Austriancookiedealer Bewertungen 

236
TrustScore 4.5 von 5

4.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 179 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind begeistert von der Qualität der Produkte, insbesondere von den Cookies, die als sehr lecker und mit reichlich Füllung beschrieben werden. Viele heben hervor, dass die Cookies jeden Cent wert sind und die Erwartungen übertreffen, wobei auch die Protein-Varianten geschmacklich überzeugen. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig gelobt, oft sogar schneller als erwartet, und die Bestellungen kommen in einwandfreiem Zustand an. Einige Rezensenten äußerten sich jedoch kritisch über den Teig, der als zu dick, langweilig oder trocken empfunden wurde, und bemängelten den Einsatz von Süßungsmitteln. Es gab auch vereinzelte Berichte über fehlende Cookies in der Lieferung, beschädigte Verpackungen oder andere Produktmängel. Zudem wurde der Kundenservice von einigen als unfreundlich empfunden, insbesondere wenn es um Kritik oder Reklamationen ging.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor, wobei viele die Cookies als "sehr lecker" und... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Qualität der Produkte und beschreiben diese als „himmlisch“,... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern große Zufriedenheit mit dem Lieferservice, der oft als "extrem schnell" und "gespenstisch... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit ihren Bestellungen und sind oft langjährige... Mehr ansehen

Value for money

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und betonen die gute Qualität... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr geehrte Frau Meike. Sie versuchen wiederholt das Geld zurück zu fordern, obwohl sie alles korrekt und vollzählig erhalten haben. Dies wurde ihnen auch anhand des Versandgewicht vom DHL Abl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe diese Cookies schon öfter bestellt, und wenn man nicht gleich 1ganzen isst sondern eher immer als Nachtisch ein Viertel, oder nach dem Training dann sind sie schon empfehlenswert, nicht täusc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle seit zwei Jahren sehr regelmäßig und ich muss sagen ich habe selten so eine Kombination aus gutem Service, sehr hochwertigen Produkten und geschmacklich glänzender Qualität gesehen. Nicht... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

236 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.4

Alle Bewertungen

(236)

181 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine erste Bestellung erhalten.

Meine erste Bestellung erhalten.
Ich bin mehr ala zufrieden. Die Cookies sind extrem lecker, super viel Füllung und sehr schneller Versand.
Auch meine Mails sind schnell beantwortet worden.
Ich bestelle auf jeden Fall nochmal.
Sie sind soooo lecker.

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe am Freitag meine nächste…

Ich habe am Freitag meine nächste Bestellung erhalten. Es hat wieder einmal alles perfekt funktioniert. Musste natürlich direkt den neuen Cookie probieren. Alle Cookies schmecken so lecker. Lieferung war wie immer sehr schnell und auch der Kundenservice ist schnell im Beantworten und sehr nett.
Immer wieder gerne.

Kann Austrian Cookie Dealer nur empfehlen.

15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die besten Cookies die man bekommen kann

Wir haben jetzt schon zum dritten Mal dort bestellt. Jeder Cookie ist etwas besonderes und schmeckt unglaublich gut. Der Teig an sich ist lecker und das Verhältnis zwischen Teig und Füllung ist top.
Die Lieferung erfolgt immer ein paar Tage nach Bestellung.
Würde ich jedem immer wieder empfehlen!

5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum ausgezeichnet

Kundenservice hervorragend. Lieferung zeitnah und zuverlässig. Die Ware (Cookies) unglaublich lecker. Alles bestens und immer wieder ein Genuss. Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Danke euch und bis zur nächsten Bestellung :).

4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mehrfach bestellt - Ware Mega

Ich habe jetzt zum glaube 5 oder 6x mal dort bestellt und habe auch schon das 2x jetzt B-Ware bestellt und was soll ich sagen, die Cookies sind einfach die besten ! Es gibt nichts was an diese Qualität und vorallem geschmacklich ran kommt! Wenn ihr wirklich gute Cookies mit geiler Qualität und geschmacklich sind sie sie nicht zu übertreffen haben wollt, dann bestellt sie euch dort. Jeder Cent ist wa wert. Ich habe auch noch nie schlechte Ware bekommen. Selbst die sommerlichen Temperaturen haben ihnen bisher nichts ausgemacht und das spricht für SEHR gute Qualität! Austrian Cookie Dealer sind einfach mega !!!

5. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein wahrer Genuss!

Als jahrelange Kundin kann ich sagen, dass ich immer zufrieden mit den Cookies, der Lieferung und den Kundenservice bin und war. Die Cookies sind einfach ein wahrer Genuss! Ich konnte auch schon meine Freunde und Familie davon überzeugen. Im Shop ist für jeden Geschmack etwas dabei und es gibt immer wieder neue Kreationen. Ich liebe einfach alle! Egal ob mit Peanut Butter, Bueno Creme, Lotus Creme, weiße Creme ...Man kann sich sogar welche selbst kreieren. Jeder Cookie ist handgemacht also nichts mit Ware von Fließband oder so. Ich bestelle mindestens einmal im Monat, länger halten sie bei mir nicht :D Tolle Arbeit, macht weiter so!

4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecht verpackt

Habe heute meine Bestellung erhalten und sie war sehr schlecht eingepackt. 4 Stück bestellt und in einer Verpackung fur 8 Stück erhalten. Wo natürlich kein Halt drin ist und sie komplett durch den Karton gefallen sind. Kundenservice über Instagram ist auch schlecht. Habe Foto an den Kundenservice geschickt mal schauen was da kommt.

3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top !

Geschmacklich Top ! Riesige Auswahl und die Zustellung erfolgt innerhalb von paar Tagen.

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeder Cookie ist besonders!

Jeder Cookie ist besonders!! Die Lieferung klappt IMMER einwandfrei, meine Cookies sind IMMER frisch, super lange haltbar wenn ich sie in den Gefrierschrank packe und unfassbar lecker! Bestelle alle 2 Wochen, meist Montags und spätestens Donnerstags ist mein Paket voller glücklichmacher bei mir. Die negativen Bewertungen sind mir ein absolutes Rätsel. Nur eine Person, die noch nie bei Austrian Cookie Dealer bestellt hat, kann so einen Unsinn schreiben. Daher bitte nicht immer glauben was ihr hier lest. Übrigens - habe eine 20 köpfige Familie, wirklich JEDER liebt die Cookies und NUR EINE Person ist nicht so verrückt danach wie der Rest. Nur mal so am Rande.

10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Leckere Cookies und top Kundenservice!

Habe meine Bestellung bekommen und bin echt begeistert! 😊
Die Cookies sind super lecker und einfach was Besonderes.
Lieferung war schnell und der Kundenservice ist richtig freundlich und hilfsbereit.
Werde definitiv wieder bestellen. Weiter so! 🍪❤️💪🏼

17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1A, gerne wieder

Habe für die Community meiner Fitnessbrand eine Großbestellung gemacht und die Überraschung ist gelungen! Super lecker, schnell geliefert und mit Protein

6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT! Betrüger die nicht gerade stehen können und wollen

Leider ein absoluter Reinfall... bei meiner Bestellung fehlten zwei Cookies, was ich auch unmittelbar nach Lieferung mitteilte, Fotos vom Karton machte etc., der Händler war sofort auf Abwehr und meinte es könne nicht sein, da im Deckel des Kartons die Anzahl meiner Cookies stünde und diese erst reingeschrieben würde, wenn alle Cookies im Karton seien. Wie es dann sein kann, dass eben doch zwei Cookies fehlten konnte mir keiner sagen... nachdem mir dann versichert wurde, dass man bei DHL nachhaken würde, das Versandgewicht dort erfragen und demnach dann nachvollziehen könne wie viele Cookies verschickt worden wären, kam nie wieder eine Antwort vom Händler, auch nach zweimaligem Nachhaken - nichts! Da ich per Klarna bezahlt hatte, habe ich dort einen Fall eröffnet und auch das Geld für die zwei fehlenden Cookies zurück bekommen. Daraufhin droht Austrian Cookie Dealer mir jetzt auf widerlichste Art und Weise, ich hätte zu unrecht das Geld bekommen, sie werden mich verklagen und und und... NIE WIEDER, absoluter Drecksverein, kein Anstand, keine Kundenfreundlichkeit, keine guten Deutschkenntnisse, per E-Mail wurde ich beleidigt und diffamiert, weil in meiner Bestellung etwas fehlte, gehts noch?? Folgende Drohung bekam ich daraufhin:
'austrian-cookie-dealer
Sehr geehrte Kunde.
Da sie zu unrecht einen Fall bei Klarna eröffnet haben und uns zu versuchen zu betrügen, wird ihr Fall unserer Rechtsabteilung weiter geleitet.
Diese wird das Geld rechtliche einklagen, sowie werden ihnen alle Rechtskosten, die hier entstehen, von unserer Rechtsabteilung in Rechnung gestellt.
Weiters wird eine Klage gegen sie wegen "Betrug" eingereicht.
Es zählt der österreichische Gerichtsstand.
Mfg'
So ein Verhalten habe ich noch nie erlebt und glaube auch nicht, dass der Händler damit durchkommen sollte, ich warne alle vor diesem Shop!
Bewertung der Cookies:
Lecker! Man muss den Teig mögen, er ist sehr geschmacksarm und es ist viel davon, Füllung ist im Verhältnis zum Teig recht wenig, für mich sind die Preise nicht gerechtfertigt und ich werde solche Cookies in Zukunft zuhause machen.

23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe meine Bestellung gestern erhalten

Habe meine Bestellung gestern erhalten. alle negativen Bewertungen hier sind in meinen Augen Fake oder einfacher Hate. Die Cookies sind sehr lecker und total soft,wenn man sie erwärmt. Ich mag sie kalt am Liebsten.
Auch den Kundenservice finde ich sehr lobenswert und auch der Veransand ist total schnell.
Ich finde die Cookies super lecker und kann sie nur weiter empfehlen.
Ich bestelle auf jeden Fall noch einmal.

Bin begeistert.

13. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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