Katastrophe. Sie haben mir ein anderes Dirndl geschickt, weil meins nicht auf Lager ist. Auf der Website Angeboten, wird es trotzdem. Auf meinen Wunsch es zurückzusenden haben Sie mich eine Woche ver... Mehr ansehen
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Achtung Betrüger! Bloß nicht bestellen! Die Ware ist absolut mangelhaft, billige Stoffe, schlechte Verarbeitung, Farben anderst als im Netz dargestellt, bei Reklamation bekommt man einen Rabatt versp... Mehr ansehen
Vorsicht! Artikel erhalten, musste ihn aber umtauschen, da viel zu eng. Statt einer Rücksendeadresse bekam ich ständig KI generierte Angebote, ich bekäme 10 Prozent Ermäßigung wenn ich den Artikel d... Mehr ansehen
Vorsicht -Finger weg-Betrug -Abzocke-Fake!! Man kauft nur Ärger! Trotz Stornierung wurde die Ware zugesendet. Die Retoure wird nicht erstattet,obwohl ungetragen und Original verpackt. Nac... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Tracht als Symbolisch von Tradition und Moderne, von Schönheit und Festigkeit .
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Hongkong
- amuseliebe.at
1.2
Ungenügend
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Abzocke - Finger von diesem Shop
Lasst die Finger von diesem Shop! Hab mir ein Dirndl bestellt, und was ich bekommen habe, war totale Enttäuschung. Billiges Material, schlecht genäht - komplett anders als auf den Fotos.
Aber das schlimmste an der ganzen Geschichte: Wenn ihr was zurückschicken wollt, kommt auf euch eine fette Rechnung zu: 9,90€ für den Rückversand, dazu noch Bearbeitungsgebühren, 5% vom Kaufpreis, Rücksendekosten und eine Versandbearbeitungsgebühr – das ist Abzocke! Am Ende zahle ich mehr für die Rücksendung als für das Dirndl selbst.
25. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amuseliebe
Liebe Tinatini Surmava,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Dirndl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Wir verstehen, dass Rücksendekosten frustrierend sein können, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Prozess zu verbessern. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, bitten wir Sie, uns direkt unter service@amuseliebe.shop zu kontaktieren und Ihre Bestellinformationen bereitzustellen. So können wir eine Lösung finden, die Ihnen weiterhilft.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Finger weg
Finger weg!
Lasst alle besser die Finger weg. Auch wenn es unter einer ".at" Adresse läuft, kommt die Billigware aus China. Die Rücksendung ist eine Katastrophe: Lange Antwortzeiten, schlecht übersetzt, am Thema vorbei, es wird einem nur mit Rabatt argumentiert, den man erhält, sollte man die Ware behalten. Ein Rücksende-Etikett hab ich vielfachem Anfragen nicht erhalten. Ich bin froh, dass ich über Klarna bestellt habe, der Käuferschutz hat es dann geregelt. Hat mich viele Nerven gekostet. Großes Danke an Klarna.
21. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amuseliebe
Liebe Julia Kopp,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung hatten. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellinformationen an service@amuseliebe.shop, damit wir die Angelegenheit umgehend klären und sicherstellen können, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, das Problem schnell lösen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Vorsicht Abzocke !!
Vorsicht Abzocke !!
Wie hier auch bereits einige andere Käufer geschildert haben, sind sowohl Qualität der Dirndl als auch die des Kundenservices nicht vorhanden. Da mir meine Bestellung leider zu groß ist, wollte ich diese retournieren. Nach mittlerweile über 18 hin- und hergeschriebenen Mails und einer Rücksendungsgebühr von 15,85€, wird mir allen ernstes mitgeteilt, dass meine Rücksendung nicht entgegengenommen werden konnte. Einen Grund dafür, dass das Paket nicht entgegengenommen werden konnte, habe ich nicht erhalten - ebenso ist der Verbleib meiner Rücksendung nicht bekannt. Es handelt sich hierbei nicht um einen Kauf von 10€, sondern von knapp 250€. Allein die Adresse für die Rücksendung zu bekommen war eine Qual. Nie wieder würde ich dort bestellen. Wäre ein Wunder wenn mir nochmal jemand per Mail Antworten würde bzw. mein Paket auftauchen würde
21. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amuseliebe
Liebe Julia Kopp,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung hatten. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellinformationen an service@amuseliebe.shop, damit wir die Angelegenheit umgehend klären und sicherstellen können, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, das Problem schnell lösen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Betrug!!!!!
Kompletter Betrug bei der Rücksendung. Bei der Hotline nimmt niemand ab und das Retourenlabel kommt nicht, deshalb niemals da bestellen
19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amuseliebe
Liebe Emily Mechler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Rücksendung hatten und unser Kundenservice nicht wie erwartet erreichbar war. Bitte seien Sie versichert, dass wir das ernst nehmen und unser Bestes tun, um Ihnen schnellstmöglich zu helfen.
Wir möchten Sie bitten, uns Ihre Bestellnummer an service@amuseliebe.shop zu senden, damit wir Ihr Anliegen sofort bearbeiten und sicherstellen können, dass das Retourenlabel umgehend bei Ihnen ankommt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Abzocke, China Shop der über eine österreichische Internetseite läuft
Versuche seit fast einer Woche eine Rücksendung zu beantragen und erhalte keine Antwort oder Rücksendeetikett. Ich habe zwei verschiedene Größen bestellt, eine möchte ich zurückschicken. Online stehen 6,99€ Rückversand, in einer Mail stand dann plötzlich 9,99€ plus Bearbeitungsgebühren, plus Wiedereinlagerungsgebühren, plus Versandbearboitungsgebühren. Am Telefon sagt man mir man müsse die Kosten noch kalkulieren und meldet sich dann. Natürlich meldet sich niemand.
Aber Hauptsache ich bekomme wieder Werbemails, anstatt eine richtige Antwort. Also was ist das bitte. Noch nie so etwas erlebt. Bitte bestellt dort nicht!
Meine Bestellnummer: #AM2415829
14. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amuseliebe
Liebe Sarah,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrer Rücksendung haben. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es sein kann, keine klare und zeitnahe Antwort zu erhalten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice.
Wir möchten dies so schnell wie möglich für Sie klären. Bitte entschuldigen Sie die Verwirrung bezüglich der Rücksendekosten – wir werden uns sofort darum kümmern, dass Sie das korrekte Rücksendeetikett sowie alle nötigen Informationen erhalten. Sie sollten bald von uns hören.
Gerne können Sie uns auch direkt per E-Mail unter service@amuseliebe.shop mit Ihrem Bestellnummer kontaktieren, falls Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen.
Vielen Dank für Ihre Geduld, und wir werden unser Bestes tun, um dies schnell und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Achtung ⚠️ billige Produkte und keine…
Achtung ⚠️ billige Produkte und keine Möglichkeit für eine Rücksendung. Keine Reaktion des Kundenservice! Die Werbung und die Aufmachung der Homepage wirken hochwertig, ist unterm Stich aber nur „ChinaSchrott“. Extrem lange Lieferzeit und Absender aus China.
16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amuseliebe
Liebe Marina Knabl,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und den Kundenservice, daher bedauern wir sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellinformationen an unsere E-Mail-Adresse service@amuseliebe.shop zu senden. Wir werden uns umgehend darum kümmern und sicherstellen, dass eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit gefunden wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
ABSOLUTER FAKE
ABSOLUTER FAKE! Habe eine normale Kleidergröße in 40. Das Dirndl in 44!!!!!! passt nicht einmal! Und sehr schade, dass ich nicht früher in die Bewertung geschaut habe. Dann hätte ich die Finger davon gelassen!!!!! Man bekommt keine qualifizierte Antwort. Ich habe weder einen Rücksendeschein, noch eine Adresse, wohin ich das Kleid senden soll. Ich werde mich heute an Klarna wenden und hoffe, dass mir hier geholfen werden kann. Auf Fragen von meiner Seite wird nicht ansatzweise reagiert.
18. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amuseliebe
Liebe Sabine Pahlhammer,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind und solche Schwierigkeiten mit der Passform des Dirndls hatten. Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns dafür, dass Sie bislang keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben.
Unser Team ist jederzeit bereit, Ihnen zu helfen. Bitte senden Sie uns die Bestellnummer an unsere E-Mail-Adresse service@amuseliebe.shop, damit wir Ihre Rücksendung so schnell wie möglich veranlassen und Ihnen die notwendigen Rücksendeinformationen zukommen lassen können. Wir möchten sicherstellen, dass dieses Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Würde ich von Abstand nehmen
Würde ich von Abstand nehmen, super komplizierte Rücksendung. Erhalte keine Erstattung. Kommunikation sehr umständlich. Muss Kosten tragen für Rücksendung.
Sowie erhalte ich keine Adresse wohin ich es schicken kann. Seit über 1 Woche probiere ich die Adresse zu erhalten.
Ganz unangenehm- würde ich nie bestellen.
17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amuseliebe
Liebe Julia Kühne,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Rücksendung hatten und die Kommunikation nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten Ihnen versichern, dass uns Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellinformationen an unsere E-Mail service@amuseliebe.shop, damit wir uns sofort um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen die korrekte Rücksendeadresse bereitstellen können. Wir werden alles daran setzen, eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Achtung Abzocke!!
Achtung Abzocke!!!
Man denkt, dass man hochwertige Dirndl bekommt und was ankommt sind super billige Produkte per Dropshipping aus China.
Kundenservice war null hilfreich und jetzt soll ich auch noch 30€ Rücksendegebühren zahlen! Bitte bitte fallt nicht auf die guten Bewertungen rein, kann mir nur vorstellen, dass sie gefaked sind. Horror Laden! Lasst am besten die Finger davon!
16. September 2024
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Antwort von Amuseliebe
Liebe Lisa Meier,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass jeder Kunde zufrieden ist. Die Rücksendekosten sind in unseren Richtlinien festgelegt, aber wir verstehen Ihre Frustration. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir Ihre Angelegenheit genauer überprüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um weiterzuhelfen. Kontaktieren Sie uns gerne unter service@amuseliebe.shop, damit wir uns sofort um Ihre Beschwerde kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Hände weg!
Ich habe 3 Dirndl bestellt. Leider qualitativ nicht hochwertig und viele Fäden schauen raus. Die Dirndl sehen auch nicht so aus wie im Internet. Ich wollte eine Reklamation einleiten und ärgere mich nun seit 2 Wochen mit den Kundendienst. Ich soll trotz der Reklamation 70 Euro an Rücksendegebühr zahlen. Eine Frechheit. Ich würde jedem davon abraten dort zu bestellen. Ich hoffe auf diese Weise auf eine Lösung von der Firma"
11. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amuseliebe
Liebe Eva-Maria Böhmer,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Dirndl und dem Rücksendeprozess unzufrieden sind. Dies entspricht natürlich nicht unserem Standard. Wir verstehen Ihre Frustration, insbesondere bezüglich der Rücksendegebühr, und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie mit unserem Kundendienst Probleme hatten.
Gerne würden wir Ihren Fall so schnell wie möglich klären. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und weitere Details an unsere E-Mail-Adresse service@amuseliebe.shop, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Hier NICHT bestellen
Hier NICHT bestellen, die Ware entspricht nicht den Abbildungen. Eine Rücksendung und Rückerstattung musste ich mir hart erkämpfen. Lieber woanders bestellen, etwas mehr zahlen und ein wertiges Produkt erhalten, dass man viele Jahre tragen kann.
2. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amuseliebe
Liebe C.W.,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden waren. Ihre Beschreibung der Situation entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Qualität und Service. Wir verstehen, dass dies eine ärgerliche Erfahrung für Sie war, und möchten sicherstellen, dass wir Ihre Anliegen ordnungsgemäß bearbeiten.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Fall noch einmal genau prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Unser Kundensupport steht Ihnen unter service@amuseliebe.shop jederzeit zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Totaler Scam
Totaler Scam. Qualität ist super schlecht. Ich will das Dirndl zurück schicken, jedoch kommt mir der Kundendienst nicht entgegen. Niemals dort bestellen. Eine Frechheit.
11. September 2024
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Antwort von Amuseliebe
Liebe Luisa,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Dirndls unzufrieden sind und Schwierigkeiten mit unserem Kundenservice hatten. Das entspricht keineswegs unseren Standards, und wir möchten die Situation so schnell wie möglich für Sie klären. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellinformationen an unsere E-Mail service@amuseliebe.shop, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Nie wieder! Achtung!
Nie wieder!! Vorsicht!!
Rücksendung kostet 33 Euro!!! Sie bieten einem an, die Artikel vergünstigt zu behalten, aber wenn man das nicht möchte kostet die Rücksendung mit Bearbeitungsgebühren einfach 33 Euro!!
Ich warte auch bereits seit einer Woche auf mein Rücksende Etikett. Ich werde die ganze Zeit gefragt ob ich die Artikel nicht doch behalten möchte. So etwas habe ich noch nie erlebt. Lieber wo anders bestellen!!
14. September 2024
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Antwort von Amuseliebe
Liebe Veronika Gsellmeier,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihren Unmut bezüglich der Rücksendekosten und Bearbeitungsgebühren. Unser Ziel ist es, dass Sie stets zufrieden mit Ihrem Einkauf bei uns sind.
Um das Problem so schnell wie möglich zu lösen, bitte ich Sie, uns Ihre Bestellnummer an service@amuseliebe.shop zu senden, damit wir den Vorgang überprüfen und Ihnen weiterhelfen können. Natürlich möchten wir sicherstellen, dass die Rücksendung reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit abläuft.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Falsche Ware erhalten
Falsche Ware erhalten, durfte trotzdem nicht zurückschicken. Haben mir erst 5€, dann 10€, dann 15€ angeboten.
Völlig inkompetenter Service über Email in gebrochenem Deutsch.
Hatte glücklicherweise über Klarna bestellt und die konnten das Problem für mich regeln.
Bekomme seither englische Emails mit Drohung, dass ich denen noch Geld schulde.
Niiiiiemals wieder!!!
16. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amuseliebe
Liebe Marie,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung mit unserer Ware und unserem Kundenservice gemacht haben. So etwas entspricht selbstverständlich nicht unseren hohen Standards.
Es scheint hier ein Missverständnis gegeben zu haben, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Fall schnell und zur Ihrer Zufriedenheit geklärt wird. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer unter service@amuseliebe.shop, damit wir eine faire Lösung für Sie finden können.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Kommunikation, die Sie in englischer Sprache erhalten haben. Unser Ziel ist es, Ihnen immer den bestmöglichen Service zu bieten, und wir möchten das Problem unbedingt beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Achtung Betrug
Achtung Betrug!
Man bestellt, bekommt sehr schnell ein billig Dirndl aus China & wenn man es zurück schicken möchte, bekommt man zwar Mails aber nie eine Rücksende Adresse. Nach 14 Tagen ist man dann aus der Rücksendefrist raus & sitzt auf einem billig Dirndl für zu viel Geld.
Bestellt erst gar nicht & erspart euch Geld & Ärger
30. August 2024
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Antwort von Amuseliebe
Liebe Eva Hatzinger,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten Ihre Angelegenheit so schnell wie möglich klären. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an unsere Kundenservice-E-Mail: service@amuseliebe.shop, damit wir die Rücksendung umgehend für Sie organisieren können. Es ist uns wichtig, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und wir werden alles daran setzen, dies zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Schlechter Qualität, keine Retourmöglichkeit
Super günstige Produkte und leider nur Trouble beim Widerrufsrecht
Ich hatte ein Dirndl und drei Blusen bestellt. Alle vier Produkt waren wirklich super günstig produziert aber auch nach ewigen Austausch vor email und Versprechungen seitens Ameseliebe, kam schließlich die Mahnung von Klarna. Nachdem das Geld zähneknirschend überweisen war, hat sich von Amuseliebe auch niemand mehr gemeldet/auf emails reagiert……. Bei den Geschäftsgebaren: FINGER WEG!!!!!!
12. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amuseliebe
Liebe maVie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrem Widerruf zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. So sollte das natürlich nicht ablaufen, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellinformationen direkt an unsere E-Mail-Adresse (service@amuseliebe.shop), damit wir uns umgehend darum kümmern und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit klären können und Sie uns die Möglichkeit geben, das wieder gut zu machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Vorsicht!
Vorsicht!
Ich habe ein Dirndl bestellt, dieses fällt leider zu groß aus, die Qualität überzeugt mich nicht und ich möchte es zurück schicken. Die Rückgabe ist hier aber absolut nicht gewollt.
Ich musste mehrere emails schreiben, bevor ich eine Antwort mit 3 Optionen erhalten habe. 1. 30% Kaufpreisminderung 2. Austausch durch eine andere Größe mit Aufpreis und Rücksendegebühren 3. Rücksendung mit einem Katalog an Forderungen: Sie zahlen 9,99 € Versand + Wiedereinlagerungsgebühren + 5 % Versandbearbeitungsgebühr + Rücksendegebühren
Das hört sich an wie bei den Billig Shops aus China.
Würde dort nie wieder bestellen
12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amuseliebe
Liebe Marina Kirin,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Dirndl und unserem Rückgabeprozess nicht zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Rücksendebedingungen anspruchsvoll erscheinen und möchten uns für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen fairen und transparenten Service zu bieten, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht so empfunden wurde.
Gerne möchten wir Ihre Bestellung noch einmal überprüfen und Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellinformationen an service@amuseliebe.shop, damit wir eine Lösung finden können, die Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie am Ende zufrieden sind.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen es uns zu Herzen, um unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
VORSICHT! Abzocke
Die Ware kommt aus China und ist definitiv nicht nachhaltig noch qualitativ hochwertig. Bei der Rücksendung wird man dann komplett abgezockt. Da das Unternehmen seinen Firmensitz nicht in der EU hat, hat man hier als Verbraucher auch keine Recht. Bei Rücksendung fallen horrende Kosten an. Wenn man überhaupt die Rücksendeadresse mitgeteilt bekommt. Es ist wirklich einfach eine Abzockmasche.
NIEMALS KAUFEN!
30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amuseliebe
Liebe Jana,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass jede Bestellung korrekt abgewickelt wird.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Ihre Situation näher zu prüfen und eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Kontaktieren Sie uns dazu direkt unter service@amuseliebe.shop und teilen Sie uns Ihre Bestellinformationen mit, damit wir Ihnen bei der Rücksendung und den Kosten weiterhelfen können.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und werden unser Bestes tun, um diese Angelegenheit schnell und fair zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Geschickter Betrug
Ich wollte das nicht passende Dirndl zurückschicken, aber es gibt weder eine Rücksendeadresse noch einen Rücksendeschein. Man soll sich laut Website an den Kundenservice wenden, aber auf meine Mail wird mir seit 14 Tagen nicht geantwortet. Geschickter Betrug, weil ich laut AGB nur 14 Tage Rückgaberecht habe. Ich bleibe wohl auf den Kosten sitzen…
10. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amuseliebe
Liebe Katharina Rickert,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten bei der Rücksendung Ihres Dirndls hatten. Dies entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Problem schnellstmöglich lösen werden. Um den Prozess zu beschleunigen, würden wir Sie bitten, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit wir Ihr Anliegen sofort bearbeiten können. Sie können uns jederzeit unter service@amuseliebe.shop kontaktieren, und wir werden dafür sorgen, dass Sie eine Lösung erhalten.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, und wir hoffen, dass wir Ihre Erfahrung mit Amuseliebe verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
Absolute Katastrophe
Ich hatte mir 2 Dirndl und 1 Bluse bestellt. angekommen sind komplett verschiedene Modelle, die viel zu groß waren.
Der Kundenservice riet mir dann diese zu behalten weil sie ja schön wären. Nach mehreren Mails hin und her standen sie mir dann eine Erstattungvon 6€ zu, könnte die Produkte aber behalten und Freuden oder der Famile schenken (300€ Bestellung)
als ich dann mehrmals sagte, dass ich das nicht machen möchte wurde der Rückerstattungsbetrag immer höher (erst 6€, dann 10€, jetzt 15€)
ich habe immer noch die Dirndl daheim und bekomme keine Adresse / Rücksendeikett zugesendet und beleibe auf Ware die ich nie wollte, zu groß und billig verarbeitet ist sitzen.
28. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Amuseliebe
Liebe Melina Fleischmann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass es zu Unannehmlichkeiten im Kundenservice gekommen ist. Das ist definitiv nicht der Standard, den wir bei Amuseliebe anstreben.
Wir möchten Ihnen gerne eine zufriedenstellende Lösung anbieten. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellinformationen direkt an unsere E-Mail-Adresse service@amuseliebe.shop, damit wir Ihnen umgehend ein Rücksendeetikett zukommen lassen können. Es liegt uns sehr am Herzen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind, und wir möchten sicherstellen, dass Sie die richtigen Produkte in der gewünschten Größe erhalten.
Nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, und wir hoffen, dass wir das Problem schnellstmöglich für Sie lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Amuseliebe Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.