BitBox Bewertungen 2’066

TrustScore 5 von 5

4.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 318 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der BitBox,... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele Rezensenten loben den... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal. Kunden loben die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

User experience

Kunden äußern sich positiv über die Benutzerfreundlichkeit. Viele loben die einfache Handhabung und die... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität positiv und sind sehr zufrieden mit den Produkten, insbesondere mit der... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte mich bedanken für ein schnelles helfen in einem Verständnisproblem. Es konnte schnell und unkompliziert geholfen werden. Gedanken zu ggf. möglichen Verbesserungen wurde gerne... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte ein Problem mit einer Transaktion auf meine BitBox , eine vermeintlich nicht erfolgte Gutschrift hatte mich beunruhigt Nach der Schilderung des Falles bekam ich wenig später eine E-Mail ,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die bitbox macht einen soliden Eindruck. Alle vielleicht notwendigen Adapter und Kabel sind dabei. Die Bedienung ist einfach aber benötigt am Anfang eine Eingewöhnung. Es gibt gute Tutorials zum Kenn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin vor etwa drei Jahren von Ledger zur Bitbox02 gewechselt, auf Empehlung eines Bekannten. Ausschlaggebend für den Wechsel waren die Sicherheits-Konzepte (Shift Crypto nur von sign. Fir... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #1 der 1 besten Unternehmen in Computersicherheitsdienst
  2. #1 der 1 besten Unternehmen in Computerhersteller
  3. #1 der 2 besten Unternehmen in Service für Kryptowährung
  4. #1 der 3 besten Unternehmen in Sicherheitsausrüstungsgeschäft

Über BitBox

Vom Unternehmen geschrieben

BitBox: Simple and secure wallet


At BitBox, we believe that the unique properties of Bitcoin allow decentralized, censorship-resistant, and immutable money. This technological breakthrough will reshape society in unforeseen ways.

Our mission is to empower individuals to participate in the emerging cryptocurrencies ecosystem. We equip users with simple and secure hardware & software products that enable financial sovereignty.

BitBox02: our second-generation hardware wallet

The BitBox02 equips individuals to easily store, protect, and transact cryptocurrencies. Its companion, the BitBoxApp, provides an all-in-one solution to securely manage your digital assets with ease.

Simple and secure, it is a ​great solution for beginners​: the BitBoxApp guides new users through every step and setting up the BitBox02 takes less than two minutes, backup to the microSD card included. The in-app guide answers common questions, while we take care of the security aspect.

The BitBox02 is ​very straightforward to use​. The detailed screen shows all relevant information for easy verification. And there are no clunky buttons: our touch sliders allow intuitive and efficient operations, like confirming a transaction or verifying a receiving address.

It also is a ​great choice for advanced users​: the BitBoxApp offers easy connection to your own Bitcoin full node, provides coin control and a mnemonic seedphrase backup. In combination with the free wallet Electrum, power users have not much left to wish for!

Our ​secure dual-chip architecture​ reflects our values as a Swiss open-source security company: it enables the use of a secure chip for physical device hardening in combination with fully open-source firmware. With its small form factor and no visible screen when powered off, the BitBox02 is a very discreet device. Made in Switzerland, it inherits our deep appreciation of quality and privacy.

BitBox hardware wallets are available since 2016, have been sold in over 100 countries, and every enhancement and security improvement lead to the BitBox02 available today.

Editions: Multi and Bitcoin-only

The BitBox02 comes in two versions: the ​Multi-edition ​supports different cryptocurrencies and tokens and can be used as a second-factor authenticator. The ​Bitcoin-only edition​ features a radically focused firmware: less code means less attack surface, which further improves your security when only storing Bitcoin.

Shift Crypto AG

The company behind BitBox is Shift Crypto AG, a privately held company based in Zurich, Switzerland. Our international team of specialists across engineering, cryptosecurity and Bitcoin core development build the BitBox products and provides consulting services.

BitBox hassle-free shipping

International shipping without surprises

No need to worry about surprise import costs. Our BitBox hassle-free shipping covers them for you! Learn more at https://bitbox.swiss/policies/shipping (some exceptions apply, clearly stated on checkout)

Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2066 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+
Für unschlagbaren, schnellen Kundensupport (trotz Feiertage!!) und Qualität + Sicherheit die einfach passt. Schweizer Qualität, die sich Lohnt 😎 Liebes Bitbox-Team: Weiter so!

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BitBox

Vielen Dank für das starke Lob! Freut uns riesig, dass Support, Sicherheit und Schweizer Qualität auch über die Feiertage überzeugen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

…exzellente, seriöse Produkte

…exzellente, seriöse Produkte, zuverlässiger und relativ schneller Support ( in der Regel innerhalb von 24 Stunden)!

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
BitBox-Logo

Antwort von BitBox

Vielen Dank für das schöne Feedback! Freut uns sehr, dass du unsere Produkte als seriös empfindest und mit dem schnellen Support zufrieden bist — genau darauf legen wir großen Wert.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein tolles Produkt kombiniert mit einem…

Ein tolles Produkt kombiniert mit einem hervorragenden, sehr freundlichem und kompetenten Service

29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BitBox

Vielen Dank für das tolle Feedback! Freut uns sehr, dass dich die BitBox02 und unser freundlicher, kompetenter Service so überzeugen konnten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über Bitbox kann ich nur gutes sagen…

Über Bitbox kann ich nur gutes sagen bzw.Schreiben..
Der Support bzw. Die Hilfsbereitscheift ist enorm und schnell und über die Bitbox selber einfach Fenomenal und sehr gut
Vielen Dank

29. Dezember 2025
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Antwort von BitBox

Vielen Dank für das tolle Feedback! Freut uns sehr, dass dich sowohl die BitBox02 als auch der schnelle und hilfsbereite Support so überzeugen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

solide Wallet

Die bitbox macht einen soliden Eindruck. Alle vielleicht notwendigen Adapter und Kabel sind dabei. Die Bedienung ist einfach aber benötigt am Anfang eine Eingewöhnung. Es gibt gute Tutorials zum Kennenlernen, z. B. zur Anbindung der Wallet an eigene Depots. Die App ist übersichtlich gestaltet.
Top Produkt.

28. Dezember 2025
BitBox-Logo

Antwort von BitBox

Danke dir! Freut uns, dass die BitBox02 solide wirkt, die Tutorials helfen und die App übersichtlich ist — viel Freude damit!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ist bereits meine zweite Bitbox und bin…

Ist bereits meine zweite Bitbox und bin noch zufriedener mit der neuen Nova. Die Einrichtung war unkompliziert und das Verbinden mit dem iPhone klappt ohne Probleme.

24. Dezember 2025
BitBox-Logo

Antwort von BitBox

Freut uns sehr, dass dich die BitBox02 Nova noch mehr überzeugt. Schön zu hören, dass Einrichtung und iPhone-Verbindung so reibungslos laufen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die BitBox ist fantastisch

Die BitBox ist intuitiv nutzbar. Ganz einfach und verständlich für jedermann und trotzdem sicher. Sehr gut finde ich die eingeschweißte Verpackung. Sie wurde sehr schnell geliefert. Ich kann sie zu 100 Prozent empfehlen.

25. Dezember 2025
BitBox-Logo

Antwort von BitBox

Danke dir! Freut uns sehr, dass die BitBox02 für dich intuitiv, sicher und schnell geliefert war — genau so soll’s sein.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Perfekt

Einfach Perfekt
Toll Verpackt
Sehr einfach einzurichten.
BITBOX02Nova

25. Dezember 2025
BitBox-Logo

Antwort von BitBox

Freut uns sehr, dass dir Verpackung, Einrichtung und die BitBox02 Nova so gut gefallen — danke fürs Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bisher sehr zufrieden.

Sehr zufrieden Schneller Versand

21. Dezember 2025
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Antwort von BitBox

Freut uns sehr zu hören — schön, dass deine BitBox02 einwandfrei läuft. Danke fürs Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin vor etwa drei Jahren von Ledger…

Ich bin vor etwa drei Jahren von Ledger zur Bitbox02 gewechselt, auf Empehlung eines Bekannten.

Ausschlaggebend für den Wechsel waren die Sicherheits-Konzepte (Shift Crypto nur von sign. Firmware, Installation fremder FW oder deren Manipulation wird duch den Bootloader verhindert, etc.), die gute/einfache Nutzerfreundlichkeit sowie vor allem auch der schnelle und kompetente Support (Luciano).
Die sofortige Nachlieferung einer beschädigt gelieferten BitboxBox wurde z.B. umgehend veranlasst.

Anfang Dez. habe ich nun meine zweite Bitbox02 gekauft.

Ein großes Kompliment u. ein aufrichtiges Dankeschön an das gesamte Team!

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
BitBox-Logo

Antwort von BitBox

Vielen Dank für das ausführliche und langjährige Feedback. Freut uns sehr, dass dich unsere Sicherheitskonzepte, die einfache Bedienung und der Support überzeugt haben – und umso schöner, dass du dich erneut für die BitBox02 entschieden hast. Dein Dank geht ans ganze Team!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

intuitiv und sinnvoll

Gut verständliche Anleitung, spannende News per Mail aus der Crypto Welt.

21. Dezember 2025
BitBox-Logo

Antwort von BitBox

Freut mich, dass dir die Anleitung so klar hilft und die Updates rund um bitcoin spannend für dich sind. Danke fürs Teilen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte hier einen großen Lob…

Ich möchte hier einen großen Lob aussprechen. Der Support antwortet schnell und sehr kompetent. Ich habe meine bitbox02 die knapp aus der Garantiezeit war, problemlos ausgetauscht bekommen.
Vielen lieben Dank

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BitBox

Vielen Dank für das tolle Lob! Freut uns sehr, dass wir dir auch außerhalb der Garantie unkompliziert helfen konnten und du mit dem schnellen, kompetenten Support zufrieden bist.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bitbox Nova Bitcoin only

Bitbox Nova Bitcoin only. Schönes Design. Kein Schnicknack. Einfach funktionell. Schönes Gefühl, die Kontrolle über seine Bitcoin zu haben. Ein Tipp. Nach Einrichtung der Bitbox einen kleinen Betrag auf die Bitbox, dann 10x falsches Passwort eingeben. Die Bitbox setzt sich zurück, dann die Seedphrase eingeben. Ist etwas zeitaufwendig, aber der Ernstfall wurde simuliert. Kann die Bitbox Nova Bitcoin only Version sehr empfehlen

20. Dezember 2025
BitBox-Logo

Antwort von BitBox

Danke dir fürs Teilen deiner Erfahrung und des praktischen Tipps. Freut uns, dass dir das klare Design und das Gefühl der Bitcoin-Self-Custody mit der BitBox02 Nova gefallen. Schön zu hören, dass du sie so überzeugt weiterempfiehlst!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfaches Benutzerinterface

Die gesamte Komplexität ist hinter einer einfach gestalteten Benutzeroberfläche versteckt, so dass es auch für Anfänger einfach und sicher zu verwenden ist.

20. Dezember 2025
BitBox-Logo

Antwort von BitBox

Freut uns sehr, dass die BitBox02 dank der klaren Oberfläche auch für Einsteiger einfach und sicher nutzbar ist — genau das ist unser Ziel. Danke fürs Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr hochwertiges Produkt

Sehr hochwertiges Produkt, schöne Verpackung, schönes Design, App funktioniert Perfekt, Support sehr schnell und sehr gut, gute und nützliche E-Mails im Nachgang mit wichtigen Infos rund um das Thema Bitcoin

19. Dezember 2025
BitBox-Logo

Antwort von BitBox

Freut uns sehr, dass dich Qualität, Design und die App überzeugen und du den schnellen Support sowie die Bitcoin-Infos per Mail schätzt. Danke für das tolle Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bitbox 02 Nova -> Top!!!

Super Wallet, intuitiv zu bedienen, funktioniert einwandfrei mit meinen Apple Geräten. Auch der Support von Bitbox selbst ist wirklich gut. Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.

19. Dezember 2025
BitBox-Logo

Antwort von BitBox

Freut uns sehr, dass die BitBox02 auf deinen Apple Geräten so reibungslos läuft und auch der Support überzeugt. Danke für die klare Empfehlung!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nur sehr wenig Altcoins supported

Leider war nicht wirklich transparent, dass nur extrem wenig Altcoins supported werden ... nicht einmal Solana als eine der grössten Altcoins.
Hätte mich sonst für eine andere Wallet entschieden.

18. Dezember 2025
BitBox-Logo

Antwort von BitBox

Danke für dein offenes Feedback.
Wir können gut verstehen, dass du dir eine breitere Unterstützung von Kryptowährungen wünschst. Gleichzeitig haben wir uns bewusst dafür entschieden, uns auf eine überschaubare Auswahl etablierter Assets zu konzentrieren, um Sicherheit, Qualität und eine langfristige Wartung gewährleisten zu können.

Wenn dazu noch Fragen offen sind, kontaktiere uns gerne.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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