiß. Herr Eric war wirklich sehr kompetent was seine Arbeit betrifft und wusste genau wie er sich auszudrücken kann was die Arbeit betrifft.

Vielen Dank Eric Liebe Grüße aus Köln
Gitti Mousavi

Habe vor Ostern ein Nuri-Konto eröffnet. Ein erster Transfer von meiner Bank zu Nuri funktioniere einwandfrei, auch die Umwandlung in Bitcoin und in der Folge deren Transfer auf ein weiteres Unternehmen.
Ein paar Tage später transferierte ich nochmals über € 10'000 zu Nuri, und kurz danach kam die Meldung, dass mein Konto gesperrt sei. Ich meldete mich beim Nuri-Support (wobei unklar ist, ob ich mich melden soll oder der Support mich anschreibt). Ich habe also keinen Zugriff mehr auf das Nuri-Konto und konnte nicht überprüfen, ob mein Geld angekommen ist. Endlich, nach über einer Woche kam gestern ein Mail von Nuri, wo um die Beantwortung einiger Fragen gebeten wurde. Das macht ich sofort und bat Nuri, mir allerwenigsten zu ermöglichen, dass ich den Kontostand anschauen könne. Wie gewünscht kam bis heute Mittag eine Antwort mit der Aussage, dass mein Konto aufgelöst werde; mein Guthaben wurde mit € 0 beziffert! An meine Hausbank ist aber bis gerade jetzt noch nichts überwiesen worden!

Ergänzung: Mittlerweile wurde mir der zweite einbezahlte Betrag zurücküberwiesen. Weshalb das Konto geschlossen wurd (angeblich im Auftrag der Solaris Bank) ist aber nicht in Erfahrung zu bringen. Auch die Empfängerdaten der versendeten Bitcoins will Nuri nicht in verständlicher Art und Weise herausrücken. Da dieses dritte Unternehmen wohl betrügerisch handelt, müsste es angezeigt werden. Da ich abe keine eindeutigen Kontodaten zur Hand habe, muss ich Nuri anzeigen.

Sehr zufrieden
Für mich war es wichtig, daß ich mit der Nuri Visa Card zahlen kann, so ist es mir möglich meine Erträge auch wirklich umgehen zu nutzen

Was für ein sch... Verein seid Ihr eigentlich???
Man bekommt Freitag Abend eine Mail in der steht Ihr Konto wurde vorübergehend gesperrt.... Um 18 Uhr.. Seid Tagen versuche ich jetzt eine Antwort zu bekommen oder Begründung aber nichts passiert... Man kommt nicht an sein Geld, kann kein Geld mehr empfangen nichts.... Wir können keine Rechnung bezahlen die Miete kann nicht bezahlt werden einkaufen auch nicht wir haben ein kleines Kind hier zuhause.... Wie abartig seid Ihr???
Wir müssen Medikamente bezahlen die unser Kind braucht.
Ihr seid das aller letzte was sich hier auf Erden tummelt. Absolute Sauerei was Ihr euch erlaubt. Ich werde jetzt Strafanzeige stellen.
Schämt euch.
Und allen anderen kann man nur raten macht einen großen Bogen um diese Verbrecher....

Funktioniert einwandfrei und schnell - alles nachvollziehbar. Verwende aber bisher auch nur Bitcoin, habe mit anderen Kryptos noch nicht gehandelt. Bin also eher Beginner

Mit meinen wenigen Erfahrungen gehe ich nur nach dem Gefühl

Bisher ganz gut, ich kann jedoch Bitcoin nicht in Euro verkaufen. Der Button bleibt inaktiv und der Kurs fällt weiter.

Auch wenn es etwas länger gedauert hat war der Nuri Mitarbeiter stets sehr hilfsbereit und überaus freundlich. Mein Anliegen wurde letztendlich zu meinen Gunsten gelöst!

Ich kann noch nicht viel sagen.

Habe hier nur den angenehmsten (Web-ID ausgenommen) Registrierungsprozess erfahren von allen die ich in den letzten 12 Monaten (inklusive den Authentifizierungs Migrationen der existierenden Konten) durchgemacht habe.

Update 23-4-2022
Wenig Funktionalität, letztendlich ein Bitcoin, Etherium broker.
Nicht in der Lage kompletten Mehr-Namen (2 Vor-, 2 Nachnamen) auf die Karte zu drucken, bietet pseudo-flexibilität durch Vorgabe von Alternativen die keinen Sinn machen, keine manuelle Auswahl von 1 Vor und 1 Nachnamen. Rückfragen erfahren System-bedingte Absagen - wertloser Service. das kann auch ein Bot.

Update 25-APR-2022:
Anfrage auf Namenseintragänderung abgelehnt. Alle Namen müssen immer gemäss Ausweis verwendet werden. (Soweit ja gut und gefordert) Nein, auf die Karte können nicht alle Namen eingetragen werden (aha, Compliance ist irrelevant, wenn's um Ihre Interessen geht!). Angeboten werden verkehrte im Alltag nicht verwendbare Kombinationen.
Dümmer geht's nicht, bürokratisch bis über den Rand der Inkompetenz hinaus. Jegliche bürokratische Sparkasse und alle Mitbewerber können das besser.

FINGER WEG! KEIN PARTNER in Finanzsachen.
Habe gekündigt! NURI braucht kein Mensch!

Und wenn man denkt schlimmer kanns nicht kommen.
Verkauf zu jeglichem Kurs von Bitcoins oder Etherium ist nur mit Mindestbetrag möglich, also wenn der Wert gesunken ist muss man um die Crypto zu verkaufen erst welche kaufen, noch mehr Verlust machen.
Ebenso das Bitcoin Interest Account Verleihkonto, dessen Wert man zurückfordern kann, aber dank inkompetenter Programmierer wird die Bestätigung auf einem iPhone SE 2020 nicht mehr angezeigt, da es nicht die "Länge" anderer Smartphones (die 2 Zeilen mehr anzeigen) hat.
Der Service hat zwar die Aufgabe jetzt das selbst zu erledigen im Rahmen einer Kontolöschung, aber das werden auch sie nicht hinbekommen.
Ein Fall für Juristen!

Der Kundenservice dieser Bank ist leider unterirdisch schlecht Man hat einfach mein Konto gekündigt und jetzt komme ich nicht mehr an mein Geld.Der Kundensupport ist sehr schlecht zu erreichen Ich bekam ein Formular um mein Guthaben auf ein neues Konto zu transferieren aber es passiert nichts.Zahlreiche emails, die ich täglich schreibe werden ignoriert.Über 2500 Euro sind noch auf diesem Konto Ich kann diese Bank auf keinen Fall weiterempfehlen