Bausparkasse Schwaebisch Hall Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

1.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 62 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden beklagen wiederholt den mangelhaften Kundenservice, bei dem Nachrichten oft tagelang unbeantwortet bleiben und eine telefonische Erreichbarkeit kaum gegeben ist. Darüber hinaus berichten Verbraucher von erheblichen zeitlichen Verzögerungen, intransparenten Gebühren sowie großen Problemen bei Auszahlungen oder vertraglichen Anpassungen. Einige Personen waren zufrieden mit der kompetenten, freundlichen und sehr zuverlässigen Betreuung durch bestimmte persönliche Ansprechpartner vor Ort. Diese Rezensenten hoben hervor, dass Fragen schnell geklärt wurden und die Begleitung der gesamten Finanzierung reibungslos verlief. Einige Verbraucher schätzten außerdem die stets unkomplizierte Hilfe bei ihren Anliegen und die offene Kommunikation.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von tiefer Enttäuschung über die mangelhafte Dienstleistung und beklagen vor allem massive... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben sehr unterschiedliche Erfahrungen im Kontakt mit Personal. Während einige Kunden... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten negative Erfahrungen mit der Antwortzeit und berichteten, dass Anfragen über das Portal oder... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu Zahlungen, da einige Kunden von verzögerten Auszahlungen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe 10 Jahre lang treu eingezahlt und mich mit mickrigen 0,1 % Guthabenzins zufrieden gegeben. Als es dann an die Zuteilung ging, wurde die Auszahlung plötzlich verweigert. Ständig wurden neue... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Telefonisch während der Geschäftszeit: Anruf landet bei KI, diese erfragt Daten und sagt: leider sind die Mitarbeiter gerade sehr gefragt, wir können Ihren Anruf nicht entgegennehmen. Versuchen Sie es... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe bei Schwäbisch Hall einen Bausparvertrag über 250000 Euro, um eine Finanzierung nach 10 Jahren abzusichern. Nachdem ich das Geld aber komplett ablösen kann uns es nicht benötige, habe ich angefra... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Obwohl die Zinsen gesunken sind interessiert es hall nicht. Zinsenerhebung ohne Ablauf bei 6% ist normal bei dieser stein Firma Beim Verträge aufschwatzen sind alle freundlich und jederzeit erre... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1.5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

206 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1.5

Alle Bewertungen

(206)

61 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Klare Nicht-Empfehlung

Ich kann vieles, was hier einige bereits negativ über diese Bausparkasse geschrieben haben, leider nur aus eigener Erfahrung bestätigen. Kunden werden bewusst um Bonuszinsen gebracht oder aus Verträgen geschmissen. Die Kommunikation ist grottenschlecht. Mein Tipp: niemals, wirklich niemals den elektronischen Versandweg wählen. Da kann es einem passieren, dass "still und heimlich" das Konto gekündigt wird.
Wir haben leider nicht nur ein negatives Erlebnis gehabt, so dass Kinder und Patenkinder auf jeden Fall keinen Bausparvertrag erhalten werden. Wir planen nun für sie mit ETFs, die sich später auch mit Vermögenswirksamen Leistungen besparen lassen, denn dieses Unternehmen wird kein Geld mehr von uns erhalten.

Hier sollte die BaFin einmal genauer hinschauen, die Verbraucherzentrale macht es schon.

8. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bausparkasse (S.H.) hat mich…

Die Bausparkasse (S.H.) hat mich wiederholt gemahnt, ich solle Regelsparbeiträge bezahlen, die in der Höhe vertraglich gar nicht vereinbart waren. Dies ist auch anderen Kunden der S.H. passiert, ist also offenbar Methode...
Auf meine Beanstandung mit der Aufforderung die rechtswidrig erschlichenen Zahlungen zu erstatten, wurde dies abgelehnt, da eine Rückzahlung nur bei einer Kündigung möglich sei (rechtlicher Unfug!).

S.H. hat wegen der 10-Jahresfrist den Vertrag gekündigt, obwohl ich die nach den AGB der S.H. erforderliche Aufforderung über die Annahme der Zuteilung nie erhalten habe und auch sonst keine Kenntnis über die Zuteilung hatte. Daher wusste ich überhaupt nichts von der Zuteilungsreife.
Meine Beanstandung lehnte die S.H. fadenscheinig ab, ohne sich mit der Sachlage wirklich auseinanderzusetzen. Man hatte den Eindruck, dass man dort mein Schreiben nicht einmal gelesen, geschweige denn verstanden hat.
Das ist derart kundenunfreundlich und arrogant, dass man nur von dieser Bausparkasse abraten kann, weil man Gefahr läuft, mehr als nur unfair behandelt zu werden.

9. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Also ich finde das Verhalten der Schwäbisch Hall nicht Kundenfreundlich …

Also ich finde das Verhalten der Schwäbisch Hall schon fragwürdig. Nach langer Prüfung ob die Risikolebensversicherung an die Bezugsberechtigte ausgezahlt werden kann nachdem der Versicherungsnehmer im Dezember verstorben ist´, kam ende Februar!, dann die Bestätigung zusammen mit den auszufüllenden Zahlungsauftrag . Dieser wurde dann mit verifizierter Unterschrift von der VR Bank direkt an die Schwäbisch Hall weitergeleitet. Anruf und Nachfrage ob der Zahlungsauftrag angekommen ist aber leider wurde er nicht aufgefunden. Dann per Einschreiben( mit Abgabe )nochmals einen Zahlungsauftrag zur Schwäbisch Hall geschickt. Und? Nichts! Keine Bestätigung, keine Informationen und erst recht keine Zahlung. Jetzt eine Mail geschrieben und es heißt weiter warten? Sehr schlechter Kundendienst, das habe ich noch nicht so erlebt. Ich bin sehr verärgert.

5. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem schlechte Kundenbetruung!!

Extrem schlechte Kundenbetruung!!! Schwäbisch Hall generiert fehlerhafte Verträge, entgegen der mündlichen Absprache und entgegen der Angebote. Für diese Fehler, welche von allen Parteien, inklusive Bank und meiner Person, übersehen wurden, sollte ich nun die Kosten tragen. Schwäbisch Hall ist nicht bereit für die eigenen Fehler gerade zu stehen, was mehr als enttäuschend ist, speziell vor dem Hintergrund, dass ich dort 6 Verträge habe und auch weitere Verträge für meine Kinder. Das Unternehmen ist absolut nicht zu empfehlen und ich werde dort auch definitiv keine weiteren Geschäftsbeziehungen mehr eingehen.

4. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kosten bei Darlehensrückzahlung

wir haben ein Darlehen über einen Bausparvertrag finanziert. Dieser sollte zum 31.3.24 auszahlungsreif sein und dann über eine, bei Abschluss des Bausparvertages vereinbarten Darlehensvertrag abbezahlt werden. Die Zuteilung des BV verzögert sich laut Berater angeblich, weil die Bearbeitung des Vertrages bei Abschluss durch SH ohne unser Zutun verzögert war. Jetzt fallen relativ hohe Zwischenfinanzierungskosten an, von denen bei Vertragsabschluss keine Rede war. Eine Ablösung des Darlehens ist nur mit einer Art Strafzins von 3% möglich. Vor dem Abschluss hat uns der Berater mündlich darauf hingewiesen dass nach Ablauf des Darlehens eine Rückzahlung möglich sei. Von Kosten war hier keine Rede. Das scheint uns wie man im schwäbischen sagt ein "Gscmäckle" zu haben. Die Modellrechnungen scheinen nur den optimalsten Fall, der nicht immer der Realität zu entsprechen scheint aufzuzeigen. Der Berater machte bei Abschluss eine seriösen Eindruck, weshalb wir nicht an den Aussagen zweifelten. Jetzt ist nur schwer zu erreichen. Wir empfehlen diesen Anbieter daher nicht weiter.

31. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unterirdischen Verhalten

Absolut unterirdisches Verhalten. In einem Wort zickig Mitarbeiter und Abzocker.
Deren eigener Mitarbeiter kündigt und erledigt die ausstehenden Kredit-Papiere nicht, aber danach werden Bereitstellungzinsen berechnet weil die Papiere nicht erledigt worden sind.
Auf Nachfrage wird pampig gesagt... "sie waren doch informiert dass diese Papiere für die Freigabe des Geldes noch ausstehen"... ja, ich wurde informiert dass deren Mitarbeiter die entsprechende Unterlagen erledigt... .
Ist jetzt mein Job, jedes mal wenn ich benachrichtigt werde dass Unterlagen von deren Mitarbeiter bearbeitet werden, zu kontrolieren ob die tatsächlich das tun und ob die nicht mittlerweile gekündigt haben?! Unglaublich....

25. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man wird nicht richtig informiert und…

Man wird nicht richtig informiert und wenn man kündigt ,wie man am Besten rauskommt, Bsp Reduzierung der Bausparsumme das er zuteilungsreif wird, auch bei Abschluss das es im Alter nochmal versteuert wird. Und das Lustige das man nicht weiß in Enddefekt was man ausgezahlt bekommt.Es könnte noch mehr Abzüge sein, Hallo? Da fragt man sich schon das dass dann keine Finanzexperten sein können und man die Finger davon lassen sollte, bei Abschluss können die ja komischerweise auch verschiedene Varianten auftischen .NIE WIEDER KONNTE DESWEGEN IM BEKANNTEN UND FREUNDESKREIS DAVON ABRATEN UND LIEBERS WOANDERS EFFIZIENT SEIN GELD ANLEGEN,viel zu viele schwammige Aussagen....

5. Oktober 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung statt Treuezinsen

Die Bausparkasse verspricht ihren Kunden bei Vertragsabschluss Treuezinsen bei einer Wartezeit von 12 Monaten nach Erklärung des Darlehensverzichts durch den Kunden. Urplötzlich kündigt die Bausparkasse den Bausparvertrag und verhindert somit dass Treuezinsen ausbezahlt werden müssen. Das Vorgehen ist ein Schlag ins Gesicht des Kunden. Es gibt bessere Bausparkassen die fair und auf Augenhöhe mit ihren Kunden umgehen. Schwäbisch Hall nie wieder!

10. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totale Inkompetent der Firma und…

Totale Inkompetent der Firma und Angestellten .....eindeutig nicht nur einer hat da seinen Beruf verfehlt der da Arbeitet .... auf Fragen haben die keine Antworten und jedesmal wird man vertröstet das zurück gerufen wird ....was nicht passiert ....
Absolut nicht zu empfehlen

5. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin 30 Jahre Kunde bei Schwäbisch…

Ich bin 30 Jahre Kunde bei Schwäbisch Hall, oder war. Aber nach Falschberatung und Lügen bei der Riesterrente kann ich nichts positives dazu schreiben. Aus der normalen Riesterrente, die in Fonds einzahlt, musste eine Wohnriester gemacht werden, weil angeblich besser und z.B. zum altersgerechten Badumbau genutzt werden kann. Als ich das wollte, war es dann doch nicht möglich. Ich fühle mich komplett verarscht. Riester wird bereits nichts mehr eingezahlt. Bausparverträge auch nicht mehr. Auf einen neuen Vertrag VL Fondssparen hatte der Berater auch keinen Bock mehr.

16. Februar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bewertungen sagen alles

Eigentlich wollte ich mir die Zeit nehmen und ausführlich berichten das ich sehr unzufriden mit dem Service der BSK Schwaebisch-Hall war. An erster Stelle steht hier die schlechte Beratung, Betreuung und Service meiner direkten Anschprechpersonen. Es war bei mir eine einzige entteuschung. Es gibt sicher auch zufriedene Kunden und das wünsche ich allen.

31. Dezember 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

kuriose Feststellung

Ich finde leider keine Eingabe, um auf der Seite von Schwäbisch-Hall eine Bewertung abzugeben. Das ist bestimmt so gewollt.
Ich habe all das erfahren, was bei Trustpilot von den 1-Sterne-Bewertern abgegeben wurde. Auf Trustpilot gibt es über 90% 1-Sterne-Bewertungen, auf der Schwäbisch-Hall-Seite gibt es über 90% 5-Sterne-Bewertungen. Ich denke damit ist alles gesagt.

14. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inkompetenz

Schlechter Service, alle sehr langsam. Je mehr man sich selbst informiert, desto schneller, bemerkt man die Inkompetenz der Mitarbeiter. Gefühlt jeder Handgriff kostet extra Geld. Beratung sehr schlecht. Und zum Schluss wurde ein Notardokument an eine Bankfiliale versendet die seit über sechs Jahren nicht mehr existiert.

24. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice grottenschlecht

Ich kann mich den negativen Bewertungen hier nur anschließen. Ich warte seit 30.11. auf eine Rückmeldung seitens der Schwäbisch Hall wg. eines Bauspardarlehens. 5 Mal habe ich bisher nachgefragt. Die ersten beiden Male wurde mir noch versprochen, man würde sich spätestens am Folgetag um mein Anliegen kümmern, seitdem werde ich ignoriert. Die Hotline hilft auch nicht weiter und gibt nur den Hinweis, man müsse sich an den besagten Berater wenden. Und das obwohl man seit über 30 Jahren Kunde ist. Sehr schade.

22. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

mehr als 15 Jahre Kunde

15 Jahre Kunde
15 Jahre Monatlicher Abtrag fürs Haus ohne Lücken

Jetzt Kredit beantragt oder eher gesagt die schicken einem das Angebot zu was einem vom Bausparvertrag noch zusteht angeblich.
Abgelehnt,
weil man es laut denen nicht schaft 65 € Mtl zu bezahlen HAHAHAHA. Da sieht man auch das die Keinen Bezug zu den eigenen Kunden haben. Es geht nur um abkassieren der Zinsen und noch mehr Geld bei der EZB aufzunehmen, nicht darum wie lang eine Kunde Kunde ist.

Keine Schufa Einträge keine anderen Kredite einfach nur lächerlich. Dazu muss man sagen Auto und Haus sind bezahlt!!!!!. Nur weil ich Selbständig bin heist das ja noch lange nix.

Und Leute wenn Ihr keinen an die Leitung bekommt ich weis bei jedem Anruf geht Anrufbeantworter dran noch so ein gemurks. Ihr müsst in der Bank sagen ihr wollt ein Bausparvertrag dann sind die direkt.
Provisionsjäger passt wohl eher.

Ein Bausparvertrag ist ja so Toll

Auf diese Steine werde ich nicht bauen.
Saftladen

4. Januar 2024
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