ARCTIC - GmbH Bewertungen 367

Der Kundenservice von Arctic ist ganz große Klasse. Ich bin auch mit den Produkten sehr zufrieden. Absolute Weiterempfehlung!

Super Service und Direktvertrieb aus Braunschweig! Bin sehr zufrieden mit den ARCTIC Produkten. Kann man nur Empfehlen!

Der Service ist einfach tadellos. Mir wurde auf Anfrage direkt ein passendes Mounting-Kit zugesendet, welches nirgends mehr erhältlich ist. Sehr höfliche Kommunikation und über die Qualität, Preis und Leistung von den Produkten brauche ich glaube ich nichts hinzufügen. Ich bin sehr zufrieden!

Superoberaffenultrabärenstarker Service und Lieferung. Jederzeit zu empfehlen.

Bester Kunden-Support. Rasche Rückmeldung und sehr hilfsbereit!

Die Hardware von Arctic ist auch hervorragend :)

Ich hatte übersehen, dass mein CPU -Sockel mit dem von mir erworbenen Kühler nicht ohne mounting kit kompatibel ist.
Das kit ist überall ausverkauft, nirgendwo zu finden.

5 Minuten nachdem ich das Kontaktformular ausgefüllt habe, habe ich eine Antwort erhalten und der Support hat mir sofort angeboten aus dem eigenen bestand ein mounting kit zukommen zu lassen.

So guten Service gibt es sonst nirgendwo!

Ich besitze meine Arctic Liquid Freezer III 360 nun seit fast einem Jahr. Leider hatte ich kürzlich ein Problem mit zwei rundgedrehten Montageschrauben, weshalb ich mich an den Kundenservice wenden musste, da diese nicht eigenhändig austauschbar sind.

Die Abwicklung war einfach klasse: Ein besonderer Dank geht an Dominic, der mich von Anfang bis Ende persönlich betreut und das Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst hat. Der Support war durchgehend freundlich und professionell. So einen Service wünscht man sich!

Bin sehr zufrieden mit den Arctic P12 Lüfter, hab die P12 Max, Pro und Standard im Einsatz. Leider wird der Max nicht mehr angeboten, das ich sehr schade finde. Das mal ein Lüfter kaputt geht ist normal, aber die 6 Jahre Garantie und der hervorragend Service such seinesgleichen

Der Kundenservice hat mir wirklich sehr gut weitergeholfen. Alles lief reibungslos und ohne unnötigen Aufwand ab. Meine Fragen wurden verständlich und zügig beantwortet. Ich fühle mich hier als Kunde ernst genommen.

Ich bin rundum sonst eigentlich zufrieden mit Arctic, ausser mit der leicht anfänglichen Problematik mit der Beantwortungszeit meines Schreibens. Sonst ist der Service weiterzuempfehlen, also keine Probleme mit Arctic an sich. Das Produkt von mir kann man nichts für, ist halt ein Produkt mit Verschleissteilen, aber dass es so schnell halt Ärger gemacht hat, ist wieder was anderes.

Der VRM Lüfter der Pumpe des Liquid Freezer III Pro 360 A-RGB (White) hat aus unerklärlichen Gründen den Geist aufgegeben. Kurzer Anruf in Braunschweig und 3 Tage später war der Ersatz da. Auch der Ersatz-Bit für den Precision Screwdriver Toolkit wurde unkompliziert erledigt.

Top Kundenservice, extrem schnelle Lieferung des m.2 Kühlers für mein Asus motherboard.

Hab jetzt schon vier Tickets erstellen lassen da ich einfach nur versuche das blöde pwm Kabel von der Pumpe an das mainboard zu bekommen (8pin auf 1x4 Pin oder 3x4 Pin)
Direkter Anbieter kann mir das Kabel nicht anbieten Arctic selber hat es nicht auf der Ersatzteil Seite. Also wo bekomm ich dieses Kabel her oder muss ich die aio liquid freezer iii 360 jetzt in Müll schmeißen nur weil niemand dieses Kabel hat ?

Ps letztes Ticket ist auch wieder 7 Tage alt das erste hab ich vor 2 Monaten erstellt… aktuelles Ticket :CS787401

Ich bin extrem zufrieden mit Arctic Support! Meine defekte Wasserkühlung habe ich eingeschickt, und schon am nächsten Tag wurde sie überprüft und mir ein neues, sogar besseres Modell zugeschickt. Der gesamte Ablauf war super schnell und unkompliziert – wirklich erstklassiger Kundenservice!

Arctic Liquid Freezer 3 Pro gekauft.
Nach einer Woche war der VRM Lüfter defekt und hat sich nicht mehr gedreht, außerdem gibt die Wasserkühlung einen sehr hohen unangenehmen Pfeifton von sich.

Daraufhin hatte ich über einige Tage Kontakt mit dem Arctic Kundenservice und ich solle die AIO doch bitte einsenden, damit diese repariert werden kann. Die Einsendekosten müsse ich allerdings selbst tragen.

Keinerlei weiteren Vorschläge zur Lösung, was mich sehr geärgert hat. Ich kann auf den PC auch nicht verzichten, da ich ihn beruflich benötige.

Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice. Ich werde die AIO dann wohl zum Händler zurückbringen, Arctic hat mich allerdings als Kunden verloren und ich hatte bisher sehr viele Arctic Produkte (Unter anderem auch den Vorgänger der Liquid Freezer 3 Pro.)

Ich habe die Arctic Produkte immer als verlässlich und von guter Qualität wahrgenommen und bis jetzt keine Probleme gehabt.
Deswegen war ich sehr überrascht, als ich feststellte, dass einer von 2 Gehäuse Lüftern in meinem Netzwerkschrank den Geist aufgegeben hat. Er hat ziemlich genau ein Jahr gehalten, also habe ich dem Support geschrieben und sehr schnell und unkompliziert Ersatz erhalten.
Auf den Service ist Verlass. Super schnelle Antwortzeiten, Updates wann das Produkt rausging mit Sendungsverfolgung. So wünscht man sich Support.
Danke, weiter so Leute.

Habe dort Gehäuse & AIO gekauft. Gute Updates über den Bestell- und Sendeverlauf und schnell angekommen. Qualität ist einwandfrei, ich hatte eine Supportanfrage, die schnell und klasse beantwortet wurde.
Ab jetzt meine Anlaufstelle für sämtliche Kühler in der Zukunft.

Super Support hat mir Ohne probleme mit allen geholfen die haben mir sogar beide Kabel für meine artic liquid freezer 3 geschickt danke noch mal dafür

Super hatte Probleme mit meiner Kühlung und hab ne neue bekommen. Vollkommen zufrieden hoffe das die jetzt keine Reaktion mit der dichtung hat und verklebt.

Extrem schneller und Kundenfreundlicher Support.
Ich hatte eine Anfrage gesendet weil ich auf meiner Artic Liquid Freezer 3 Pro auf der anderen Seite Lüfter verbauen wollte und Schrauben benötigte.
Der Support war sehr freundlich und hat mir die Schrauben sogar gratis zugesendet, kann ich nur empfehlen.
Mein 9950x3d wird mit der Liquid Freezer 3 Pro sehr gut gekühlt die Verarbeitung ist super und sehr einfach zu montieren und für knapp 85€ eine sehr sehr gute Preisleistung 6 Jahre Garantie runden dieses Paket ab