Trotz viel Bruch und DREI Lieferungen ist alles sehr kulant, schnell und einfach abgelaufen. Ich werde definitiv wieder dort bestellen, weil der KUNDENSERVICE hier wierklich GROSS geschrieben wird.... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Einfacher Bestellvorgang, Ware kam sehr schnell, leider war ein Teil defekt, kurzer Anruf, Problem wurde unverzüglich behoben durch Gutschrift. Sehr angenehmer Partner! 5 Sterne +, absolut zu empfeh... Mehr ansehen
Die erste Lieferung der bestellten T8-Röhre (LED) war leider etwas lädiert. Kaum 5 Minuten nach meiner E-Mail mit der Beanstandung kam die Info, dass eine neue LED-Röhre verschickt wird. Die Lieferzei... Mehr ansehen
Es war meine erste Bestellung. Der gesamte Bestellprozess hat problemlos funktioniert. Eine tolle, übersichtliche Internetseite, das finden des gewünschten Artikels war unkompliziert. Die Lieferung er... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Leuchtmittel zu niedrigen Preisen. Kaufen Sie Ihre Lampen online. Schnelle Lieferung! Wir beraten Sie gerne!
Kontaktinformationen
Köln, Deutschland
- 0221 82828060
- info@beleuchtungdirekt.de
- beleuchtungdirekt.de
4.7
Hervorragend
30'849 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Funktioniert !
Die Lieferung erfolgte zügig. Dass ich sie mir von der Packststion abholen musste und es Probleme gab, lag an DHL.
Die Röhre war leicht zu montieren, passte und erhellt nun meinen Keller !
11. Juni 2026
Super schnelle Lieferung
11. Juni 2026
Trotz vieler Leuchtmittel habe ich
Trotz vieler Leuchtmittel habe ich gut zurecht gefunden. Der Filter funktioniert gut. Habe mein Lampe umgestellt auf Kaltweiß. Bestellung war einfach und gut, Lieferung super schnell trotz Wochenende. Sonntags bestellt und Dienstag geliefert, was. Will man mehr???? Ich kann den Shop uneingeschränkt empfehlen.
31. Mai 2026
Problemlose Rückgabe der von mir Falsch…
Problemlose Rückgabe der von mir Falsch bestellten Leuchtstoffröhren. Kompetente Beratung und Unterstützung bei der Rücksendung.
10. Juni 2026
Alles gut schnelle Lieferung
Alles gut schnelle Lieferung, passt genau , sehr zufrieden gestellt würde wieder bestellen.
11. Juni 2026
Alles in Ordnung
Alles in Ordnung, guter Shop mit detaillierten Produktbeschreibungen, Lieferzeit etwas länger als bei den Online-Riesen aber durchaus noch im Rahmen.
Würde wieder dort bestellen.
4. Juni 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Sehr geehrte Damen und Herren
Sehr geehrte Damen und Herren. Wollte meine Neonröhren gegen LED tauschen. Vom Verkäufer wurde der Ersatz vorgeschlagen, aber kein Hinweis das Vorschaltgerät auf Kompatibilität zu kontrollieren.
Jetzt muss ich die LED Röhren auf meine Kosten zurücksenden. Kundendienst ist auch nicht entgegengekommen. Gruss Mattern.
8. Juni 2026
Antwort von BeleuchtungDirekt
Sehr geehrter Kunde,
anhand der Produktbeschreibung können Sie stets die Angabe zum Vorschaltgerät prüfen. Ausführliche Informationen erhalten Sie zudem unter dem Feld "i".
Darüber hinaus steht Ihnen unser Kundenservice kostenfrei beratend zur Seite.
Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt
Super Preise
Super Preise, schnelle Lieferung, problemlose Reklamationen
Weiter so Team Beleuchtung Direkt👍
4. Juni 2026
Lieferung mit DPD, Rücksendung übersteigt Wert der Ware
Update: 19.06.26
Nach senden eines Fotos von der defekten Röhre ist eine Erstattung für diese erfolgt. Mail Kommunikation mit dem Service etwas verwirrend. Hätte mir schon vorher gerne gewünscht, das auf die Rücksendeproblematik und die Einbindung über Homeassistant, nur über Umwege, hingewiesen worden wäre.
Ursprüngliche Situation:
Lieferung mit DPD. Smarte Leuchtstoffröhren LEDvance 120cm bestellt. Eine funktioniert nicht, wohl schon defekt geliefert. Ist wohl von TP-Link / Tapo (Wifi der Lampe heist TP-Link) oder Tuya, von den Apps werden sie nicht erkannt, daher nicht im Homeassistant nutzbar. Retoure muss ich selbst frankieren, dies würde aber ca. mehr als 20€ kosten, das übersteigt den Wert der Bestellung. Damit bleibe ich auf den Kosten sitzen.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von BeleuchtungDirekt
Sehr geehrter Kunde,
sofern Sie einen Defekt oder Bruch melden, erhalten Sie nach Prüfung der gemeldeten Reklamation, eine Ersatzlieferung oder eine Kostenerstattung.
Der von Ihnen eingestellte Reklamationsauftrag wird jedoch mit dem Widerrufsrecht für beide Leuchten angeführt und nicht mit einem Defekt/Bruch. Bitte beachten Sie bei Erstellung einer Reklamation, den richtigen Grund der Beanstandung auszuwählen.
Im Fall des Widerrufsrechtes ist es richtig, dass die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden.
Beste Grüße,
Ihr Team von Beleuchtungdirekt
Schnell u.kompetent
5. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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