Ich kann mich den jüngsten Bewertungen und Erfahrungen nur anschließen. Der Support und die Kommunikation von Binance sind unterirdisch. Schlechter geht es kaum mit der Supportfunktion und dem Login b... Mehr ansehen
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Man wird nur noch verarscht. Nachdem ich 9 Jahre Kunde war, werde ich jetzt offensichtlich gesperrt? Gut, ich wollte sowieso aufhören aber das man quasi rausgeworfen wird , das ist schon bedenk... Mehr ansehen
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Nach langjähriger Nutzung von Binance wollte ich nun mein Guthaben abbuchen. SEPA Instant: Technicher Fehler. Binance: Wir haben unseren Anbieter gewechselst. Bitte KYC resetten. KYC resetten: F... Mehr ansehen
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Verifizieren nicht möglich, somit kein Zugang auf das Konto, habe 500 € somit verloren. Es gibt keine E-Mail kein Impressum lediglich Mitarbeiter die Live ihre Fragen beantworten. Seit eine Woche zwei... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Vereinigte Staaten
Ich habe jetzt 5 Monate Erfahrung mit Binance!
Immer top Ein und Auszahlungen funktionieren hervorragend!
Binance Card Top nur zu empfehlen.
Weiter so bitte!

Antwort von Binance
Jetzt bekomme ich ständig SMS und Mails, dass ich mein Konto verifizieren soll. Das kann ich aber nicht, da ich keinerlei Daten habe. Ich habe Binance Mails geschickt, dass ich mein Geld zurück haben möchte, aber darauf wird nicht reagiert.
Also Binance: Schicken Sie mir mein Geld zurück. Ich habe nicht die Absicht, dass ich aufgrund von Betrügern ein Konto verifiziere.

Antwort von Binance
Nie Probleme, Auszahlungen waren in weniger als 24h auf meinem Konto. Alle Bewertungen mit "Geld zurückholen von Anwalten" Das sind die richtigen Scams! Binance hat weder verschuldung an Verlusten noch kann man dagegen klagen...
Macht euch selbst einen gefallen und holt euch nicht diese "Fake anwälte". Diese ganzen bewertungen sind schlecht übersetzt worden, machen wenig bis keinen Sinn.

Antwort von Binance
Als treuer Schweizer Kunde von Binance war ich bis jetzt eigentlich zufrieden mit Binance aber vor einigen Woche wurde mein Konto gesperrt und als ich mich beim Support gemeldet habe, haben Sie mir OHNE eine Begründung gesagt ich soll so schnell wie möglich mein Tokens transferiereren. Ich begann sofort mit dem Transfer von meinen Coins. Ohne eine Begründung will mich Binance nicht mehr als Kunde haben und ich frag was der Grund sein sollte. Es hiess einfach diese Entscheidung könnte man nicht mehr Rückgängig machen. Von so einer grossen und anscheinend seriösen Börse hätte ich so etwas einfach nicht erwartet. Das ist alles andere als professionell.
Nachtrag 31.01.23: Nach dem Binance auf meine Bewertung mit dem Schreiben hier reagiert hat, habe ich mich bei Binance per Chat nochmals gemeldet. Ausser die 0815 Copy Paste Antwort hat es nichts gebracht. Antwort wie immer:
"Vielen Dank für Ihre Geduld. Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Wir bedauern aufrichtig, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Binance nach sorgfältiger Prüfung Ihres Kontos die harte Entscheidung getroffen hat, diesen Service zu beenden.
Wir haben leider festgestellt, dass Ihr Konto gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt. Wir bitten Sie, Ihr Guthaben von diesem Konto so schnell wie möglich abzuheben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
Unsere Nutzungsbedingungen finden Sie unter folgendem Link:"
"Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass diese Entscheidung endgültig ist und nicht rückgängig gemacht werden kann. Ich bin auch nicht berechtigt, nähere Angaben zu den Gründen für die Kontosperrung zu machen."
Fallnummer #100078193

Antwort von Binance
Am 10.4.22 vergab ich noch 4 von 5 Sterne. doch nun muss ich mich ein drittes Mal identifizieren, das gelang nicht, ich habe rund 14 Stunden Zeit verplempert dadurch. Denn BINANCE weigert sich, seit 6 Monaten, mir eine Kontoverbindung anzugeben, worauf ich laut Befehl die 5 Cent überweisen soll über deren Solarisbank, von der ich die letzten 10 Ziffern der IBAN angeben soll. Nur ich bekomme diese IBAN von BINANCE nicht genannt, worauf ich überweisen soll! Vor 3 Jahren funktionierte das und man bekam sie automatisch angegeben, heute nichteinmal, wenn man 12 mal verbunden wird von keinem deren Mitarbeiter! So verlieren sie ihre ganzen zuvor begeisterten 4 und 5 Sterne-Kunden automatisch, mich nun auch!
Ich begreife nicht, wie die so bockig sein können bei einer solch gigantischen Kryptobörse mit 100 000 enden unterschiedlichsten Nutzern, daß sie derart unfähig sind, dieses obligate dreifache Identifizieren während meiner Klientel-Zeit nichteinmal zu ermöglichen, wenn es denn nun nochmal sein muss! Ich bin alle Schritte durchgegangen und habe es unzählige Male vorgenommen an unterschiedlichsten Tagen!
Es funktioniert aber auch mit der "IDnow"-APP-Alternative über das Smartphone nicht.
Ich kann mein Geld nicht abheben so! Ich vermute inzwischen, daß das alles Absicht ist1
Ich habe mir eigens ein Smartphone deswegen gekauft, ich hatte keines und brauche normal auch keines, mir reicht ein normales altes Mobilphone, manche Unternehmer haben auch kein smartphone.
Aber auch darüber funktioniert es nicht, trotz Internetverbindung und richtig angegebener Telefonnummer, worauf sie mir lt. Beschreibung eine sms schicken wollen. Also rief ich mich selber vom Festnetz an, um nachzuprüfen, ob ich anrufbar bin, ja sehrwohl natürlich, war auch nicht anders zu erwarten, an mangelnder Verbindung liegt es also nicht.
Und wie soll das nun weiter gehen? Deren Chat-Kundenservice funktioniert ebensowenig. Weder auf Englisch, noch auf Deutsch verstehen die, worum es geht, obschon ich alle Defizite, worum es geht astrein definiert und kommuniziert habe können die mir nicht helfen und weigern sich, ihre eigene Bankverbindung anzugeben, worauf die 5 Cent zu überweisen sind... NIE MEHR WIEDER!

Antwort von Binance
Schweizer Kunden können Geld normal einzahlen, aber dann nicht auszahlen. Man kann nur über P2P auszahlen. Auf eine Kreditkarte, oder SEPA auf die Bank ist für Schweizer Kunden leider nicht möglich. Meiner Meinung nach, sollten dann Einzahlungen auch nicht gehen.

Antwort von Binance
Nach vollzogener Anmeldung und Verifizierung zahlte ich 500 Euro FIAT ein, was angenehm reibunglos funktioniert hat. Die zweite Einzahlung wenige Tage später wurde automatisiert abgelehnt. Es wurde kein Grund mitgeteilt und oder nach "proof of source of funds" gefragt. Des Weiteren wurde zusätzlich bemerkt, dass man es nicht ein zweites Mal versuchen soll Geld auf diesem Weg zu überweisen. Das Konto von dem FIAT an Binance gesendet werden sollte, ist mein privates Konto auf meinen Namen und wie von Binance gewünscht wurde auch hier mein Vor- und Zuname im Verwendungszweck vermerkt. Auf diesen Umstand machte ich den Support umgehend aufmerksam. Dieser schickte noch einmal die Note, welche auch in der E-Mail vermerkt gewesen ist. Einen Grund für die Ablehnung der Gutschrift konnte er nicht erkennen. Dies wäre wohl ein automatisierter Prozess. Diese Art im Umgang mit Kunden kann ich nicht unterstützen. Das Konto bei Binance wird geschlossen. Ich hätte JEDE Frage nach der Herkunft des Geldes beantworten können, da ich NICHTS zu verschleiern habe, aber diese Frage wurde nicht gestellt. Ich fühle mich wie ein Krimineller, welcher Geld waschen will und mir wird ohne Grund die Möglichkeit genommen FIAT einzuzahlen. Über den Vorschlag via Kreditkarte einzuzahlen, kann ich nur schmunzeln. Hier soll wohl zusätzlich an den Gebühren Geld verdient werden. Sorry Binance, es gibt genug andere Marktplätze. Hochmut kommt vor dem Fall. Gepaart mit Unprofessionalität im Zahlungsverkehr und Kundenumgang, sicherlich schneller als Ihr denkt.
Ich wurde von angeblichen Mitarbeitern von Binance um 11000 Euro betrogen. Ich hatte im Vorfeld um eine E-Mail gebeten um die MA zu verifizieren. Die Adresse schien mir seltsam, darauf hin habe ich Binance direkt angefragt, ob die Mail echt sei und die angegebenen Mitarbeiter. Leider habe ich nie eine Antwort erhalten, auch auf mehrmaliges Nachhaken nicht.
Ich bin also betrogen worden. Ich verstehe nicht, dass eine so bekannte Firma kein Interesse hat, Machenschaften von Schmarotzern und Betrügern zu verhindern oder sogar aufzudecken.

Antwort von Binance
Selten so viele Fake Bewertungen gesehen wie hier... Ich nutze Binance zum Kauf von Kryptowährungen. Es ist die größte Börse und ein erfolgreicher Angriff auf die Börse war bislang nicht möglich, im Gegensatz zu anderen Konkurrenten (Bitpanda habe ich rezensiert)
Die Auszahlung ist nur möglich über zwei Faktor Authentifizierung. Das sorgt dafür dass man sich aussperren kann, dickes Minus. Nicht die erste Kryptobörse wo ich mich ausgesperrt habe und nie wieder reinkam. Hört auf mit den ganzen Fake Security policies, die am Ende die usability ruinieren.
Login ist unfassbar aufwendig, zu aufwendig und meine Sicherheit wird dadurch nicht verbessert, ich habe ein extrem sicheres Passwort und ganz wenig Kryptowährung dort gelagert
Login vereinfachen, Zwei Faktor Authentifizierung freiwillig machen, dann gibt es volle Sterne.

Antwort von Binance
Unglaubliche Erfahrung, man möchte schnellstmöglich den Account einrichten, wird von den Vermittlern von verschiedenen Ländern aus penetriert (Italien, UK, ...). Es erfolgt keine kompetente Beratung, als ich am Telefon Fragen gestellt habe und Zweifel äußerte ob diese Plattform für mich die richtige ist, wurde ich als H.-sohn beschumpfen.
Glücklicherweise, somit ist meine Entscheidung wenigstens bestätigt worden und ich bin dieser unseriösen Plattform nicht aufgesessen.

Antwort von Binance
Meiner Meinung nach die einzige Börse die in den letzten Jahren nie Probleme gemacht hat.
Ein- und Auszahlung immer problemlos. Gleiches gilt für Binance Card.

Antwort von Binance
Sehr geehrte Damen und Herren,
Durch einen Finanzberater, Herr Maximilian Hansen (der Name ist ein Betrug, wie sich später herausstellte), hat er in meinem Namen einen Teil meines Vermögens angelegt. Dies hat er mir in einem Gespräch bestätigt. als es zur Auszahlung kommen sollte, hat er sich nicht mehr gemeldet. Ich habe daraufhin die Kriminalpolizei eingeschaltet..
Der sogenannte Herr Hansen hat auch noch eine weitere Bank mit meinem Vermögen angelegt. Von dieser Nexobank habe ich die Unterlagen erhalten, Auch wurden alle Einlagen in drei Schritten abgehoben, ohne mein Wissen. Diese Einlagen habe ich nicht erhalten. Somit war der Betrug vollkommen!
Nun aber zu den Anlagen bei Ihnen auf meinen Na.
men. Hierzu habe ich einige Fragen, die ich ebenfalls der Kriminalpolizei weitergeben: möchte:
1.) Wie hoch ist die Summe, die herr Hansen bei Ihnen angelegt hat?
2.) Wann und an welchen Tagen wurden diese Vermögensanteile von Herrn Maximilian Hansen auf meinem wieder abgehoben?
Hierbei bitte ich um die genauen Angaben zu den Abhebungen.
Und noch eine weitere Frage:Sind noch Anlagen auf meinem Namen bei Ihnen vorhanden?
Ich bitte Sie, mir die Angaben in deutscher Sprache mitzuteilen, damit ich sofort diese an die Kriminalpolizei in Köln weitergeben kann.
Für Ihre Mühe danke ich Ihnen herzlich,
Werner Mohr,
Gartenweg 50
D-51143 Köln

Antwort von Binance
Finger weg! Binance tut alles, um Auszahlungen/Überweisungen unmöglich zu machen. Ich möchte hier nicht ausholen und kürze mal ab: unbedingt Finger davon lassen. Betrüger und Schweine, die nur noch Zeit gewinnen wollen.

Antwort von Binance
Hör auf, diese Binance zu benutzen, wie kann mein Konto ohne jegliche Nutzung oder irgendetwas gesperrt werden, das ist Müll, hör auf, dieses Web zu benutzen, alles an ihnen dreht sich nur darum, wie man das Geld der Leute absch****, wer macht diesen Unsinn. Eine bekannte Firma kann den Leuten nicht all diesen Unsinn antun, weil niemand euch melden kann. Vielen Dank, dass die Existenz einer Rückzahlungsfirma in diesem Leben ist (fasth ub .onli ne), die es für mich getan hätte, meine wieder zu eröffnen Konto bei dieser Firma. Müll.
Ich koche. Erst vor ein paar Tagen diesen ganzen Verfizierungs-, Datenabgreifungs- NWO-Überwachugsbullshit gemacht. Geld hochgeladen! Kleinen Testbetrag per LCT Coin auf eine andere Adresse Überwiesen. Ging 12h Stunden, da irgendwas überprüft werden muss.
Zweiter Versuch mit LTC, Wert ca. 280$.
Binance will erneute Verifizierung- Gesichterkennung für die Überweisung, was ich bereits vor ein paar Tagen bei der Kontoerstellung gemacht habe.
Die Gesichtserkennung funktioniert nicht. "Verification failt."
Eine Stunde lang versucht mit Licht, Abstand, mit allem, geht nicht !!!
Meine LTC hängen jetzt irgendwo bei Binance fest und ich kann nicht mal zurücktauschen und der Kurs fällt und fällt.
Ihr könnt mich mal, Binance! Euer voll (das Wort darf hier nicht geschrieben werden, sagt Trustpilot. Danke Trustpilot, dass ihr uns vor pösen Wörtern schützt! Wir sind ja alle nicht ERWACHSEN.) Überwachungsapparat ist das Letzte.
Ihr scheißt auf eure Kunden. Ich bin weg! Ihr könnt alleine in euren Überwachungswahnsinn reisen, ich gehe zu Huobi, keine von EU-Technokraten überwachte Kryptobörse, wo Überweisungen immer tadellos funktioniert haben, ohne irgendwelche Blut und Stuhlprobe abgeben zu müssen, um mit MEINEM GELD zu machen was ICH WILL.
15.01.2022 (Aktualisierung)
Also mein Konto wurde nach einem Monat wieder frei geschalten.
Der Aufwand war einfach unglaublich, das kann man sich nicht ausdenken.
Fotos hochladen, x Videos von sich hochladen mit Sprüchlein aufsagen.
Das ging sogar so weit, dass (weil beim stundenlangen Versuchen durch die Faceerkennung durchzukommen, mir jemand ins Bild gelaufen ist) ich schlussendlich sogar ein Video mit diesem Menschen mit Ausweis in den Händen hochladen musste.
Und das alles wegen 280$
Wenn es eine Million gewesen wäre, hätte ich ja noch irgendwie Verständnis dafür, aber bei 280$ ???
Das ist einfach nicht mehr normal ...

Antwort von Binance
Gestern 08.11.22 kaufte ich Bitcoins (kurs 20.100 USD) auf Binance und sie wurden aufgrund einer zusätzlichen Überprüfung der Identität blockiert, die ich 3 Mal erfolgreich bestanden habe, aber dann kam wieder eine Nachricht zur Überprüfung und es ist endlos !!!! Ihr System funktioniert nicht! Die Leute können ihr Geld nicht abheben!!!
jetzt ist bitcoin 17 360 USD wert
Ich habe Geld verloren, Binance will meine Bitcoins nicht freischalten,
Das ist Betrug! Ich bin total unzufrieden! Wer wird die Differenz in der Rate zurückzahlen - niemand!
Ich werde eine Klage wegen künstlicher Aussetzung meines Kontos einreichen!!!!
Yesterday 08.11.22 I bought bitcoins (kurs 20.100 USD) on Binance and they were blocked due to additional identity verification which I successfully passed 3 times, but then another verification message came and it's endless !!!! Their system doesn't work! People can't get their money!!!
bitcoin is now worth 17,360 USD
I lost money, Binance is not unlocking my bitcoins,
This is a scam! I am totally dissatisfied! Who will refund the difference in the rate - no one!
I will be filing a lawsuit for artificial suspension of my account

Antwort von Binance
Ich bin schon mehrere Jahre Kunde bei binance wenn alles funktioniert würde super aber dann will man kryptos überweisen dann steht eben mal stunden lang processing da oder die Email mit Code kommt nicht schreibt man dem Support dann wird gesagt das es nicht an ihnen liegt sondern ich zu ... bin aha komisch nach einem monat ging es auf einmal wieder ä... so ist die Börse nicht schlecht übersichtlich usw aber manchmal braucht man starke Nerven um seine kryptos wieder auf ein anderes wallet zu überweisen meiner Meinung nach aus nicht nachvollziehbaren gründen

Antwort von Binance

Antwort von Binance
Auszahlung ist fast unmöglich, ewiges hin und her und im Endeffekt sind die Gebühren gewaltig gewesen. 2 Wochen aufwand für sowas, war am Anfang überzeugt, würde ich jetzt definitiv lassen!!

Antwort von Binance
Abgesehen von den heftigen Gebühren bis hin zur Kommunikation, ist dieser Laden einfach ein Betrüger Verein. Dieses Mal wurde mir mein Konto gekündigt da ich angebliche Drittanbieter Softwares nutzen würde. Jetzt muss ich schnellstmöglich mein Geld abheben wobei ich mein Bankkonto verifizieren muss. Ich habe ganze 3 Tage Zeit dafür.

Antwort von Binance
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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