alpensattel.de Bewertungen 

2'072
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TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 544 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Kunden schätzen die enorme Bequemlichkeit und die hochwertige Materialverarbeitung sowie die hervorragende Ergonomie der Produkte, die selbst bei stundenlangen Radtouren für einen exzellenten Sitzkomfort ohne störende Druckschmerzen sorgen. Zudem loben Verbraucher immer wieder die extrem schnelle Lieferung sowie den absolut reibungslosen und völlig unkomplizierten Kundenservice. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der langfristigen Haltbarkeit, da nach einiger Nutzungsdauer unschöne Risse im Bezug und im Kunststoff auftraten. Einige Personen erwähnten außerdem, dass der Sattel für sie persönlich nicht passte und trotz korrekter Einstellung zu anhaltenden Schmerzen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von diesem Produkt hervor, indem Konsumenten die hervorragende Qualität... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben eine spürbare Enttäuschung hinsichtlich der Qualität. Während einige Rezensenten von... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Lieferung und loben überwiegend den sehr zügigen Versand... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Dienstleistung, wobei Verbraucher vor allem die... Mehr ansehen

Order

Verbraucher empfinden die Bestellung größtenteils als einfach und reibungslos, wobei viele Kunden den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Sattel ist komfortabler als der originale Cube Sattel. Wir haben den Kindersattel im Mai 2025 gekauft und nach gut einem Jahr begann an den hinteren Ecken der Bezug aufzureißen. Wir hatten eine er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sattel ist sehr bequem haben auch schon längere Strecken 50 km hinterlassen gebracht Reklamation wurde prompt zugesagt und ausgeführt Die Lieferung hat etwas gedauert. Ich kann den Sattel... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war die absolut beste Entscheidung auf den Alpensattel 3.0 Sport PRO zu wechseln und im Grundsatz überfällig. Keinerlei schmerzende oder drückende Bereiche währrnd des Fahrens und auch danach kein... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte Anfang des Jahres den Alpensattel 3.0 Pro bestellt. Ich bin äußerst zufrieden mit diesem Produkt, doch leider löst sich die Naht an einer Stelle. Nach meiner Kontaktaufnahme am Sonntaga... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Fahrradzubehör
  2. auch in
  3. Abenteuersportarten
  4. Fahrradgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Alpensattel steht für höchsten Komfort und Qualität im Bereich Fahrradzubehör. Unsere ergonomischen Sättel sind speziell entwickelt, um schmerzfreies und entspanntes Radfahren auch auf langen Touren zu ermöglichen. Mit hochwertigen Materialien wie 3D Memory Foam und einer optimalen Druckverteilung sorgen die Sättel für eine gesunde Sitzhaltung und maximalen Fahrspaß. Egal ob Citybike, Trekkingrad oder Mountainbike – unsere Produkte sind vielseitig und perfekt anpassbar. Auf alpensattel.de findest du nicht nur Sättel, sondern auch passendes Zubehör wie Fahrradhandschuhe, Lenkergriffe und Reflektoren, die deine Fahrten sicherer und angenehmer machen. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Langlebigkeit, sodass unsere Produkte nicht nur dir, sondern auch der Umwelt zugutekommen. Unser Service überzeugt durch schnelle Lieferung direkt aus Deutschland, einfache Retouren und einen persönlichen Kundenservice, der dir bei Fragen jederzeit zur Seite steht. Mit über 100.000 zufriedenen Kunden zählt Alpensattel zu den führenden Anbietern in der Branche. Fahre besser, gesünder und mit Stil – entdecke jetzt unser Sortiment auf alpensattel.de und bringe dein Fahrerlebnis auf ein neues Level. Dein Rücken, deine Haltung und dein Wohlbefinden werden es dir danken! 🚴‍♀️

30 Tage testen – ohne Risiko!

Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle!

Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle!
Darum bieten wir dir ein 30-tägiges Rückgaberecht – sogar nach Nutzung. Wichtig: Schicke die Handschuhe in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurück.

Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2072 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.3

Alle Bewertungen

(2'072)

564 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute kaufempfehlung

Absolute kaufempfehlung, keine Schmerzen mehr bei längeren Fahrten .
Super Support bei Fragen , so sollte das sein. Weiter so :-)

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hält was er verspricht

Habe eigentlich mit jedem Sattel bis jetzt ein Problem gehabt, es tat meist nach 5 km sehr weh, heute den Alpensattel montiert, nach 20 km, top 👍🏼 hätte weiter fahren können, bis jetzt bin ich zufrieden

15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung schnell, wiederruf katastrophe

Bestellt und direkt Widerrufen. Das ging aber nicht mehr daher Lieferung erhalten und direkt zurückgesendet. nach ca. einem Monat zumindest Bestätigung erhalten, dass die Rücksendung angekommen ist. Geld aber weiterhin nicht da.

Update: Nach dieser Bewertung wurde angekündigt, dass ich die Rückzahlung erhalte. Ob das mit der Bewertung zusammenhängt oder ein zufällig so wirkt möchte ich nicht bewerten. Ändert aber nichts an der Bewertung.

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
alpensattel.de-Logo

Antwort von alpensattel.de

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung.

Zum Widerruf direkt nach Bestellung: Sobald ein Versandlabel erstellt ist, läuft die Bestellung im Versandprozess und kann nicht mehr gestoppt werden. Das ist im Online-Handel Standard. Der Weg ist dann die Rücksendung, die Sie ja auch genutzt haben.

Zur Dauer: Zwischen Rücksendung und Erstattung liegen bei uns normalerweise wenige Werktage nach Wareneingang. In Ihrem Fall hat das deutlich länger gedauert als es sollte - das werden wir kontrollieren.

Zum Zeitpunkt: Ihre Erstattung war bereits in Bearbeitung, als Ihre Bewertung erschien. Die beiden Vorgänge haben sich zeitlich überschnitten. Wir bearbeiten Erstattungen unabhängig davon, ob jemand öffentlich bewertet oder nicht.

Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine bzw falsche Reaktion

Fast alles!
Nach dem Test habe ich den Sattel als sehr unbequem empfunden und das auch ausführlich geschrieben.
Statt auf mein Rückgabe-Ansinnen einzugehen wurde mir mit 60 Jahren intensiver Radtouren Erfahrung eine Einweisung in die Sattel Einstellung geschickt.
Auch auf meine daraufhin wenig freundliche Antwort wurde nur mit neuen Kaufangeboten reagiert!
Was soll ich also da noch positiv beurteilen?

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
alpensattel.de-Logo

Antwort von alpensattel.de

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung.

Zum Ablauf: Wenn uns jemand schreibt, dass ein Sattel unbequem ist, schicken wir zuerst die Einstellungshinweise – nicht als Bevormundung, sondern weil unsere Sättel 1–2 cm höher bauen als Standardmodelle und beim Umbau entsprechend tiefer montiert werden müssen. Dieser eine Punkt löst einen Großteil der gemeldeten Beschwerden, unabhängig davon, wie lange jemand schon Rad fährt. Dass das bei 60 Jahren Tourenerfahrung unpassend wirkt, können wir nachvollziehen.

Entscheidend ist aber: Die Rückgabe stand Ihnen die ganze Zeit offen. Sie läuft über unser Rückgabe-Portal, ohne dass Sie mit uns diskutieren müssen. Weder die Einstellungshinweise noch der Umweltbonus – ein freiwilliges Angebot, um unnötige Rücksendungen und den damit verbundenen CO₂-Ausstoß zu vermeiden – halten Sie davon ab.

Falls Ihre Rückgabe noch offen ist, schreiben Sie uns unter support@alpensattel.de mit Ihrer Bestellnummer. Wir wickeln das direkt ab.

Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit meinen…

Ich bin sehr zufrieden mit meinen Alpensattel 3.0 nach 1.5 Jahren wurde er ein wenig rissig .Nach Kontaktaufnahme mit dem Support sehr freundlich bekamm ich einen neuen Sattel kostenlos zugesandt. Top Kundenservice

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suppi Sattli

Obwohl ich dachte was kann bitte so ein Instagram Sattel (Instagram Werbung) den bitte besser als ein Markensattel.
Wurde ich des besseren belehrt als ein Freund von mir den Sattel lobte. Beim ausprobieren gleich gemerkt besser als meiner 😅.
Hab meinen Sattel schon länger als 2 Jahre ist top. Musste auch mal mit dem Service schreiben.
Da kann ich auch nur positives berichten Problem wurde schnell und unkompliziert gelöst.

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unseriöses Unternehmen ...

Sehr unseriöses Unternehmen, egal ob Bestellung oder Retouren ! Das funktioniert bei anderen viel viel besser !! Keine Ahnung wo sich diese Firma, die teils auch guten Bewertungen, gekauft hat !!

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
alpensattel.de-Logo

Antwort von alpensattel.de

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung.

Ihrer Bewertung lässt sich leider nicht entnehmen, was bei Bestellung oder Retoure konkret nicht funktioniert hat - ohne Bestellnummer oder Sachverhalt können wir dem nicht nachgehen.

Zum Vorwurf gekaufter Bewertungen: Unsere Bewertungen werden automatisiert eingespielt. Wir haben technisch keine Möglichkeit, Bewertungen zu kaufen, zu filtern oder zu löschen - weder positive noch negative.

Falls es ein konkretes Anliegen gibt, schreiben Sie uns unter support@alpensattel.de mit Ihrer Bestellnummer. Dann klären wir es.

Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lange Touren ohne Schmerzen

Der gesamte Vorgang von der Bestellung, über die schnelle Lieferung und die Kommunikation zum Produkt „Alpensattel“ waren hervorragend.
Der Sattel selbst hat seinen Test auf mehreren Strecken bereits bestanden und er ist für mich perfekt. Kein Druckgefühl bzw. Schmerzen nach der Tour.
Ich kann diesen Sattel weiterempfehlen.

13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Blitzschnelle Lieferung

Vorab - eine noch schnellere Lieferung wäre nur per "Beam me up, Scotty" möglich...

Nach dem Original Selle Royal für Opas und einem BikeHeroes ebenfalls für Opas reifte bei mir die Einsicht, dass Dick und Weich nicht gleich bequem und schonend ist. Darauf folgte eine SQLab 602 M-D, auf dem ich keine Sitzposition finden konnte. Danach kam ein Baumarkt Prophete Sattel, der erstaunlich gut passte, aber mir deutlich zu wenig Polsterung hatte. Der 602 M-D wurde umgetauscht in einen normalen 602, und der passte recht gut, war mir aber unterm Strich zu hart und durch einen Gummipuffer walkte mir der Sattel zu sehr. Da muss es Besseres geben.

Fündig wurde ich beim Alpensattel 3.0 Sport PRO für Trekkingräder. Wirklich gut gelungen, was Passform, Härte, Bequemlichkeit und Schonung im kritischen Dammbereich angeht. In meinem Fall passt die Sattelgröße auch genau zu meinen ausgemssenen Sitzknochenabständen - was aber nicht überbewertet werden sollte. Bei Männern dürfte der Abstand überwiegend irgendwo bei 120 mm liegen und da passt fast alles an Sattelbreite im Bereich 120 + 20 bis 50 mm. Falls man noch keine gefederte Sattelstütze hat und auch im Wald unterwegs ist, sollte man sich überlegen, gleich eine solche Sattelstütze mitzubestellen.

Wirklich extrem wichtig - alle Einstellungen wie Sattelhöhe, Sattelneigung und Sattelversatz sollten penibel genau eingestellt werden.

Der Sattel bleibt, ich kann mir nicht vorstellen, etwas noch Besseres zu finden!

Ach ja, ich hätte einen fast unbenutzten 602 zu verschenken (;-)

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider bin ich mit dem Alpensattel nicht zufrieden

Leider bin ich mit dem Alpensattel absolut unzufrieden. Bereits nach 20–30 Minuten Fahrt bekomme ich deutliche Schmerzen und Druckstellen – teilweise sogar einen blauen Po. Genau das sollte bei einem Sattel dieser Art und Preisklasse meiner Meinung nach nicht passieren.

Noch enttäuschender ist die Haltbarkeit: Nach gerade einmal ca. 300–500 km hat sich der Sattel bereits sichtbar verformt und ist nicht mehr so wie zu Beginn. Für mich ist das nach einer derart geringen Laufleistung nicht akzeptabel.

Auch der Kundenservice konnte die Situation leider nicht retten. Trotz meiner geschilderten Probleme und der Verformung des Sattels zeigt man sich bei einem Austausch bzw. einer Rücknahme wenig entgegenkommend.

Ich hatte mir von dem Produkt deutlich mehr versprochen. Wenn ein Sattel bereits nach wenigen hundert Kilometern seine Form verändert und mir nach 20–30 Minuten solche Beschwerden verursacht, kann ich ihn nicht empfehlen.

Für mich leider nur 1 Stern – Produkt und Service haben mich enttäuscht.

12. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert. Ich habe den Alpensattel Komfort. Den hat mir meine Freundin empfohlen und ich bin froh drum. Ja, mit Höhe und Neigungswinkel muss man etwas aufpassen. Aber einmal richtig eingestellt könnte es nicht besser sein. Besonders gut gefällt mir, dass er gefedert ist. Für mich macht das einen Unterschied. Und das Allerbeste: Endlich rutscht man nicht mehr auf dem Sattel hin und her. Top!

12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service und der Beste den ich je hatte

Ich bin mit meinen Sattel seit 14 Monaten mehr als zufrieden. Jetzt hat mein Sattel mehrere kleine Risse bekommen, dies hab ich beanstandet anhand eines Fotos und sofort ohne wenn und aber einen neuen Sattel zugesendet bekommen!
Das nenne ich mal Service!

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Sattel, den ich je gefahren habe

Also, ich muss Euch mal ein großes Lob aussprechen. Ich habe auf meinen beiden Gravelbikes einen Alpensattel verbaut und seitden keine Probleme mehr, auch auf Touren über 140km am Stück mit viel Gravel Anteil. Auch auf meiner Fahrt zum Gardasee (467 km in 3 Tagen) keinerlei Schmerzen. Auch mit den anderen Alpensattel Produkten (Handschuhe, Polsterhosen und diverses Zubehör) nur beste Erfahrungen gemacht. Ich werde immer wieder bei Euch bestellen, vielen Dank an das gesamte Alpensattel Team, Ihr seid große Klasse.

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung

Achtung, viel Marketing auch im seriösen Umfeld. Bei der Bestellung eines Sattels, wurde nach dem einloggen bei Paypal, noch eine Sattelstütze hinzugefügt. Beide Artikel wurden dann separat behandelt und separat bei Paypal abgerechnet.
Das ist kein seriöses Vorgehen.

10. August 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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