Binance 

Mein Konto zeigt ein Debit von ca.1000,00€. Seit über 4 Wochen versuche ich eine Summe auf mein Konto zu transferieren. Nach mehrere Chat versuche bin aufgefordert ein Betrag von 2,00€ auf eine Bank in Frankreich zu überweisen, um festzustellen ob das Konto mir gehört.
Wenn ich versuche dann das Geld auf mein Konto zu überweisen, Überraschung!!!. Ich habe nur 1,00€ als zuverfügung Betrag. Kann man mir jemand erklären wie ist das, oder ist nur ein Mittel damit ich nicht zu mein Geld kommen kann.

Seit März.25 wurde mein Konto eingefroren.Seitdem habe kein Zugriff auf mein Konto. Einzahlung funktioniert. Auszahlung und Handeln nicht.Trotz unzähliger Support-Chats immer gleich antworten.Bitte um Geduld. Kein Verantwortung
Keine Lösung.
Einzahlung funktioniert,
Mein Biance ID nr 845546913
Warte schnellstmöglich ein Lösung und Antwort .

Lieber Binance-Mitarbeiter
1) Wieso bricht bei der Legitimation immer der Videocall ab, kurz bevor er beginnt.
2) Schicken sie mir einen link über den ich meinen Fall dem Kundendienst schildern kann. Bitte keine Hinweis wie üblich auf den Kundendienst, weil ich wegen meines restriktiven Kontos keinen Zugang habe.
Sollte nicht schwer zu beantworten sein, wenn Ihnen an einer Lösung etwas liegt,

WordPress-Kommentare, der einen Binance-Link enthalten, sind höchstwahrscheinlich Spam. Binance ist eine Kryptowährungsbörse und Links zu dieser Seite werden oft von Bots oder Spammern verwendet, um Traffic zu generieren. Es nervt sehr.

Seit mehreren Monaten habe ich auf bin am See Geld einbezahlt dass ich dann bei 5Foldstrade dem Partner auf dessen handelsblattform einbezahlt habe angefangen mit 240 €. Dann ging es weiter das Konto aufwerten 1000 €, als nächstes kam dann wieder eine Forderung seitens dieser Handelspartner dass ich einen toten bezahlen muss nach Antragstellung für die Auszahlung kam erstmal ein Schreiben vom Management das man die Steuern in den USA bezahlen muss 1500 €. Nach weiterer Antragstellung zur Auszahlung kam vom Support ein Schreiben ich müsste für die Auszahlung 1500 Euro für eine normale Überweisung bezahlen oder für eine Sofortüberweisung 2000 €. Nach weiterer Anfrage zur Auszahlung kam doch prompt wieder vom Management und vom Support Einschreiben per E-Mail dass man den swift-bic Code einmalig bezahlen muss 3500 € mittlerweile habe ich über 7000 € investiert aber noch nie eine Auszahlung bekommen es ist ein stattliches Guthaben da aber jetzt kommt der Hammer nach erneutem auszahlungsversuch soll ich jetzt schon wieder 800 € für eine Sofortüberweisung hinblättern damit das überhaupt ausbezahlt werden kann bevor sie weitermachen das ist Stand der Dinge und das kann ich auch komplett belegen da sollte sich Binance überlegen ob es nicht besser wäre eine andere Handelsstrategie zu überlegen denn wenn die Kunden auch mal eine Auszahlung bekommen würden würden sie eher mehr Geld anlegen als wir so in diesen Fällen

Update: Nun hatte ich einen sehr freundlichen Herrn dran, und da hat alles funktioniert. Er konnte die Zeichen auf meinem Reisepass erkennen und alles kein Problem. Nach dem X. Mal also nun ein Erfolg.
Die Verifizierungsfirma ist Sumsub.
Binance möchte laut der Meldung in der App jetzt noch irgend eine Rechnung oder Ähnliches wo meine Adresse drauf steht. In der App steht aber, dass ich verifiziert bin. ;)
Mal sehen. Ich bin mir sowieso nicht sicher, ob Binance besser oder zumindest gleich gut ist wie Nexo oder Crypto.com. Jedenfalls gibt es jetzt 2 Sterne mehr, weil es ja letztendlich geklappt hat, wenn auch mit erheblichem Aufwand.
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Seit langer Zeit versuche ich immer wieder die Verifizierung bei diesem Unternehmen zu machen. Es klappt einfach nicht. Heute hatte ich eine Mitarbeiterin der Verifizierungsfirma dran, die ein paar mal gemeint hat, sie sieht die "Wasserzeichen" auf meinem Reisepass nicht, und dann einfach aufgelegt hat. Die war insgesamt nicht gerade freundlich, sondern hat mehrmals betont dass die Zeit läuft, und sie würde nun schon minutenlang mit mir da rum versuchen...
Beim nächsten Versuch hatte ich die gleich wieder dran. Ich habe ihr also meine Meinung gesagt und dann gemeint "Wissen Sie was, jetzt lege ICH auf."... was ich dann auch getan habe.
Wie kann man nur so eine miese KYC haben?! Ich habe mich schon bei sehr vielen Firmen angemeldet, aber bei Binance wird mir das langsam zu bunt. Ich denke langsam, dass ich das vielleicht doch nicht unbedingt brauche.

Habe mich gestern langwierig mit Videoidentität registriert und heute komm ich schon nicht mehr rein in die Exchange. Soll mich nochmal verifizieren. Natürlich nachdem ich gestern Test-weise BTC gesendet habe. Was soll der Mist? Ihr könnt euch die 10 Euro sonstwo einstecken.
Überall der selbe Unfug, ist das Geld drauf bekommst du es nicht mehr runter. Und das soll das Finanzsystem revolutionieren???

Möchte ich wirklich empfehlen. Schnelle prof. Verifizierung. Einfache Einzahlungsmöglichkeit durch Überweisung und einen anderen Anbieter „Paymonade“. Es gibt allerdings Einschränkungen der Zahlbeträge. Hier waren sie nicht ganz transparent. Gebühren sehr angenehm. Schnelle Verarbeitung mit Mailbenachrichtigungen. Umwandlung von Krypos kostenfrei schnell möglich. Rückzahlungen auf Fiat Konten auch möglich. Trust Wallet und Binance arbeiten gut zusammen.

Ich bin seit langem Kunde bei Binance. Jedoch kann ich nach einem Wechsel meines Handy die 2FA Zertifizierung nicht mehr nutzen und mich daher nicht mehr in mein Konto einloggen obwohl das Passwort funktioniert. Mehrere Versuche den Fall mit dem Kundenservice zu klären sind gescheitert. Es wurde mir empfohlen mich an die Polizeibehörde zu wenden wegen einem Law Enforcement Verfahren. Man wird schlussendlich nur hingehalten und der Zugang zum Konto verweigert. Binance Anfrage Nummer 143680829.

Ein Joel Rosenblat und ein Samuel Wiener … möchten mir 10 eingefrorene Bitcoins auszahlen. die Abteilung Lawdecrypto wurde vor etwa sechs Jahren von Binance eingerichtet, um Auszahlungen sicher und strukturiert durchzuführen – insbesondere in Fällen, in denen Nutzer durch betrügerische Plattformen geschädigt wurden oder diese in Insolvenz gingen. Nun muss ich 14000 Euro einzahlen um an meine Bitcoin zu kommen …ein Wirz oder ????

Edit: Kundenservice nach stundenlanger Suche via Chat erreicht. Amtlich beglaubigtes Dokument zur Befreiung der Erneuerung meines abgelaufenes Ausweises nicht akzeptiert. Account daher umgehend gelöscht. Gott sei Dank war ich nicht so dumm gewesen auf dieser Plattform irgendwas zu kaufen.

Selten einen größeren S*ftladen erlebt. Es funktioniert rein GAR nichts. Will man sich einloggen will das Programm einen Passkey obwohl gar keiner angelegt wurde. Ninmt man die alternative Verifikation mit Passwort wird ein Code an die hinterlegte Mailadresse geschickt. Liest man den aus und geht zurück um ihn einzugeben stürzt die App ab und danach ist der Code ungültig und das Spielchen beginnt von vorne. Einen echten Support gibt es ebenfalls nicht den man ganz einfach per Mail kontaktieren kann wenn es Probleme gibt. Die im Internet veröffentlichte Support Mailadresse funktioniert nicht, gesendete Mails kommen als unzustellbar zurück. Und der Chat auf der Plattform ist ebenfalls nur ein stupider Bot, der die eingegebene Frage nicht mal versteht, geschweige denn beantwortet. Es reicht auch nicht wenn man sich zu Beginn erfolgreich legitimiert. Läuft der Ausweis ab, würd das Konto gesperrt. Obwohl ich auf Wunsch eidesstattlich versichern kann dass sich durch den Ablauf des Ausweises nichts an meiner Identität geändert hat. Ich bin weder mutiert noch habe ich mich über Nacht in jemand anders verwandelt. Leute kasst die Finger von diesem Anbieter. Wenn es hier tatsächlich Mal Probleme gibt, welcher Art auch immer, steht ihr vollkommen hilflos im Regen

Ein Dschungel. Finger weg

Bin ich froh hier diese Berichte zu lesen…diese Börse werde ich mit Sicherheit meiden. Danke für die zahlreichen Warnungen und die typischen standard Antworten sprechen für sich. Danke 👍

schlechtester support den ich je gesehen habe habe ihn 40minuten mein problem erklärt mir konnte keiner helfen mein geld is nun weg ich empfehle keinen diese app zu benutzen geht lieber zu jeder anderen app auser binance

Einfach Finger weg
Eine Katastrophe seit Wochen ich versuche geld einzuzahlen kann ich nicht die wollen alles von dir wissen obwohl ich habe alle Dokumente hochgeladen trotzdem funktioniert es nicht beim Registrierung eine hexe Frau war am Telefon einfach telefonisch veranlasst Verbessern euch sonst verliert ihr viele Kunden

Katastrophal! Der Kundenservice von Binance ist völlig inkompetent und antwortet ausschließlich mit kontextlosen Textbausteinen.
Die Krönung war heute, dass mir - aufgrund eines angeblichen Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen (mein Profilbild zeigte einen Aufruf zur „solidarischen Demokratie“, was keinesfalls illegal ist) - willkürlich ein Clown als Profilbild zugewiesen wurde. Der Support konnte oder wollte dieses Bild nach einer 10-stündigen (!) Diskussion nicht entfernen.

Weder der reguläre Support noch die angebliche „Beschwerde-Abteilung“ sahen ein Problem darin, Nutzer auf diese Weise zu diskriminieren, indem man sie mit einem Clown im Profilbild darstellt.
Es wurde mir mitgeteilt, dass ich mit diesem Profilbild nun für mind. 30 Tage leben müsse, da es sich um einen „Standard“ handle, der sich nicht ändern lässt.

Das zeigt einmal mehr das mangelnde Verständnis von Binance für die Würde seiner Nutzer.
Ich werde daher mein Geld von Binance abziehen und meinen Account löschen.
So etwas unterstütze ich nicht.
Neben anderen Problemen (Gebühren wurden willkürlich erhoben, Abrechnungen sind nicht nachvollziehbar, etc.) und einem miserablen Support (faktisch nicht vorhanden!), war das heute die Spitze des Eisbergs.
Insbesondere der sog. Support (ausschließlich per Chat) hat KEINERLEI Lesekompetenz und wiederholt ausschließlich (!) die immergleichen Phrasen in Copy & Paste.
Zusammengefasst gibt es auf alle Probleme ein: "Tut uns leid, wir sehen das Problem, aber helfen Ihnen trotzdem nicht. Selbst Diskriminierung ist aufgrund unserer "technischen Unzulänglichlickeiten" durch den Kunden hinzunehmen."
Es ist zielführender sich mit einer Wand zu unterhalten!
Ich kann von dieser mittelalterlichen Truppe nur dringend abraten!
Beachtet auch, dass Binance keinerlei Einlagensicherung hat, das sollte jedem bewusst sein, der sein hart verdientes Geld auf diese Plattform transferiert.
Fall-ID Nr. 139897389
Beschwerde-Referenznummer CC6949129

Das Geld kann seit Februar nicht mehr abgehoben/überwiesen werden. Kundenbetreuung antwortet in der Regel mit wiederholenden Texten.
Das Konto ist aus nicht bekanntgegebenen Gründen "under review".

Gerichtsstand ist unklar, in AGBs möchten die gerne ein Schiedsverfahren in Hongkong haben (kostenintensiv, für Fragen unter 50K Euro wenig Sinn)

Update nach der Kontofreigabe:
Fazit: nur so viel Assets da halten, wie es absolut notwendig ist, da in einem Problemfall bleibt das Konto für unklare Zeit gesperrt (in meinem Fall ein Monat und zwei Wochen genau).
Die Anschriftüberprüfung hat überraschenderweise innerhalb von einer Stunde geklappt (habe Deutschland aus steuerlichen Gründen verlassen)

Kann mich der Allgemeinheit nur anschließen. Wollte USDT transferieren, habe vorher einen ETH-Transfer gemacht, 1,5k und jetzt habe ich das Tageslimit für Abhebungen erreicht? Was soll das! Das hat nichts mit Sicherheit zu tun, sondern ist reine Schikane.