BitBox Bewertungen 2’066

TrustScore 5 von 5

4.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 318 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der BitBox,... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Rezensenten loben den... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal. Kunden loben die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

User experience

Kunden äußern sich positiv über die Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die einfache Handhabung und die... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität positiv und sind sehr zufrieden mit den Produkten, insbesondere mit der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich bedanken für ein schnelles helfen in einem Verständnisproblem. Es konnte schnell und unkompliziert geholfen werden. Gedanken zu ggf. möglichen Verbesserungen wurde gerne... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein Problem mit einer Transaktion auf meine BitBox , eine vermeintlich nicht erfolgte Gutschrift hatte mich beunruhigt Nach der Schilderung des Falles bekam ich wenig später eine E-Mail ,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die bitbox macht einen soliden Eindruck. Alle vielleicht notwendigen Adapter und Kabel sind dabei. Die Bedienung ist einfach aber benötigt am Anfang eine Eingewöhnung. Es gibt gute Tutorials zum Kenn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin vor etwa drei Jahren von Ledger zur Bitbox02 gewechselt, auf Empehlung eines Bekannten. Ausschlaggebend für den Wechsel waren die Sicherheits-Konzepte (Shift Crypto nur von sign. Fir... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #1 der 1 besten Unternehmen in Computersicherheitsdienst
  2. #1 der 1 besten Unternehmen in Computerhersteller
  3. #1 der 2 besten Unternehmen in Service für Kryptowährung
  4. #1 der 3 besten Unternehmen in Sicherheitsausrüstungsgeschäft

Über BitBox

Vom Unternehmen geschrieben

BitBox: Simple and secure wallet


At BitBox, we believe that the unique properties of Bitcoin allow decentralized, censorship-resistant, and immutable money. This technological breakthrough will reshape society in unforeseen ways.

Our mission is to empower individuals to participate in the emerging cryptocurrencies ecosystem. We equip users with simple and secure hardware & software products that enable financial sovereignty.

BitBox02: our second-generation hardware wallet

The BitBox02 equips individuals to easily store, protect, and transact cryptocurrencies. Its companion, the BitBoxApp, provides an all-in-one solution to securely manage your digital assets with ease.

Simple and secure, it is a ​great solution for beginners​: the BitBoxApp guides new users through every step and setting up the BitBox02 takes less than two minutes, backup to the microSD card included. The in-app guide answers common questions, while we take care of the security aspect.

The BitBox02 is ​very straightforward to use​. The detailed screen shows all relevant information for easy verification. And there are no clunky buttons: our touch sliders allow intuitive and efficient operations, like confirming a transaction or verifying a receiving address.

It also is a ​great choice for advanced users​: the BitBoxApp offers easy connection to your own Bitcoin full node, provides coin control and a mnemonic seedphrase backup. In combination with the free wallet Electrum, power users have not much left to wish for!

Our ​secure dual-chip architecture​ reflects our values as a Swiss open-source security company: it enables the use of a secure chip for physical device hardening in combination with fully open-source firmware. With its small form factor and no visible screen when powered off, the BitBox02 is a very discreet device. Made in Switzerland, it inherits our deep appreciation of quality and privacy.

BitBox hardware wallets are available since 2016, have been sold in over 100 countries, and every enhancement and security improvement lead to the BitBox02 available today.

Editions: Multi and Bitcoin-only

The BitBox02 comes in two versions: the ​Multi-edition ​supports different cryptocurrencies and tokens and can be used as a second-factor authenticator. The ​Bitcoin-only edition​ features a radically focused firmware: less code means less attack surface, which further improves your security when only storing Bitcoin.

Shift Crypto AG

The company behind BitBox is Shift Crypto AG, a privately held company based in Zurich, Switzerland. Our international team of specialists across engineering, cryptosecurity and Bitcoin core development build the BitBox products and provides consulting services.

BitBox hassle-free shipping

International shipping without surprises

No need to worry about surprise import costs. Our BitBox hassle-free shipping covers them for you! Learn more at https://bitbox.swiss/policies/shipping (some exceptions apply, clearly stated on checkout)

Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2066 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exzellenter Support!

Exzellenter Support per Mail. Die Antworten kamen sehr schnell, fast wie in einem Chat. Mein Anliegen wurde professionell unterstützt. Vielen lieben Dank an Luciano vom BitBox-Team!

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BitBox

Richtig schön zu lesen, dass unser Mail-Support so schnell und hilfreich für dich war—dein Lob geht direkt ins Team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tolle Erfahrung..🙏✨

gestern bestellt, heute geliefert..meine BitBox..🥰✨
alles sauber verschweisst..mit dem Hinweis, sollte die BitBox nicht ordentlich verschweisst sein, man sich doch bitte beim Kundendienst melden soll..
der Kundendienst meldet sich umgehend, auch bei mir, die einfach ein Danke da lassen wollte..🥰✨
mit der Bitbox kommen gleichzeitig per Mail die für mich hilfreichen Anleitungen zum installieren, aktivieren..
die HP ist auch für mich als Bitcoin-Kücken gut verständlich aufgebaut..
ich bin rundum zufrieden und würde jetzt gern schreiben "wer hat's erfunden..?" aber der Satz gehört wohl schon jemandem..🤭😄✨

19. September 2025
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Antwort von BitBox

So schön zu lesen, wie reibungslos alles bei dir lief und dass selbst als Bitcoin-Küken alles verständlich war! Danke für dein herzliches Feedback – macht uns riesig Freude!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Wallet überzeugt durch einfache…

Die Wallet überzeugt durch einfache zuverlässige Funktionen, für mich ein absolutes Muß für einen Bitcoiner, der auf höchste Sicherheit Wert legt. Mit der BitBox Nova ist eine innovative Weiterentwicklung gelungen. Großer Respekt für das professionelle Entwicklerteams!

23. September 2025
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Antwort von BitBox

Richtig starkes Feedback, danke dir! Freut uns sehr, dass die BitBox02 Nova für dich genau diesen Mix aus Sicherheit und Innovation bringt. Dein Respekt ans Entwicklerteam motiviert enorm!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes und sicheres Produkt

Gutes und sicheres Produkt, top Support

23. September 2025
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Antwort von BitBox

Danke dir! Genau dafür steht die BitBox02: Sicherheit und Support, auf die man sich verlassen kann.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die weltbeste Wallet

Unter allen Hardware Wallets ist die Bitbox02 für mich die weltweit beste Lösung. Ich hatte im Vorfeld einiges an Research betrieben und nach den ersten Monaten wurde dieser Eindruck bestätigt! Ich hatte kürzlich einen Hardware defekt, was ich allerdings absolut problemlos und entspannt mit dem Kundenservice klären konnte. Die Austausch Bitbox02 wurde mir sogar mit Expressversand an meinen Wohnort in den Emirates geschickt. Besser geht es wirklich nicht, was Qualität und Service angeht. Hätte ich mich für einen der zahlreichen Konkurrenten entschieden, wäre spätestens hier Stress und Ärger mit dem Kundenservice im Ausland vorprogrammiert gewesen. Danke an Luciano, für die unfassbar gute Kommunikation. Danke an Roman, dass du dieses Produkt empfohlen hast. Von mir nur Triple A Rating!
-Fabian

22. September 2025
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Antwort von BitBox

Freut uns riesig—danke für dein ausführliches Feedback, Fabian!
Umso besser zu hören, dass die BitBox02 nach deinem Research hält, was sie verspricht.

Dass wir den Hardwaredefekt schnell und entspannt inkl. Express in die Emirates lösen konnten, ist genau der Service, für den wir stehen.
Dein Lob geben wir ans Team weiter.

Viel Freude mit sicherer bitcoin-Eigenverwahrung und danke für dein Triple-A.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bitbox 2.0 Nova is great.

Bitbox 2.0 Nova is great.
And Beautiful Design

22. September 2025
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Antwort von BitBox

Stoked the BitBox02 looks great and works for you—thanks for trusting bitcoin self-custody!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shift Crypto AG ist Top

Die BitBox Crew hat schnell und unbürokratisch meine defekte BitBox ersetzt. Herzlichen Dank

10. September 2025
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Antwort von BitBox

Super zu hören, dass der Austausch so reibungslos lief—danke dir fürs Vertrauen in die BitBox02!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service

Super service, super Produkt, ich hatte ein Problem mit dem Display, BitBox wurde auf einfachste Weise ausgetauscht. Die Aktion war binnen 5 Werktagen erledigt. - Danke

19. September 2025
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Antwort von BitBox

Klasse, dass der Austausch so flott und unkompliziert geklappt hat—danke für dein Vertrauen in die BitBox02!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cold Hodler

Super Support, alles einfach aufgebaut. So lässt sich’s hodln

20. September 2025
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Antwort von BitBox

Genial, dass dir Support und Setup so leichtfallen—perfekt fürs entspannte Hodln mit der BitBox02!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Support

Super Support, verständliche Erklärung.

16. September 2025
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Antwort von BitBox

Vielen Dank—klasse, dass dir unser BitBox02 Support mit klaren Erklärungen so gut geholfen hat!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sichere Hardware Wallet mit Top-Bedienung – BitBox02 Nova überzeugt!

Ich nutze die BitBox02 Nova jetzt seit einiger Zeit und bin sehr zufrieden. Einrichtung und Bedienung sind unkompliziert, die App ist übersichtlich und verständlich aufgebaut. Besonders gefällt mir, dass der Quellcode offen ist und die Sicherheit regelmäßig überprüft wird – das schafft Vertrauen.

Die Verbindung über USB-C läuft stabil, Backups auf MicroSD geben zusätzliche Sicherheit. Auch die Integration mit Bitcoin-Only Modus finde ich hervorragend, weil es den Fokus klar auf Sicherheit legt.

Ein kleiner Nachteil: Wer absolute Anfänger ist, muss sich kurz einarbeiten, da die Wallet etwas technischer wirkt als einfache Custodial-Apps. Auch der Preis ist etwas höher als bei manchen Konkurrenten, dafür bekommt man aber mehr Sicherheit und Transparenz.

Sehr empfehlenswerte Hardware Wallet für alle, die ihre Bitcoin langfristig sicher aufbewahren möchten. Klare Kaufempfehlung!

16. September 2025
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Antwort von BitBox

Vielen Dank für deine ausführliche Einschätzung—großartig zu hören, dass dich die BitBox02 Nova mit Offenheit, Sicherheit und einfacher Nutzung so überzeugt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und intuitiv

Einfach und intuitiv, Display auf der Box und swipen sind prima

16. September 2025
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Antwort von BitBox

Super zu hören, dass dir Display und Swipe-Bedienung der BitBox02 so gut gefallen—genau so soll’s sein!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sicher, Zuverlässig, höchste Qualität.

Sicherheit auf höchstem Niveau. Bestellung und Lieferung ohne Probleme. Würde wieder dieses Produkt kaufen.

16. September 2025
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Antwort von BitBox

Danke dir—stark zu hören, dass Bestellung, Lieferung und Sicherheit der BitBox02 dich so überzeugt haben!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service

Wegen eines defektes an der BitBox 02 hatte ich den Service kontaktiert.
Es wurde mir sehr schnell weitergeholfen und eine Lösung gefunden, bzw. das Gerät ausgetauscht wurde.
So wünscht man sich Service! Danke für die top Unterstützung!

15. September 2025
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Antwort von BitBox

Vielen Dank für dein Feedback—klasse, dass der Austausch so reibungslos lief und du mit unserer schnellen Hilfe zufrieden bist!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die BitBox hängt sich andauernd auf

Ich habe die neue BitBox02 Nova mit voller vorfreude erhalten, allerdings funktionierte es nach 2 Tagen nicht mehr bzw. es hat sich beim anschließen am Gerät andauernd aufgehangen. Ärgerlicherweiße habe ich mir auch die teure Stahlplatte bei Shift Crypto mit eingekauft und die Seeds schon eingestampft bevor dieses Problem auftrat.

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BitBox

Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Nova bei dir nicht funktioniert. Hast du dich schon an unseren Support gewendet? Ich bin sicher, wir finden eine schnelle und unkomplizierte Lösung.
https://contact.bitbox.swiss/de/contact/

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt!

Einfache Bedienung, schönes Design, in der Schweiz hergestellt und fairer Preis, ich kann nicht jammern! Meine Coins sind nun sicher 😉

13. September 2025
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Antwort von BitBox

Großartig zu hören—schöne Kombination aus einfachem Handling, Schweizer Qualität und sicherem Platz für deine bitcoin!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top CH Produkt

Als kompletter Neueinsteiger in der Kryptowelt war es nicht einfach sich zurecht zu finden. Meine ersten Käufe habe ich über eine Börse (Kraken) gemacht. Da ich mich aber selber um die Verwahrung kümmern wollte, habe ich mich nach einer Hardware-Wallet umgesehen. Dabei bin ich auf die Bitbox02 Nova gestossen und bin sehr froh, dass ich mich für sie entschieden habe. Die Einrichtung war sehr einfach und intuitiv. Die Videos während des Prozesses, das Wiki auf der Website und das UTXO-Mgmt. (u.v.m.) sind sehr hilfreich und erleichtern vieles. Ausserdem ist das Gerät sehr gut verarbeitet, sowie das Angebot der Backup Möglichkeiten. Die Bitbox ist für Anfänger und Experten geeignet und es gibt viele Einstellungsmöglichkeiten. Das Preis/Leistungsverhältnis ist auch sehr gut. Alles in allem ist es genau das was ich mir gewünscht und erhofft habe. Mit dieser HW Wallet macht man nichts falsch.

10. September 2025
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Antwort von BitBox

Fantastisch zu lesen, wie dir die BitBox02 Nova den Einstieg erleichtert hat—danke fürs Teilen und willkommen im Bitcoin-Space!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, einfach zu handhaben super Gerät

2. September 2025
BitBox-Logo

Antwort von BitBox

Großartig, dass deine BitBox02 so fix da war und dir die Handhabung so leicht fällt—genau so soll’s sein!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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