Jag fick en ny Tank till poolen, men i samma ärende så hade slangen också gått isönder, den fick jag ej, Slangarna är något ny bör fixa då de blir så spröda efter 1år, värdelöst. sådan tur var hade ja... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Virkelig fin vejledning og god kommunikation. Nets var nede, så fik talt med kundeservice nogle gange. Det lykkedes 15.15 at få bestilt og med det samme kom en besked om, at vil gøre alt for afsende... Mehr ansehen
Reklamation sag Efter levering konstateret vi en fejl p åen del af produktet. Vi anmeldte fejlen og inden 48 timer efter havde vi fået erstatnings produkt :-)
Vi købte en pool, og da vi havde fyldt alle 12.000 liter i revnede det i sygningen. Det er hvad der kan ske. Men vi lavede en reklamation med det samme, og nu har det taget over en uge at få svar! Og... Mehr ansehen
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Måske lidt uretfærdigt men de var lidt…
Måske lidt uretfærdigt men de var lidt tunge i reklamations sagen vi havde med dem ... men tilsidst fik vi ombyttet en defekt pumpe så bestemt et mærke jeg trods alt vil købe igen.
26. Juli 2025
Antwort von Bestway - Customer Service Denmark
Hej Lars
Tak for din anmeldelse – og for din feedback.
Vi er kede af, at forløbet føltes langsomt, selvom sagen blev håndteret gennem forhandleren. Vi er dog glade for, at problemet blev løst med en ombytning, og vi sætter stor pris på, at du fortsat har tillid til BESTWAY som mærke.
Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har brug for hjælp fremover.
Flott serviceæ
Jeg er veldig tilfreds med den service dere gir og det kan dere være stolte av, fortsett med det og dere vil få ennå flere kunder
16. Juli 2025
Bra och snabb service!
10. Juli 2025
Altid god service
Altid god service, også når der er noget der ikke er som det skal være:-)
2. Juli 2025
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