Ich möchte mich bedanken für ein schnelles helfen in einem Verständnisproblem. Es konnte schnell und unkompliziert geholfen werden. Gedanken zu ggf. möglichen Verbesserungen wurde gerne... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte ein Problem mit einer Transaktion auf meine BitBox , eine vermeintlich nicht erfolgte Gutschrift hatte mich beunruhigt Nach der Schilderung des Falles bekam ich wenig später eine E-Mail ,... Mehr ansehen
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Die bitbox macht einen soliden Eindruck. Alle vielleicht notwendigen Adapter und Kabel sind dabei. Die Bedienung ist einfach aber benötigt am Anfang eine Eingewöhnung. Es gibt gute Tutorials zum Kenn... Mehr ansehen
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Ich bin vor etwa drei Jahren von Ledger zur Bitbox02 gewechselt, auf Empehlung eines Bekannten. Ausschlaggebend für den Wechsel waren die Sicherheits-Konzepte (Shift Crypto nur von sign. Fir... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in Computersicherheitsdienst
- #1 der 1 besten Unternehmen in Computerhersteller
- #1 der 2 besten Unternehmen in Service für Kryptowährung
- #1 der 3 besten Unternehmen in Sicherheitsausrüstungsgeschäft
Über BitBox
Vom Unternehmen geschrieben
BitBox: Simple and secure wallet
At BitBox, we believe that the unique properties of Bitcoin allow decentralized, censorship-resistant, and immutable money. This technological breakthrough will reshape society in unforeseen ways.
Our mission is to empower individuals to participate in the emerging cryptocurrencies ecosystem. We equip users with simple and secure hardware & software products that enable financial sovereignty.
BitBox02: our second-generation hardware wallet
The BitBox02 equips individuals to easily store, protect, and transact cryptocurrencies. Its companion, the BitBoxApp, provides an all-in-one solution to securely manage your digital assets with ease.
Simple and secure, it is a great solution for beginners: the BitBoxApp guides new users through every step and setting up the BitBox02 takes less than two minutes, backup to the microSD card included. The in-app guide answers common questions, while we take care of the security aspect.
The BitBox02 is very straightforward to use. The detailed screen shows all relevant information for easy verification. And there are no clunky buttons: our touch sliders allow intuitive and efficient operations, like confirming a transaction or verifying a receiving address.
It also is a great choice for advanced users: the BitBoxApp offers easy connection to your own Bitcoin full node, provides coin control and a mnemonic seedphrase backup. In combination with the free wallet Electrum, power users have not much left to wish for!
Our secure dual-chip architecture reflects our values as a Swiss open-source security company: it enables the use of a secure chip for physical device hardening in combination with fully open-source firmware. With its small form factor and no visible screen when powered off, the BitBox02 is a very discreet device. Made in Switzerland, it inherits our deep appreciation of quality and privacy.
BitBox hardware wallets are available since 2016, have been sold in over 100 countries, and every enhancement and security improvement lead to the BitBox02 available today.
Editions: Multi and Bitcoin-only
The BitBox02 comes in two versions: the Multi-edition supports different cryptocurrencies and tokens and can be used as a second-factor authenticator. The Bitcoin-only edition features a radically focused firmware: less code means less attack surface, which further improves your security when only storing Bitcoin.
Shift Crypto AG
The company behind BitBox is Shift Crypto AG, a privately held company based in Zurich, Switzerland. Our international team of specialists across engineering, cryptosecurity and Bitcoin core development build the BitBox products and provides consulting services.
BitBox hassle-free shipping
International shipping without surprises
No need to worry about surprise import costs. Our BitBox hassle-free shipping covers them for you! Learn more at https://bitbox.swiss/policies/shipping (some exceptions apply, clearly stated on checkout)
Kontaktinformationen
Soodmattenstrasse 4, 8134, Adliswil, Schweiz
- support@bitbox.swiss
- bitbox.swiss
4.8
Hervorragend
2066 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Antwort von BitBox
Klasse, dass alles so lief wie erhofft! Danke fürs Vertrauen in die BitBox02!
Ich möchte mich herzlich bedanken für…
Ich möchte mich herzlich bedanken für den schnellen Versand und das sie mir die Möglichkeit bieten sicher und bequem meine coins sicher auf meiner bitbox auf zu bewahren
7. Oktober 2025
Antwort von BitBox
Richtig schön zu lesen! Freut uns sehr, dass du mit Versand und Sicherheit der BitBox02 so zufrieden bist. Danke fürs Vertrauen!
Start war schwierig
Ich habe bestimmt 10 Versuche benötigt, um mein Passwort doppelt einzugeben. Die Kontakte haben nicht auf meine Finger reagiert oder ich habe die kleine Bitbox an den "falschen" Stellen berührt, irgendwo muss man sie ja anfassen. Inzwischen komme ich besser damit klar, aber der Start war sehr schwierig.
6. Oktober 2025
Antwort von BitBox
Danke fürs Teilen deiner Erfahrung — tut uns leid, dass der Start so holprig war. Freut uns, dass es inzwischen besser klappt! Wenn du noch Fragen hast, melde dich gern hier: https://contact.bitbox.swiss/de/contact/
Antwort von BitBox
Freut uns riesig, dass du so zufrieden bist! Danke für dein Vertrauen in die BitBox02!
Sehr schnelle Hilfe
Sehr schnelle Hilfe. Meine ETH waren verschwunden und ich konnte keine Btc mehr verkaufen. Laut Support neuestes update installiert. Siehe da, alles läuft wieder einwandfrei.
4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Klasse, dass nach dem Update wieder alles läuft. Schön, dass wir helfen konnten! Wenn nochmal Fragen auftauchen, melde dich gern hier: https://contact.bitbox.swiss/de/contact/
Hervorragender Support
Hervorragender Support. Ich habe bisher den Support nur wenige Male in Anspruch nehmen müssen, weil das Produkt bereits schon so gut ist. Ich habe jedes Mal eine Lösung bekommen oder zumindest eine klare Aussage, wie und wann eine Lösung kommt. Sehr empfehlenswert.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
So ein starkes Feedback freut uns riesig! Schön zu hören, dass du mit der BitBox02 und unserem Support so gute Erfahrungen gemacht hast. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, das zu teilen!
Antwort von BitBox
Freut uns total, dass du dich so gut aufgehoben gefühlt hast! Danke fürs Teilen deiner Erfahrung!
Antwort von BitBox
Freut uns, dass dir die BitBox02 so hochwertig und professionell erscheint! Danke für dein Feedback!
Einfache Frage - schnelle Antwort
Hatte eine Frage bzgl Verwendung/Mischung mehrerer BitBoxes für eine wallet. Antwort kam am nächsten Tag kurz und prägnant. Danke
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Super, dass du so schnell eine hilfreiche Antwort bekommen hast! Freut uns, dass alles geklärt werden konnte.
Beispiellos guter Support
Ich hatte Probleme mit meiner Hardware und habe daraufhin den Support mit einem Videomaterial kontaktiert. Nur 4 Minuten später habe ich eine Antwort von einem Mitarbeiter erhalten. Kurz darauf hat er dann direkt eine Ersatz-Bestellung veranlasst. Das ist eine absolute Seltenheit und Schweizer Qualität. Ich bin absolut begeistert! Schon lange Kunde und immer zufrieden gewesen mit dieser Mega-Qualität! Ich danke euch🫶
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Wow, das freut uns riesig zu lesen! So schön, dass alles so schnell und unkompliziert geklappt hat. Danke für dein langjähriges Vertrauen und die lieben Worte – das motiviert uns enorm!
Die Bestellung schnell und problemlos
Die Bestellung lief schnell und problemlos ab.
Vielen Dank dem ganzen Team
3. Oktober 2025
Antwort von BitBox
Freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat—danke fürs Vertrauen ins BitBox-Team!
Antwort von BitBox
Danke dir! Mega, dass Service und Material überzeugen—viel Freude mit der BitBox02 und bitcoin.
Top !
Alles Bestens ! Als Neuling in Sachen Bitcoin, bin ich froh, dass ich aufgrund vieler positiver Besprechungen in Branchen-Podcasts bei der BitBox gelandet bin. // Sehr aufgeräumte, aufs wesentliche begrenzte und schicke App-Gestaltung. // Dann der Kundensupport: Over the Top! Sehr freundlich, eloquent und hochkompetent. Tatsächlich musste ich als Neuling den Support aufgrund eines Problems welches, wie sich später herausstellte, nicht von BitBox, sondern einer Bitcoin-Plattform verursacht wurde, bereits ausgiebig in Anspruch nehmen. Schnelle, kompetente Antworten und Engelsgeduld. Akribie und echte Hilfsbereitschaft. Es ist leider nichts Neues mehr, wenn ich schreibe, dass man sowas zumindest in Deutschland nur noch sehr selten erlebt. // Zuletzt vielen Dank an Luciano !
10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Großartig zu lesen, dass du als Bitcoin-Neuling so gut reingekommen bist, die klare BitBoxApp dir den Start erleichtert hat und dich die Podcast-Empfehlungen zu uns geführt haben. Danke für dein Vertrauen in die BitBox02 und die lieben Worte, und willkommen in sicherer bitcoin-Selbstverwahrung!
Toller Service durch Kundensupport
Toller Service, meine Fragen wg Verifizierung ohne Satoshi Test wurden schnell beantwortet und ein Artikel der beschädigt bei mir ankam wurde unbürokratisch in Rekordzeit ersetzt. Vielen Dank dafür.
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Super zu hören, dass Support und Ersatz so reibungslos geklappt haben. Danke fürs Teilen deiner Erfahrung!
Beste Hardware-Wallet
Beste Hardware-Wallet, bester Kundensupport! Schnell und kompetent 👏🏼
1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Freut mich riesig, dass du mit der BitBox02 und unserem Support so zufrieden bist 👏🏼 Danke für dein Vertrauen!
Schnell
Schnell, einfach verständlich, hilfreich, freundlich und konstruktiv.
29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Klasse, dass du es so erlebst – genau so soll’s mit der BitBox02 sein. Danke für dein Feedback!
Sicherheit
Klein, handlich und gut leserliche Anzeige. Wenn man sich mit der Anleitung durch die erste Einrichtung getippt hat... top!
30. September 2025
Antwort von BitBox
Freut mich, dass die Einrichtung gut geklappt hat und dir die kompakte Bauweise gefällt. Viel Freude mit deiner BitBox02!
Bitbox & Support
Technik, Sicherheit, Handling. Alles top bei der Bitbox02. Gibt mir das notwendige Gefühl meine Vermögenswerte in der richtigen Hardwallet zu verwalten. Ich bin happy mit der Bitbox!
Nicht zu übertreffen ist der tolle, kompetente Support, der mir jedesmal ein gutes Gefühl gibt. Beste Support-Erfahrung die ich in meinem Internet-Leben machen durfte. Weiter so und vielen Dank!
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Wahnsinn, dein Feedback macht uns richtig stolz! Super schön zu hören, dass dir Technik und Sicherheit der BitBox02 so viel Vertrauen geben und unser Support dir jedes Mal ein gutes Gefühl vermittelt. Danke, dass du dir die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen hast!
Antwort von BitBox
Klasse, dass dir unser Support geholfen hat—danke fürs Vertrauen in die BitBox02!
Schnell und einfach
Mit Bitbox einfach und schnell zu deinem Wallet ;) Alles einfach erklärt
25. September 2025
Antwort von BitBox
Freut uns, dass dir der Einstieg so leicht gefallen ist – genau dafür ist die BitBox02 gemacht!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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