Ich möchte mich bedanken für ein schnelles helfen in einem Verständnisproblem. Es konnte schnell und unkompliziert geholfen werden. Gedanken zu ggf. möglichen Verbesserungen wurde gerne... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich hatte ein Problem mit einer Transaktion auf meine BitBox , eine vermeintlich nicht erfolgte Gutschrift hatte mich beunruhigt Nach der Schilderung des Falles bekam ich wenig später eine E-Mail ,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die bitbox macht einen soliden Eindruck. Alle vielleicht notwendigen Adapter und Kabel sind dabei. Die Bedienung ist einfach aber benötigt am Anfang eine Eingewöhnung. Es gibt gute Tutorials zum Kenn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin vor etwa drei Jahren von Ledger zur Bitbox02 gewechselt, auf Empehlung eines Bekannten. Ausschlaggebend für den Wechsel waren die Sicherheits-Konzepte (Shift Crypto nur von sign. Fir... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in Computersicherheitsdienst
- #1 der 1 besten Unternehmen in Computerhersteller
- #1 der 2 besten Unternehmen in Service für Kryptowährung
- #1 der 3 besten Unternehmen in Sicherheitsausrüstungsgeschäft
Über BitBox
Vom Unternehmen geschrieben
BitBox: Simple and secure wallet
At BitBox, we believe that the unique properties of Bitcoin allow decentralized, censorship-resistant, and immutable money. This technological breakthrough will reshape society in unforeseen ways.
Our mission is to empower individuals to participate in the emerging cryptocurrencies ecosystem. We equip users with simple and secure hardware & software products that enable financial sovereignty.
BitBox02: our second-generation hardware wallet
The BitBox02 equips individuals to easily store, protect, and transact cryptocurrencies. Its companion, the BitBoxApp, provides an all-in-one solution to securely manage your digital assets with ease.
Simple and secure, it is a great solution for beginners: the BitBoxApp guides new users through every step and setting up the BitBox02 takes less than two minutes, backup to the microSD card included. The in-app guide answers common questions, while we take care of the security aspect.
The BitBox02 is very straightforward to use. The detailed screen shows all relevant information for easy verification. And there are no clunky buttons: our touch sliders allow intuitive and efficient operations, like confirming a transaction or verifying a receiving address.
It also is a great choice for advanced users: the BitBoxApp offers easy connection to your own Bitcoin full node, provides coin control and a mnemonic seedphrase backup. In combination with the free wallet Electrum, power users have not much left to wish for!
Our secure dual-chip architecture reflects our values as a Swiss open-source security company: it enables the use of a secure chip for physical device hardening in combination with fully open-source firmware. With its small form factor and no visible screen when powered off, the BitBox02 is a very discreet device. Made in Switzerland, it inherits our deep appreciation of quality and privacy.
BitBox hardware wallets are available since 2016, have been sold in over 100 countries, and every enhancement and security improvement lead to the BitBox02 available today.
Editions: Multi and Bitcoin-only
The BitBox02 comes in two versions: the Multi-edition supports different cryptocurrencies and tokens and can be used as a second-factor authenticator. The Bitcoin-only edition features a radically focused firmware: less code means less attack surface, which further improves your security when only storing Bitcoin.
Shift Crypto AG
The company behind BitBox is Shift Crypto AG, a privately held company based in Zurich, Switzerland. Our international team of specialists across engineering, cryptosecurity and Bitcoin core development build the BitBox products and provides consulting services.
BitBox hassle-free shipping
International shipping without surprises
No need to worry about surprise import costs. Our BitBox hassle-free shipping covers them for you! Learn more at https://bitbox.swiss/policies/shipping (some exceptions apply, clearly stated on checkout)
Kontaktinformationen
Soodmattenstrasse 4, 8134, Adliswil, Schweiz
- support@bitbox.swiss
- bitbox.swiss
4.8
Hervorragend
2066 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Auch ohne Vorkenntnisse problemlos zu bedienen
Einfache und schnelle Bedienung der wallet. Modernes Design. Klein und unscheinbar.
21. Dezember 2025
Antwort von BitBox
Schön zu hören, dass dir die einfache Bedienung und das kompakte Design der BitBox02 gefallen. Genau so soll eine Hardware Wallet sein: modern, unauffällig und einfach zu nutzen.
Top Service
Top Service! Super nett! Vielen Dank Luciano
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Freut uns riesig, das zu hören! Danke dir für die netten Worte — und schön, dass wir dir mit der BitBox02 so schnell und persönlich weiterhelfen konnten.
Sehr zufrieden mit der Bitbox
Sehr zufrieden mit der Bitbox und dem Service
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Es freut uns wirklich, dass du mit der BitBox02 und unserem Service so zufrieden bist. Genau dieses Vertrauen und die positive Erfahrung sind für uns der größte Ansporn, jeden Tag unser Bestes zu geben.
Schöne hochwertige Lösung
Hochwertig, sehr gutes Produkt, schönes Prinzip sauber umgesetzt und funktioniert.
Marktplatz hakelt noch etwas aber vielleicht erst etwas üben
26. Februar 2026
Antwort von BitBox
Vielen Dank für dein wertvolles Feedback und die lieben Worte zu Qualität und Umsetzung der BitBox02.
Deinen Hinweis zum Marktplatz nehmen wir gerne mit — oft hilft tatsächlich etwas Eingewöhnung, aber wir arbeiten kontinuierlich daran, alles noch intuitiver zu machen. Danke dir für dein Vertrauen in unsere Self-Custody-Lösung.
Umgang mit Menschen die Bitbox nutzen.
Umgang mit Menschen die Bitbox nutzen.
Hiermit möchte ich mich für die Hilfe und auch einem entgegenkommen bei meiner Problemlösung bedanken.
Ich denke dieses ist eine sehr gute Basis um ein gegenseitiges Vertrauen in Zukunft noch weiter zu vertiefen als das was sich jetzt schon zeigt.
Letzlich fast nicht mehr Verbesserungsmöglich da schon zu 100% Perfekt umgesetzt.
In Zukunft wird es noch weitere Herrausvorderungen in verschiedenen Themen und Fragen geben.
Der Umgang zu diesem welches jetzt schon gezeigt wird, aud Dauer etabliert, wird die Zukunft eures Teams´s dauerhaft sichern, sofern staatliche und EU Maßnahmen diese nicht zerstören.
Viele Dank für Euer aller im Team gezeigte und umgesetzten Hilfestellungen.
Bleibt alle gesund.
Viele Grüße
Alfred
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Vielen herzlichen Dank, für diese besonderen Worte. Dein Vertrauen und deine Wertschätzung bedeuten uns wirklich viel — genau dieser respektvolle und partnerschaftliche Umgang rund um die BitBox02 und sichere Self-Custody ist unser Anspruch.
Wir freuen uns, dich auch bei zukünftigen Fragen oder Herausforderungen begleiten zu dürfen und geben weiterhin unser Bestes. Bleib ebenfalls gesund und alles Gute!
BitBox Nova02
Gutens Produkt
auf der WEBsite kann mann sich grudlegend informieren.
Die Support Anfragen wurden zu meiner Zufriedenheit geklärt.
22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Vielen Dank für dein Feedback und dein Vertrauen. Es freut uns sehr, dass du dich auf unserer Website gut informieren konntest und wir deine Support-Anfragen zu deiner Zufriedenheit klären konnten. Genau so soll der Service rund um die BitBox02 und sichere Self-Custody sein.
TOP Produkt & TOP Service
Das Produkt ist einfach Klasse. Einfach zu bedienen.
Was mich aber am meisten begeistert ist der Service. Du hast ein Thema, eine Frage, ein Problem: und es meldet sich innerhalb von wenigen Stunden eine echte Person. Ein echter Mensch. Das ist einfach Klasse.
Produkt TOP, Service TOP !!
Empfehle ich gerne weiter.
23. Februar 2026
Antwort von BitBox
Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass dich neben der einfachen Bedienung der BitBox02 vor allem unser persönlicher Service überzeugt hat. Genau so soll sich Support rund um sichere Self-Custody anfühlen — menschlich, schnell und kompetent.
Unglaublich hohes Fachwissen
Unglaublich hohes Fachwissen und dadurch sehr kompetenter Service. Dazu gibt es noch schnelle Antworten!
Top!
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es bedeutet uns viel, dass du unser Fachwissen und den Service so schätzt — genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes rund um die BitBox02 und sichere Self-Custody.
Superservice!
Ausgezeichnetes und pünktliches Service - so wie es versprochen wird! Alles bestens 👍!
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Danke für die netten Worte! Schön, dass alles wie versprochen lief — viel Freude mit deiner BitBox02.
Antwort von BitBox
Vielen Dank! Freut uns sehr, dass du unseren Support als freundlich, schnell und unkompliziert erlebt hast.
Antwort von BitBox
Vielen Dank! Freut uns sehr, dass du die BitBox02 als übersichtlich und einfach zu bedienen erlebst.
Die BitBox kann ich nur empfehlen
Die BitBox kann ich nur empfehlen. Einfache Handhabung, Sicherung mit SD-Karte. Nicht überladen und mit der App zusammen ein perfektes Team.
26. Januar 2026
Antwort von BitBox
Vielen Dank für die Empfehlung! Schön zu hören, dass dir die einfache Handhabung und das sichere Backup mit der SD-Karte gefallen — genau so soll die BitBox02 sein.
Antwort von BitBox
Vielen Dank! Freut uns sehr, dass du die BitBox02 als einfach, schnell und gut erlebt hast.
Dust-Angriffe
Schnelle, detaillierte Rückmeldung auf meine Anfrage, die mir meine Unsicherheit genommen und mich daran erinnert hat, immer sehr genau auf die Adresse zu achten, an die ich eine Transaktion sende. Auf meiner Bitbox tauchten Transaktionen in Höhe von 0 ETH auf, die ich nicht getätigt hatte - sogenannte Dust-Angriffe.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass wir dir die Unsicherheit rund um die 0-ETH-Transaktionen nehmen konnten. Genau bei solchen Dust-Angriffen ist es wichtig, ruhig zu bleiben und jede Adresse sorgfältig zu prüfen — schön, dass wir dich dabei unterstützen konnten.
Sehr schneller und effizienter…
Sehr schneller und effizienter Kundensupport! Meine Bestellung konnte problemlos storniert werden.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Vielen Dank! Freut uns, dass unser Support schnell helfen konnte und die Stornierung reibungslos lief.
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, schnelle Antwort und Problemlösung.
Die bitbox ist sehr einfach zu bedienen. Der Transfer hat super geklappt. Bin sehr zufrieden.👍
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Vielen Dank! Freut uns sehr, dass Support, einfache Bedienung und der Transfer mit der BitBox02 so gut geklappt haben.
Antwort von BitBox
Thanks a lot! Glad our support was fast and helpful.
Super Produkt und tolle
Super Produkt und tolle Erfahrung!!!
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Vielen Dank! Freut uns riesig, dass du so eine tolle Erfahrung mit der BitBox02 gemacht hast.
Support sehr kompetent mit…
Support sehr kompetent mit ausführlichen Erklärungen.
Die BB (Produkt) mag ich auch.
8. Februar 2026
Antwort von BitBox
Vielen Dank! Freut uns sehr, dass du unseren Support als kompetent erlebt hast und dir die BitBox02 gefällt.
Beste Wallet
Hier wird an alles gedacht und es gibt weitere, sinnvolle Entwicklungen.
Vertrauen ist hier wichtig und das
können die Bitbox Hersteller generieren.
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BitBox
Vielen Dank für das Vertrauen! Es freut uns sehr, dass du unsere Weiterentwicklungen schätzt — genau darauf legen wir großen Wert.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.