Bestway - Customer Service France Bewertungen 872

Bonne prise en compte de la panne et rapidité de la mise en place de solution de remplacement intérêt des photos et du bon d’achat

Service après ventes très réactive et soucieux du client
Très bon rapport .

Service très réactif un peu compliqué au début pour tout envoyer mais après tout est rentré dans l'ordre je suis ravie

Beaucoup de détails à transmettre, dont des photos plusieurs fois, mais rapidité et efficacité du traitement.

Des manipulations à répétition pour qu’il soit sûre que le produit soit bien endommagé.

Retour extra rapide et résolu le problème en même pas deux jours

J'ai reçu la pompe aujourd'hui elle fonctionne à merveille.
L'envoi a pris du temps, car je suis en Guadeloupe.
Le service client est impeccable .
Merci beaucoup je vais pour profiter de la piscine .

Après avoir pris contact avec le sav j'ai eu une prise en charge de remplacement de liner mais une fois arrivé a mon domicile impossible de le gonfler le raccord n'est pas fourni et celui de mon spa ne vas pas. Obligé de reprendre contact.

Très bonne réactivité du service sav. Réponses très rapides et claires.

Merci beaucoup pour votre réponse rapide et pour votre intervention SAV le problème a été très vite résolu
Tres cordialement
Fabrice

efficace rapide et facile.
100% satisfait

Réponse rapide, explications claires.
Suite à une panne de la pompe du spa,
Remplacement sous 2 jours.

SAV rapide et aucun soucis !
prise en charge du probléme avec sérieux.

J’ai eu un soucis avec le Liner de mon spa, celui ci se dégonflait par les jets de massage, j’ai créer un dossier auprès du SAV et après avoir tout envoyé, ils m’ont répondu en validant la prise en charge SAV. Ils m’ont renvoyé un Liner neuf. Entre la création du dossier et la réception du nouveau Liner, cela a pris 6jours! Service incroyable et réactif. Merci pour votre professionnalisme

Vraiment dessus de la qualité du matériel et du service après-vente.
Suite a l'achat d'une kit piscine +pompe la pompe neuve d'origine fuis.
Après des mails,des vidéos,des photos ont m'envoie un joint neuf (enfin emballer car celui était blanchi et tout sec donc stocker depuis un moment au lumière.
Suite a ça je recontacter le S.A.V qui me redemander vidéos photos etc en sachant que dès réception du joint j'ai envoyé des photos pour justifier du joint défaillant avant même essai.

Une Marque de qualités qui prend soin de ses clients
Un service après vente performant aimable et rapide dans les demandes

Garantie très satisfaisante, il n’y a rien à dire

Reactif opérationnel

Super
Au redémarrage de ma pompe celle ci fuyait, elle était toujours sous garantie.
Le service client après m'avoir demandé des informations m'en a renvoyé une nouvelle gratuitement.
Merci pour votre réactivité