Amazing Space Bewertungen 113

Magisk oplevelse fra start til slut.
Spa området er meget lækkert med både dampbad og sauna. Massagen jeg fik var helt fantastisk. Elsi hade perfekt tryk og fokus på mine problem områder. Tusind tak for en helt igennem amazing oplevelse.

Forkælelse i særklasse!
Amazing space skuffer aldrig. Selve stedet emmer af luksus, servicen er i top og produkterne fantastiske. Særligt deres nye produkt EGF-lift serum gør virkelig underværker for min hud

Jeg elsker at komme i Amazing Space. Har gået til behandlinger her, de sidste 10 år og altid elsket det høje niveau. Der findes intet sted i DK, som Amazing Space. Har prøvet mange spa’en rundt omkring i verden og AS har samme niveau, som disse. Ligeledes er deres produkter helt fantastiske. Bruger mange af dem, og har virkelig gode resultater.

Fik den bedste behandling og vejledning i hudpleje hos Stine, som i øvrigt var utrolig sød og virkelig engageret i hendes arbejde. 👌🏼😍

I januar lancerede AS deres nye produkt linje PRO:LAB, og der deltog på et event hvor skaberne bag den nye serie fortalte om alle de nye produkter og hvordan de skal bruges. Siden der har jeg brugt deres skønne EGF-lift serum som bare virker skønt under min favorit af en dagcreme Delicate Skin. Jeg har brugt flere af AS' produkter igennem årene og er altid glad for den personlige rådgivning jeg kan få omkring min hudtype. Da jeg er særlig sensitiv i huden, er jeg meget glad for at produkterne er lavet af en allergiker og med hensyn til hud og miljø.

Det er efterhånden lang tid siden, jeg har besøgt selve spa'en men det må jeg snart forkæle mig selv med!

Tak for den nye serie :)

Altid en fornøjelse... Fantastiske behandlinger. Perfekt location. Effektive produkter.
Gir #amazingspace mine bedste anbefalinger.

Brugt delicate skin og mint balm til læber og negle i årevis, lækker creme der ikke fedter og 100% økologisk. Var så heldig at få hud og fødder cremen i julegave og den er fantastisk til tør hud som min, og så dufter den super lækkert. Helt sikkert pengene værd.

Amazing Space SPA og behandlinger er fantastiske! Så vidunderlig oplevelse og smukke opgivelser med service i top. Ren forkælelse og sand luksus!

Overnattede på D’Angleterre og produkterne på badeværelset fra Amazing Space var superlækre. Både shampoo og lotion gik rent hjem hos kæresten. ❤️❤️❤️

Alt i alt har jeg faktisk haft en helt enormt dårlig oplevelse.

Da jeg forsøger at ringe til Amazing space tilbage i oktober, kommer jeg ikke igennem, og skriver derfor en mail, med info på hvilken oplevelse jeg gerne vil booke. Hertil svarer Amazing Space første gang ikke. Hvortil jeg skriver igen, denne gang vender de dog tilbage og alt er godt.

Da vi nærmer os den 14. dec, hvor jeg har booket oplevelsen, ringer jeg flere gange, for at få mere information og sikre vi rent faktisk har en booking. Igen uden held. Faktisk sidder jeg på telefonen hele 6 gange hvor jeg venter alt mellem 2 og 15 min per opkald, inden jeg giver op.

Vi vælger alligevel at tage derind. Vores oplevelse er beskrevet som

"Pamper yourself - Spa journey for 2 pers" (75min)

Kom og bliv forkælet i vores skønne spa og wellness område på hotel d'Angleterre.

- Velkomst med grøn te i spa-lobby
- Hamman & red clay ritual i dampbadet
- Body polish med rosmarin og mynte
- Ansigtsmaske og grøn matcha-lemonade
- Sauna-session med body wrap og hotstones
- Afsluttes med "Spakling wine og sunde raw bites" i loungen

Vi bliver mødt i lobbyen og det virker næsten som om det kommer bag på den unge dame bag skranken at vi kommer.
Vi bliver vist til omklædning, med en badekåbe og et par sutsko. Og havde jeg ikke sagt mere der, havde vi nok ikke fået mere info.

Men jeg er i dette øjeblik rimelig forvirret, og spørger derfor indtil oplevelsen beskrevet ovenfor. Det kender Amazing Space intet til, men finder frem til dette bare er et spa besøg.

Vi får afvide vi bare kan tage te ovre i lobbien - for mig at se er der ikke meget velkomst over dette.

Der bliver dog lavet en bakke med jeres 2 produkter med scrub og gel. Men igen ingen forklaring om hvordan og hvorledes.

Jeg kan forestille mig at Scrub er det I i beskrivelsen kalder Body Polish - det er ganske fint, og gel må være body wrap?

Men jeg er stadig forvirret ift hvor "red clay ritualet" kommer ind i billedet samt en "sauna session". Ydermere, var der lavet et vandbad med 2 lunkne sten, der kun blev sat frem fordi vi igen spurgte ind til det, og fik afvide de lige skulle undersøge dette, da de jo skulle varmes op, og at hun i øvrigt var ny og ikke havde hørt om det før. Den sidste info er for os irrelevant, da vi går ud fra, der enten er en kollega hun kan spørge til råds, og at personale i øvrigt bliver onboarded på en ordentlig måde.

Ansigtsmasken virkede personalet igen lettere forvirret over vi spurgte ind til, og her fik vi endnu en bakke med en scrup og en ansigtscreme. Dertil skal det siges at matcha lemonaden var rigtig lækker.

Men at lave en beskrivelse som ovenstående lægger op til noget helt helt andet end den oplevelse man får, når man så kommer ind derind. At vi skal gøre alt selv, er helt okay, men det virkede som en hovsa-løsning, hvor vi følte os mere til besvær end som gæster der skulle bruge 75 min på en rejse (som det var beskrevet) i jeres omgivelser.

Det havde været rart med en samlet bakke til at starte med, hvor alt var klart, samt en forklaring af hvad vi skulle gøre og hvordan.

Alt i alt fremstår det som om, det er en oplevelse der ikke længere er på "menuen" - hvilket havde været bedre at fortælle os og så kunne vi sammen finde en løsning der var tilsvarende det vi havde booket. I stedet for at "finde på" alternative, og lidt hurtige løsninger for at få os igennem "oplevelsen".
Da jeg efterfølgende skriver til jer for at fortælle om min oplevelse, får jeg afvide min mail er sendt videre, og de vil vende tilbage - men jeg hører aldrig noget !

Det er ikke noget jeg på nogen måde kan anbefale til andre, og falder langt fra hvad vores forventning var.

Jeg fik en body honey kropsbehandling og valgte at komme en time tidligere for at benytte spa-området. Jeg blev mødt at en opmærksom ansat, der tog mit overtøj, gav mig the og druer og fulgte mig i omklædningen og forklarede alting. Selve behandlingen blev udført omsorgsfuldt og professionelt og efterfølgende god og opmærksom behandling fra personalet. Generelt et højt og dedikeret niveau :-)

Alt alt for dårligt…..

Man skulle forvente, at stedet havde et højt serviceniveau, men det er desværre ikke tilfældet.
Jeg har været der flere gange, hvor spaområdet er overfyldt, der ligger mange våde håndklæder rundt omkring og man ikke kan finde et sted at sidde, andet end på gulvet. Sauna og dampbad er fyldt, så man skal stå og vente og der ligger giga nullermænd i garderobeskabene.

Sidste gang var det godt nok dråben, da jeg bestiller 2 x luksus fodbehandlinger på nettet til 795 kr.
Da jeg modtager bekræftigelse på det, så er der trukket 2 x 895 kr.
Jeg henvender derfor til AmazingSpace, som returnerer med en forfærdelig attitude og beskeden om, at de netop havde hævet prisen og ikke nået at ændre det på nettet, da jeg bestilte.
Jeg fortæller dem, at det hverken er fair at trække et andet beløb end jeg har godkendt eller lovligt, og at jeg derfor gerne vil have tilbageført 200 kr.
Det er de overhovedet ikke interesseret i og kender åbenbart heller ikke købeloven - hvilket resulterer i at jeg aflyser begge behandlinger og bestiller på Arndahl i stedet for, som er 100 gange bedre og langt højere serviceniveau.
Uanset hvad AmazingSpace skriver på denne anmeldelse, så har jeg gemt korrespondancen og alle er velkommen til at få den tilsendt.

Ps. Man kan jo altid skrive, at noget ikke er korrekt - men så er det VIRKELIG fedt, at jeg har gemt SAMTLIGE mails, screenshots mv. som kan feje den kommentar af veje med det samme.
Men det viser bare ENDNU engang, hvor jeres niveau ligger…. Desværre.

Fantastisk oplevelse at blive forkælet
af top professionel personale ved Amazig Spaze. Produkterne er verdensklasse. 5 stjerner fra en meget tilfreds kunde:)

Jeg var på besøg hos Amazing Space D'Angleterre for lidt over 2 uger siden, hvor jeg havde booket en Northlight Massage (45 min.) kl. 13.15. Jeg havde dog desværre en uheldig episode lige inden min behandling - jeg har samme dag kontaktet Amazing Space via mail, men ikke hørt fra dem.

Jeg møder op til min behandling ca. en time før og melder min ankomst til behandling kl. 13.15. Jeg bliver taget godt imod og vist ind i spa'en af en receptionist.

Jeg får lidt information og får at vide, at jeg skal møde op i receptionen 3-4 minutter inden min behandling. Jeg benytter spa'en i en times tid, og kl. 13.11 går jeg ud i receptionen, hvor min behandler venter. Hun siger, at jeg havde tid fra kl. 13 allerede, så derfor får jeg desværre kortet et kvarter af min behandling. Jeg fortæller hende, at jeg har booket tid til kl. 13.15, og har fået bekræftelser herpå, hvortil den receptionist, der tog imod mig siger, at jeg sagde kl. 13, da jeg mødte op i receptionen tidligere. Jeg bliver sådan lidt mundlam, for jeg er stensikker på, at jeg havde sagt 13.15, for det er jo der, jeg havde booket min behandling til. Men da jeg mødte op i receptionen ved ankomst, var der to kvinder og et barn, der blev betjent plus en anden kunde, der talte med en behandler, så der var sådan ok gang i støjniveauet.

Min behandler og jeg går til behandlerrummet, og jeg får udtrykt, at jeg selvfølgelig ærger mig over den mistede tid, og at jeg ikke helt kan få det til at hænge sammen. Da jeg ligger på briksen, banker receptionisten på og siger, at der var en fejl i systemet, og at jeg havde rigtigt nok booket tid til 13.15, så jeg skal have en 45 min. massage. Dertil siger min behandler "sådan, det var da heldigt!"

Jeg får en skøn behandling men har ind imellem også svært ved at slippe tankerne omkring hele episoden op til. Da jeg kommer ud, får jeg en forfriskning og min behandler undskylder episoden og fortæller at receptionisten, som tog imod mig hørte mig sige kl. 13, så hun rettede selv min tid til kl. 13.

Da der er virkelig mange ting, der ikke giver mening omkring den her episode, håbede jeg, at Amazing Space ville bruge tid på at få lidt klarhed. For mig har det desværre betydet, at den dårlige oplevelse fylder mere end den gode behandling. Og det ærger jeg mig rigtig meget over! Det er især det manglende ansvar fra deres side, "mistro" til mig og hele situationen er super uheldig at starte sin "afslappende" luksusbehandling med. I og med det er en fejl fra deres side (systemer, menneskefejl osv.), så vil jeg sagtens kunne have forståelse for det, men de skal da eje fejlen, tage hånd om den på en god måde og ikke lægge den over på mig.

Jeg er mildest talt skuffet både over behandlingen og efterfølgende mangel på opfølgning på min henvendelse. Jeg vil nok søge andetsteds, hvor servicen og den gode behandling er en naturlig del af oplevelsen.

I had a really poor experience with Amazing Space and their customer service. I had a gift card, which I received prior to Covid. Due to Covid and two consecutive challenging pregnancies I was not able to use it. I therefore contacted Amazing Space prior to the gift card elapsing asking for an extension, which I was granted. For my birthday I contacted Amazing Space to utilize the gift card. I booked a treatment and paid in advance the amount not covered by the gift card. After the treatment was done Amazing Space all of a sudden refuses to accept the gift card and claims that I should have understood that the extension was only available for 6 months (it was around 9 months when I used it). This was something which they never informed me about. Under such circumstances I would never have booked a treatment with them and they completely ruined my birthday to make it worse as they tried to shame me about it.

Beautiful spa and excellent service. Great massage.

Det var en god oplevelse! Dejlige og afslappende spa og et opmærksomt og kompetent personale. Jeg glæder mig til at komme igen😊

Desværre ikke en ligeså god oplevelse som sidst. Udover at mine behandlinger i alt sluttede 30 minutter for tidligt/før tid, selvom jeg havde betalt for hele tiden, så synes jeg heller ikke behandlingerne var på niveau som forrige besøg hos Amazing Space.

Helt fantastik

Kommer helt sikkert igen