Binance 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann mich den jüngsten Bewertungen und Erfahrungen nur anschließen. Der Support und die Kommunikation von Binance sind unterirdisch. Schlechter geht es kaum mit der Supportfunktion und dem Login b... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man wird nur noch verarscht. Nachdem ich 9 Jahre Kunde war, werde ich jetzt offensichtlich gesperrt? Gut, ich wollte sowieso aufhören aber das man quasi rausgeworfen wird , das ist schon bedenk... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach langjähriger Nutzung von Binance wollte ich nun mein Guthaben abbuchen. SEPA Instant: Technicher Fehler. Binance: Wir haben unseren Anbieter gewechselst. Bitte KYC resetten. KYC resetten: F... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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Verifizieren nicht möglich, somit kein Zugang auf das Konto, habe 500 € somit verloren. Es gibt keine E-Mail kein Impressum lediglich Mitarbeiter die Live ihre Fragen beantworten. Seit eine Woche zwei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Service für Kryptowährung
  2. Alternative Finanzdienstleistungen
  3. Finanzdienstleistungsinstitut
  4. Softwareunternehmen

Über Binance

Vom Unternehmen geschrieben

Binance is the world’s leading blockchain and cryptocurrency infrastructure provider with a financial product suite that includes the largest digital asset exchange by volume.

Trusted by millions worldwide, the Binance platform is dedicated to increasing the freedom of money for users.
Binance features an unmatched portfolio of crypto products and offerings, including: trading and finance, education, data and research, social good, investment and incubation, decentralization and infrastructure solutions, and more.

For more information, visit:
https://www.binance.com

For support, feedback & complaints please visit:
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808 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

einfach nur Scam...

einfach nur Scam...
Die Schulden meinen Vater 17,478.58 Euro, haben das Konto eingefroren und eine Auszahlung ist unmöglich. Einen Anwalt den Herr Kanev aus Niederlande eingeschaltet, schon seit Oktober 2023 zurgangen auch über Finacial Conduct Authority (FCA) aber man muss immer nur zahlen zahlen damit mein Geld bekommt schon fast 3.000 Euro eingezahlt um den großen Beitrag zubekommen... Sin echt ratlos sowelche Seiten sollen gesperrt werden, man bekommt nur aussagen wie ja wenn sie auszahlen möchten dann müssen sie eine gebühr zahle nach 2 gebühren fühlt man sich einfach nur verarsch wir werden auf jeden fall einen weiteren Anwalt einschalten da der Kanev irgendwie nicht weiter kommt der verlangt einfach immer mehr Geld da das Geld gesperrt ist seit Oktober 2023 hallo ???

20. Oktober 2023
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Antwort von Binance

Hallo! Wenn du Fragen hast, zögere nicht, dich mit uns über https://binance.com/de-CH/chat in Verbindung zu setzen. >MG

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BINANCE wird zur echten Belastung

BINANCE wird zur echten Belastung. Eine Einzahlung wurde nicht gutgeschrieben. Dann wurde ein Beleg vorgelegt, dass die Rückzahlung an mich erfolgte. Wochenlange Nachforschungen haben ergeben, dass diese Rückzahlung nur erfasst, aber nicht ausgeführt; das heisst, hinter meinem Rücken zurückgezogen wurde. BINANCE gibt nur vor, nichts machen zu können und auf Antwort ihres Dienstleisters (Bank) warten zu müssen. Das ist nicht mehr glaubwürdig. Finanziert BINANCE so ihre 4-Milliardenstrafe? Mit jeder Beschwerde kommt die Antwort "Wir vestehen Sie, es tut uns schrecklich leid. Wir antworten, sobald es Neuigkeiten gibt" Die unzähligen 1-Sterne-Bewertungen hier im Trustpilot sprechen eine deutliche Sprache; das ist sehr, sehr viel Unseriosität dabei und sie zermürben Dich, bis Du aufgibst. Auf dem Kundensupport hat sich die Kommunikation auf (ausgedruckt) 42 A4-Seiten angehäuft! ID 115513917

29. Januar 2024
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Antwort von Binance

Hello, Georg
Thank you for the information.
Could you, please, clarify, if the issue is still there?
If it is not resolved, we kindly ask you to reach our team privately one more time to re-check it further for you https://www.binance.com/en/chat
VG

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hohes Risiko

Im Grunde ist Binance eine kryptobörse. Der Anmeldeprozess kann von einfach bis zum verzweifeln reichen. Geld einzubezahlen geht immer irgendwie, auch wenn es sich manchmal ändert. Gewinne sind schwierig, hier ist es wie im Casino, schwupp die Wupp wird aus einem kleinen Gewinn ein Riesen Minus. Die App ist gut bedienbar aber auch ziemlich komplex. Das Gefühl ständig abgezogen zu werden und sich ständig neu verifizieren zu müssen nervt. Der größte Minuspunkt ist der nicht vorhandene Support, man stelle sich vor, der kleinste Fehler oder Unachtsamkeit, bzw. Binance will auf einmal irgendwelchen Papierkram für die Auszahlung, und dann steht man vor riesigen Problemen. Geld rauszubekommen geht im Grunde nur durch die Kreditkarte von Binance. Der Auszahlprozess ist die Hölle, verzweifelt mit Karte, Handy, geöffneter App und dem warten auf den pin Code, grauenhaft. Dann noch die feinen Gebühren und das Tageslimit. Der Gewinn wird dadurch zum Minus. Insgesamt bin ich jetzt auf Bankeugene Fonds umgestiegen, mein Geld ist da, jederzeit verfügbar, es wird immer etwas mehr, ich freue mich. Binance ist etwas für Spieler und Spinner, das Risiko alles zu verlieren besonders groß. Der Gewinner, alle Kryptoplattformen, dass Geschäftsmodell ist die Bereitstellung der App, Gebühren abziehen, dass leben schwer machen. Sollte Geld auf Binance sein, ist die einzige Möglichkeit auszusteigen sich mittels Kreditkarte einen Porsche zu kaufen und diesen dann Privat zu veräußern um nicht um alles zu kommen. Private Geldwäsche um das Finanzamt zu umgehen, wollen die noch Geld dann wird es richtig Lustig. Zu allerletzt kommen dann noch die ganzen Scammer, E-Mails, und SMS, auf wundersame Weise vermehren sich diese, alle wollen helfen und dein hart verdientes Geld. Ich kann es nicht mehr verstehen, diese Industrie ist spezialisiert auf abziehen. Wer hart und ehrlich arbeitet der Verlierer.

25. Januar 2024
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Antwort von Binance

Hi Theodor.
We have a live chat working 24/7
Our customer support is provided exclusively through the support chat desk accessible through our website and app. You can contact us via the following link https://binance.com/en/chat
Here is the page for fiat withdrawal -> https://www.binance.com/en/fiat/withdraw/ You can select the currency and available payment method.
"How to Withdraw Crypto from Binance?" is explained here:
https://www.binance.com/en/support/faq/how-to-withdraw-crypto-from-binance-115003670492
Please remember you can report any suspicious activity/ scam to us ->
https://www.binance.com/en/support/faq/how-to-report-scams-on-binance-support-49b6dbdd87ed4c60b527375918ab5683
-SA

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

2FA nicht möglich

Leider sehr kompliziert sich anzumelden, wenn die 2FA nicht möglich ist. Ich habe es ewig versucht und für den Moment aufgegeben, da die Facial Recognicion auch nicht funktioniert hat.
Sehr ärgerlich, wenn man hier Geld investiert und sich dann nicht mehr anmelden kann!

19. Januar 2024
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Antwort von Binance

Hi Carl.
How to Use Binance Authenticator for 2FA With Your Binance Account and App is explained here:
https://www.binance.com/en/blog/security/how-to-use-binance-authenticator-for-2fa-with-your-binance-account-and-app-906042226348357526
For a consultation and assistance, you can contact our customer support service at ➡️ https://binance.com/en/chat.
-SA

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

die größte Lüge und Abzocke aller…

die größte Lüge und Abzocke aller Zeiten diese App.
NIE WIEDER dort Geld anlegen.

26. Oktober 2023
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Antwort von Binance

Hallo, Ben.
Bitte teilen Sie uns mit, warum Sie dieser Meinung sind, damit wir Ihnen besser helfen und Ihr Problem lösen können. Bitte öffnen Sie einen Live-Chat mit unserem Support-Team unter https://www.binance.com/en/chat und teilen Sie Ihre Erfahrungen.
VG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn man Krypto hat

Wenn man Krypto hat, ist es fast unmöglich wieder zurück an sein (FIAT)Geld zu kommen. Ich würde definitiv die Finger davon lassen. Riecht irgendwie nach Scam

24. Dezember 2023
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Antwort von Binance

Hallo, Enttäuschter,
wenn Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Geldabhebung haben, lassen Sie uns dies bitte weiter prüfen und Ihnen helfen, eine Lösung zu finden. Wir bitten Sie einen Chat zu eröffnen damit wir uns das Problem näher ansehen können https://www.binance.com/de/chat
VG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld einbezahlt schnell, zurück nur über komplexe Umwege

Geld einzahlen schnell gemacht. Auszahlen nur über irgendwelche Drittanbieter mit Datenweitergabe, Authentifizierung etc... extra schön schwer gemacht, sodass man nicht wieder schnell an sein Geld kommt? Nun, zudem werden einfach Crypto Währungen, in die man investiert hat, nicht weiter gelistet, zack Geld weg. Meine Empfehlung, nimm Dein Geld und lege es woanders an.
Liebe Menschen von Binance Support, arbeitet weniger mit KI Verständnis floskeln wenn ihr absolut kein Verständnis habt bzw. keine Lösung.

7. Dezember 2023
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Antwort von Binance

Hi Oliver!
From your side, you can leave feedback and suggestions at any time via this link https://www.binance.com/en/my/user-support/feedback/entry
Here is the page for fiat withdrawal -> https://www.binance.com/en/fiat/withdraw/
You can select the currency and available payment method.
Contact our support team if you have any inquiries with Binance.com via ➡️ https://www.binance.com/en/chat -SA

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieser Dienstleiter ist absolut…

Dieser Dienstleiter ist absolut unfähig. Einzahlungen werden ohne Angaben von Gründen nicht durchgeführt. Der überwiesene Betrag wird als Auszahlung auf mein Bankkonto zurück gebucht. Was mich jedes mal einen bestimmten Betrag bei meiner Hausbank kostet. Und das bereits mehrmals. Hauptsache dieser Laden hat meine Daten und Dokumente abgegriffen. Die Webseite und die Android-App sind ebenfalls nicht brauchbar. Ich werde mir die Bestätigung der Schließung des Kontos und die Löschung meiner Stammdaten und Dokumente Notfalls über meinen Rechtsbeistand einfordern. Auch wenn es da gesetzliche Vorgaben gibt. Doch wurde bislang noch keine Dienstleistung in Anspruch genommen. Ach und, ist der Kundensupport eine Monty Phyton-Nummer? Ernstgemeint kann es ja nicht sein!

1. Dezember 2023
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gibt nichts besseres

Vorsicht! Viele Schrottcoins und sehr viel PUMP AND DUMP auf Binance! Binance lässt sehr viel Beschiss zu von Seiten der Wale!
Aber was den Support betrifft ist dieser China Laden den Drecks Amis weit voraus.
KRAKEN > MÜLL
COINBASE > MÜLL
Crypto.com > MÜLL
Binance ist die Beste Plattform die es gibt.
Günstigste Trades ever. Bestes Stakingaus einer Hand!

23. November 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Hallo

Hallo , kann mir einer Helfen . Ich will meine Summe ausgezahlt haben , aber ich soll immer wieder kleine Beträge einzahlen weil es immer wieder Probleme ( angeblich) mit meiner Auszahlung gibt . Ich selber kenne mich kaum aus in der App und weiß auch nicht wie ich es mir auf mein Konto auszahlen lassen kann .
Es wird mir gesagt zahlen sie 50€ für die Gebühren und dann wieder zahlen sie nochmal 250€ Netzwerkgebühr ob das alles so richtig ist ich weiß es nicht

20. November 2023
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Hände weg von BINANCE

Hände weg von dieser Börse: Ich versuche seit Wochen mein Geld zu kriegen; Überweisungsmethoden verschwinden einfach (ohne Begründung); das Geld bleibt blockiert, keine Hilfe nix!

6. November 2023
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Antwort von Binance

Hallo. Bitte teilen Sie uns die Fall-ID mit, wenn Sie bereits einen Chat mit unserem Support-Team eröffnet haben.
Wenn Sie das noch nicht getan haben, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Gehen Sie zu http://binance.com/de/chat; Melden Sie sich in Ihrem Konto an/Fahren Sie als Besucher fort; Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf (Support erhalten); Nach der automatischen Antwort vom Chatbot; Klicken Sie auf: Ungelöst >dann> Nicht relevant >dann> Ja, Übertragen an den Kundenservice.
VG

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auszahlung nach D funktioniert, auf Konto

Mein Problem konnte gelöst werden. Ein Punkt Abzug, weil der Chat schwer zu erreichen war.
Auszahlung in EUR auf deutsches Konto hat funktioniert.

3. November 2023
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Antwort von Binance

Hallo, Michael.
Bitte lassen Sie uns Ihr Problem noch einmal überprüfen.
Öffnen Sie freundlicherweise den Chat mit unserem Team im Inkognito-Modus Ihres Browsers und teilen Sie Ihr Problem im Detail mit, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Der Link zur Eröffnung des Chats ist hier für Sie verfügbar: http://binance.com/de/chat
VG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war immer begeistert von Binance

Ich war immer begeistert von Binance, bis Euro Ein- sowie Auszahlungen gestrichen wurden.
Heute morgen kam dann der Grund, für mich kein Binance mehr zu nutzen.

Ich habe beim rewards hub mitgemacht und 100€ eingezahlt, da aber die Gebühren nicht mit Eingerechnet sind, habe ich deswegen keinen Voucher bekommen.
Unglaublich als Jahrelanger Binance Nutzer

23. Oktober 2023
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Antwort von Binance

Hallo, Niels.
Bitte überprüfen Sie freundlicherweise den Gutschein auf dieser Seite https://www.binance.com/de/rewards-hub. Und lassen Sie uns das Problem mit dem Gutschein überprüfen und Ihnen helfen, eine Lösung zu finden. Sie können uns jederzeit privat über diesen Link kontaktieren https://www.binance.com/en/chat Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und hilft Ihnen gerne.
VG

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DIESE MIESEN BETRÜGER BEHALTEN GELD…

DIESE MIESEN BETRÜGER BEHALTEN GELD EIN, WEIL SIE ES NICHT ZURÜCK ERSTATTEN WOLLEN❗❗❗ WO KANN MAN DIESE ANZEIGEN UND WELCH CHANCEN HAT MAN DIESE ZU VERKLAGEN❓❓❓

23. Oktober 2023
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Antwort von Binance

Hallo, Tina.
Wir hoffen, dass Ihr Problem gelöst wurde. Aber falls nicht - wir laden Sie zu unserem privaten Chat über diesen Link https://www.binance.com/en/chat ein.

Lassen Sie uns einige Schritte zum Öffnen des Chats teilen: Melden Sie sich in Ihrem Konto an / Fahren Sie als Besucher fort;
Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf (Get Support);
Nach der automatischen Antwort vom Chatbot;
Klicken Sie auf: Ungelöst >dann> Nicht relevant >dann> Ja;
Transfer zum Kundendienst

Bitte lassen Sie uns wissen, wie es läuft.
VG

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Auszahlung nicht mehr möglich

Auszahlung nicht mehr möglich. Coins und Fiat sind geblockt, nun möchte Binance biometrische Daten erheben vor der Auszahlung. Das lehe ich entschiden ab. Es geht um keine großen Summen, ich möchte nur mein Geld wieder.

1. Oktober 2023
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Antwort von Binance

Your concern is completely understood and our first priority is to ensure your privacy is protected.

Binance's request for biometric data is designed to ensure maximum security for our users. However, we understand your concerns regarding privacy and want to reassure you that we comply with strict privacy regulations.

If you still feel uncomfortable providing biometric data, we would suggest you to reach out to our customer support team at https://www.binance.com/en/chat.
EA

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrüger!

Vorsicht Betrüger!Geld wird nicht ausbezahlt.
Ich kann jedem nur abraten mit Binance Geschäfte zu machen und sein Geld denen anvertrauen.
Wir sind Erben und Binance weigert sich seit monaten von unserem verstorbenen Familienmitglied sein Geld an uns auszubezahlen,alle Unterlagen wurden eingereicht.Wir haben alles gemacht was die wollten,doch sie erfinden ständig irgendwelche Lügengeschichten um das Geld nicht auszuzahlen!Das ist unterschlagung und Betrug was die machen!
Deshalb Finger weg,wenn euch euer Geld wichtig ist.

14. September 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kontoauflösung/Übrrweisung

Hallo,hab eingefrorenes Konto bei der Binance.com-um dies eingefrorene frei zu bekommen war Summe X fällig,hab ich überwiesen!Anschliessend wurden die PDF s im Chat gelöscht!Danach soll ich jetzt nochmal Abgeltungssteuer an Binance bezahlen,bevor das angeblich schon überwiesene Geld für mich sichtbar wird!Mein Banker sieht es aber auch nicht u geht von Betrug aus!Hat irgendjemand solche Erfahrungen gemacht????Sonst gilt dies als Warnung für alle die mit Binance arbeiten!Es muss doch möglich sein,erst die Überweisung zu erhalten u dann die Abgeltungssteuer zu zahlen!Kundenzufriedenheit gleich null u erst die viele Zeit,die ich vergeudet hab!

8. August 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist unverschämt !!!

Es ist unverschämt !!!! Seit gut 7 Monaten warte ich auf die SOW ( Source of Wealth declaration under review. Estimated completion date: 10 Day(s) )
Immer das gleiche Thema - Die Dokumente nehmen sie nicht an wie ( Bilanz vom Unternehmen ) und ich habe immer wieder versucht Kontakt aufzunehmen, doch nach nun wieder 24h offenem Chat immer das selbe "Spiel" !!! Finger weg, gibt deutlich Bessere Portale wie Bitpanda / Bison etc. Bin echt sauer und mein Geld ist nicht mehr handelbar, nicht einmal mehr auszahlbar.

4. August 2023
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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