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BIKE24 Bewertungen 20’243

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TrustScore 4.5 von 5

4.5

Geschäft für Fahrradzubehör
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 3.150 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, die oft als hochwertig und genau wie beschrieben empfunden werden. Viele loben die attraktiven Preise und die große Auswahl, die es ihnen ermöglicht, alles zu finden, was sie benötigen. Die schnelle Lieferung und der reibungslose Bestellprozess werden ebenfalls häufig positiv hervorgehoben, was zu einer insgesamt sehr positiven Einkaufserfahrung führt. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Lieferzeit, die manchmal länger dauerte als angegeben, oder mit der Verfügbarkeit bestimmter Produkte, die erst beim Bezahlvorgang als nicht lieferbar angezeigt wurden. Gelegentlich gab es auch Schwierigkeiten bei der Suche nach spezifischen Produkten auf der Webseite oder Probleme mit der Sendungsverfolgung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt. Viele loben die große Auswahl, die gute Beschreibung der... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preise positiv. Viele loben das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die fairen und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Bestellungen hervor. Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten,... Mehr ansehen

Website

Rezensenten äußern sich positiv über die Website. Viele loben die übersichtliche Gestaltung und die intuitive... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf Grund eines Defektes funktionierte der neu gekaufte Scheinwerfer nach kurzer Zeit nicht mehr. Nach dem Kontakt mit dem Support musste ich noch ein Video zusenden um zur Klärung beizutragen. Die g... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Seriöser Shop, gerne wieder! Adressmaske für Lieferung an DHL-Paketshop mit Eingabemöglichkeit für Postnummer wäre wünschenswert. Letzte Lieferung ging zurück, da nicht an Paketshop zugestellt werden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

„Ich bin mit dem Kauf sehr zufrieden, da ich endlich ein gelbes Fahrradtrikot gefunden habe – diese Farbe ist sonst kaum zu finden. Ein kleiner Wermutstropfen ist das Material: Es ist leider aus Kunst... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hat alles gut geklappt. So im Nachhinein ist es mühsam wenn ein Produkt nicht verfügbar ist. Warten dann kann es bestellt werden dafür ist ein anderes Produkt wieder nicht verfügbar. Na ja und die S... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Fahrradzubehör
  2. Fahrradgeschäft
  3. Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
  4. Outdoor-Sportgeschäft

Über BIKE24

Vom Unternehmen geschrieben

BIKE24 is one of Europe’s leading online retailers for bikes, parts, and performance gear – and much more. From our headquarters in Dresden, Germany, we serve cycling enthusiasts, runners, swimmers, and outdoor athletes in over 70 countries. Our promise: fast delivery, fair prices, and the right gear to fuel your passion.

Build Your Ride

We believe that every rider deserves a setup that matches their goals and personality. That’s why our brand stands for one simple idea: Build Your Ride. Whether you’re chasing KOMs, exploring mountain trails, or gearing up for your first triathlon – we’ve got your back.

Our Story

Founded in 2002 in Dresden with just one employee, BIKE24 has grown into a company of over 350 passionate team members – many of them athletes themselves. What began as a small startup has become a trusted name in the sports e-commerce world, shipping more than 100,000 products from 800+ brands to customers across the globe.

Why Shop With Us?

  • Expert Advice: Our team knows the gear – and how it performs.
  • Wide Selection: From high-end carbon frames to everyday essentials.
  • Fast Worldwide Shipping: We deliver to over 70 countries – reliably and quickly.
  • Fair Prices: Great value without cutting corners.
  • Trusted by Athletes: Thousands of reviews from riders and customers just like you.

Join the Ride

We’re more than just a shop – we’re part of your journey. Whether you're upgrading your race machine, prepping for a weekend ride, or trying something new, BIKE24 helps you get there. Let’s build your ride together.

Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

20’243 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wiederholungstäter

Bin Wiederholungstäter, habe schon über die Jahre immer wieder bei Bike 24 bestellt.Und bis jetzt war immer alles bestens.Gute Angebote , gute Preise, schnelle Lieferung.👌👍🚵
Bitte weiter so.. Service am Kunden.

1. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mehr geht nicht!

Mehr geht nicht! Super Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung und bei Problemen mit der Neuware wird schnell und unkompliziert gehandelt!
Immer wieder.

19. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

…einfach SUPER

Hallo zusammen,

ich habe mir ein Cannondale Scalpel Lefty MTB Fully bestellt und war anfangs ehrlich gesagt etwas skeptisch, da ich mit der Lieferung eines Mountainbikes bisher kaum Erfahrung hatte.

Umso mehr hat es mich positiv überrascht, wie professionell und reibungslos alles abgelaufen ist – von der Lieferung bis hin zur Montage. Bei der Feineinstellung zu Hause war ich dann jedoch etwas unsicher.

Dank meines Anrufs bei Bike24 und dem Gespräch mit Christian wurde ich hervorragend beraten. Er hat mich sehr kompetent durch die Restmontage geführt und mich auch bei der Auswahl des passenden Zubehörs bestens unterstützt.

Seine Hilfe war wirklich wertvoll, und auch die zweite Lieferung kam schnell und problemlos an.

Ich kann Bike24 uneingeschränkt weiterempfehlen – und die Beratung durch Christian ganz besonders.

23. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundenservice und reibungslose Bestellung

ch habe bei BIKE24 eine Kurbel bestellt und hatte vor dem Kauf noch einige Fragen. Der Kundenservice hat mir schnell, freundlich und kompetent weitergeholfen. Dadurch konnte ich die Bestellung mit einem guten Gefühl abschließen. Auch der gesamte Ablauf war unkompliziert und professionell. Meine Erfahrung mit BIKE24 war sehr positiv, deshalb kann ich den Shop klar weiterempfehlen.

18. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Völlige Katastrophe dieser Shop

Völlige Katastrophe dieser Shop.
Als erstes dauert es ewig bis die Bestellung angeblich für den Versand vorbereitet wird und zum anderen wird mein gesetzlicher Widerruf völlig ignoriert. Bestellung wird einfach weiter verarbeitet und telefonisch ist auch keiner zu erreichen dort.

30. April 2026
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Antwort von BIKE24

Hallo,
vielen Dank für deinen Erfahrungsbericht. Es tut mir sehr leid, dass wir deinen Stornierungswunsch nicht rechtzeitig bearbeiten konnten. Von deinem Widerrufsrecht kannst du dennoch bis 30 Tage nach Erhalt der Ware Gebrauch machen. Informiere uns einfach per E-Mail, ob wir das Fahrrad wieder bei dir abholen lassen sollen. Aufgrund des aktuellen Anfragevolumens kann es sein, dass eine Rückmeldung erst nach mehreren Tagen erfolgt.
Mit besten Grüßen, Svea // BIKE24

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe Toppeak Ständer bei bike24…

Habe Toppeak Ständer bei bike24 gekauft. Leider hatte die Tasche sofort defekten Reißverschluss. Ich habe bike24 kontaktiert und Simon hat perfekt geholfen. Schnell und unbürokratisch. Top - Mitarbeiter und toller Laden

21. April 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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