Bax Music Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Erfahrung war besonders gut. Es ist zu erwähnen, dass ich in Deutschland wohne und in diesem Shop eingekauft habe. Alles stimmt perfekt. - Schnelle, kompetente Kommunikation - Preis-Leistung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung, guter Preis, schnelle und saubere Abwicklung des gesamten Kaufs. Der Fender Tone Master pro ist wirklich extrem vielseitig mit tollem Klang. In die vielfältigen Einstellmög... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann auf unseren Account seit 4 Monaten nicht zugreifen. Bestellung reklamiert aber keine Antwort. NL Kundendienst angeschrieben-reklamiert aber es passiert wieder nichts. Paypal will jetzt das ic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Relativ rasche Lieferung trotz Logistikstandort Holland. Das Produkt (Positiv Grid Spark Go) entspricht voll den Erwartungen bzw. übertrifft sie sogar, was die Lautstärke betrifft. Die ersten beid... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Hi-Fi-Shop

Vom Unternehmen geschrieben

Bax Music ist das Online-Musikhaus mit über 46.000 Produkten aus den verschiedensten Bereichen auf Vorrat. Ob man DJ, Producer, Musiker oder Lichttechniker ist, in unserem Sortiment findet jeder das passende Produkt. Musik verbindet und darum möchten wir mit unserem Angebot dafür sorgen, dass ihre Leidenschaft für die Musik nicht durch fehlendes Equipment getrübt wird. Denn Bax Music steht für: werktags vor 21 Uhr bestellt - in zwei Werktagen geliefert ✓ 120 Tage 'Nicht zufrieden – Geld zurück' Garantie ✓ 2 Jahre Garantie auf die meisten Produkte ✓ allzeit günstige Preise


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung: Ziemlich schlechter Customer Support

Ich habe dort am 10.08.2023 mein Instrument bestellt, da mit einem attraktiven Preis geworben wurde. Auf der Bestellseite stand, das es auf Lager ist, und es wurde die Lieferung innerhalb von 2 Werktagen versprochen. Als am 17.08.2023 immer noch nicht geliefert wurde, habe ich per eMail mehrmals den Lieferstatus erfragt. Ich bekam keine Antwort.
Als ich dann heute dort angerufen habe, hat mir ein Mitarbeiter auf englisch mitgeteilt, dass es bei der Bestellung einen "System-Error" gab und ich könnte ja nochmal bestellen, dieses mal aber zu einem wesentlich höheren Preis. Ich habe dann den Auftrag gecancelled. Ich hoffe, das ich mein bereits bezahltes Geld jetzt wieder bekomme.

21. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice nicht existent

egal auf welchem Weg, es gibt keinerlei Rückmeldung nach der Lieferung des falschen Produkts, stattdessen eine Mail mit der Anfrage: sind sie mit dem Produkt zufrieden? wie sind die denn drauf? Kundenservice Note 6 setzen, nach mittlerweile 3 Wochen immer noch nix geregelt!?

17. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

gute Produkte

gute Produkte, aber wehe wenn was schief geht, Kundenservice ist eigentlich gar nicht existent, keine Rückmeldung, weder über Paypal noch über Email, man bleibt auf dem falschen Produkt sitzen!?

14. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Bestens

Schnelle Lieferung ( innerhalb von 2 Tagen), einwandfreies und gut verpacktes Produkt. Hier bestelle ich gerne wieder, bin sehr zufrieden mit dem Service von Bax Music!

8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Yamaha Arius S55 hat einen technischen Fehler …

Das Yamaha Arius S55 hat einen technischen Fehler.
Die Voice Taste funktioniert nicht.
Kann kein Harpsichord einstellen, auch sonst keine anderen Klänge.
Es wurde nur in der Box geliefert, musste anderswo 200,- für den Aufbau bezahlen.
Den Schaden bemerkte ich erst einen Tag später.
Zurückschicken geht nicht, vom Kundenservice habe ich auf mein Email keine Antwort bekommen.

12. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

BOYA Tonübertragung

Schnelle und unkomplizierte Bestellung, zügige Lieferung, sichere Verpackung. Das Tonübertragungsset BOYA BY-WM4 PRO für Kameras und Handys hat eine gute, regelbare, Tonübertragung. Der DEVINE PRO 2000 Kopfhörer ist ebenso von guter Qualität und eignet sich hervorragend zur Überwachung und Einstellung der Lautstärke am Receiver.

11. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführende Produktbilder und nicht erreichbarer Kundenservice

Ich hatte den Marshall Tufton in Black bestellt und habe die Farbe Black Brass erhalten. Das Produktbild auf der Website war dementsprechend irreführend.

Nach der Bestellung hatte ich mehrmals versucht den Kundenservice per Mail sowie telefonisch in Deutschland und den Niederlanden zu erreichen, jedoch ohne Erfolg. Ich wollte sicherstellen, dass ich die richtige Farbe erhalte, dann hätte der Fehler auch vermieden werden können. Leider ist der Shop nur wenig interessiert mit den Kunden in Kontakt zu treten.

24. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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