Beko Hausgeräte Bewertungen 

Müll Müll Müll ! Garantieanspruch genommen, warte jetzt seit einem Monat auf die Rückmeldung! Niiiiiiie wieder Beko! Saftladen.

Eigentlich 0 sterne. Unser neuer Herd was 2 tage alt war kammen flecken die man nicht wegbekommen haben . Firma beko hat sich erst nach 4 monaten gemeldet techniker kamm auch hat sich das angeschaut meinten eigenschuld obwohl herd erst 2 tage alt ist und ich nicht mal alle herdplatten benutzt habe. Mussten sogar noch dazu denn techniker bezahlen. Nie nie nie wieder beko lieber bezahl ich paar hundert euros mehr anstatt firma beko zukaufen. Niemals

Wenn ich 0 Punkte geben könnte, hätte ich es getan. 4 Jahre alte Kühlgefrierkombi hat trotz Stromzufuhr keine Kühlleistung mehr. Auch Warngerät bei Temperaturanstieg hat nicht funktioniert. Wurde erst durch Pfütze vorm Grerät aufmerksam. Kann jetzt ganzen Inhalt wegwerfen. Meine alte Kühlgefrierkombi hatte 25 Jahre funktioniert. Beko baut Mist.

Kühlschrank/Gefrierkombi nach 1,5 Jahren Heizung des Gefrierfachs defekt - vom Fachmann getauscht
1 Jahr später genau dasselbe Problem wieder, Garantie abgelaufen
Ich könnte einfach nur ******

Der Geschirrspüler ist 3 Wochen nach der Garantiezeit defekt. Jeder Versuch einer Kontaktaufnahme mit Beko gelingt nicht. Weder Telefon noch Mail geht. Es geht noch nicht einmal um Kulanz ! Aber man bekommt keinen Hinweis, wo man das Gerät reparieren lassen kann.
Einfach Finger weg von diesem Hersteller.

Müll ,, BEKO ANSCHEINEND EINE WELTMARKE IST NUR MÜLL.
WASCHMASCHINE FÄLLT SOZUSAGEN NACH 2 MONATEN EVENTUELL NACH CA. 20 WASCHEN.
GLEICH IN DER ERSTEN WOCHE HATTE ICH DEN DECKEL DER FRINT DER DOSIEREINHEIT IN DEN HÄNDEN.
HEUTE FÄLLT DIE FRONT AB.

MÜLLLLL FINGER WEG LIEBER DEUTSCHE GERÄTE

Zwei Monate nach dem Kauf kam Rauch aus der Trommel raus. Der Techniker, der sich innerhalb 48 Stunden melden muss, rief 2 Tage später um 7 Uhr morgens an, kam 8 Tage später und wechselte nur den Gummimantel an der Tür aus! Nach 5 Waschladungen roch die Wäsche nach Gummi und Motor. Der Beko Kundendienst war unverschämt, log, interssierte sich null dafür und legte mehrmals einfach auf. Der Techniker meldete sich nach nach 2 1/2 Wochen um einen Termin in einer Woche auszumachen. Mittlerweile hatte ich mich mit dem Händler auf einen Umtausch geeinigt! Beko ist billig, ganz schlecht verarbeitet und einfach nur Schrott! Unterstes Niveau, das Gerät wie auch der Service! Klare Empfehlung: Finger weg!!!

Müll Finger weg

Na dann reihe ich mich mal in das Heer der Verdammten ein.

Bei diesem Bewertungsschnitt gibt es sicherlich auch nichts positives zu erwarten.

Hier eine Beko Waschmaschine ca. 1 1/2J Alt mit Wasseraustritt am Waschmittelbehälter.

Anmeldung über HP Beko mit Bestätigung und Mitteilung am gleichen Tag
Zitat:
"wir haben für das Gerät einen Reparaturauftrag angelegt.
Der Service Partner wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen."

Stimmt doch eigentlich Zuversichtlich!

Tja nach kurzen 10 Tagen geduldigem Warten, und nach lesen des hier überschwenglich geposteten Lobgesang auf den Kundenservice, kann ich mir leidlich vage vorstellen wo die Reise hingehen wird.

Tja, das war dann wohl die zweite Waschmaschine und der letzte Trockner der Marke wenn es dann bei dieser Vorgehensweise bleibt.

Traurig nur, dass das den Verantwortlichen augenscheinlich in keinster Weise interessiert. Warum auch, wo es doch genug Käufer diese Marke weiterhin geben wird.

Traurig Traurig

Diese Bewertung kann ich nur für die Erfahrung in Österreich bezüglich Support abgeben.

Wenn Sie außerhalb Wiens wohnen, dann Hände weg von Großgeräten der Beko Gruppe!!!!!!!!! Ich besitze eine Side by Side Kühl-und Gefrierkombi von elektra bregenz. Ich habe seit vierzehn Tagen nichts zum Kühlen und das bei höchsten Tagestempaeraturen! Nach Anruf bei der Service Hotline an Tag eins bekam ich die Auskunft, dass sich der Servicemann binnen zwei Tagen bei mir melden wird.
Nachdem sich dieser nicht gerührt hat, am dritten Tag nochmaliger Anruf beim Call Center mit mehr Nachdruck. Nach weitern zwei Tagen endlich der Anruf des Technikers. Dieser erschien zweieinhalb Stunden später als vereinbart. Diagnose von Ihm: es ist nur das Kühlmittel nachzufüllen, dann funktioniert das Gerät wieder einwandfrei und kostet € 400 und nur gegen Barzahlung, Reparaturbonus ist angeblich auch nicht möglich, den hätte ich laut Monteur vor der Beauftragung einreichen müssen (nur so als Bonmont: die Füllung meiner Wärmepumpe mit der dreifachen Menge an Füllmittel kostetet vor drei Monaten € 270 incl. Arbeits- und Fahrzeiten und auf Rechnung!). Nachdem ich kein Mensch bin, der Geräte bei der ersten Fehlfunktion wegwirft, erklärte ich mich einverstanden. Am nächsten Morgen konnte ich das Gerät zum Heizen nehmen. Ab diesem Zeitpunkt begann die bodenlose Frechheit dieses Monteurs. Jeder Anruf von mir an sein Telefon wurde weggedrückt. Ich habe am Tag 10 dann die Dame vom Call Center am Telefon so angebrüllt, dass Sie mir dann die Nummer eines Beko-Mitarbeiters durchgab. Der Anruf bei diesem erfolglos, er war nicht erreichbar. Am nächsten Tag probierte ich den Mitarbeiter über die Vermittlung zu erreichen, was nach einigen Anläufen auch gelang. Fazit: das Geld bekomme ich nicht zurück, da Reparaturen in den Bundesländern von Beko über Subfirmen abgewickelt werden. Er kann mit dem Monteur sprechen, dass er sich eventuell das Gerät wieder ansieht. Nach einiger Denkzeit und der Abwägung ob dann ein vielleicht anderes Teil kaputt ist und ich nochmals zahlen muß, sprang ich über meinen Schatten und bestellte bei einem koreanischen Hersteller (ich möchte keine Werbung machen, deswegen kein Markenname) ein neues Gerät. NIE WIEDER EIN GERÄT DER BEKO-GRUPPE!!!!!!!!

Habe eine Kaffeemaschine von Grundig gekauft über Bauerversand innerhalb der Gewährleistung ging das Gerät kaputt. Bauer veranlasste über Grundig den Austausch ich bekam ein neu Gerät. Dieses ist nach nicht Mal einem Jahr auch wieder defekt. Also reklamierte ich dies als Gewährleistung Anspruch ist rechtlich so nach Austausch. Der Kundendienst der weder von Grundig noch von Beko eine Ahnung hat lehnte dies ab( kann jeder Honk googeln nur das unfähige Personal nicht). Man wird von Nürnberg nach Eschborn und wieder zurück verwiesen. Wenn ich das hier so lese und böses vermuten würde könnte man meinen es steckt ein Vorsatz dahinter was ich natürlich nicht denke. Darum rate ich jedem kein Beko oder Grundig Geräte zu kaufen Qualität und Kundenservice unter aller Kanone. Und das sage ich als Franke Grundig war Mal eine Marke die für Qualität stand.

habe einen Wärmepumpen-Trockner DS 7333 APO.Trommel dreht nicht mehr. Ursache ist eine defekte Motorhalterung. Da diese nicht zugänglich ist mußte der Trockner zerlegt werden. Oh Schreck !!! , der Trockner ist innen voller Dreck/Flusen, ich meine nicht in der Trommel sondern im Geräte inneren. Die Ursache hierfür ist in derQualität zu suchen, keine Vernünfige Trommelabdichtung, so das sehr viele Flusen ins innere gelangen. Da dieses nicht zu reparieren ist, habe ich das Gerät verschrottet.

Beko Waschmaschine. Nach 11 Monaten Laugenpumpe kaputt. Wie, jetzt schon? Reparatur wird mehr kosten wie Neuanschaffung. Meine AEG, wesentlich teurer, lief 28 Jahre! Ich werde künftig solche billige Waschmaschinen nie wieder kaufen.

Keine richtige Firma, schlechte Qualität der Produkte (Waschmaschine), unmöglicher Service. Mehr kann man nicht dazu sagen. Sparen Sie sich die Zeit und die Nerven und kaufen Ihre Technik woanders! Nicht mal einen Stern haben die verdient! Ich werde alle, die ich kenne, darüber informieren, dass sie um die Produkte dieser "Firma" einen großen Bogen machen und werde selbst nie wieder dort etwas kaufen!

An unserem Trockner ist nach nur drei Jahren die komplette Trommel innen abgerissen, eine zweimalige Nachfrage bei Beko wurde nicht beantwortet. Ich bin sehr enttäuscht von der Marke und dem kundendienst würde auch auf keinen Fall wieder ein Beko Gerät kaufen sehr schade aber billig ist halt billig

Ich habe den Fehler gemacht, bei Beko eine Waschmaschine zu kaufen (über Saturn). Die erste Maschine ging schon nach 3 Tagen kaputt, Motorschaden. Die zweite Maschine hatte immerhin "erst" nach einem halben Jahr einen Aussetzer, nichts ging mehr. Gar nichts! Per Hotline habe ich dann einen Service Termin 2 Monate später bekommen. Zwei Monate OHNE Waschmaschine?? Ich hatte zwischendurch nochmals bei Beko angerufen, die "kompetente" Dame am Telefon wollte mein Anliegen weiterleiten-ist NIE passiert. Zum Glück hat sich meine Maschine selbst reguliert, den Techniker habe ich trotzdem kommen lassen, da meine Maschine zwischendrin gern mal das Programm stoppt und ich nach JEDEM Waschgang eine rostbraune Verfärbung an der Gummimanschette habe (JA; ich säubere sie, JA, ich nutze Waschmaschinenreiniger). Leider kann man hier keine Bilder hochladen. Antwort Beko: "..Die Gummimanschette, welche in Ihrem Gerät verbaut ist, wird in unzähligen Beko Waschautomaten Weltweit eingesetzt.
Wir sprechen hier von Stückzahlen in Millionen pro Jahr.

Wir können mit absoluter Sicherheit behaupten, dass es an der Manschette keinen Mangel oder ein Problem gibt, welcher auf die Herstellung zurückzuführen ist oder dazu führt, dass es Verfärbungen gibt. Das Thema „Verfärbungen“ an Tür-Manschetten gibt es so lange, wie es Waschmaschinen gibt.
Die Ursache ist ausschließlich auf äußere Einwirkung zurückzuführen, wobei es sehr schwierig ist, die genaue Ursache zu benennen.

Häufige Gründe für Verfärbungen sind Öle oder Fette, welche z. B. mit der Arbeitskleidung in das Gerät gelangen.
Weitere Möglichkeiten können Salben, Kosmetika oder Cremes sein.
Auch Fremdkörper oder Restwasser sind eine Möglichkeit.

Genaue Ursachenforschung können Sie jedoch am besten selbst betreiben.
Wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir uns nicht aus der Verantwortung ziehen möchten, doch bei Ihrer Reklamation gibt es keine Servicelösung, da die Ursache eindeutig auf die Nutzung oder äußere Umstände zurückzuführen ist."

Bitte was?? Rostbraune Verfärbungen sind also bei BEKO normal? Spannend! Ich kenne niemanden, der solche Verfärbungen hat und ich hatte sie bisher auch nie bei anderen Herstellern. Und die Frechheit ich solle doch selbst Ursachenforschung betreiben..

NIE WIEDER BEKO!!!! Ich kann nur jedem abraten!! KEIN SERVICE, KEINE QUALITÄT!!!!!!!! Sowas Freches und Unerhörtes habe ich noch nicht erlebt!

Elektra Bregenz Geschirrspüler wurde defekt geliefert,wäscht nach Reparatur nur teilweise Geschirr, warte nach erneutem Reparaturantrag schon mehr als 2 Wochen darauf, dass ich einen Termin erhalte....die Firma, die das machen soll, weiß noch immer nichts davon, trotz 3xigem Anruf bei Beko Austria. Mein 15 Jahre alter Geschirrspüler hat bis zuletzt das Geschirr bestens gereinigt.....schade
Nun 10.7. war endlich der Kundendienst da, welcher erneut den selben Fehler gefunden hat, der schon bei der Lieferung bestanden hat, trotz neuem unteren Dreharm, der binnen einem halben Jahr 2x ausgetauscht wurde - laut Kundendienst ein bekannter Fehler dieses Geschirrspülers. Hatte seit ich den Geschirrspüler gekauft hab - also jetzt ein halbes Jahr, noch nie sauberes Geschirr. Die Firma Beko weiß angeblich nichts von diesem beim Reparaturservice sehr bekannten Produktionsfehler.

Im April habe ich einen Staubsauger reklamiert, der nach 8 Monaten nicht mehr funktioniert.
Nach mehreren Schriftwechseln wurde mir mitgeteilt, dass ich den Kaufpreis erstattet bekomme.
Das war am 5. Mai.
Auch nach Erinnerung habe ich bis heute keine Zahlung erhalten.
Bin von diesem „Kundendienst „ enttäuscht und verärgert!!!!

der Kunden Service ist kein Service.
denn leider gibt es keine Reaktion.
Unser Gefrierschrank funktioniert nicht mehr, (knapp 4 Jahre alt) mehrmals online geschrieben,und angerufen.
die Warteschleife dauert und dauert ,nach 20 min. Wartezeit fliegt man aus der Leitung.
leider ganz schlechter Service.

Meine Spühlmaschine hat von Anfang an Probleme gemacht bezüglich Wasserzufuhr. Fehler E02. Erstmal ewig auf nen Techniker warten müssen da ich genau zwischen 2 Zuständigkeitsbereichen liegt. Dazu musste ich mich noch von einem der Service Techniker dumm anpöbeln lassen weil der wegen mir soweit fahren muss. Dann wurde das Problem auf meinen Zulauf geschoben (alte Spühlmaschine ging 10 Jahre ohne Probleme an diesem Anschluss). Habe den Zuflauf Hahn ausgetauscht und dann lief die Spühlmaschine für ca. 1 Monat. Den Service zu erreichen ist reines Glücksspiel. Habe die Spühlmaschine jetzt ein halbes Jahr und es ist reiner Zufall ob sie mal laufen will oder nicht. Bin kurz davor denen das Ding auf den Hof zufahren mit Benzin zu übergießen und anzuzünden. Also Leute kauft alles aber bloss kein Beko!!!