Artist hand Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ordering process and shipping times were great. I only give a 4 star due to the vanity I ordered being slightly damaged on corners (probably due to shipping) and a couple of pre drilled holes not lini... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

The chairs feel pretty cheap and unreliable. Worried it will fall apart when reclining a client. Hydraulic pump on one of the chairs makes a weird clicking/popping sound when raised. Getting in touch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was skeptical when I placed my order. I wasn't sure what to expect. What I got exceeded my expectations. The quality was higher than I expected. I bought a package from them. 3 barber chairs 1 w... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ordering and delivery went smoothly. The massage chair isn't as comfortable as expected. The rollers don't move smoothly and are quite jarring when they are rotating. At certain areas, the rollers... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Friseurbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

As the leading provider of salon equipment, we specialize in manufacturing high-quality products designed specifically for hair stylists and spa professionals. With a commitment to sturdy construction and aesthetic design, our equipment meets the highest standards of functionality and seamlessly blends into any salon environment.


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

200 Bewertungen

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3.6

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(200)

96 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The delivery was excellent

The delivery was excellent. Now that all three chairs are put together. I do feel the chairs look fantastic but as far as stability, wobbly not as sturdy as my old chairs even though the weight capacity was what I wanted it still feels like they wobble way too much even for a standard person these were as well put together by an engineer, and he made sure everything was tightened, put together effectively. I feel that I have it all for your put together. It would be difficult to return so we will make them work.

3. September 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bad customer service

Bad customer service, trying hard to reach them to resolve issues, they take long time and nothing get solved , ridiculous return policy and not even clear process. I do not recommend this website to anyone who wish to have quality items and easy communication.

24. September 2025
Artist hand-Logo

Antwort von Artist hand

Hi,

We’re truly sorry to hear that you felt our customer service and return process were frustrating. That is not the experience we aim to provide, and we sincerely apologize if communication felt slow or unclear.

We take feedback like this seriously and are continuously working to improve response times and make our return procedures easier to understand.

Please contact us directly at info@artisthandbeauty.com
with your order number so we can review your case immediately and work toward a proper resolution.

We appreciate the opportunity to assist and hope to regain your trust.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

It says I have a defective chair that…

It says I have a defective chair that is wobbly , and the person helping me takes forever to respond back and now wants me to take a pin out to make the chair work. I asked for a replacement and they want me to mail back item and pay return shipping.
This is not what they claim
(60 DAY RETURNS: If you are not 100% satisfied with your purchase, you can return your qualifying item(s) for a refund within 60 days of purchase.)

29. August 2025
Artist hand-Logo

Antwort von Artist hand

Hi,

We’re very sorry to hear about your experience. A chair feeling unstable is understandably concerning, and we apologize if our communication has not met your expectations.

Our intention is always to first determine whether an issue can be resolved quickly and safely, but we completely understand if you prefer a replacement instead. We would like to review your case again to ensure it is handled properly and in accordance with our stated return policy.

Please contact us directly at info@artisthandbeauty.com
with your order number so we can escalate this immediately and work toward a fair resolution.

We appreciate the opportunity to make this right.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Solicitamos que pasaran a entregarlo…

Solicitamos que pasaran a entregarlo despues de las 3 pm por cuestiones de trabajo y fueron a las 10:30 a tratar de entregarlo y se lo llevaron y hasta el proximo dia nos lo entregaron...afuera de la casa y no nos ayudaron a meterlo y estaba pesado, todo lo demas muy bien.... Gracias

3. September 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrible experience so far!!

Horrible experience so far!!! Chair is damaged but when I sent multiple videos and pictures on their demand to show the damages, I am still not given any directions on how to return and get a refund!!! It’s been more than a week now!!!

28. August 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Broken chair, terrible service

For the chair being that expensive and it being “heavy duty” it should have not came broken in 2 different positions. On top of that the only way to get in contact with this company is through email. I had issues with the shipping company. FedEx kept telling me that artisthand had to make the adjustments and then artisthand kept telling me I had to contact fedex to make adjustments myself.. definitely won’t be buying from this company again

2. September 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Massage Chair arrived in 4 business…

Massage Chair arrived in 4 business days after I ordered. Great quality, works as it should. The tracking of the item was not any good. Wanted to download shop app. Which I did, item was delivered and app said still preparing to ship. So don't count on any tracking of your shipment.

2. September 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The spirits I had was awful

The experience I had was awful. I ordered one of your merchandise. Your company sent me the wrong merchandise and expect me to send it back without sending me a return label. They cannot prove to me that I ordered it and expect me to keep it well. I have another thing for you when I’m finished paying for it I will call my bank to return all of my funds and you figure out a way to get your merchandise back.

24. August 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I bought 4 barber chairs

I bought 4 barber chairs. One of the chairs broke while under warranty. The customer rep. Could hardly speak English. They did nothing to help. They sent parts that had nothing to do with the issue. I WOULD NEVER recommend this business. It’s cheaper for a reason.

1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Was delivered to my front porch

Was delivered to my front porch. Was happy with the delivery. Was a little awkward getting it into my home as I am 78 years old and didn't expect it to be as heavy as it was. Once in my home was easy to assemble and relaxed and eased my muscles.

27. August 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Assembly instructions were off

After assembly, everything was good. The assembly instructions were off. They were a little difficult to understand at points and inaccurate in certain spots. But overall once complete, I was satisfied

30. Juli 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very fast deliver

Very fast deliver, good quality and most importantly free delivery…this is my second big purchase from you guys and I’ll definitely be back🥰🥰🥰

30. Juli 2025

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