Autoavantages Bewertungen 

406
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TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Choix important de véhicules avec remises intéressantes (catalogue détaillé sur le site) Commande auprès du commercial effectuée rapidement, voiture disponible quelques jours après. Paiement... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous sommes très satisfaits de l'achat d'un véhicule neuf que nous avons fait avec club auto.(260920853) Du 1er coup de téléphone que nous avons passé (et pour lequel nous remercions "Victor") jus... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bons contacts téléphoniques, conseillers compétents, clairs et réactifs. Délai de livraison respecté, même en avance sur la date prévue pour mon véhicule. Formalités rapides pour la carte grise... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Plutôt déçu par l’expérience. Ce qui est particulièrement désagréable c’est qu’une fois la commande passée, le client n’existe plus ! Très compliqué de les avoir au téléphone. Si on arrive après moult... Mehr ansehen

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Vom Unternehmen geschrieben

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4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

406 Bewertungen

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4.5

Alle Bewertungen

(406)

107 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Satisfaits à nouveau

Nous nous sommes adressés à autoavantages car nous avions été très satisfaits de leur service il y a quelques années. A nouveau notre interlocuteur à été à notre disposition et très professionnel. Le véhicule qu'il nous a trouvé nous convient parfaitement, preuve qu'il a été à notre écoute

12. Juni 2024
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Antwort von Autoavantages

Chère cliente,

Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis, et votre commentaire a été transmis à la personne concernée.

Ce fût un plaisir de vous accompagner dans votre projet, profitez bien de votre nouveau véhicule.

Bien cordialement.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Informations claires sans pression pour…

Informations claires sans pression pour prendre sa décision. Délai respecté et personnel agréable lors de la prise de possession du véhicule.
Merci

16. April 2024
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Antwort von Autoavantages

Chère cliente,

Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous souhaite bonne route à bord de votre nouveau véhicule.

Bien cordialement.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait d'Autoavantages

Très satisfait de l'intermediation d'Autoavantages de la commande à la réception du véhicule.
- Accueil sympathique, conseils utiles,
- Suivi très efficace par Amandine
- Véhicule conforme à la demande et livré dans les délais (même un peu avant)
- Remise appréciable
etc

16. April 2024
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Antwort von Autoavantages

Bonjour Monsieur Crouzel,

Nous sommes ravis de constater votre satisfaction ! Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme, votre avis à également été transmis aux personnes concernées.

Profitez bien de votre véhicule.

Bien cordialement.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bonne réponse aux questions. Engagements audacieux non tenus.

Bonne réponse aux questions.
Suivi de la livraison soigneux.
En négatif compétition entre deux interlocuteurs pour avoir ma commande.
Délai garanti (au téléphone) et largement non tenu.
Garantie écrite que la livraison pourrait se faire à la demande dans les département de Haute Savoie ou des Bouches du Rhône et absolument non tenue (considérée comme pur mensonge par notre dernier interlocuteur mais j'ai le mail).

12. März 2024
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Antwort von Autoavantages

Bonjour Monsieur Lefebvre,

Tout d'abord nous vous remercions pour ces remontées d'information. Pour le côté négatif nous avons transmis votre commentaire en interne pour que cela soit traité.

A propos du délai de livraison nous avons effectivement subi un retard d'acheminement du constructeur. Celui-ci ne nous est pas imputable mais nous souhaitons tout de même nous excuser pour la gêne occassionnée.

Profitez bien de votre véhicule.

Bien cordialement.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un grand choix de véhicules

Un grand choix de véhicules, des conseils avisés, une écoute de mes demandes et des prix très compétitifs, une livraison devant ma porte : ce fut une très bonne expérience.
Mon Kuga est parfait (mandat 231107003) et les échanges par mails ou téléphone avec les intervenants d’ Auto Avantage ont toujours été cordiaux et constructifs: je recommande vivement !

12. März 2024
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Antwort von Autoavantages

Cher client,

Merci beaucoup pour votre positif, il sera transmis aux équipes concernées qui seront ravies de le lire.

Profitez bien de votre Ford Kuga.

Bien cordialement.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

CAPTUR Full HYBRIDE 145

Nous savions ce qu on voulait comme véhicule donc le choix a été fait en fct du délai et du prix.
Mon contact a répondu à 100% à nos questions.

13. März 2024
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Antwort von Autoavantages

Bonjour Madame,

Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance.

Bien cordialement.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AUTOAVANTAGE LE TOP

DEPUIS LA COMMANDE JUSQU'A LA RECEPTION DU VEHICULE TOUT C'EST SUPER BIEN PASSE. LES ECHANGES DE MAILS ET LES APPELS TELEPHONIQUES SE SONT DEROULES A MERVEILLE.

7. März 2024
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Antwort von Autoavantages

Bonjour Monsieur Pieri,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme. Ce fût un plaisir de vous accompagner dans votre projet.

Profitez bien de votre véhicule.

Bien cordialement.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

site à bannir attention honteux

site à bannir honteux acheter fin octobre 2023 car vous avez des très bonnes remise pour l achat un puma. flexifuel st line x avec 4 options en plus ma conseillère sabrina très présente pour m aider à valider le tout délai prévu 18 semaines attente une rêve s écroule après 13 semaines attente j apelle sabrina pour lui demander si tout avancer comme cela était prévu car je devait prévoir le règlement final. et là elle me répond madame justement j allais vous appeler on a eu un soucis avec ford et il faut refaire un mandat car c est plus cher je comprends pas car on a signé bon je lui répond je payerai car je veux et besoin de ma voiture mais non sabrina me renvoie un mandat à signer et encore 11semaines attente je suis déçu je dit non et là plus personne au téléphone sabrina me fixe un rdv téléphonique sans l honoré je rappelle tous les jours sans avoir une personne qui me répond enfin j arrive à avoir un responsable qui ne sais pas réellement ce qui sait passer. car pour moi sabrina a pas fait la commande et en plus aucun respect du client après avoir était déçu pas dormi car depuis la signature de ma commande 30 octobre un acompte de 4000€ avait était versé au bout de 8 jours le remboursement a était fait. mais jamais des excuses avoir perdu 3 mois et un site vraiment pas sérieux pour moi je me retrouve à commander en concession et re attendre 3 mois. je suis déçu que la maif et macif ne soit pas assez au courant enfin je vous préviens ne perdez pas votre temps avec sabrina ou le site très mauvaise expérience

19. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Autoavantages

Bonjour Madame,

Nous avons pris le temps de lire votre avis et de comprendre en interne.

Comme cela vous a été indiqué, malheureusement le dossier n'a pas pu être traité dans les temps par le constructeur. Cela a traîné car nous avons tenté de trouver des solutions alternatives. Nous avons réussi à vous proposer le même véhicule avec un tarif légèrement plus bas, et de vous offrir les frais de mise à disposition. Malheureusement le temps d'attente ne vous convenait pas, ce que nous pouvons tout à fait comprendre comprendre.

A propos des appels, malgré les nombreux échanges que nous avons eu, il y a parfois des délais d'attente plus ou moins long en fonction des horaires et des échanges avec les commerciaux.

Bien cordialement.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis très satisfait de Autoavantages…

Je suis très satisfait de Autoavantages j'ai reçu mon Audi au bout de 10 semaines j'ai acheté 5 voitures par vos service toujours sans mauvaise surprise .Le personnel est super a notre écoute.
Bien cordialement

20. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Autoavantages

Bonjour Monsieur Cloutour,

C'est toujours un plaisir. Merci pour votre confiance, et profitez bien de votre véhicule.

Bien cordialement.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bonne expérience

Bonne expérience, les personnes sont de bons conseils. livraison avec seulement 15 jours de retard sans doute dû au constructeur. réception véhicule sans problème. l'administratif a été compétent.

16. Januar 2024
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Antwort von Autoavantages

Bonjour Monsieur Contassot,

Ce fût un plaisir de vous accompagner dans votre projet, et tout au long du processus d'achat. Effectivement nous étions sur un retard constructeur, et nous avons fait le maximum administrativement pour le réduire.

Profitez bien de votre véhicule.

Bien cordialement.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personel à l'ecoute

Personnel à l'écoute, et avenant.
Merci.

24. Januar 2024
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Antwort von Autoavantages

Bonjour,

Toute l'équipe d'Autoavantages vous remercie d'avoir partagé votre expérience.

Bien cordialement.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Quel parcours pour des choses simples !!!!

Traitement de mon dossier avec un premier interlocuteur qui me demande de changer de mandat puis contact avec une interlocutrice sans information sur le changement de personne à mon écoute.
Bon suivi de celle-ci mais il faudrait améliorer la précision des réponses aux questions, même si les difficultés des problèmes rencontrés n'étaient pas du ressort d'auto avantages mais du constructeur (voiture pas livrée au bon endroit, rappel constructeur, date de livraison constructeur différente d'auto avantages)

3. November 2023
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Antwort von Autoavantages

Bonjour Monsieur Galhaut,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Effectivement l'arrivée de votre véhicule à subi un léger retard mais celui-ci, et comme nous vous l'avons communiqué, est dû à un appel constructeur sur lequel nous n'avons pas autorité. Nous avons fait le nécessaire pour que la livraison soit effectuée dans la concession prévue, au plus rapide, et en vous communiquant les informations dès lors que nous les avions.

Profitez bien de votre véhicule.

Bien cordialement.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ne changez rien- Cde 231006518

Équipe très efficace, demande de devis faite le dimanche, le lundi matin, appel du commercial, pour affiner ma demande, réponse dans l'heure et commande passée dans la foulée. Bonne information concernant le malus écologique. Je recommande, équipe sérieuse. Et bien sûr, un gain d'un peu plus de 10% par rapport au prix Renault en concession.

10. Januar 2024
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Antwort von Autoavantages

Bonjour Monsieur,

Tous nos remerciements pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur la plateforme. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet, et d'avoir été à la hauteur de vos espérances.

Profitez bien de votre véhicule.

Bien cordialement.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

j adore la voiture ,la couleur top le…

j adore la voiture ,la couleur top le design parfait .pour la ville c est génial .

30. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Autoavantages

Bonjour Madame,

Nous sommes ravis de constater votre satisfaction, et nous vous souhaitons longue route à bord de votre Fiat 500.

Bien cordialement.

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