Ottima esperienza. Dopo aver ricevuto i campioni delle piastrelle (servizio molto utile per valutare dal vivo le piastrelle prima dell'ordine), ho ordinato le piastrelle e sono arrivate in pochissimi... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Qualche tempo fa mi si è rotto lo specchio del bagno e non è stato facile ritrovarlo delle giuste dimensioni. L’oggetto è arrivato accuratamente imballato e con le istruzioni ben dettagliate per il... Mehr ansehen
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Sicuramente tutto ottimo, le piastrelle sono arrivate ben imballate e sono stato seguito bene (con foto aggiuntive e video) per capire l'esatta tonalità del colore e l'effetto. Prezzo molto onesto, ca... Mehr ansehen
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Azienda seria e professionale. Ho acquisto un mobile per il bagno: il prodotto è di buona qualità e il rapporto con il prezzo è stato vantaggioso. L'ordine e la sua evasione sono stati celeri e la com... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Negozio specializzato nella vendita di bagni e pavimenti
Kontaktinformationen
4.1
Gut
362 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
AAA+++ TOP, N1 in italia
AAA+++, il TOP, Magnifica realtà del gruppo Orsolini. Non c'è pari sul mercato rapporto servizio/costi. Bravissimi LAGALLA VINCENZO srl!
21. Oktober 2022
Antwort von Bagni e Pavimenti
Buongiorno Vincenzo, grazie per la tua recensione. Siamo contenti che tu sia rimasto soddisfatto del prezzo dei prodotti e del nostro servizio.
Tornaci a trovare presto, un saluto.
Team Bagni e Pavimenti.
Ho fatto un ordine per poi scoprire che…
Ho fatto un ordine per poi scoprire che il prezzo indicato sul sito era errato. Ordine annullato
1. Oktober 2022
Antwort von Bagni e Pavimenti
Buongiorno Azzurra, a causa di un errore momentaneo il prezzo del prodotto acquistato era di 0.00€. La nostra assistenza ti ha quindi comunicato il problema e indicato il prezzo reale, che abbiamo subito corretto anche sul sito.
Un saluto,
Team Bagni e Pavimenti.
OTTIMO VENDITORE
6. Oktober 2022
Antwort von Bagni e Pavimenti
Buongiorno Simona, grazie per la tua recensione. Siamo contenti che tu sia rimasta soddisfatta dell'acquisto.
Tornaci a trovare presto, un saluto.
Team Bagni e Pavimenti.
Soddisfatta del materiale scelto.
Soddisfatta del materiale scelto.Tempi di consegna rispettati.Per chiarimenti ho usato la chat e i tempi di risposta sono stati celeri.Contenta anche riguardo lo scarico della merce.
7. Oktober 2022
Antwort von Bagni e Pavimenti
Buongiorno Elena, grazie per la tua recensione. Siamo contenti che tu sia rimasta soddisfatta dell'assistenza tramite chat e della consegna merce.
Tornaci a trovare presto, un saluto.
Team Bagni e Pavimenti.
Secondo ordine ....tutto come il primo…
Secondo ordine ....tutto come il primo perfetto !!!!
13. Oktober 2022
Antwort von Bagni e Pavimenti
Buongiorno Daniela, grazie per la tua recensione e per aver riacquistato da Bagni e Pavimenti. Siamo veramente contenti che tu sia rimasta soddisfatta con entrambi gli ordini.
Tornaci a trovare presto, un saluto.
Team Bagni e Pavimenti.
Antwort von Bagni e Pavimenti
Buongiorno Angelo, grazie per la tua recensione. Siamo contenti che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio e della velocità di consegna.
Tornaci a trovare presto, un saluto.
Team Bagni e Pavimenti.
Ottimo rapporto qualità prezzo
Prodotto come da descrizione, ottimo acquisto. Consegna perfetta con personale educato e preparato. Ottima esperienza.
3. Oktober 2022
Antwort von Bagni e Pavimenti
Buongiorno Gerardo, grazie per la tua recensione. Siamo contenti che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio, della qualità dei prodotti e della velocità di consegna.
Tornaci a trovare presto, un saluto.
Team Bagni e Pavimenti.
Ottimo prodotto ma servizio clienti da rivedere
Il prodotto è molto bello ma sul sito c'è scritto spedizione in 48 ore quando in realtà una volta acquistato si scopre che loro intendono che in 48 ore lo danno al corriere penso sia l'unico sito al mondo a intendere una cosa del genere con spedizione in 48 ore
Poi nel mio caso per loro disguidi sono passate comunque più di 48 ore nel dare il pacco al corriere ma questo è accettabile non è accettabile che nessuno ti avvisi ne che il pacco è stato preso in carico ne del ritardo ma ho dovuto scrivere io al servizio clienti per sapere che fine avesse fatto
Sarebbe gradita più professionalità nel gestire i clienti e le spedizioni visto gli ottimi prodotti che vendono
2. Oktober 2022
Antwort von Bagni e Pavimenti
Buongiorno Luca, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Sul sito è segnalato che le 48h fanno riferimento all'affidamento della merce al corriere, ma ti ringraziamo per il tuo feedback in quanto le opinioni e consigli dei nostri clienti sono fondamentali per migliorare sempre di più il nostro servizio.
Tornaci a trovare presto, un saluto.
Team Bagni e Pavimenti.
Ho acquistato un wc e copriwc
Ho acquistato un wc e copriwc. Prodotti ottimi e di qualità.
11. Oktober 2022
Antwort von Bagni e Pavimenti
Buongiorno Angela, grazie per la tua recensione. Siamo contenti che tu sia rimasta soddisfatta dei prodotti acquistati.
Tornaci a trovare presto, un saluto.
Team Bagni e Pavimenti
Venditore Professionale !!
Venditore Professionale !!! Merce acquistata spedita velocemente e imballata con molta attenzione . Bravi !!!
10. Oktober 2022
Antwort von Bagni e Pavimenti
Buongiorno Antonio, grazie per la tua recensione. Siamo contenti che tu sia rimasto soddisfatto dell'assistenza e della velocità di consegna dei nostri prodotti.
Tornaci a trovare presto, un saluto.
Team Bagni e Pavimenti
ordinate e arrivate perfette!
30. September 2022
Antwort von Bagni e Pavimenti
Buongiorno Danila, grazie per la tua recensione. Siamo contenti che tu sia rimasta soddisfatta del nostro servizio.
Tornaci a trovare presto, un saluto.
Team Bagni e Pavimenti
Servizio clienti latitante
La qualità dei prodotti ancora da valutare, la recensione deriva dalla gestione del servizio clienti, in particolar modo per quanto riguarda il reso di uno dei 20 i prodotti ordinati. Hanno proposto come reso, nonostante fosse stato richiesto entro gli 8 giorni dalla consegna, l’emissione di un buono e la trattenuta del 15% per “spese di gestione”. Dopo aver richiesto il rimborso sul metodo di pagamento originale, come espressamente previsto dal Diritto del Consumatore, hanno smesso di rispondere per due settimane e tuttora non si sa niente. I venditori dicono di non saperne niente e l’unico modo per contattare il servizio clienti è una mail, neanche un numero di telefono.
Aggiornamento 14/11/22: dopo due mesi e diverso tempo speso in messaggi ed email mi hanno rimborsato.
8. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
super soddisfatta
Mi sono imbattura nel loro sito, che ho trovato veloce e intuitivo, ho contattato il servizio clienti al whatsapp e subito ho avuto risposte veloci che mi hanno aiutato all'acquisto di tutta la pavimentazione e rivestimenti della mia casa. Ho bonificato l'importo il 26 settembre e dopo due giorni ho ricevuto la fattura e sono stata contattata dal corriere il 30 settembre che aveva in carico il tutto. In 5 giorni totali ho avuto tutto il materiale a casa. Corriere altrettanto preciso e disponibile, tutti super consigliati. Inoltre il materiale tutto correttamente imballato e direi stupendo, felice della mia scelta :-) grazie a tutti :-)
30. September 2022
Antwort von Bagni e Pavimenti
Grazie Anna per la tua recensione, siamo veramente contenti che tu sia rimasta soddisfatta dell'acquisto e del nostro servizio. Tutto il team dà sempre il massimo per assistere il cliente in ogni fase, dalla scelta dei materiali alla conclusione dell'ordine.
Tornaci a trovare, a presto.
Team Bagni e Pavimenti
Veloci e affidabili
5. Oktober 2022
Antwort von Bagni e Pavimenti
Buongiorno Emanuele, grazie per la tua recensione. Siamo contenti che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio e della velocità di consegna.
Tornaci a trovare presto, un saluto.
Team Bagni e Pavimenti
Sono passati 6 gg lavorativi e non ho…
Sono passati 6 gg lavorativi e non ho avuto notizie del mio acquisto
24. September 2022
L'ordine è arrivato con sorprendente…
L'ordine è arrivato con sorprendente celerità, prodotti bellissimi
3. Oktober 2022
Antwort von Bagni e Pavimenti
Buongiorno Maria, grazie per la tua recensione. Siamo contenti che tu sia rimasta soddisfatta dalla velocità di consegna e dai prodotti.
Tornaci a trovare presto, un saluto.
Team Bagni e Pavimenti
Prodotti top e servizio eccellente
Attendo la spedizione , ma il servizio clienti è davvero eccezionale.. ti aiutano nella scelta e ti favoriscono al meglio. Davvero consigliati
3. Oktober 2022
Antwort von Bagni e Pavimenti
Buongiorno Marco, grazie per la tua recensione. Siamo contenti che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio.
Attendiamo un tuo feedback anche sui prodotti.
Tornaci a trovare presto, un saluto.
Team Bagni e Pavimenti
Inaffidabili e poco seri... Una perdita di tempo
Dopo aver valutato il loro preventivo per un box doccia (fatto 2 settimane fa e confermato al telefono 1 settimana fa), oggi vado fino al negozio pronto a pagare e mi dicono che non possono piu applicarmi il prezzo concordato e confermato (errore loro di etichettatura). Quindi ho solo perso tempo perche quel preventivo non vale niente, e loro hanno 'le mani legate' se no gli arriva 'un richiamo'. Con grande amarezza me ne vado senza aver acquistato, e non ci torno piu. Vi consiglio di stare alla larga. È un comportamento poco serio
1. Oktober 2022
Antwort von Bagni e Pavimenti
Buongiorno Luca, i preventivi in negozio hanno una validità di 15 giorni. In questo caso, essendo tornato in negozio dopo oltre 15gg, abbiamo dovuto adeguare il prezzo ad un aumento del fornitore.
Rimaniamo come sempre a disposizione.
Un saluto, Team Bagni e Pavimenti
semplicemente spettacolari!!!
semplicemente spettacolari!!!
Accedo al loro portale scelgo articolo contestualmente si apre là chat parlo con loro ed effettuo il bonifico.
Chiedo la cortesia di farmi avere la merce in Sicilia in tempi brevi… dopo 10 min mi confermano che nella stessa giornata avrebbero inviato tutto e hanno mantenuto la parola!!! Dopo 5 giorni la merce era già in cantiere
TOP TOP TOP
20. September 2022
Antwort von Bagni e Pavimenti
Grazie Salvatore per la tua recensione. Facciamo sempre il massimo per andare incontro alle esigenze dei clienti, ci fa quindi molto piacere leggere la tua soddisfazione sull'ordine e sull'assistenza in fase di vendita.
Tornaci a trovare presto, un saluto.
Team Bagni e Pavimenti
Antwort von Bagni e Pavimenti
Buongiorno Vera, grazie per la tua recensione. Siamo contenti che tu sia rimasta soddisfatta dell'acquisto e del nostro servizio.
Tornaci a trovare presto, un saluto.
Team Bagni e Pavimenti
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