Beko Hausgeräte Bewertungen 

Der Gas/Elektroherd von Beko hat nicht mal die Garantiezeit überstanden. Kundenservice ist unterirdisch.
Die haben eine Gerät verkauft, wofür (bereits während der Garantiezeit) keine Ersatzteile mehr auf Lager waren.
Rechtens nicht haltbar!

Habe eine Waschmaschine der Marke BEKO vor ca 6 Wochen gekauft. Da ich alleine Lebe habe ich bis jetzt nur 5x gewaschen. Nach der 4 Wäsche klappert die Trommel jetzt beim Schleudern und läuft sehr unrund und vibriert so stark, das die Maschine anfängt zu wandern.Habe Kundendienst kommen lassen, worauf der mir erzählt es liege an der Bauweise der Maschine, da sie sehr schmal gebaut ist. Da kann mann nichts machen, ist halt so. Also sowas geht gar nicht. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mir eine Markenmaschine(Bosch, Siemens,Constructa) gekauft.
Aber das sagt einem ja keiner.Für mich ein Konstruktionsfehler!
Bin äusserst entäuscht.
Zurückgeben kann man die Maschine wohl nicht.

BEKO hat ein Gerät, bei dem die Steuerung nur schlecht geht. Nachdem jemand vorbeigekommen ist, um das zu prüfen, hat man nun gesagt, es sei nicht kaputt, gehe halt nur schlecht und ich darf nun Kosten übernehmen, obschon der Fehler beim Gerät liegt und das Gerät noch innerhalb der Garantie ist. BEKO ist überhaupt nicht zu empfehlen, lasst die Finger davon!

Waschmaschine mit Garantie die noch 1/2 geht ist kaputt gegangen, trommeln hat loch abbekommen.
Beko schiebt das auf eigene verschulden , angeblich durch Münzen im trommeln entstanden.
Hauptsache nicht bezahlen und kunde bleibt auf das Geld sitzen.
Fazit: bei mir im Haus wird nie wieder Beko Geräten geben.

Geschirrspüler Beko, 3 Jahre alt und Totalschaden! Die erste Reparatur noch in der Garantie und jetzt Reparaturkosten über 350,- die sich nicht mehr lohnen!
Fazit: Nie wieder Beko, nein Danke

Da meine Kühl-Gefrierkombi, die ich vor 5 Jahren gekauft habe, defekt ist, habe ich versucht, mehrmals Beko zu kontaktieren. Das ist völlig mißlungen. Ewige Telefonwarteschleife, tel. kein Kontakt möglich.
Da ich dringend einen Ersatz brauche, werde ich mir von einem anderen Hersteller Ersatz besorgen, aber ganz sicher nicht bei Beko.

Mein Beko Geschirrspüler hat schon lange nicht mehr richtig gespült und nun nach knapp 4 Jahren den Geist aufgegeben. Nie wieder Beko!!!

Habe einen Beko Trockner der nun nach nicht mal 4 Jahren defekt ist! Kundenservice Null! Kontaktformulare die auf der nächsten Seite nach dem Absenden ins Leere gehen, Telefonnummern die zu Betrügern führen die einem eine Versicherung andrehen wollen! Egal was nun passiert mit dem Gerät, ein neues Beko Gerät wird es in diesen Haushalt nie wieder geben! Egal was Striftung Warentest schreibt. Das scheinen genauso Betrüger zu sein wenn sie solche dubiosen Firmen empfehlen! Beko Ciao!

Genau 3 Monate vor Ablauf der Garantie geht der Herd kaputt. Leider muss man immer andere Leute anrufen bis mit dem richtigen gesprochen wird und der teilt dann immer wieder mit das zurückgerufen wird. Leider passiert nichts. Das letzte mal Beko Ware gekauft im Leben

vier Jahre alte Spülmaschine durchgerostet!! Keine Garantie kein Kulanz. Nie wieder werde ich von diesem Hersteller eine Maschine kaufen!

Ware wird fehlerhaft geliefert und trotz mehrfacher freundlicher Anfrage hat Beko seit Monaten keinen Ersatz geliefert, obwohl die Ware bezahlt ist.

Ich habe mittlerweile mehrere Beko-Geräte über Otto gekauft und leider fast nur Probleme damit gehabt. Besonders enttäuschend ist, dass kurz nach Ablauf der Garantiezeit Mängel auftreten und der Kundenservice keinerlei Kulanz zeigt.

🔹 Qualitätsmängel & frühzeitige Defekte

Mein Beko-Ofen hat sich kurz nach der Garantiezeit verabschiedet – das Ceranfeld sackte ab und ich sollte für eine Reparatur bezahlen.
Meine Beko-Waschmaschine vibrierte so stark beim Schleudern, dass sie sich vom Fleck bewegte und ein Sicherheitsrisiko darstellte.
Die Verarbeitung der Geräte wirkt insgesamt billig – Langlebigkeit? Fehlanzeige!

🔹 Kundenservice enttäuschend

Keine Kulanz, obwohl sich die Defekte als typische Schwachstellen herausstellen.
Der Kundenservice ist zögerlich, man wird nur im Kreis herumgeschickt zwischen Händler und Hersteller.
Selbst bei eindeutigen Mängeln wird nicht schnell und unkompliziert geholfen – stattdessen soll der Kunde für Reparaturen zahlen.

🔹 Nie wieder Beko!

Ich habe jetzt mehrere Erfahrungen mit Beko-Geräten gemacht und kann nur von einem Kauf abraten.
Wer auf Langlebigkeit, Qualität und guten Service Wert legt, sollte lieber einen anderen Hersteller wählen.
Leider ist Beko für mich eine reine Enttäuschung – Geld sparen lohnt sich nicht, wenn die Geräte nach kurzer Zeit defekt sind!

❌ Fazit:
🔴 Schlechte Verarbeitung
🔴 Häufige Defekte kurz nach der Garantie
🔴 Kein kundenfreundlicher Service
⚠️ Ich werde nie wieder ein Beko-Gerät kaufen! 🚫

Kein langlebiges Gerät in Österreich kaum Kundendienste, die z.T lange Anreise haben und damit unbezahlbar sind. In meiner Wohnung ein Gerät, dass nur in Deutschland erhältlich, keine Info in Österreich und auch keine telefonische Info am Telefon in DE.

Ich habe einen Gasherd mit elektrischem Backofen der Marke BEKO gekauft, aber er funktioniert nicht. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, aber bisher wurde nichts unternommen. Ich habe eine E-Mail geschickt, und man hat mir gesagt, ich solle warten. Heute habe ich erneut angerufen, und wieder wurde mir gesagt, ich müsse warten. Der Mitarbeiter am Telefon meinte, er könne nichts weiter tun, außer mein Anliegen weiterzuleiten, aber wie lange ich noch warten muss, weiß ich nicht. Das ist wirklich schade. Ich habe seit dem 21.01. eine Reparatur angefordert, aber bisher ist nichts passiert.

ACHTUNG
Kontakt mit BEKO aufgenommen, weil die Dichtung unserer BEKO Gefriertruhe wohl undicht ist. Man hat mir eine neue Dichtung verkauft und zugeschickt (63,49€). Da keine Anleitung dabei war, habe ich mich erneut mit Beko in Verbindung gesetzt und wurde an den Kundendienst verwiesen. Diese haben sich nach 5 Wochen gemeldet und mir mitgeteilt, dass das nur der Kundendienst auswechseln kann. Ich habe jetzt keine Chance mehr das Gummi zurück zusenden um wenigstens die 65€ wieder zu bekommen. Ich vermute dass das System hat. Ersatzteile teuer verkaufen, auf Anfragen der Kunden nicht reagieren. So hat man wenigsten was verkauft.

Nie wieder BEKO - sh. auch die anderen Rezensionen, ich bin wohl nicht der Einzige!!!!!!!!

Herd wurde vom Mediamarkt ordnungsgemäß geliefert und angeschlossen. Nach 5 Minuten Betrieb einer Kochplatte gab es einen Knall. Ergebnis: Riss drin. Also den Beko Kundendienst angerufen. An zwei verschiedene Email Adressen des Kundendienstes den Fall geschildert. Natürlich auch alle Daten wie Rechnung usw geliefert.

Keinerlei Reaktion nach einer Woche. Daher nur ein Stern. Diese Erfahrung deckt sich mit den meisten anderen Bewertungen. Einfach unbrauchbar.

Edit:
Mediamarkt als Verkäufer und somit Ansprechpartner am Samstag kontaktiert. Montag bereits erste Rückmeldung und Dienstag einen Austauschtermin gemacht. Am Donnerstag wurde dann das ganze Gerät ausgetauscht und funktioniert seitdem. So sollte Kundendienst aussehen. 5 Punkte für Mediamarkt/Saturn.

FINGER WEG VON BEKO!!

Geschirrspüler von Elektra Bregenz innerhalb von 1 Jahr defekt gewesen und Backofen von Elektra Bregenz innerhalb von 2 Jahren 3 Mal mit dem selben Problem defekt gewesen.
Beko Kundenservice kontaktiert (ist für Elektra Brengenz) zuständig.
Der schlechteste und unfähigste Kundenservice welchen ich je erlebt habe!! In keinster Weise kundenorientiert oder dergleichen.
Es wird aktiv versucht den Kunden mit seinem Problem loszuwerden....

FINGER WEG VON BEKO!!

Mein Geschirrspüler hat aufgehört nach 3 Jahren zu Spühlen Motor defekt eigentlich 10 Jahre Garantie auf den Motor . Kundenservice Angerufen ( 0,14 Cent/Min) nach 10 min Warteschleife endlich jemand erreicht Problem angesprochen befor es an das Problem ging wollter er mir gleich erstmal eine neue Versicherung verkaufen bei der ich keine zusätzlichen Kosten hätte bei einem defekt am Gerät ohne diese Versicherung müßte ich die Anfart, den Arbeislohn ,Kostenvoranschlag selber tragen. Soviel zum Thema Garantie und Beko
Update zu Beko ich warte jetzt schon die 4 Woche darauf sa sich ein Technicker meldet laut Servicecenter sollte er sich innerhalb von 3 Tagen bei mir melden . So glaubwürdig ist die Firma Beko

ACHTUNG BETRÜGER! Waschmaschine im Juli 2024 gekauft und direkt hat die Trommel meinen Pullover zerrissen. Kundendienst Per Kontaktformular kontaktiert und zurückgemeldet hat sich eine Techniker Firma, die für BEKO arbeitet. Keinerlei Info über Kosten, so dass ich dachte, sie sind noch in der Gewährleistung drinnen. Techniker Und ich erhalte die Rechnung von 140 € für eine kleine Kontrolle. Seit über einem Monat versuche ich, BEKO zu erreichen und keiner meldet sich zurück. Ich habe lediglich eine Rückmeldung bekommen, dass es ein Fremdkörper ist und somit Eigenverschulden. Entschuldigung? Ein Fremdkörper ist, wenn ich eine Butterbrotdose oder ein Schuh in eine Waschmaschine stecke und nicht, wenn die Waschmaschine meine Klamotten zerreißt!

Ich fordere hier alle Aufsicht bei der Verbraucherzentrale zu beschweren!

Finger weg!
Der schlimmsten Banditen die ich kenne. Egal, ob Beko als Hersteller oder als Kundendienst oder deren Dienstleister oder die Versicherung Domestic General die sie einem andrehen und am Ende steht man da ohne Dienstleistung, Kosten ohne Ende und Beschuldigungen und Schuldzuweisungen, nur ohne Lösung des Problems! Ich hatte nicht gedacht, dass sowas in Deutschland möglich ist! Schlimm!