Ich kann mich den jüngsten Bewertungen und Erfahrungen nur anschließen. Der Support und die Kommunikation von Binance sind unterirdisch. Schlechter geht es kaum mit der Supportfunktion und dem Login b... Mehr ansehen
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Man wird nur noch verarscht. Nachdem ich 9 Jahre Kunde war, werde ich jetzt offensichtlich gesperrt? Gut, ich wollte sowieso aufhören aber das man quasi rausgeworfen wird , das ist schon bedenk... Mehr ansehen
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Nach langjähriger Nutzung von Binance wollte ich nun mein Guthaben abbuchen. SEPA Instant: Technicher Fehler. Binance: Wir haben unseren Anbieter gewechselst. Bitte KYC resetten. KYC resetten: F... Mehr ansehen
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Verifizieren nicht möglich, somit kein Zugang auf das Konto, habe 500 € somit verloren. Es gibt keine E-Mail kein Impressum lediglich Mitarbeiter die Live ihre Fragen beantworten. Seit eine Woche zwei... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Vereinigte Staaten
Verbrecher Plattform die sich weigert den Account wieder zu löschen. Anzeige bei der Polizei ist raus.

Antwort von Binance
Kann die negativen Rezensionen nicht verstehen Ich hatte nur gute Erfahrungen mit Binance, Sekunden schnelle Ein- und Auszahlungen. Meiner Meinung nach eine sichere Umgebung.
Binance ist ein hervorragender crypto exchanger, wo man zu moderaten Preisen auch crypto versenden und unkompliziert (ver)kaufen kann. Vor kurzem hatte ich stundenlang versucht einzuloggen, die Video Verification hat mich geblockt. Ich schrieb eine ärgeliche Bewertung darüber, denn sonst liebe ich Binance mit seiner User-friendly Oberfläche.
Binance reagierte schnell, plötzlich komme ich mit 3 Faktoren wieder in my Konto. Danke Binance!!

Antwort von Binance
Abstand halten.
Binance und Wintermute manipulieren den Markt aufs Übelste.
Hört auf bei Binance Geld zu investieren. Sowieso sind die Gebühren viel zu hoch.
Binance muss dringend geschwächt werden. Sobald sie den Kryptosektor kontrollieren, was sie bereits teilweise können, ist diese Branche tod

Antwort von Binance
Ich bin sehr zufrieden mit Binance. Im Vergleich zu anderen Börsen sind hier die Kosten sehr niedrig und es gibt viel mehr Möglichkeiten für trading.
Ich verstehe die vielen negativen Bewertungen überhaupt nicht!
Binance ist das schlimmste, was ich im Crypto-Space je erlebt habe. Diese neue aufgezwungene 3-Fach Authentifizierung mit Gesichtserkennung funktioniert nicht, weil die mal eben so eingerichtet wird, ohne ein Gesichtsfoto und kann dann natürlich nicht funktionieren. Da ich mich nicht mehr einloggen kann und der Support anscheinend zu blöd ist meiner Bitte nachzukommen, meinen Account zu löschen und mir mein Guthaben zu überweisen, werde ich dann wohl bald eine Anzeige bei der Polizei machen müssen.

Antwort von Binance
Ich musste nun bereits zum dritten Mal den Verifizierungsprozess durchlaufen. Obwohl dieser jedes Mal erfolgreich abgeschlossen wurde, wurde die Verifizierung erneut ohne Begründung abgelehnt. REINE ZEITVERSCHWENDUNG!

Antwort von Binance
Am Fr 10. 10. 25 abends bin ich vorm Rechner gesessen. Um21.12h bekam ich plötzlich einen Margin call betreffend meinem ETH loan per e-mail. Ich hab auf Tradingview nachgeschaut, und gesehen das es crasht! Daher wollte ich wie immer (ich bin seit 4 Jahren auf Binance) ETH per Visa nachkaufen und die Marge erhöhen. Aber die Plattform war "eingefroren"! Ich habe die Seite aktualisiert -> NICHTS! -> in einem neuen Tab geöffnet -> NICHTS! Dann habe ich es am Handy probiert -> KEINE REAKTION! Ich war eingeloggt, aber die Plattform war TOT! Um 21.29 habe ich dann eine e-mail erhalten das ich liquidiert wurde! Mein Rechner hat also funktioniert, mein ETH loan wurde auch noch angezeigt, also dachte ich es ist vielleicht ein Fehler! Aber leider nein! Als die Plattform dann ENDLICH WIEDER FUNKTIONIERT HAT, habe ich gesehen das ich tatsächlich liquidiert wurde! Ich habe den Support kontaktiert, die haben mir dann nach 4 Tagen mitgeteilt, leider Pech gehabt! Sie konnten keine Aktivität von mir finden......?!? Wie auch wenn die Plattform nicht reagiert hat! Ich bin total enttäuscht, weil bisher war ich sehr zufrieden! Aber das GEHT ECHT GAR NICHT! Ich habe gehört das Bitget als eine der wenigen Plattformen während dem Crash funktioniert hat. -> ich werde daher zu Bitget wechseln, in Binance habe ich absolut kein Vertrauen mehr!

Antwort von Binance
Ich habe heute 5500€ eingezahlt per Echtzeit Überweisung . Habe das schon öfters auf diese Art gemacht . Aber so lange habe ich noch nie gewartet. Die Überweisung kam laut meiner Bank um 12:14 Uhr deutscher Zeit bei der Empfänger Bank an. Binance hat mir dafür eine eigene IBAN auf meinem Namen ausgestellt. Da die Überweisung per Echtzeit ausgeführt wurde kann mir meine Bank versichern das das Geld ankam. Jedoch sehe ich noch keinen Cent in der Binance App. Da scheint doch was faul zu sein. Anscheinend arbeitet Binance mit meinem Geld ohne meiner Erlaubnis … das sind heut die Risiken bei einer nicht eu regulierten crypto Börse , man was nicht was im Hintergrund so passiert. Bei Binance steht das die Überweisung 0-2 Tage dauern kann (Instant oder 2 Tage). Da ich „Instant“ überwies darf es keine 2 Tage dauern ! Ich will heute investieren !!! Jetzt !! Wo ist das Geld ?
NACHTRAG: einen Tag später ist das Geld angekommen. Ich hab die Bewertung von 1 Stern auf 3 Sternen gesetzt (befriedigend/ausreichend). Immerhin kam das Geld noch an.

Antwort von Binance
Kann mich nicht anmelden. Es kommt kein Code auf meine Telfonnummer

Antwort von Binance
Immer noch keine Auszahlung meiner Bitcoins
Seit November 2024 ist mein Binance-Konto gesperrt. Inzwischen sind mehr als 9 Monate vergangen – und ich habe bis heute keinen Zugriff auf meine 0,126 BTC.
Trotz unzähliger Support-Tickets, Chats und auch einer Antwort hier auf Trustpilot bekomme ich immer nur dieselben Standardfloskeln:
„Wir haben keinen Zeitrahmen.“
„Bitte warten Sie.“
„Wir informieren Sie, sobald es Neuigkeiten gibt.“...
Hier die Mitteilung vom 10.09.2025:
"Vielen Dank für Ihre Geduld.
Nach Überprüfung möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihr Binance-Konto derzeit überprüft wird. Unser Team arbeitet fleißig daran, Ihr Konto im Rahmen unseres fortlaufenden Engagements für eine sichere Plattform zu bewerten.
Während dieser Überprüfungsphase können einige Konto-Funktionalitäten vorübergehend beeinträchtigt sein. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation in dieser Angelegenheit.
Bitte beachten Sie, dass wir zum jetzigen Zeitpunkt keine spezifischen Gründe für die Überprüfung nennen können. Sie können jedoch versichert sein, dass unser Team daran arbeitet, den Prozess so schnell wie möglich abzuschließen. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn die Überprüfung abgeschlossen ist und gegebenenfalls Änderungen an Ihrem Konto vorgenommen wurden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld."
Doch es passiert nichts. Keine Lösung, keine Transparenz, keine Verantwortung.
Mein Geld ist nach wie vor blockiert, und Binance hält seine eigenen Versprechen nicht ein. Für mich ist klar: Binance ist unzuverlässig und gefährlich.
Ich kann nur jedem raten: Hände weg von dieser Plattform, wenn euch euer Geld lieb ist.

Antwort von Binance
Hallo Binance Team!
Ich kann meine App nicht mehr öffnen?
Habe die App ein paar Tage nicht benutzt, und jetzt kein Zugriff mehr?
Kann auch nicht auf den Support zugreifen!
Zeigt immer Verifizieren an !
Habe ich auch gemacht, und es kommt immer wieder ?! Ich lese hier die anderen Bewertungen, und würde zum jetzigen Zeitpunkt, Binance nicht Empfehlen!
Meine Fall ID 68c1b42d4b2bc4e04443ead9
Mit freundlichen Grüßen, bin gespannt auf Ihre Antwort in deutsch

Antwort von Binance
Bester Exchange, geringe Fees, extrem gute UX, schneller und effektiver Support.
GOOGLE PLAY STORE BEWERTUNGEN ZU 90% FAKE!!!
(Sieht man ja schon an dem krassen Unterschied des Sterne-Durchschnitts)
Also auch bei mir, unfassbar.
So ne (noch) große Firma mit solchen Problemen..
Allein reinzukommen unmöglich.
Mein Internet ist wunderbar, 5G, nie Probleme,
aber beim Verifizieren nach 5 Versuchen und insgesamt über ner Stunde auf "operator" warten, nimmt ein "alex" an und erzählt was von meine Verbindung sei zu schlecht, er bekäme Standbild, so "ginge das nicht".
Ich solle wenn dann mit WLAN anrufen.
Dann noch während ich was sage aufgelegt.
Ich kann nur garantieren, an mir liegts nicht, und Wlan besitze ich nicht, weil mein 5g Internet absolut zuverlässig ist und es nie Probleme gab, Gruppen-Videochats außerhalb der binance-App klappen auch (extra danach nochmal getestet).
Aber gut, wenn binance absteigen will durchs Vergraulen von Kunden on mass, sollen sie, mir bleibt somit nichts anderes als zur Konkurrenz zu gehen.

Antwort von Binance
Unmöglicher Verifizierungsprozess, eine Qual. Ich versuche über eine Api mit Cointracking zu verbinden, sitze seit 6 Stunden mit KI daran und bekomme es trotzdem nicht erledigt. Unglaublich.

Antwort von Binance
Unübersichtlich. Geld wieder abheben wird extrem schwierig gemacht, viel zu viele Vorgänge um endlich Geld auf das eigene Konto zu überweisen. Gebühren bis 2% !!!

Antwort von Binance
Komplizierter verifizierungsprozess bei der Auszahlung.Könnte anders sein

Antwort von Binance
Binance ist okay, aber der Kundenservice ist eine Katastrophe. Wochenlang auf Antwort gewartet, Problem immer noch ungelöst. Nicht empfehlenswert.

Antwort von Binance
Kann nur positives berichten. Kann die negativen Kommentare nicht verstehen.
Schaut euch die Antworten auf meine konkreten Fragen weiter unten an. Es handelt sich hier um bots. Binance sollte sich schämen für dieses Verhalten. Ich kann nur raten keine Kryptos bei Binance zu halten. Falls das System zuschlägt und euer Konto sperrt, könnt ihr vergeblich um eure Werte kämpfen. Auch die Mitarbeiter sind alle samt entweder geistig überfordert oder zu .....

Antwort von Binance
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