CeX/Webuy - Australia Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Huge range with several retail outlets stocked full of well priced games through each generation of console. Not only that, but a wide selection of compatible accessories and devices too. The online... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had a great run at CeX picking up TV series box sets! Huge selection and way cheaper than buying new. Found complete seasons I’ve been after for ages, all in excellent condition and clearly... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

CeX has a vast array from Retro PS1, original Xbox all the way up to modern releases at fantastic prices. I recently purchased 17 PS5 and 21 Xbox 360 and Xbox One games for $800. Saved even more money... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Purchased a Conference Webcam Logitech BCC950. Received a base, no transformer power cord, no camera, no remote, extender for camera. Description showed all items there. Sent back, raised a ticket, re... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Vom Unternehmen geschrieben

CeX is Australia's largest second-hand electronics and entertainment specialist with 600+ stores Worldwide. Buy, sell and exchange a range of phones, games, consoles, laptops, tablets, computers, electronics & gadgets for cash or CeX vouchers. With a free 5-year warranty on most products sold, CeX has served tech enthusiasts the latest and greatest in the world’s tech for decades. You can also donate your unwanted games and gadgets to charity. To see our full online returns policy visit webuy.com or to contact customer services visit webuy.com/support


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

28'840 Bewertungen

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4.1

Alle Bewertungen

(28'840)

5'933 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The remote was second hand and the…

The remote was second hand and the rubber outing was falling off. Had to take it to my local repair shop and get them to patch it up

13. Oktober 2026
CeX/Webuy - Australia-Logo

Antwort von CeX/Webuy - Australia

Hi Ryan,

Thank you for your review.

I understand that your recent order did not arrive as expected, and I offer my apologies for any disappointment caused.

You may be advised that we deal in second-hand goods but ensure that the wholesomeness of the item is maintained irrespective of wear & tear and test all items along with their accessories thoroughly to confirm they work as intended.

Should there be any discrepancy with the received item, we advise customers to contact us at the earliest so we can review the details and assist further accordingly.

I have sent you an email addressing this further and if you have any queries, please feel free to write back to me.

Regards,
Jessica

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

no good beacuse

11. September 2026
CeX/Webuy - Australia-Logo

Antwort von CeX/Webuy - Australia

Hi Emmanuel,

Thank you for your feedback.

I understand that your order turned out to be faulty, and I’m sorry for the inconvenience caused.

As we deal in pre-owned goods, all items are carefully checked and tested before being sold. However, electronic items can sometimes develop faults despite these checks. When this happens, we aim to resolve the issue in line with our applicable warranty and returns procedures.

I can see that my colleague has responded to your email with the return instructions. If you have any further questions or would like to discuss this matter in more detail, please feel free to reply to the same email thread, and we will be happy to assist you further.

If you are unable to locate our response in your inbox, please check your Junk or Spam folder, as emails may occasionally be directed there.

Regards,
Nikita.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prico purchase a36

Phone is in Good condition. Fast delivery.

11. Oktober 2026
CeX/Webuy - Australia-Logo

Antwort von CeX/Webuy - Australia

Hi Geln,

Thank you for your review.

I note that you've purchased the Samsung Galaxy A36 from us, and I hope that it arrived as expected.

We always aim to give our customers a pleasant shopping experience, and I have sent an email to your registered ID to address this further. Feel free to write back to me via email for any assistance required.

Regards,
Jessica

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Damaged disk delivered

Service and delivery were good
Game case and manual in pristine condition but game disk is clearly scratched beyond what is expected and comes up with "your disk may be dirty or damaged" after paying shipping and now needing to go into store to resolve the issue is irritating. 2/2 games ive ordered online have had this problem

19. Oktober 2026
CeX/Webuy - Australia-Logo

Antwort von CeX/Webuy - Australia

Hi,

Thank you for your review.

Whilst I'm happy that you are glad with the service and quick delivery, please accept my apologies for the inconvenience faced with the game disc.

All optical media items we buy are visually inspected to ensure they are fit for use before they are purchased and listed for resale. However, there appears to have been a lapse here.

To resolve this for you, I kindly request that you return the item free of cost via post: https://tinyurl.com/5n86uyc9. Or, visit your nearest store for a quicker refund.

Should you need any further assistance, feel free to write to us from our website (au.webuy.com) and we will be happy to help.

Regards,
Saanchi

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