Ich möchte mich bedanken für ein schnelles helfen in einem Verständnisproblem. Es konnte schnell und unkompliziert geholfen werden. Gedanken zu ggf. möglichen Verbesserungen wurde gerne... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte ein Problem mit einer Transaktion auf meine BitBox , eine vermeintlich nicht erfolgte Gutschrift hatte mich beunruhigt Nach der Schilderung des Falles bekam ich wenig später eine E-Mail ,... Mehr ansehen
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Die bitbox macht einen soliden Eindruck. Alle vielleicht notwendigen Adapter und Kabel sind dabei. Die Bedienung ist einfach aber benötigt am Anfang eine Eingewöhnung. Es gibt gute Tutorials zum Kenn... Mehr ansehen
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Ich bin vor etwa drei Jahren von Ledger zur Bitbox02 gewechselt, auf Empehlung eines Bekannten. Ausschlaggebend für den Wechsel waren die Sicherheits-Konzepte (Shift Crypto nur von sign. Fir... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in Computersicherheitsdienst
- #1 der 1 besten Unternehmen in Computerhersteller
- #1 der 2 besten Unternehmen in Service für Kryptowährung
- #1 der 3 besten Unternehmen in Sicherheitsausrüstungsgeschäft
Über BitBox
Vom Unternehmen geschrieben
BitBox: Simple and secure wallet
At BitBox, we believe that the unique properties of Bitcoin allow decentralized, censorship-resistant, and immutable money. This technological breakthrough will reshape society in unforeseen ways.
Our mission is to empower individuals to participate in the emerging cryptocurrencies ecosystem. We equip users with simple and secure hardware & software products that enable financial sovereignty.
BitBox02: our second-generation hardware wallet
The BitBox02 equips individuals to easily store, protect, and transact cryptocurrencies. Its companion, the BitBoxApp, provides an all-in-one solution to securely manage your digital assets with ease.
Simple and secure, it is a great solution for beginners: the BitBoxApp guides new users through every step and setting up the BitBox02 takes less than two minutes, backup to the microSD card included. The in-app guide answers common questions, while we take care of the security aspect.
The BitBox02 is very straightforward to use. The detailed screen shows all relevant information for easy verification. And there are no clunky buttons: our touch sliders allow intuitive and efficient operations, like confirming a transaction or verifying a receiving address.
It also is a great choice for advanced users: the BitBoxApp offers easy connection to your own Bitcoin full node, provides coin control and a mnemonic seedphrase backup. In combination with the free wallet Electrum, power users have not much left to wish for!
Our secure dual-chip architecture reflects our values as a Swiss open-source security company: it enables the use of a secure chip for physical device hardening in combination with fully open-source firmware. With its small form factor and no visible screen when powered off, the BitBox02 is a very discreet device. Made in Switzerland, it inherits our deep appreciation of quality and privacy.
BitBox hardware wallets are available since 2016, have been sold in over 100 countries, and every enhancement and security improvement lead to the BitBox02 available today.
Editions: Multi and Bitcoin-only
The BitBox02 comes in two versions: the Multi-edition supports different cryptocurrencies and tokens and can be used as a second-factor authenticator. The Bitcoin-only edition features a radically focused firmware: less code means less attack surface, which further improves your security when only storing Bitcoin.
Shift Crypto AG
The company behind BitBox is Shift Crypto AG, a privately held company based in Zurich, Switzerland. Our international team of specialists across engineering, cryptosecurity and Bitcoin core development build the BitBox products and provides consulting services.
BitBox hassle-free shipping
International shipping without surprises
No need to worry about surprise import costs. Our BitBox hassle-free shipping covers them for you! Learn more at https://bitbox.swiss/policies/shipping (some exceptions apply, clearly stated on checkout)
Kontaktinformationen
Soodmattenstrasse 4, 8134, Adliswil, Schweiz
- support@bitbox.swiss
- bitbox.swiss
4.8
Hervorragend
2066 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Sehr gutes Produkt.
Vertrauenswürdige Firma.
Alles TOP.
28. Oktober 2025
Antwort von BitBox
Danke dir für das tolle Feedback! Freut uns sehr, dass du mit Lieferung, Produkt und Service so zufrieden bist.
Antwort von BitBox
Super zu hören, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat! Viel Freude mit deiner BitBox02!
Sehr guter und schneller Kundenservice.
Sehr guter und schneller Kundenservice.
Meine erste Lieferung ging unterwegs verloren.Nach Kontaktaufnahme wurde innerhalb weniger Tage eine Ersatzlieferung geschickt.
Produkt funktioniert einwandfrei und ist einfach zu bedienen.
28. Oktober 2025
Antwort von BitBox
Freut uns sehr, dass alles so schnell geklärt wurde und du jetzt zufrieden bist! Schön, dass dir die BitBox02 so gut gefällt und alles reibungslos funktioniert.
Die Bitbox 02 in der Bitcoin only…
Die Bitbox 02 in der Bitcoin only Edition ist meiner Meinung nach eine der Einfachsten und Sichersten Wallets die es gibt. Wenn nicht die Sicherste. Habe die seit 2 Jahren und bin Mega zufrieden. Kann ich wärmstens Empfehlen. Der Support ist auch Klasse und Zeitlich wird auf Fragen per E-Mail direkt in einer Angemessenen Zeit geantwortet. Ich hole mir bald ne zweite, Top Empfehlung.
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Klasse, das freut uns wirklich zu hören! Super, dass du schon so lange zufrieden bist und unsere Unterstützung schätzt. Viel Freude auch mit der zweiten BitBox02!
Wirklich leichte Handhabung und…
Wirklich leichte Handhabung und Einrichtung. Übertrag der BTC lief einwandfrei. Seit dem viel beruhigter, was die Verwahrung angeht.
23. Oktober 2025
Antwort von BitBox
Richtig schön zu hören, dass alles so reibungslos funktioniert hat! Super, dass du dich jetzt mit der BitBox02 entspannt und sicher fühlst.
BB02 Display defekt.
BB02 Display defekt.
es wurde sehr zeitnah Hilfestellung gegeben, super kompetente Lösungsansätze vermittelt und sehr zügig
kommuniziert, dann gab es zuletzt ohne Probleme einen Ersatz für das defekte Gerät....
sehr zu empfehlendes Unternehmen
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Klasse zu hören, dass alles so schnell und unkompliziert gelöst werden konnte! Freut uns sehr, dass du mit der Unterstützung und dem Ersatz so zufrieden bist.
Das Produkt hat einfach Hand und Fuß.
22. Oktober 2025
Antwort von BitBox
Freut uns riesig, dass du so überzeugt bist! Genau so soll’s sein mit der BitBox02.
Antwort von BitBox
Freut uns sehr, dass du so zufrieden bist und alles reibungslos geklappt hat! Danke für dein Feedback.
Super Produkt
Super Produkt, und super Kundenservice.
Ich hatte Fragen bei der Einrichtung und bekam innerhalb weniger Minuten eine ausführliche klar verständliche Rückmeldung.
Besser gehts nicht !
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Klasse zu hören, dass dir so schnell und verständlich geholfen wurde! Freut uns riesig, dass du mit Produkt und Support so zufrieden bist.
Super Produkt
Super Produkt. Leichte Bedienung. Für mich genau das Richtige (Bitcoin only Edition), um meine Bitcoin sicher zu verwahren.
Einfach, unkompliziert, sicher ohne überflüssige Spielereien. Typisch Swiss made!
21. Oktober 2025
Antwort von BitBox
So schön zu hören, dass dir die BitBox02 Bitcoin-only Edition genau das bietet, was du gesucht hast! Einfach, sicher und klar – ganz wie’s sein soll.
BTC auf BitBox ziehen viel komplizierter als von Blocktrainer erzählt
Also die BitBox-Wallet ist schon eine chice Sache! Aber ganz so einfach, wie es von Blocktrainer erzählt wurde, ist das rüberziehen der BTC längst nicht!
Und der BitBox-Support hat sich seit 2 Tagen nicht bei meinem Problem, dem Auszahlen aus meiner bei BISON gekauften BTC gemeldet. Weil die BISON-Bank plötzlich bei der 2. Auszahlung eine Verifizierung meiner HW-Wallet über (m)eine SW-App benötigte.....das ist für BitBox z. B. Electrum, was ich nicht wusste und was ich noch installieren musste und auch noch mit meiner HW-BitBox connecten muss etc.
Letzendlich habe ich vom BISON-Bank-Support den entscheidenden Hinweis für den Satoshi-Test als Verifizierung erhalten.....der BitBox-Support hat sich seit 2 Tagen nicht gemeldet.
Also ich finde es mit einer HW-Wallet nicht ganz so easy.
17. Oktober 2025
Antwort von BitBox
Sorry, dass dich die BISON-Verifizierung ausgebremst hat und unsere Antwort auf sich warten ließ — das ist nicht unser Anspruch. Gern gehen wir die Eigentumsbestätigung Schritt für Schritt mit dir durch (Message Signing mit Electrum oder Sparrow). Schick uns bitte deine Ticketnummer, dann priorisieren wir das, oder melde dich direkt hier: https://contact.bitbox.swiss/de/contact/
Sehr kompetenter und netter Kontakt!
Sehr kompetenter und netter Kontakt!
Mein Anliegen, welches ich per Mail an BitBox herangetragen habe, wurde innerhalb kürzester Zeit bearbeitet und ich erhielt direkt am nächsten Werktag eine hilfreiche und abschließende Antwort. Ich bin wirklich begeistert!
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
So schön zu hören, dass dir so schnell und kompetent geholfen wurde! Freut uns sehr, dass du so zufrieden bist – danke fürs Teilen deiner Erfahrung!
Ich habe eine bitbox02 nova gekauft und…
Ich habe eine bitbox02 nova gekauft und bin wirklich sehr zufrieden damit. Die Einrichtung und das Handling ist auch für nicht so technisch versierte Nutzer kein Problem. Absolute Weiterempfehlung!
21. Oktober 2025
Antwort von BitBox
Super zu hören, dass dir die BitBox02 Nova so gut gefällt und der Einstieg leicht fiel! Danke fürs Weiterempfehlen!
Sie kam schön verpackt und…
Sie kam schön verpackt und eingeschweißt. Die Installation ging recht zügig. Es gibt auch einige YT -Videos zur Einrichtung… dies ist natürlich eine zusätzliche Erleichterung, wenn man neu im Thema ist. Vielen Dank für dieses tolle Produkt. Es fühlt sich gut an, die BTC in Sicherheit zu wissen.
21. Oktober 2025
Antwort von BitBox
Richtig schön zu lesen, dass dir der Einstieg so leicht gefallen ist! Freut uns sehr, dass du dich mit der BitBox02 sicher fühlst – genau so soll’s sein.
Erstklassiger Kundenservice
Ich hatte die Befürchtung das der Umschlag womöglich von jemanden auf dem Versandweg geöffnet wurde, da nachträglich ein zusätzliches Stück Tape am Verschluss angebracht wurde (scheinbar von DHL). Der Inhalt war zwar Original verschweißt, aber ich wollte kein noch so geringes Risiko eingehen. Es war super einfach den Support zu erreichen und ich bekam schnelle Antworten. Man verstand meine Bedenken und bot mir einen Austausch an. Und das funktionierte schnell und reibungslos. Ich bin jetzt wirklich Happy mit meiner Bitbox! Vielen Dank für den erstklassigen Support!
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Richtig gut zu hören, dass alles so unkompliziert gelöst werden konnte! Total verständlich, dass du auf Nummer sicher gehen wolltest – freut uns sehr, dass du jetzt rundum zufrieden bist.
Antwort von BitBox
Great to hear you got quick replies and a solid solution! Thanks for sharing your experience!
Ich wollte den Download der BitBox App…
Ich wollte den Download der BitBox App verifizieren und hatte versehentlich die Prüfsumme auf der Hompage bei BitBox von der BitBox Bridge verglichen. Dies war ein Fehler von mir und der Support von BitBox konnte mir hier super schnell helfen.
Vielen Dank dafür !!!
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Klasse, dass sich das Missverständnis so schnell klären ließ! Freut uns sehr, dass dir unser Support direkt helfen konnte.
Problem gelöst durch Luciano von BitBox
Ich hatte ein Problem mit einer Transaktion auf meine BitBox , eine vermeintlich nicht erfolgte Gutschrift hatte mich beunruhigt Nach der Schilderung des Falles bekam ich wenig später eine E-Mail , in der Luciano mich in freundlichem Ton auf mein eigenes Vesehen aufmerksam gemacht hat und damit alles geklärt hat.
Ich fühle mich mit dem Produkt und durch den Support in guten Händen. Schweizerische Qualität eben.
Vielen Dank
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Richtig schön zu lesen, dass sich alles so schnell aufklären ließ! Freut uns sehr, dass du dich mit der BitBox02 und unserem Support gut aufgehoben fühlst – genau so soll es sein.
Kei bugs oder Verzögerige mit dr App
Kei bugs oder Verzögerige mit dr App. Schnäll und fründlichä Support. Im Ganye e gueti Erfahrig!
27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
So mönd mer’s ghöre! Freut eus mega, dass du so e gueti Erfahrig gmacht hesch – merci vielmal fürs Feedback!
Meine Erfahrung seit mehr als 4 Jahren…
Meine Erfahrung seit mehr als 4 Jahren ist durchgängig und ohne die kleinste Irritation SEHR POSITIV. Das Gerät läuft stabil einwandfrei und der Support hilft bei jeder Frage weiter.
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Wahnsinnig schön zu hören, dass du schon so lange rundum zufrieden bist! Danke für deine Treue und dein tolles Feedback – genau das motiviert uns jeden Tag.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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