Anna & Felix Juwelen 

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe leider erst bestellt, dann gelesen.. ich bin froh, dass die Bestellung tatsächlich angekommen ist, wirkt aber alles sehr billig. Kommt über einen chinesischen Dienstleister für Versand (Yun... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe vor einigen Wochen dort etwas bestellt. Die Ware kam auch (verspätet) an und ist qualitativ hochwertig. Mit dem Schmuck bin ich zufrieden. Jedoch handelt es sich nicht um handgefertigte Stüc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrug!!! Werben mit einer Story, dass Ihr kleiner Onlineshop schließen muss (alleinerziehende Frau,....). Anschließend kommt billige China Ware. Ich bin so enttäuscht und fühle mich betrogen... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zuerst hier zu lesen hätte viel geholfen! Achtung absoluter Fake! Geworben wird mit einer rührseligen Geschichte von einer Mutter, die ihrem Kind ehrliche Arbeit näher bringen will. Alles Fake! Man er... Mehr ansehen

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587 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug!!!

Betrug! Diese Firma liefert Ware aus China. Rückgabe angeblich ab ca 20 Euro Portokosten und erst nach Überprüfung der Ware erhält man sein Geld zurück. Klingt normal, nur leider kann nicht garantiert werden dass man eine 100% Rückerstattung bekommt, da nach eigenem ermessen bewertet wird, ob der Schmuck im guten Zustand ist. (Wahrscheinlich kommt die Ware erstaunlicherweise nicht heile dort an und zack hat man kein Recht auf sein Geld.) Wenn man Ersatz aus China möchte kommt man mit 10 Euro Versandkosten aus, wenn man handelt sogar nur 5 €. Eine andere Alternative wären 15% des Kaufpreises und man darf die Ware behalten. Claracasperjuwelen ist wohl der gleiche Shop.
Unter allen Bewertungen liest man die gleiche Antwort, obwohl man diese Details nicht kennen würde, wenn man nicht schon im Kontakt mit dem Kundenservice war.

11. Mai 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Rebecca,

wir möchten klarstellen, dass wir kein Betrug sind. Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Perfekte Verarbeitung

Online wurde geschrieben, die Qualität sei schlecht. Kann ich absolut nicht bestätigen – mein Ring ist perfekt verarbeitet und fühlt sich wertig an.

8. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Kette und einen Ring bestellt.

Eine Kette und einen Ring bestellt.
Die Kette kam völlig verknotet an und von einer ganz schlechten Qualität . Lange darauf gewartet und dann das . Auch der Ring sieht völlig anders aus als erwartet .
Der Materialwert weit unter dem gezahlten Preis .

11. Mai 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Melanie,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass dies für Sie ärgerlich war. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Sie weiter unterstützen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

leider muss man einen Stern ankreuzen

leider muss man einen Stern ankreuzen, damit eine Bewertung geschrieben werden kann....
Eigentlich hat man ja selber Schuld, denn Modeschmuck gibt es vor Ort doch eigentlich jede Menge und ganz sicher von weitaus besserer Qualität!
Nun bin ich allerdings selbst auf die Methode der Banditen reingefallen.....hätte ich mich mal vorher belesen;-))
Darum will ich jetzt auch nicht klagen, nur JEDEN NORMALEN MENSCHEN davor warnen, dort zu bestellen! Es bedarf keinerlei weiteren Worte.
Glatte 6 !!!

3. Mai 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

leider können wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an info@annafelixjuwelen.de senden? Wir schauen gerne gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billigschmuck von schlechter Qualität

Billigschmuck von schlechter Qualität. Hier wird mit einer Handarbeit geworben und tatsächlich kommt die Ware aus China und dazu in einer bodenlosen Qualität. Hier passt etwas ganz und gar nicht an diesem Shop.
Wenn die Schmuckstücke laut Angaben sorgfältig geprüft werden und sie kein Betrug seien, dann ist der Qualitätsanspruch nicht stimmig mit den Angaben auf der Website.

5. Mai 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Nadine,

es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch. Jedes Schmuckstück wird von uns selbst entworfen und sorgfältig geprüft, bevor es versendet wird.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihren Fall prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Qualität überzeugt

Manche schrieben, die Qualität sei enttäuschend. Bei mir ist das Gegenteil der Fall – das Armband ist sehr gut verarbeitet und fühlt sich wertig an.

9. April 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hochwertige Verarbeitung

Es gab Beschwerden über billige Qualität im Netz. Mein Ring fühlt sich aber hochwertig an und sieht auch so aus – die Verarbeitung ist tadellos.

25. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrug

Ich muss leider auch bestätigen, dass das ein Scam und Betrug ist. Billiger Schmuck und KI-generierte Bilder.

30. April 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Markus,

wir möchten klarstellen, dass wir kein Betrug sind. Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

An alle die Probleme haben und per…

An alle die Probleme haben und per PayPal bezahlt haben. Öffnet einen Fall bei PayPal. Sammelt alles an Infos wie Sendungsverfolgung und Co. Das beweist, dass die Sachen minderwertig und aus China stammen..ich hab mein ganzes Geld zurück bekommen und den Schmuck direkt in die Tonne gekloppt. Macht es über PayPal und lasst euch nicht per Email bequatschen.. meldet den Shop wo ihr könnt, Instagram, Facebook und Co.

PS. Der Fall ist seit gestern geschlossen und Geld zurück
LG

30. April 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen. Außerdem können wir sehen, dass Ihr Fall derzeit noch bei PayPal in Bearbeitung ist – dieser Prozess kann bis zu 45 Tage dauern. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Betrug! Ware ist nur Modeschmuck und mit unedlem Metall, so dass ich allergisch darauf reagiere.
Wenn über Paypal bezahlt wurde, unbedingt über Konfliktlösung melden und nicht auf Nachrichten vom Shop reagieren, da er nur versucht, dass der Fall vorzeitig geschlossen wird und man so keine Chance mehr auf Erstattung hat.ich habe diese Nachrichten auch an Paypal über Konfliktlösungen weitergeleitet.
Paypal hat zu meinen Gunsten entschieden, so dass ich den vollen Betrag erstattet bekommen habe.

15. April 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Alexandra,

jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen. Außerdem können wir sehen, dass Ihr Fall derzeit noch bei PayPal in Bearbeitung ist – dieser Prozess kann bis zu 45 Tage dauern. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Endlich kein Kratzen mehr

Eine Tierarzt-Freundin hat mir die Juckreiz und Allergie Leckerlis empfohlen und mein Hund frisst sie wie normale Leckerlis. Nach ein paar Wochen war das Kratzen deutlich weniger und er wirkt viel entspannter.

4. April 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schmuck zwar gut, aber Shop eher Scam

Habe vor einigen Wochen dort etwas bestellt. Die Ware kam auch (verspätet) an und ist qualitativ hochwertig. Mit dem Schmuck bin ich zufrieden.
Jedoch handelt es sich nicht um handgefertigte Stücke, wie im Shop angegeben, sondern um Dropshipping aus China. Deshalb hat der Versand auch länger gedauert als angekündigt.
Manche der Schmuckstücke habe ich in anderen Online Shops auch schon entdeckt.

Zudem werden auf Social Media Kommentare gelöscht. Somit würde ich vom shop abraten, auch wenn ich mit dem Schmuck zufrieden bin.

11. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Warnungen unbegründet

Ich las Warnungen vor diesem Shop. Habe es trotzdem probiert und bin sehr froh darüber – die Ohrringe sind echt und wunderschön verarbeitet.

29. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich auch zustimmen an das…

Leider muss ich auch zustimmen an das ganze habe für meine tochter bestellt für ihre geburtstag,ist noch nicht mal da obwohl stand 5 -7 tage jetzt sind gefühlt 14 tage und habe email bekommen yunexpres das ist eine versandt aus china das ganze seite von Anna und Felix die ganze history von denen ist eine lüge es kommt alles von china ich bin so wütend für dein preiss was ich bezahlt habe könnte ich von temu 20 ketten besttelen es wundert mich das die mit so ein gescichte weiter gekommen sind und wir dummen geglaubt und bestellt haben finger weg .BETRUG

29. April 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Enesa,

wir möchten klarstellen, dass wir kein Betrug sind. Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrug!!

Vorsicht Betrug!!! Werben mit einer Story, dass Ihr kleiner Onlineshop schließen muss (alleinerziehende Frau,....). Anschließend kommt billige China Ware. Ich bin so enttäuscht und fühle mich betrogen. Qualität sehr minderwertig. Ketten kommen verknotet an. Entsprechen nicht den Bildern. Nun soll ich den Rückversand nach China tragen und Erstattung nach deren ermessen. Betrug!!

25. April 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Caroline,

wir möchten klarstellen, dass wir kein Betrug sind. Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung miese Masche! Betrug!

Achtung miese Masche! Betrug!
Kein Funken Handarbeit. Versand aus China, Rücksendung nur auf eigene Kosten nach China. Absoluter billo-Krempel. Ich ärgere mich so sehr auf so einen quatsch reingefallen zu sein…

28. April 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Else,

wir möchten klarstellen, dass wir kein Betrug sind. Jedes Schmuckstück wird von mir persönlich entworfen und mit Sorgfalt hergestellt. Wir verkaufen keine Produkte aus China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Liebe Grüße,
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gerüchte stimmen nicht

Es gab Gerüchte, dass nichts ankommt. Bei mir kam alles perfekt an – gut verpackt, schöne Qualität, pünktlich geliefert. Die negativen Kommentare sind unbegründet.

25. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von diesem Shop

Finger weg von diesem Shop! Die Produkte sind billiger Schrott. Auf den Bildern sehen die Ringe und Armbänder hochwertig aus, aber in echt ist es eine riesige Enttäuschung. Ich ärgere mich total, dass ich so viel Geld dafür ausgegeben habe.

27. April 2026
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Antwort von Anna & Felix Juwelen

Hallo Iwona,

es tut uns leid zu hören, dass Sie enttäuscht sind – das entspricht absolut nicht dem Erlebnis, das wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Jedes Schmuckstück wird von uns sorgfältig entworfen, und wir legen großen Wert darauf, die Qualität zu liefern, die auf unserer Website gezeigt wird.

Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@annafelixjuwelen.de, damit wir Ihre Bestellung prüfen können.

Liebe Grüße
Anna & Felix Juwelen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kein Betrug, toller Shop

Manche schrieben, man solle nicht bestellen. Ich habs trotzdem gemacht und bin begeistert – der Ring ist echt, wunderschön und kam schnell. Kein Betrug, sondern ein toller Shop.

30. März 2026
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