BIKE24 Bewertungen 20’241

TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 3.150 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit den Produkten, die oft als hochwertig und genau wie beschrieben empfunden werden. Viele loben die attraktiven Preise und die große Auswahl, die es ihnen ermöglicht, alles zu finden, was sie benötigen. Die schnelle Lieferung und der reibungslose Bestellprozess werden ebenfalls häufig positiv hervorgehoben, was zu einer insgesamt sehr positiven Einkaufserfahrung führt. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Lieferzeit, die manchmal länger dauerte als angegeben, oder mit der Verfügbarkeit bestimmter Produkte, die erst beim Bezahlvorgang als nicht lieferbar angezeigt wurden. Gelegentlich gab es auch Schwierigkeiten bei der Suche nach spezifischen Produkten auf der Webseite oder Probleme mit der Sendungsverfolgung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt. Viele loben die große Auswahl, die gute Beschreibung der... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele loben die schnelle... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preise positiv. Viele loben das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis, die fairen und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Bestellungen hervor. Viele Kunden berichten von langen Wartezeiten,... Mehr ansehen

Website

Rezensenten äußern sich positiv über die Website. Viele loben die übersichtliche Gestaltung und die intuitive... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf Grund eines Defektes funktionierte der neu gekaufte Scheinwerfer nach kurzer Zeit nicht mehr. Nach dem Kontakt mit dem Support musste ich noch ein Video zusenden um zur Klärung beizutragen. Die g... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Seriöser Shop, gerne wieder! Adressmaske für Lieferung an DHL-Paketshop mit Eingabemöglichkeit für Postnummer wäre wünschenswert. Letzte Lieferung ging zurück, da nicht an Paketshop zugestellt werden... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

„Ich bin mit dem Kauf sehr zufrieden, da ich endlich ein gelbes Fahrradtrikot gefunden habe – diese Farbe ist sonst kaum zu finden. Ein kleiner Wermutstropfen ist das Material: Es ist leider aus Kunst... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hat alles gut geklappt. So im Nachhinein ist es mühsam wenn ein Produkt nicht verfügbar ist. Warten dann kann es bestellt werden dafür ist ein anderes Produkt wieder nicht verfügbar. Na ja und die S... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Fahrradzubehör
  2. Fahrradgeschäft
  3. Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
  4. Outdoor-Sportgeschäft

Über BIKE24

Vom Unternehmen geschrieben

BIKE24 is one of Europe’s leading online retailers for bikes, parts, and performance gear – and much more. From our headquarters in Dresden, Germany, we serve cycling enthusiasts, runners, swimmers, and outdoor athletes in over 70 countries. Our promise: fast delivery, fair prices, and the right gear to fuel your passion.

Build Your Ride

We believe that every rider deserves a setup that matches their goals and personality. That’s why our brand stands for one simple idea: Build Your Ride. Whether you’re chasing KOMs, exploring mountain trails, or gearing up for your first triathlon – we’ve got your back.

Our Story

Founded in 2002 in Dresden with just one employee, BIKE24 has grown into a company of over 350 passionate team members – many of them athletes themselves. What began as a small startup has become a trusted name in the sports e-commerce world, shipping more than 100,000 products from 800+ brands to customers across the globe.

Why Shop With Us?

  • Expert Advice: Our team knows the gear – and how it performs.
  • Wide Selection: From high-end carbon frames to everyday essentials.
  • Fast Worldwide Shipping: We deliver to over 70 countries – reliably and quickly.
  • Fair Prices: Great value without cutting corners.
  • Trusted by Athletes: Thousands of reviews from riders and customers just like you.

Join the Ride

We’re more than just a shop – we’re part of your journey. Whether you're upgrading your race machine, prepping for a weekend ride, or trying something new, BIKE24 helps you get there. Let’s build your ride together.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

20’241 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und sehr gute…

Schnelle Lieferung und sehr gute telefonische Erreichbarkeit, Preisgarantie wird angeboten und ist nicht zu kompliziert. Reklamationen dauern zwar etwas ist aber trotzdem top.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aktuell kann ich nur die Lieferzeit…

Aktuell kann ich nur die Lieferzeit beurteilen … nach einer Woche habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten… 1-3 Tage passt hier nicht … zum Produkt kann dann erst später eine Rezension folgen

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BIKE24-Logo

Antwort von BIKE24

Hallo Volker,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass es uns nicht gelungen ist, deine Bestellung innerhalb der angekündigten Zeit zu liefern. Ich verstehe deine Verärgerung über die lange Zeit zwischen Bestellung und Versand und versichere dir, dass diese auch nicht unserem eigenen Standard entspricht. Leider sind wir aufgrund des großen Bestellvolumens während der anlaufenden Hochsaison bei der Bearbeitung in Rückstand geraten. Wir haben bereits verschiedene Maßnahmen ergriffen, um diesen zu beheben und unsere Kunden transparent auf die derzeit längere Bearbeitung hinzuweisen - etwa durch Deaktivieren des Versandversprechens und Anpassung der angegebenen Lieferzeiten im Shop.
Mit besten Grüßen, Svea // BIKE24

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bike 24 ist einer meiner bevorzugten…

Bike 24 ist einer meiner bevorzugten Shops rund ums Bike. Egal ob Neurad , Teile oder Bekleidung super Auswahl und Qualität. Die Preise sind ebenfalls attraktiv. Schnelle Lieferung oder wenn man mal was zurück gibt ist vorbildlich.

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einige Produkte konnten nicht nach…

Einige Produkte konnten nicht nach Ungarn geliefert werden, was sich nur bei der Zahlung herausgestellt hat.
Ich wollte Ersatzritzer für 12-fach Shimano Kassette kaufen, aber konnte es nincht finden. Sonst alles gut.

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
BIKE24-Logo

Antwort von BIKE24

Hallo Balint,
vielen Dank für die Meldung. Wenn du das gewünschte Lieferland oben rechts im Shop auswählst, kannst du bereits auf der Produktseite sehen, ob der betreffende Artikel zu dir nach Hause gesendet werden kann. Dann gibt es beim Checkout keine unangenehmen Überraschungen.
Mit besten Grüßen, Svea // BIKE24

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