aseag.de Bewertungen 242

TrustScore 1.5 von 5

1.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 68 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Service und der Unpünktlichkeit der Busse, die oft zu spät kommen oder sogar ganz ausfallen. Die Busfahrer werden häufig als unfreundlich, respektlos und unprofessionell beschrieben, wobei einige Fahrgäste ignorieren. Es gibt Berichte über Busse, die an Haltestellen vorbeifahren, obwohl Fahrgäste warten, oder Türen vor der Nase der Kunden schließen. Zudem wird die Sauberkeit der Busse und das Fehlen funktionierender Klimaanlagen bei hohen Temperaturen kritisiert, was das Fahrerlebnis zusätzlich beeinträchtigt. Einige Kunden berichten, dass Busfahrer während der Fahrt telefonieren oder kein Deutsch sprechen, was die Kommunikation erschwert. Andererseits gibt es vereinzelt positive Rückmeldungen über einzelne Busfahrer, die als nett und freundlich empfunden wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden teilen negative Meinungen zum Service und äußern große Unzufriedenheit, insbesondere mit der... Mehr ansehen

Staff

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Personal, insbesondere mit der Unfreundlichkeit der Busfahrer,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein kind(10)jahre war mit 2 Freunden draußen nach dem die 2 nachhause gegangen sind wollte mein Sohn den Bus nehmen und der Bus Fahrer hat ihn nicht rein gelassen und ist einfach weiter gefahren und... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich ja einen Stern geben um überhaupt eine Berwertung schreiben zu können . Warum hat die aseag überhaupt ihre app , wenn doch sowieso keiner dafür zuständig ist , diese aktuell zu halten... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Du kannst mittlerweile nur hoffen das der Bus kommt und nicht bis zum letzten Stehplatz ausgelastet ist. Dazu kommen die billigen inkompetenten Lenkraddreher die dich bei Fragen eher anschauen als wär... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die ASEAG kann sich bald die Hand mit der Bahn geben. Verspätete Busse, Ausfälle, unsaubere Busse, bei 37° Außentemperatur keine Klimaanlage, teils unfreundliche Busfahrer oder Busfahrer die kaum bis... Mehr ansehen


1.3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

242 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade

Wenn man als Busfahrer die Lust am Fahren verlieren möchte, dann bei der ASEAG in Aachen. Wer so mit den Fahrplänen und Busfahrer/innen umgeht produziert Fachkräftemangel!
Mitfahren ungerne, selbst fahren nie wieder!

9. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Laufend Ausfälle und Verspätungen

Laufend Ausfälle und Verspätungen, den Fahrplan kann man vergessen. Es ist wie in einem dritte Welt Land, man geht zur Haltestelle und vielleicht kommt irgendwann ein Bus. Unfassbar dafür Geld zu verlangen!!

4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Busse fahren unzuverlässig

Der erste Bus kam zu früh, weshalb ich dann zur Haltestelle gerannt bin. Es ist sehr unwahrscheinlich, dass der Fahrer mich nicht gesehen hat, da ich vorher durch Winken auf mich aufmerksam gemacht habe. Der Busfahrer konnte dann trotzdem keine 5 Sekunden mehr warten und ist losgefahren.

Der nächste Bus ist dann unangekündigt ausgefallen, aber dafür kam der nächste dann auch zu spät.

Ist so natürlich nicht das erste Mal passiert.
Weiß nicht wie man hier noch positive und konstruktive Bewertungen hinterlassen soll. Die Probleme sollten bekannt sein.

So viel Lebenszeit wie mich die Aseag schon gekostet, müsste man das denen eigentlich in Rechnung stellen.

2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Chio

Ich fahre extra mit dem Bus zum Chio, weil ich dachte, dass macht mehr Sinn, als wenn alle Menschen mit dem Auto hinfahren. Für meine Tochter und mich bezahlt ich hin und zurück über 13€. Das ist echt eine Frechheit für 3 Haltestellen. Jedes Parkhaus ist billiger. Meine Tochter ist zwar total glücklich Bus gefahren zu sein...aber die Preise sind unverschämt!!!

30. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unpünktlich

Unpünktlich
Manche Fahrer fahren einfach weg, auch wenn die sehen das die Fahrgäste zu dem Bus rennen!
In Düren hat ein Fahrer während der Fahrt sein Smartphone bedient!

30. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Größter und unzuverlässigster…

Größter und unzuverlässigster Busunternehmen den ich kenne eine Freschheit für jeden der Steuern zahlt und auf so welche Flachzangen angewiesen sind. Wenn man die Busfahrer darauf anspricht wird man auch noch doof angemacht.

13. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Busfahrer von der 48 zu dumm um…

Busfahrer von der 48 zu dumm um schilder zu lesen will in eine Einbahnstraße rein fahren obwohl Durchfahrt verboten schild angebracht ist. Dadurch kriegt er es nicht geregelt innerhalb von 4 min zu drehen weil er einfach rückwärts in eine Hauptstraße fährt und jetzt auch noch falsch an der Haltestelle vorbei. Am liebsten mehr Kontrolle an die Seite vom Fahrer geben und immer einen Leiter dabei haben. Eigentlich null Sterne verdient für diesen misst Service

10. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeden Tag das gleiche

Schade das man einen Stern vergeben muss!
0 Sterne wären eher angebracht. Die 62 hat täglich mehr als 10 Minuten Verspätung!! Oder es wird Verspätung angegeben und fällt dann nach langem warten doch aus.
Hinzu kommt der sehr rasante Fahrstil und die nicht vorhandene Freundlichkeit der Fahrer, wo man nur mit dem Kopf schütteln kann.

5. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bus kommen wie sie wollen oder fallen aus

Die Busse kommen wie sie wollen und Anschlusszüge am Bahnhof bekommt man grundsätzlich nie. Und zur Arbeit pünktlich kommen ist auch so eine Sache. Es ist absolut unverständlich das die Verbindungen von der Uniklinik zum Hauptbahnhof und umgekehrt permanent ausfallen oder massive Verspätung haben (3A, 3B, E, X3). Und es wird von Woche zu Woche schlimmer...
Ich würde wirklich mal gerne nach einem langen Arbeitstag pünktlich zu Hause ankommen und nicht täglich 20 Minuten in einer stehenden Bahn am Hauptbahnhof Aachen sitzen müssen, nur weil ich wegen dieser schlechten Arbeitshaltung und Einstellung täglich meinen Anschlusszug um wenige Minuten verpasse, obwohl ich mindestens 10 Minuten Zeitpuffer mit eingebaut habe...
Eine Fahrtzeit von Eschweiler nach Aachen von über einer Stunde stehen eigentlich nicht im Verhältnis zur einer PKW Fahrtzeit von ca. 20-30 Minuten.
Also Danke das Sie mir diese Woche wieder mindestens 30 Minuten mehr Heimweg zugemutet haben. Wobei wir haben erst Dienstag und Sie noch weitere 3 Tage in dieser Woche Zeit, um mir den Feierabend zu versauen.
Danke für nichts :/

14. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Denn Busfahrern Miss mal beigebracht…

Denn Busfahrern Miss mal beigebracht werden wenn man einen kleineren Schüler oder Studenten sieht das eben diese 30 Sekunden warten könnte anstatt einfach stur weiter zu fahren…. Ich hoffe nicht das es den Spaß macht einfach mal so jemanden sein Tag zu versauen….

3. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo könnt ihr mal mehr Busse benutzen…

Hallo könnt ihr mal mehr Busse benutzen und die Busfahrer kündigen, die es nicht gebackt kriegen pünktlich zu kommen. Vorallem die, die einem die Bustüren nicht aufmachen und einfach wegfahren, wer auch immer diese Person war, ich hoffe nur das schlechteste für dich. Und jetzt wird es auch noch richtig heiß und jeder soll sich im Bus einquetschen. Benutzt doch mehr Busse.
Und wegen euch komm ich zu Spät zur Arbeit oder Arztterminen und für so ein Kack zahlt man dann auch noch Geld...

30. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teilweise mehr als 30 min kein Bus

Wie kann es eigentlich sein dass in einer stadt wie Aachen die busse so unpünktlich sind und u regelmäßig fahren dass man um von Brand in die innenstadt zu kommen manchmal mehr als 35!!! Minuten auf einen Bus warten muss und das um 9:30 morgens. Sorry aber selbst in köln fährt spätestens am wochenende alle 20 minuten etwas. Es ist so unzuverlässig . Wo ist der angebliche 15 minuten Takt hin?

19. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Verkehrsunternehmen als Meme

Ein Verkehrsunternehmen als Meme. In keiner anderen, mir bekannten Stadt ist der öffentliche Nahverkehr so unzuverlässig, wie die Aseag in Aachen. Dass du zu keinem Zeitpunkt mit Sicherheit sagen kannst, ob du regelmäßig und pünktlich zur Arbeit, nach Hause, zu Freunden, zu Arzt-Terminen etc. kommst, ist ein Armutszeugnis und eigentlich in jeder anderen Stadt undenkbar. Mir tun die Mitarbeitenden leid, die sich den völlig berechtigten Unmut der Stehengelassenen anhören dürfen. Das traurigste am Busverkehr in Aachen ist jedoch, dass die Bevölkerung bereits völlig abgestumpft und sämtliche Ansprüche an den ÖPNV aufgegeben zuhaben scheint. Jedem Zugezogenen fällt nach drei Tagen in dieser sonst netten Stadt auf, dass du in AC auf ein Auto angewiesen bist (was ob des Dartscheiben-Designs der Stadt nicht nötig sein sollte).

10. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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