alpensattel.de Bewertungen 

2'072
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TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 544 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Kunden schätzen die enorme Bequemlichkeit und die hochwertige Materialverarbeitung sowie die hervorragende Ergonomie der Produkte, die selbst bei stundenlangen Radtouren für einen exzellenten Sitzkomfort ohne störende Druckschmerzen sorgen. Zudem loben Verbraucher immer wieder die extrem schnelle Lieferung sowie den absolut reibungslosen und völlig unkomplizierten Kundenservice. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der langfristigen Haltbarkeit, da nach einiger Nutzungsdauer unschöne Risse im Bezug und im Kunststoff auftraten. Einige Personen erwähnten außerdem, dass der Sattel für sie persönlich nicht passte und trotz korrekter Einstellung zu anhaltenden Schmerzen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von diesem Produkt hervor, indem Konsumenten die hervorragende Qualität... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben eine spürbare Enttäuschung hinsichtlich der Qualität. Während einige Rezensenten von... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Lieferung und loben überwiegend den sehr zügigen Versand... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Dienstleistung, wobei Verbraucher vor allem die... Mehr ansehen

Order

Verbraucher empfinden die Bestellung größtenteils als einfach und reibungslos, wobei viele Kunden den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Sattel ist komfortabler als der originale Cube Sattel. Wir haben den Kindersattel im Mai 2025 gekauft und nach gut einem Jahr begann an den hinteren Ecken der Bezug aufzureißen. Wir hatten eine er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sattel ist sehr bequem haben auch schon längere Strecken 50 km hinterlassen gebracht Reklamation wurde prompt zugesagt und ausgeführt Die Lieferung hat etwas gedauert. Ich kann den Sattel... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war die absolut beste Entscheidung auf den Alpensattel 3.0 Sport PRO zu wechseln und im Grundsatz überfällig. Keinerlei schmerzende oder drückende Bereiche währrnd des Fahrens und auch danach kein... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte Anfang des Jahres den Alpensattel 3.0 Pro bestellt. Ich bin äußerst zufrieden mit diesem Produkt, doch leider löst sich die Naht an einer Stelle. Nach meiner Kontaktaufnahme am Sonntaga... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Fahrradzubehör
  2. auch in
  3. Abenteuersportarten
  4. Fahrradgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Alpensattel steht für höchsten Komfort und Qualität im Bereich Fahrradzubehör. Unsere ergonomischen Sättel sind speziell entwickelt, um schmerzfreies und entspanntes Radfahren auch auf langen Touren zu ermöglichen. Mit hochwertigen Materialien wie 3D Memory Foam und einer optimalen Druckverteilung sorgen die Sättel für eine gesunde Sitzhaltung und maximalen Fahrspaß. Egal ob Citybike, Trekkingrad oder Mountainbike – unsere Produkte sind vielseitig und perfekt anpassbar. Auf alpensattel.de findest du nicht nur Sättel, sondern auch passendes Zubehör wie Fahrradhandschuhe, Lenkergriffe und Reflektoren, die deine Fahrten sicherer und angenehmer machen. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Langlebigkeit, sodass unsere Produkte nicht nur dir, sondern auch der Umwelt zugutekommen. Unser Service überzeugt durch schnelle Lieferung direkt aus Deutschland, einfache Retouren und einen persönlichen Kundenservice, der dir bei Fragen jederzeit zur Seite steht. Mit über 100.000 zufriedenen Kunden zählt Alpensattel zu den führenden Anbietern in der Branche. Fahre besser, gesünder und mit Stil – entdecke jetzt unser Sortiment auf alpensattel.de und bringe dein Fahrerlebnis auf ein neues Level. Dein Rücken, deine Haltung und dein Wohlbefinden werden es dir danken! 🚴‍♀️

30 Tage testen – ohne Risiko!

Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle!

Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle!
Darum bieten wir dir ein 30-tägiges Rückgaberecht – sogar nach Nutzung. Wichtig: Schicke die Handschuhe in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurück.

Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2072 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.3

Alle Bewertungen

(2'072)

564 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sport & Race im Test (Support top, Produkt Optimierungsbedarf)

Beide Versionen des Produkts wurden getestet.(Sport & Race)
Mit dem Sport habe ich die ersten 750-900 km gemacht und recht schnell gemerkt, dass sich die Sitzfläche vorne an der Nase verformt. Als Vielfahrer wird das leider unangenehm beim sitzen und ist glaube ich auch nicht die Idee bei einem Sattel :)
Nach kurzem Austausch mit dem Support wurde mir umgehend das Race Modell zur Verfügung gestellt und das durfte ich dann nochmal testen. Auf den nächsten 800km mit dem Race war ich zufriedener, denn der Sattel hat sich nicht verformt, aber die Sitzfläche ist leider zu soft für eine Kombination aus bib Short + weiche Sitzfläche.
Auch hier konnte ich im Nachgang noch ein Feedback teilen.
Fazit: für Vielfahrer über 80kg würde ich das Produkt nicht empfehlen.
Für alle anderen ist das eine super Lösung: schönes Design, an sich eine gemütliche Sitzform und guter Kunden Support.

1. September 2026
alpensattel.de-Logo

Antwort von alpensattel.de

Hallo, danke für diese ausführliche Rückmeldung, über 1.600 Testkilometer auf zwei Modellen sind eine Ansage.

Dass der Support bei Ihnen funktioniert hat und der Wechsel auf den Race unkompliziert lief, freut uns.

Zu Ihrem Fazit möchten wir einen Punkt ergänzen: Unsere Sättel sind nicht auf ein Fahrergewicht bis 80 kg begrenzt, auch schwerere Vielfahrer sind bei uns unterwegs. Entscheidend ist die Kombination aus Modell, Einstellung und Einsatzprofil. Was Sie beschreiben, also weiche Sitzfläche plus gepolsterte Bib Short bei hoher Fahrleistung, ist eine Kombination, bei der sich zwei Polsterungen überlagern. Da ist eine straffere Ausführung meist die bessere Wahl als eine zusätzliche Polsterung.

Ihr Feedback zur Nase beim Sport und zur Sitzfläche beim Race geben wir an die Produktentwicklung weiter.

Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Funktionalität und Beschwerdefreiheit

Ich fahre den Alpensattel "Pro Sport" seit 3 Wochen und konnte keine Sitzbeschwerden bei meinen 4 stündigen sportlichen Ausfahrten feststellen. Das Gute dabei ist, man denkt überhaupt nicht über Sitzprobleme nach und hat einfach nur Spass bei jeder Trainingsfahrt.

Besten Dank und sportliche Grüsse
Winni👍🚴‍♂️

31. August 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

habe den Sattel vor ca 2 Jahren gekauft…

habe den Sattel vor ca 2 Jahren gekauft 2.0 bei dem sich jetzt in der Oberfläche Risse bilden und langsam aufplatzt. das Fahrrad war kaum im Regen und steht immer unter Dach. leider ist die materialauswahl anscheinend nicht so hervorragend wie angegeben. leider ist jetzt Garantie und Rückgabe auch schon vorbei sonst würde ich ihn gerne zurückgeben.

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
alpensattel.de-Logo

Antwort von alpensattel.de

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung.

Risse nach zwei Jahren sind bei unseren Sätteln nicht das übliche Bild. Wie sich der Bezug über die Zeit verhält, hängt stark von Nutzung und Pflege ab, etwa von der Fahrleistung, von direkter Sonneneinstrahlung oder von den verwendeten Reinigungsmitteln.

Die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ist bei Ihnen abgelaufen, das haben Sie selbst richtig eingeordnet. Trotzdem möchten wir uns Ihren Fall individuell ansehen.

Schicken Sie uns Ihre Bestellnummer und ein paar Fotos der betroffenen Stellen an support@alpensattel.de. Dann sagen wir Ihnen, was wir für Sie tun können.

Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht vor Abzocke beim Bestellvorgang

Ich bitte jeden, der Zukünftig evtl. plant, einen Sattel oder anderes Zubehör bei diesem Unternehmen zu kaufen, um äußerste Aufmerksamkeit beim Bestellvorgang.
Ich habe heute einen Sattel bestellt. Leider musste ich, warum auch immer, die Bestellung aktualisieren. Diese Aktualisierung ploppt nach dem Bestellvorgang automatisch auf und ist von diesem Unternehmen so gewünscht.
Dabei habe ich leider übersehen, dass mir mit dieser Aktualisierung noch eine Sattelstütze in meiner Bestellung "untergeschoben" wurde. Daraufhin habe ich sowohl den Support des Unternehmens als auch den Gründer per Mail informiert, dass ich die Sattelstütze nicht haben möchte und umgehend die Rückerstattung des Betrages für dieses Teil erwarte. Von einem angeblich seriösen Unternehmen erwarte ich solche Verkaufs-Methoden nicht! Warte nun gespannt auf eine Antwort. Den Sattel selbst kann ich nicht bewerten.
Sollte die Sattelstütze (trotz meiner Information an das Unternehmen) geliefert und der Betrag nicht zurückerstattet werden, schicke ich das komplette Paket zurück. Vielen Dank für nichts außer Ärger an einem Sonntag, Roman von Alpensattel!

Aktualisierung vom 31.08.: die komplette Bestellung wurde vom Unternehmen storniert, der Betrag zurückerstattet.

Keine Stellungnahme dazu, weshalb eine Aktualisierung der Bestellung vom Unternehmen erwünscht wird und dem Kunden auf diese Art und Weise weitere Artikel "untergeschoben" werden

30. August 2026
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alpensattel.de-Logo

Antwort von alpensattel.de

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung.

Ihre Bestellung wurde storniert und der Betrag vollständig erstattet, das haben Sie selbst ergänzt. Bleibt Ihre Frage, warum es das Angebot nach dem Bestellvorgang gibt.

Nach Abschluss einer Bestellung zeigen wir passendes Zubehör an. Das ist im Online-Handel üblich und für viele Kunden praktisch, weil sie das passende Teil direkt dazunehmen können, statt später erneut zu bestellen.

Untergeschoben wird dabei nichts. Das Angebot erscheint erst nach Ihrer eigentlichen Bestellung, ist als separates Produkt, mit eigener Beschreibung, mit eigenem Preis ausgewiesen und kommt ausschließlich durch einen aktiven Klick auf den Bestellbutton zustande. Ohne diesen Klick entsteht keine Bestellung und wird nichts abgebucht. Das ist kein automatischer Vorgang und keine Verkaufsmethode, die etwas verschleiert.

Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Moin kauft diesen Sattel

Moin, also ich habe mir als Anfänger ein Rennrad gekauft im höherpreisigen Segment, und dachte: Hey das klappt schon der Sattel muss bei so einem Teuren Fahrrad super sein !! Nein !! Nach 40 km wollte ich das Fahrrad wegschmeißen und zu Fuß gehen !! Kein Scherz ! So ne ver… Allerwertesten Schmerzen …. ! Also durchgebissen und auf ins Internet . Bester Sattel der Welt eingegeben ..,. ( natürlich nach Empfehlung vom Arbeitskollegen! ) .
Was soll Ich jetzt noch Schreiben!!! Bestellt , ausgepackt ( tatsächlich gut und schön verpackt!) und ran an die Bude.
Und auf ein neues …. Und siehe da …. Mega Mega Mega …. Keine Schmerzen und alles supi !
Klare Kauf Empfehlung!! Alpensattel 3.0 RACE Pro plus Hose im Bundle !
Herzlichen Dank und liebe Grüße

22. August 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht Kritik fähig..

Eine negative Kritik und die Betreiber lassen über Google löschen? Zumindest kommt es so rüber. Ich habe eine Mail bekommen das der Text geschäftsschädigend sein soll und man diesen nicht akzeptiere. [Derselbe Text wie hier auf Trust, da frage ich mich was da geschäftsschädigend sein sein soll?] Es ist lediglich meine Kritik des Ablaufs einer Bestellung , die sich endlos gezogen hat. Und die Handschuhe sind meine persönliche Meinung. Absoluter lächerlich.

Meine Erfahrungen aus etlichen Sättel und Handschuhen.
Die Sättel sind okay, aber alles andere ist ein Graus. Die Handschuhe sind billig und unbrauchbar. Der Support ist frustrierend langsam und künstlich kompliziert. Die Rückerstattung verzögert sich endlos, außer man droht mit PayPal Käuferschutz. Dann geht’s plötzlich.

23. Oktober 2025
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alpensattel.de-Logo

Antwort von alpensattel.de

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung.

Zum Löschen von Bewertungen: Wir haben weder bei Google noch anderswo Zugriff auf Bewertungen. Möglich ist ausschließlich eine Meldung, geprüft und entschieden wird von der Plattform. Wenn Google eine Bewertung entfernt, hat Google sie geprüft. Das als unser Werk darzustellen, trifft nicht zu.

Zur Erstattung: Ein PayPal-Fall beschleunigt bei uns gar nichts. Wir erstatten nach Wareneingang innerhalb weniger Werktage, in der Reihenfolge des Eingangs, mit oder ohne eingeschalteten Zahlungsdienstleister. Der zeitliche Zusammenhang, den Sie herstellen, existiert nicht.

Zu den Handschuhen: „Billig und unbrauchbar" ist keine Angabe, mit der wir arbeiten können. Wenn Sie uns schreiben, was konkret nicht gepasst hat, nehmen wir das ernst. Innerhalb von 30 Tagen ist die Rückgabe ohnehin jederzeit möglich.

Bleibt Ihr eigenes Fazit: Sie schreiben, die Sättel seien okay, und Sie haben mehrfach bei uns gekauft. Das passt nicht recht zu einem Unternehmen, das Sie als unseriös beschreiben.

Bei allem anderen melden Sie sich gerne unter support@alpensattel.de mit Ihrer Bestellnummer, dann klären wir alles Konkrete.

Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bearbeitung Garantiefall

Hatte mit meinem Sattel einen Garantiefall (nach 17 Monaten). Nach Versendung einer Mail mit ein paar Fotos wurde dieser innerhalb der nächsten halben Stunde bearbeitet und Ersatz geschickt. Schon am nächsten Tag war der Sattel bei mir. Schneller und besser geht's nicht. Vielen Dank!

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach einer Radtour 50 Km mit…

Nach einer Radtour 50 Km mit Höhenunterschied 900 m .
Der Sattel ist gut verarbeitet und bequem. Sehr gute Druckverteilung, keine Schmerzen oder Taubheitsgefühl.
Ich hätte ohne Probleme noch weiter fahren können. Klare Empfehlung.

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Sattel ist hochwertig

Der Sattel ist hochwertig. Auch die Gesäßschmerzen verschwinden sehr rasch. Tolles Produkt.
Rasche Lieferung. Danke!

Frage: können verschiedene Personen den gleichen Sattel abwechselnd benutzen oder ist das ungünstig, da er sich ja ans Gesäß anpasst?

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alpensattel und mit gefederten Sattelstütze

Habe den Alpensattel 3.0 Sport Pro mit der gefederten Sattelstütze seit kurzem an meinem E-Bike. Das Ergebnis ist einfach überwältigend. Erste Ausfahrt 50 km ohne irgendwelche Beschwerden. Schade dass ich jetzt erst auf die Produkte aufmerksam geworden bin.
Kann ich nur empfehlen.

19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alpensattel 3.0 Komfort

Alpensattel 3.0 Komfort - ich bin begeistert. Ich rutsche nicht mehr unangenehm nach vorne, meine Beine schlafen nicht mehr ein und ganz wichtig - mein Hintern tut nicht mehr weh. Ich hatte nach jeder Radtour so schmerzen, dass ich keine Lust mehr auf Rad fahren hatte. Meine Nachbarin hat mich auf ihrem Rad mit einem Alpensattel Probefahren lassen und nach einer Runde von 2 Minuten war ich überzeugt.
Lieferung war extrem schnell. Montags Nachmittags bestellt und Mittwochs Mittags geliefert.
Der Sattel wird nicht mehr zurück geschickt. Ich fahre nun seit ca. 1 Woche wieder gerne Fahrrad und nun geht's in den Langzeittest. Wenn ihr nichts mehr lest von mir, bin ich weiterhin zufrieden 🤣😊🫶🏻

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service und Produkt stimmen

Auf der Produktseite wurde ein Gratis-Giveaway in Aussicht gestellt, das dann aber im Warenkorb fehlte. Eine kurze Mail an den Support, und jemand hat sich persönlich gemeldet und gekümmert. Das gefällt mir total gut.
Der Sattel kam an, per Mail die Montage-Anleitung - alles ganz einfach. Und der Sattel fährt sich wirklich gut, ein ganz anderes Gefühl, viel bequemer als vorher.

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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