Liebe Leserinnen und Leser, ich möchte heute gerne meine Erfahrungen mit der Nuri Bank teilen und eine positive Bewertung abgeben. Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei der Nuri Bank und bin... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mein Konto wurde ohne Angaben von Gründen nach nur 6 Tagen geblockt. Danach wurde ein Fragenkatalog gestellt (z.b. ob ich das Konto als Hauptkonto nutze und wie viel Geld mon. eingeht), obwohl das Kon... Mehr ansehen
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Ich kann leider trotz Wallet Guthaben weder Etherium verkaufen, noch transferieren. Es erscheint immer die Meldung: Failed to confirm. Try again! Kryptos kaufen funktioniert komischerweise einwa... Mehr ansehen
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Ich bin seit Anfang Jahres Nuri beigetreten und schnell gute Erfahrungen gemacht mit super Customer Support. Jedoch nur bis zur Insolvenz... Ich warte jetzt schon seit mehreren Tagen auf eine... Mehr ansehen
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.....alles subba
..meine zuvor negative Eintragung habe ich nun gelöscht. Nachdem mein Konto vorübergehend deaktiviert wurde, verfiel ich etwas in Panik ..nachdem ich dann auch auf sämtlichen Foren las wie unzuverlässig die Nuribank sei und es etliche Deklarationen gab bezüglich Kontoschließung, Geld weg etc wurds mir bange ..bin kurzerhand dem Strom mitgeschwommen ohne nachzudenken oder selbst zu handeln. Irgendwann beschloss ich selbst mein Glück zu probieren und Freitag Nachmittag 16 Uhr dem ganzen auf die Spur zu gehen ..es ging tatsächlich jemand Ran und konnte mir schnell schildern um was es ging. Kurzerhand auch noch Unterlagen zugesandt bekommen,die dann Dienstag Vormittag bearbeitet waren,sodass ich mein Konto wieder nutzen konnte!! Herzlichen Dank an Justin von der Nuri Hotline ..einfach top!! 🙂👍
3. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitwala
Hi Minnie,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dein Konto geschlossen wurde. 😥 Als vertraglich gebundener Vermittler einer Bank ist es unser Ziel sämtliche Benutzertransaktionen so reibungslos wie möglich abzuwickeln. Dabei halten wir uns an gesetzliche und behördliche Auflagen der BaFin. Jedoch kann es manchmal erforderlich sein, dass wir aus Sicherheitsgründen eine (vorübergehende) Sperrung des Kontos veranlassen. Wenn ein Konto (vorübergehend) gesperrt ist, können wir dich mit weiteren Fragen kontaktieren. Unsere Anfragen dienen dazu, zu verstehen, welche Art von Transaktionen normalerweise auf deine Konto stattfinden. Eine klare und umfassende Beantwortung der gestellten Fragen hilft bei der Klärung dieser Angelegenheit.
Wir verstehen, dass Situationen wie diese äußerst frustrierend sein können, sei jedoch versichert, dass wir versuchen, den Fall so schnell wie möglich zu klären. Solltest du in der Zwischenzeit weitere Fragen haben, wende dich bitte an unseren Kundensupport: https://support.nuri.com/hc/de/requests/new
Solltest du bereits Kontakt mit unserem Kundensupport aufgenommen haben, bitten wir dich mit weiteren Informationen (wie deiner E-Mail Adresse und/oder möglicher Ticketnummer) auf die hier via Trustpilot versandte Anfrage zu antworten, damit wir deinen Prozess beschleunigen können.
Wir danken dir im Voraus für deine Geduld und dein Verständnis.
Viele Grüße
dein Nuri Review Team
Antwort von Bitwala
Hi Thomas,
yay, vielen dank für volle Punktzahl und deine tolle Bewertung. Wir wünschen wir weiterhin viel Spaß mit Nuri und hab' eine schöne Restwoche!
Dein Nuri Review Team 💜
Naja.
Naja.. Ansich war/bin ich mit dem Konto zufrieden.. Hatte nun aber bereits 2 super nervige Probleme mit Nuri.. seit Wochen versuche ich meine Handynummer zu ändern. Da ich über eine Freundin einen Partnervertrag habe, wird ständig irgendwas neues verlangt.. erst den Ausweis (geschickt), dann den Mobilfunkvertrag mit Name und Telefonnummer (geschickt), nicht ausreichend genug, muss auf einer Seite sein (geschickt), und nun noch unser beider Geburtsurkunden.. Sicherheit ok, aber das ? Und jedesmal mindestens 1-2 Tage auf Antwort warten. Kann mich seit Wochen nicht einloggen, da ich SMS Code eingeben muss, tja ohne Änderung der Telefonnummer geht das nicht. Schade, so ein Aufwand dafür, es nervt !! Telefonisch erreicht man übrigens nie jemanden …
1. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitwala
Hi Jennifer,
erst einmal vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen hast und du grundsätzlich zufrieden mit unserem Konto bist/warst. 💜 Nun zu deinen Anliegen: Es tut uns leid zu hören, dass sich Schwierigkeiten mit der Änderung der Telefonnummer ergeben haben und du durch Wartezeiten unseres Kundensupports längere Zeit nicht auf dein Konto zugreifen konntest - so soll es wirklich nicht laufen 😥 Wir bemühen uns hier um eine elegantere und weniger umständlichere Lösung in der Zukunft, die nicht weniger unsicher ist. Leider ist das Ticketvolumen dazu aktuell etwas höher, was zu einer etwas höheren Reaktionszeit als gewöhnlich führt. Wir erweitern unser Support-Team aber stetig, um die steigende Anzahl an Tickets zu bewältigen und alle Kunden zu unterstützen.
Damit wir deinen Fall im Speziellen etwas beschleunigen können, bitte wir dich mit weiteren Informationen (wie deiner Nuri E-Mail Adresse und/oder möglicher Ticketnummer) auf die hier via Trustpilot versandte Anfrage zu antworten.
Vielen Dank für deine Unterstützung und einen schönen Tag! ☀️
Dein Nuri Review Team
Update: Vielen Dank für deine Ticketnummer, die wir intern weitergeleitet haben. Einer unserer Agenten aus dem Customer Support Team wird sich in Kürze bei dir melden und dich über die weiteren Schritte unterrichten. Vielen Dank für deine Geduld!
Antwort von Bitwala
Hi Nader ✌🏻,
wow, danke für deine tolle Bewertung und volle Punktzahl 💜 Weiterhin viel Freude mit Nuri und eine schöne Woche dir!
Dein Nuri Review Team
Kündigung mit sofortiger Wirkung grundlos
Hatte 6 Monate eine einwandfreie Nutzung. Habe ab und an paar hundert Euro auf das Konto von meinem anderen Konto überwiesen um mit der Kreditkarte online zahlen zu können. Heute kam die sofortige Kündigung aus wichtigem Grund ohne weitere Begründung. Lächerlich.
30. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitwala
Hi Andre,
vielen Dank für deine Bewertung. Als vertraglich gebundener Vermittler einer Bank ist es unser Ziel sämtliche Benutzertransaktionen so reibungslos wie möglich abzuwickeln. Dabei halten wir uns an gesetzliche und behördliche Auflagen der BaFin. Jedoch kann es manchmal erforderlich sein, dass wir aus Sicherheitsgründen eine (vorübergehende) Sperrung des Kontos veranlassen. Wenn ein Konto (vorübergehend) gesperrt ist, können wir dich mit weiteren Fragen kontaktieren. Unsere Anfragen dienen dazu, zu verstehen, welche Art von Transaktionen normalerweise auf deine Konto stattfinden. Eine klare und umfassende Beantwortung der gestellten Fragen hilft bei der Klärung dieser Angelegenheit.
Wir verstehen, dass Situationen wie diese äußerst frustrierend sein können, sei jedoch versichert, dass wir versuchen, den Fall so schnell wie möglich zu klären. Solltest du in der Zwischenzeit weitere Fragen haben, wende dich bitte an unseren Kundensupport: https://support.nuri.com/hc/de/requests/new
Wir danken dir im Voraus für deine Geduld und dein Verständnis.
Viele Grüße
dein Nuri Review Team
Konto funktioniert einwandfrei
Konto funktioniert einwandfrei, nur als von Master- auf Visa Karte umgestellt wurde fand ich es etwas problematisch dass zeitgleich mit Bestellung der Visa Karte die Masterkarte deaktiviert wurde was bei dem Vorgang nicht gleich ersichtlich war (sonst hätte man sich vorher ggf mit Bargeld eingedeckt). Aber vermutlich nutzen die meisten dies nicht als einziges Konto, dann kann man das verschmerzen.
30. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitwala
Hi Bart,
danke für vier Sterne und deine hilfreiche Bewertung 💜 Da sprichst du einen guten Punkt an und tatsächlich arbeiten wir hier auch bereits an einer eleganteren Lösung. Damit man auch in Situationen wie diesen in Zukunft nicht auf dem Trockenen sitzt 💶
Danke dir für deinen Support und weiterhin viel Freude mit Nuri! 💜
Dein Nuri Review Team
Wenn ich 0 Sterne bewerten könnte
Wenn ich 0 Sterne bewerten könnte, würde ich dies tun.
Ich komme seit Tagen nicht an mein Krypto Wallet und kann keine Transaktionen tätigen. Nach mehreren Emails(auf die ich bis heute noch keine Antwort bekommen habe) und unzähligen Versuchen den Support telefonisch zu kontaktieren, habe ich es geschafft und bin telefonisch durchgekommen. Geholfen wurde mir allerdings nicht, mir wurde lediglich erklärt wo der angebliche Fehler liegt und das man mir eine Email senden wird mit der weiteren Vorgehensweise. Leider Fehlanzeige. Nach weiteren Versuchen den Support telefonisch zu erreichen, leutet es nur einmal und es heißt das mein Anruf gerade nicht entgegen genommen werden kann.
Ich kann aktuell nicht soviel essen wie ich k…. könnte
30. Mai 2022
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Antwort von Bitwala
Hi Patric,
lieben Dank für deine ehrlichen Worte. Auweia, hier ist ja wohl einiges schief gegangen 😥 Sowohl für die missglückte Transaktion als auch den fehlenden Support möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Damit wir dich zuordnen können und dir so schnell wie möglich helfen können, bitte wir dich mit weiteren Informationen (deiner E-Mail Adresse und/oder möglicher Ticketnummer) auf die hier via Trustpilot versandte Anfrage zu antworten. Ein Mitarbeiter aus dem Customer Support Team wird sich dann umgehend bei dir melden.
Vielen Dank für deine Unterstützung und einen schönen Tag! 💜
Dein Nuri Review Team
Update: Danke für deine zusätzlichen Daten, die wir intern weitergegeben haben. Einer unserer Agenten aus dem Customer Support Team hat dir bereits auf die im Konto hinterlegte Mail Adresse geantwortet. Prüfe bitte auch deinen Spam Ordner, solltest du diese nicht finden.
Vielen Dank für deine Geduld!
Vertrauenswürdig ist anders...
An sich war ich sehr zufrieden mit NURI, da nun aber heute seitens Bank ohne Angaben von Gründen die Geschäftsbeziehung aufgelöst wurde (Ticket Nr.: 640499), habe ich sicherheitshalber mal das Guthaben wieder zurück auf mein normales Bankkonto überwiesen, was zum Glück noch ging.
Da haben andere, ganz andere Erfahrungen leider gemacht. Ohne Angabe von Gründen einfach die Geschäftsbeziehung aufzulösen ist unterirdisch und da sollte man wohl bei Nuri immer drauf gefasst sein. Bin ja nicht die erste die das jetzt schreibt, aber auf Basis dieses Verhaltens und der damit verbunden Unsicherheit, welche man gerade in Finanzfragen nicht haben möchte, kann ich hier leider nicht mehr als 1 Stern geben. Vertrauenswürdig ist einfach anders.
30. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitwala
Hi Samantha,
erst einmal vielen Dank für deine ehrliche Review.
Als vertraglich gebundener Vermittler einer Bank ist es unser Ziel sämtliche Benutzertransaktionen so reibungslos wie möglich abzuwickeln. Dabei halten wir uns an gesetzliche und behördliche Auflagen der BaFin. Jedoch kann es manchmal erforderlich sein, dass wir aus Sicherheitsgründen eine (vorübergehende) Sperrung des Kontos veranlassen. Wenn ein Konto (vorübergehend) gesperrt ist, können wir dich mit weiteren Fragen kontaktieren. Unsere Anfragen dienen dazu, zu verstehen, welche Art von Transaktionen normalerweise auf deine Konto stattfinden. Eine klare und umfassende Beantwortung der gestellten Fragen hilft bei der Klärung dieser Angelegenheit. Es tut uns leid, dass es in diesem Falle bei der Schließung des Kontos geblieben ist.
Wir verstehen, dass Situationen wie diese äußerst frustrierend sein können, solltest du daher weitere Fragen haben, wende dich gerne an unseren Kundensupport: https://support.nuri.com/hc/de/requests/new
Wir danken für dein Verständnis und ein schönes Wochenende 🙏🏻
Dein Nuri Review Team
hm naja
Positiv sind:
- Weltweit kostenlos bezahlen und Geld abheben
- Bedingungslos kostenlose Kontoführung und Visa Debitkarte
- Keine Schufaabfrage und -eintrag für die Visakarte
- keine Überweisung für Kreditkartenausgleich
- Es ist ein einziges Konto (nicht Giro-, Visa- und Tagesgeldkonto extra)
- kein Mindestabhebebetrag
Aber:
Für das Einrichten der 2FA und für das verpflichtende Einreichen der Steuernummer braucht man einen Computer. Ich dachte, Nuri ist ein Smartphone-Konto !?!?!
Man kann die Handynummer nicht in der App ändern.
Man kann das Abhebelimit nicht in der App ändern.
Es gibt keine Spaces, um sich vor hohen betrügerischen Kreditkartenabbuchungen zu schützen
29. Mai 2022
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Antwort von Bitwala
Hi Peter,
vielen Dank erst einmal, dass du dir die Zeit genommen hast uns so eine detaillierte Bewertung zu schreiben. Reviews wie deine sind extrem wertvoll und helfen uns dabei unser Produkt und unseren Service nachhaltig zu verbessern. 🙏🏻
Zu deinen Kritikpunkten: Diese sind uns bekannt und wir verstehen, dass es sehr frustrierend sein kann sämtliche Kontofunktionen nicht mit dem Smartphone bedienen zu können. Hier arbeiten wir bereits an einer eleganteren Lösung, also sei gespannt, was die nächste(n) Version(en) bereithalten 🤞🏼
Noch einmal tausend Dank für deine ehrlichen Worte und schön, dass du auch so viele unserer Features positiv hervorheben konntest 💜
Ein tolles Wochenende wünscht dir
dein Nuri Review Team
Ich bin neu auf solchem Gebiet
Ich bin neu auf solchem Gebiet, mal schauen wie sich die Zukunft entwickelt. Von Nuri kann ich nur positives berichten. Die Mitarbeiterin war bei der Video Verifizierung sehr freundlich und geduldig, obwohl mein Internet nicht so mitgespielt hat, trotz alledem war es sehr einfach. Habe erste Transaktionen durchgeführt, auch hier war die Bedienung sehr einfach. Positiv ist auch zu erwähnen, dass man immer auf den aktuellsten Stand ist, und man informiert wird, wenn z.b. der Preis für bitcoins gefallen ist. Die Visa Karte ist auch schnell gekomenn und schaut toll aus, habe aber noch nicht benutzt.
27. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitwala
Hi Eva,
erst einmal vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns eine so detaillierte und positive Bewertung zu hinterlassen 💜 Wir freuen uns sehr, dass alles von Verifizierung bis hin zu deiner erste Transaktion so gut funktioniert hat und du mit der Bedienung unserer App so gut zurecht kommst.
Weiterhin viel Spaß mit Nuri) und deiner neuen Kreditkarte) und ein super verlängertes Pfingstwochenende dir! 🏝
Dein Nuri Review Team
Anzeigeproblem im Vault
Habe heute ein Problem mit meinem Vault dem Support gemeldet. Nach zwei Stunden war das Problem behoben und hab eine nette Mail vom Support bekommen.
Das ist für mich perfekter Service.
27. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitwala
Hi Krypto Chef,
danke, dass du dir Zeit genommen hast hier deine Erfahrungen mit uns zu teilen und noch viel besser, dass dein Problem gleich gelöst werden konnte und du so zufrieden mit unserem Customer Support Team bist 🥺 💜
Weiterhin viel Freude mit unserer App und ein traumhaftes Pfingstwochenende dir!
Dein Nuri Review Team
Bank der Zukunft
Sehr gute Kundenberater, diese auch telefonisch zu erreichen sind.
Alles ist unkompliziert. einfache Geldanlagen, auch Kleinbeträge können angelegt werden, gut zum testen. Handel mit Kryptonwährung unkompliziert. App sehr gut. Bank der Zukunft!
25. Mai 2022
Antwort von Bitwala
Hi du,
erst einmal vielen Dank für deine tolle Bewertung 💜
Schön zu wissen, dass du so viel Freude an unserer App hast und noch besser, dass du auch bereits positive Erfahrungen mit unserem Kundensupport gemacht hast.
Hab’ einen tollen Tag!
Dein Nuri Review Team
Moin
Moin
Kann ich nicht bestätigen
Gestern wurde mein Konto eingefroren ohne Grund
Das kann's ja nicht sein
Ñuri Support sagt nur ist von der solarisbank eingefroren wurden
Hab beide Support s angeschrieben
Bis jetzt keine Antwort erhalten
24. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitwala
Hi Maik,
vielen Dank für deine ehrlichen Worte.
Als vertraglich gebundener Vermittler einer Bank ist es unser Ziel sämtliche Benutzertransaktionen so reibungslos wie möglich abzuwickeln. Dabei halten wir uns an gesetzliche und behördliche Auflagen der BaFin. Jedoch kann es manchmal erforderlich sein, dass wir aus Sicherheitsgründen eine (vorübergehende) Sperrung des Kontos veranlassen. Wenn ein Konto (vorübergehend) gesperrt ist, können wir dich mit weiteren Fragen kontaktieren. Unsere Anfragen dienen dazu, zu verstehen, welche Art von Transaktionen normalerweise auf deine Konto stattfinden. Eine klare und umfassende Beantwortung der gestellten Fragen hilft bei der Klärung dieser Angelegenheit.
Wir verstehen, dass Situationen wie diese äußerst frustrierend sein können, sei jedoch versichert, dass wir versuchen, den Fall so schnell wie möglich zu klären. Solltest du in der Zwischenzeit weitere Fragen haben, wende dich bitte an unseren Kundensupport: https://support.nuri.com/hc/de/requests/new oder leite uns deine Ticketnummer via Social Media weiter, sodass wir deinen Vorgang beschleunigen können.
Wir danken dir im Voraus für deine Geduld und dein Verständnis.
Viele Grüße
dein Nuri Review Team
Nuri ist unterirdisch
Nuri ist unterirdisch. Meine Erfahrungen in Kurzform:
1. Konto eröffnet, alles scheint OK
2. Sofort 500€ überwiesen. Zwei Tage später wurde das Konto gesperrt, Zugang zu meinem Guthaben blockiert.
3. Nach mehr als zehn Tagen und unzähligen unbeantworteten Support-Anfragen wurde das Konto wieder entsperrt.
4. Unmittelbar nach Entsperrung kaufte ich für 200€ Bitcoins
5. Auch fünf Tage nach Kauf keinerlei Bestätigung/Verbuchung der Bitcoins obwohl die 200€ abgebucht wurden
6. Erneute Support Anfrage in deren Folge (aktueller Stand) unmittelbar danach mein Konto wieder gesperrt wurde.
Also Leute, ich kann nur jedem raten von diesen Amateurbankern die Finger zu lassen!
24. Mai 2022
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Antwort von Bitwala
Hi Thomas,
zunächst einmal vielen Dank für dein ausführliches Feedback, das uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid, dass du schlechte Erfahrungen mit Nuri machen musstet. 😥 Als vertraglich gebundener Vermittler einer Bank ist es unser Ziel sämtliche Benutzertransaktionen so reibungslos wie möglich abzuwickeln. Dabei halten wir uns an gesetzliche und behördliche Auflagen der BaFin. Jedoch kann es manchmal erforderlich sein, dass wir aus Sicherheitsgründen eine (vorübergehende) Sperrung des Kontos veranlassen. Wenn ein Konto (vorübergehend) gesperrt ist, können wir dich mit weiteren Fragen kontaktieren. Unsere Anfragen dienen dazu, zu verstehen, welche Art von Transaktionen normalerweise auf deine Konto stattfinden. Eine klare und umfassende Beantwortung der gestellten Fragen hilft bei der Klärung dieser Angelegenheit.
Wir verstehen, dass Situationen wie diese äußerst frustrierend sein können, sei jedoch versichert, dass wir versuchen, den Fall so schnell wie möglich zu klären. Solltest du in der Zwischenzeit weitere Fragen haben, wende dich bitte an unseren Kundensupport: https://support.nuri.com/hc/de/requests/new
Wir danken dir im Voraus für deine Geduld und dein Verständnis.
Viele Grüße
dein Nuri Review Team
Visa Karte kann nicht geliefert werden weil nicht Vorhanden
Ich habe seit ein paar Wochen ein Konto bei Nuri im Grunde ist es gut nur wollte ich jetzt wollte ich die Visa-Karte und bekomme mitgeteilt das es Lieferschwierigkeiten gibt.
Ohne die Karte ist das Konto nicht nutzbar, besonders weil es keine andere Möglichkeit gibt Geld abzuheben bzw. Zahlungen im Internet auszuführen.
Update nach weiteren 2 Wochen.
Ende letzte Woche habe ich beim Support angerufen sehr nettes Gespräch leider besteht das Problem das Nuri von seinem Kartenlieferanten noch keine Karten Hergestellt bekommt. Nun Frage ich mich wie mein Arbeitskollege bei einem anderen Bank innerh. 5 Arbeitstage seine Visa-Karte bekommen hat.
24. Mai 2022
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Antwort von Bitwala
Lieber Rene,
vielen Dank, dass du für Zeit für eine Bewertung genommen hast und erst einmal willkommen an Bord bei Nuri ✌🏻 Sehr ärgerlich, dass du noch keine Karte von uns erhalten hast, diese sollte nämlich eigentlich innerhalb von spätestens zwei Wochen bei dir sein.
Da wir uns deinen Fall gerne genauer ansehen möchten, bitte wir dich mit weiteren Informationen (wie deiner E-Mail Adresse und/oder möglicher Ticketnummer) auf die hier via Trustpilot versandte Anfrage zu antworten.
Vielen Dank für deine Unterstützung und einen schönen Tag 💜
Dein Nuri Review Team
Schnell und unkomplizierte Abwicklung…
Schnell und unkomplizierte Abwicklung von Bitcoin Zahlungen.
23. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitwala
Hi Andreas,
vielen Dank für deine tolle Bewertung 💜 Dass du so zufrieden mit unserer App bist, freut uns wirklich sehr. Unsere Mission ist es den Vermögensaufbau mit der Hilfe von Kryptowährungen für jeden zugänglich zu machen und dabei so einfach wie möglich zu gestalten - schön, dass wir diesen Auftrag augenscheinlich erfüllt haben.
Einen schönen Tag und viele Grüße!
Dein Nuri Review Team💜
Leider wurde mein Konto von Nuri…
Leider wurde mein Konto von Nuri gesperrt, beziehungsweise die Geschäftsbeziehung seitens Nuri beendet.
Etwaiges Guthaben hoher 5stelliger Betrag wird lt. Nuri an mich zurück überwiesen. Leider ist das Guthaben noch immer nicht eingetroffen, auf mehrmaliges Nachfragen wird nicht geantwortet.
Überweisung schon 6 Wochen überfällig. Ticket Nummer (624074). Falls sich nun nicht umgehend jemand darum kümmert werden weitere Schritte eingeleitet.
mitunter Strafanzeige und Meldung bei BaFfin
23. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitwala
Hi Bernhard,
als vertraglich gebundener Vermittler einer Bank ist es unser Ziel sämtliche Benutzertransaktionen so reibungslos wie möglich abzuwickeln. Dabei halten wir uns an gesetzliche und behördliche Auflagen der BaFin. Jedoch kann es manchmal erforderlich sein, dass wir aus Sicherheitsgründen eine (vorübergehende) Sperrung des Kontos veranlassen. Wenn ein Konto (vorübergehend) gesperrt ist, können wir dich mit weiteren Fragen kontaktieren. Unsere Anfragen dienen dazu, zu verstehen, welche Art von Transaktionen normalerweise auf deine Konto stattfinden. Eine klare und umfassende Beantwortung der gestellten Fragen hilft bei der Klärung dieser Angelegenheit.
Wir verstehen, dass Situationen wie diese äußerst frustrierend sein können, sei jedoch versichert, dass wir versuchen, den Fall so schnell wie möglich zu klären. So solltest du hierzu bereits eine Meldung seitens unseres Kundensupports haben (bitte auch den Spam-Ordner prüfen, solltest du diese nicht finden).
Wir danken dir im Voraus für deine Geduld und dein Verständnis.
Viele Grüße von deinem Nuri Review Team
4 da die App sauber läuft vielleicht…
4 da die App sauber läuft vielleicht Mal paar rucklar da sind am PC auch alles top hab sogar zwei schwache Geräte trotz alle dem sehr stabil mag die Auffassung oder besser gesagt das disign und denke kommt noch einiges dazu selber benutz ich die App auch noch nicht so lange
21. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitwala
Hi Noah Luca Trkulja,
vielen Dank für dein tolles Feedback 💜Da du uns mit 4 Sternen bewertet hast, vermuten wir, dass es hier noch Luft nach oben gibt 🙃 Wenn du uns mitteilen möchtest, wie wir deine Erfahrung 5 Sterne-würdig gestalten können, sende uns gerne eine E-Mail an feedback@nuri.com.
Danke für die Unterstützung und viele Grüße!
Dein Nuri Review Team
Sehr toll und einfache Handhabung
Ich liebe Nuri, echt genial alles an einem Ort, sehr schnelle Abwicklungen immer. Bin sehr zufrieden.
20. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitwala
Hi Sandra Stutz,
schön zu wissen, dass du so viel Freude an unserer App hast 💜 Mit weiteren geplanten Features wird es sicherlich auch in der Zukunft nicht langweilig werden.
Hab’ einen tollen Tag!
Dein Nuri Review Team 🌞
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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