Der Sattel ist komfortabler als der originale Cube Sattel. Wir haben den Kindersattel im Mai 2025 gekauft und nach gut einem Jahr begann an den hinteren Ecken der Bezug aufzureißen. Wir hatten eine er... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sattel ist sehr bequem haben auch schon längere Strecken 50 km hinterlassen gebracht Reklamation wurde prompt zugesagt und ausgeführt Die Lieferung hat etwas gedauert. Ich kann den Sattel... Mehr ansehen
Es war die absolut beste Entscheidung auf den Alpensattel 3.0 Sport PRO zu wechseln und im Grundsatz überfällig. Keinerlei schmerzende oder drückende Bereiche währrnd des Fahrens und auch danach kein... Mehr ansehen
Hatte Anfang des Jahres den Alpensattel 3.0 Pro bestellt. Ich bin äußerst zufrieden mit diesem Produkt, doch leider löst sich die Naht an einer Stelle. Nach meiner Kontaktaufnahme am Sonntaga... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Alpensattel steht für höchsten Komfort und Qualität im Bereich Fahrradzubehör. Unsere ergonomischen Sättel sind speziell entwickelt, um schmerzfreies und entspanntes Radfahren auch auf langen Touren zu ermöglichen. Mit hochwertigen Materialien wie 3D Memory Foam und einer optimalen Druckverteilung sorgen die Sättel für eine gesunde Sitzhaltung und maximalen Fahrspaß. Egal ob Citybike, Trekkingrad oder Mountainbike – unsere Produkte sind vielseitig und perfekt anpassbar. Auf alpensattel.de findest du nicht nur Sättel, sondern auch passendes Zubehör wie Fahrradhandschuhe, Lenkergriffe und Reflektoren, die deine Fahrten sicherer und angenehmer machen. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Langlebigkeit, sodass unsere Produkte nicht nur dir, sondern auch der Umwelt zugutekommen. Unser Service überzeugt durch schnelle Lieferung direkt aus Deutschland, einfache Retouren und einen persönlichen Kundenservice, der dir bei Fragen jederzeit zur Seite steht. Mit über 100.000 zufriedenen Kunden zählt Alpensattel zu den führenden Anbietern in der Branche. Fahre besser, gesünder und mit Stil – entdecke jetzt unser Sortiment auf alpensattel.de und bringe dein Fahrerlebnis auf ein neues Level. Dein Rücken, deine Haltung und dein Wohlbefinden werden es dir danken! 🚴♀️
30 Tage testen – ohne Risiko!
Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle!
Darum bieten wir dir ein 30-tägiges Rückgaberecht – sogar nach Nutzung. Wichtig: Schicke die Handschuhe in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurück.
Kontaktinformationen
Reinstr. 8, 64720, Michelstadt, Deutschland
- support@alpensattel.de
- alpensattel.de
4.3
Hervorragend
2072 Bewertungen
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Hammer Service!
Hammer Service!
Sattel hatte einen Defekt nach 13 Monaten, kurze mail geschrieben und bekomme nun noch als Ersatz das Upgrade den Sport Pro. Wie Cool seid ihr den? Richtig klasse, das ist Service!
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Abzocke bei Ersatz eines defekt gelieferten Artikels
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Update 18.09.26:
Der Kundendienst von Alpensattel hat bestätigt das die erneuten 3.90€ für den Ersatz der Pumpe ein Fehler war und mir die Kosten erstattet. Sofern ich eine funktionierende Pumpe erhalte, werde ich die Bewertung erneut betrachten und Alpensattel neu bewerten.
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Kerninfos: Ich habe einiges bestellt. u.a. Minipumpe, Rückspiegel und ein Fahrradtrikot das es nur noch in L gab und mir leider dann zu klein war. Die Rückspiegel waren für meine Amwemdung auch zu klein und eine von 2 Minipumpen wurde defekt geliefert.
An sich kein Thema, so also über Portal die Retoure des Trikots und der beiden Spiegel, sowie den Umtausch des defekten Artikels eingeben. Es erscheint dann auch der Hinweis das eine Retourenpauschale von 3,90€ vom Erstattungspreis abgezogen wird. Was ok ist. Was nicht ersichtlich war, dass der Umtausch des defekten Artikels zusätzlich 3,90 € für den Versand kostet. Das erschien erst, als die Retoure abgeschlossen wurde und mit dem Versandlabel erschien dann der Button „jetzt bezahlen“. Hätte ich das vorher gewusst hätte ich den defekten Artikel einfach zurückgeschickt und nicht ersetzen lassen!!! Das ist eine absolute Frechheit. Wenn man nur den defekten Artikel betrachtet, würden die Kosten für einen Ersatz bei einem bereits defekt gelieferten Artikel, 7,80€ betragen… so kann man natürlich Geld machen… einfach mal defekte Artikel raushauen und den Kunden dann zusätzlich Kohle für Ersatz aus der Tasche ziehen…
15. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bester Sattel ever
Es war die absolut beste Entscheidung auf den Alpensattel 3.0 Sport PRO zu wechseln und im Grundsatz überfällig. Keinerlei schmerzende oder drückende Bereiche währrnd des Fahrens und auch danach keine negativen Nachwirkungen.
Rundum absolut Top und ganz klare Kaufempfehlung
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sattel aufgerissen nach etwas mehr als einem Jahr
Nach etwas mehr als einem Jahr ist der Sattel aufgerissen. Habe Bilder an den Support geschickt. Die haben sich sofort gemeldet und mir einen neuen Sattel innerhalb kürzester Zeit zugeschickt.
Ich hoffe, dass dieser länger hält, da der Standard KTM Sattel viel schlechter ist als der Alpensattel 3.0 Sport Pro!
12. September 2026
Antwort von alpensattel.de
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung.
Ein Sattel, der nach gut einem Jahr aufreißt, ist bei uns nicht das übliche Bild. Unsere Sättel sind auf deutlich längere Nutzungsdauer ausgelegt, und genau deshalb haben wir in Ihrem Fall auch sofort reagiert und Ersatz geschickt, ohne lange Prüfung.
Dass das schnell und unkompliziert geklappt hat, freut uns. Und dass der Sattel für Sie deutlich besser funktioniert als das Originalmodell an Ihrem Rad, hören wir gern.
Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team
Dem Support ein Riesen großes Lob
Dem Support ein Riesen großes Lob.
Kleine Reklamation wurde sofort und umgehend behoben und ein neuer Sattel geschickt.
Unser radlclub ist begeistert vom Rennrad Sattel.
Liebe Grüße
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell geliefert und der Sattel…
Schnell geliefert und der Sattel entspricht den Erwartungen.
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe mir den Alpensattel 3.0 Sport…
Ich habe mir den Alpensattel 3.0 Sport gekauft und muss sagen der Sattel hält was er verspricht. Der Sitzkomfort ist wirklich sehr gut.
Auch der Service ist hervorragend, bei Anfragen wird schnell geantwortet.
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top-Serice
Top-Serice, schnelle Rückmeldung auf meine Frage ... und der Sattel? Einfach arschgemütlich! ;-)
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nicht bestätigte Zusatzbestellung und separate Abbuchung
Nicht bestätigte Zusatzbestellung und separate Abbuchung
Meine Bestellbestätigung enthält nur einen Sattel und eine kostenlose Handyhalterung für insgesamt 59,48 €. Trotzdem wurde zusätzlich eine Sattelstütze geliefert und separat mit 59,97 € über PayPal abgebucht.
Einen nachvollziehbaren Nachweis meiner bewussten Zustimmung hat der Händler trotz Nachfrage nicht vorgelegt.
Kostenlose Rückgabe wurde nun vereinbart, daher drei Sterne.
27. August 2026
Antwort von alpensattel.de
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung.
Die Sattelstütze wurde nicht Ihrer ursprünglichen Bestellung hinzugefügt, sondern über unser Angebot nach dem Kauf als eigene Bestellung angelegt. Das erklärt, warum sie in Ihrer ersten Bestätigung nicht auftaucht und separat abgerechnet wurde.
Zum Nachweis Ihrer Zustimmung: Eine Bestellung kommt bei uns ausschließlich durch einen aktiven Klick auf den Bestellbutton zustande, auch bei diesem Angebot. Ohne diesen Klick wird nichts angelegt und nichts abgebucht. Der Vorgang ist mit Datum und Uhrzeit in unserem System dokumentiert, und diese Daten stellen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Melden Sie sich unter support@alpensattel.de mit Ihrer Bestellnummer, dann schicken wir Ihnen den dokumentierten Bestellvorgang zu.
Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team
Sättel top, Spiegel eher nicht
Von den Sätteln bin ich überzeugt, die sind super. Diesesmal habe ich als Zubehör die Spiegel gekauft: an einem Rad war die Montage nicht möglich und auch die Einstellmöglichkeiten sowie das mögliche Sichtfeld haben mich nicht überzeugt, sie gingen wieder zurück.
8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von alpensattel.de
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung.
Schön zu hören, dass die Sättel bei Ihnen überzeugen.
Zu den Spiegeln: Die sind universell ausgelegt und lassen sich an den gängigen Lenkerformen montieren. Wenn das an einem Ihrer Räder nicht geklappt hat, liegt das meist an der Lenkerform oder an den Griffen. Melden Sie sich gern unter support@alpensattel.de mit einem Foto Ihres Lenkers, dann sagen wir Ihnen, wie die Montage dort funktioniert.
Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team
Für mich leider unpassend
Für mich leider unpassend, da die Sitzpolster zu voluminös sind und ich dadurch immer in die Mitte des Sattels rutsche. Widerruf um 1 Tag verpasst, da war es dann auch um die Flexibilität geschehen.
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von alpensattel.de
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung.
Wenn man auf dem Sattel nach vorn in die Mitte rutscht, liegt das meist an der Neigung. Ist die Sattelnase zu weit nach unten gestellt, rutscht das Becken mit, und man sitzt dauerhaft falsch. Dazu kommt die Sattelhöhe: Unsere Sättel bauen 1 bis 2 cm höher als Standardmodelle und müssen entsprechend tiefer montiert werden.
Der zweite mögliche Punkt ist die Modellwahl. Unsere Ausführungen unterscheiden sich deutlich in Polsterung und Breite, und eine straffere Variante könnte für Ihre Sitzhaltung besser passen.
Zur Frist: Melden Sie sich bitte unter support@alpensattel.de mit Ihrer Bestellnummer. Einen Tag schauen wir uns an, das bekommen wir hin. Und wenn Sie ein Foto Ihrer Sitzposition mitschicken, sagen wir Ihnen vorher noch, ob es an der Einstellung liegt.
Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team
Wir haben erst eine kürzere Radtour…
Wir haben erst eine kürzere Radtour machen können und meine Frau war begeistert von der Qualität und Komfort des Sattels
Wir werden demnächst den Sattel auf einer längeren Tour testen
6. September 2026
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Schnelle Lieferung 👍 alles in Ordnung
Schnelle Lieferung 👍 alles in Ordnung
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alpensattel überteuert und Geldabzug bei Retoure-unglaublich aber wahr.
Der Sattel von Alpensattel überteuert und werben für 100 % Geld zurück Garantie-stimmt nicht. Bei Retoure werden 3,90 € einbehalten für eine Pauschale und man muss Bilder vorweg senden ...ist mit Pflichtsternchen versehen.......um den bezahlten Artikel rücksenden zu können und Abzug ..3,90 €... vom Kaufpreis zurück zu bekommen--ganz schlecht gemacht und für mich auch nie wieder dort. Es gibt andere gute bessere Anbieter die Ihren Kundenservice besser handhaben. Mein Fazit, Artikel dort überteuert, für mich keine Sterne und Geldabzug bei Retoure-nie wieder.
7. September 2026
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Antwort von alpensattel.de
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung.
Zur Geld-zurück-Garantie: Erstattet wird der volle Kaufpreis, und zwar innerhalb der 30 Tage. Das ist mehr als das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen vorschreibt. Davon getrennt ist die Rücksendung: Dafür berechnen wir eine Pauschalbeteiligung von 3,90 Euro, die wir vor dem Kauf in den Versand- und Rückgabebedingungen ausweisen. Das ist im Online-Handel Standard und rechtlich zulässig, solange es vorab kommuniziert wird. Der tatsächliche Rückversand kostet uns mehr, die Differenz tragen wir.
Zum Preis: Wir entwickeln unsere Sättel selbst und lassen nach eigenen Vorgaben produzieren. Genau deshalb liegen wir unter vergleichbaren ergonomischen Modellen im Handel.
Zu den Angaben im Rückgabe-Portal: Die dienen der Zuordnung Ihrer Rücksendung. Ihre Rückgabe hängt nicht davon ab, welchen Grund Sie angeben.
Wenn bei Ihrer Rückabwicklung etwas offen ist, schreiben Sie uns unter support@alpensattel.de mit Ihrer Bestellnummer.
Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team
Wir haben seit kurzem diesen Sattel
Wir haben seit kurzem diesen Sattel. Sehr angenehmes Sitzgefühl. Auch nach längerem fahren keine Druckstellen. Sehr gute Verarbeitung. Danke
6. September 2026
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Der schlechteste Sattel mit dem ich gefahren bin
Der Alpensattel 3.0 Sport Pro ist der schlechteste Sattel mit dem ich je gefahren bin. Ich habe ihn bestellt weil ich so aggressiv Werbung über den Wundersattel erhalten habe. Daraufhin habe ich den sportlichsten Sattel bestellt den Alpensattel im Programm hat. Komisch weiche, klebrige Oberfläche sorgt für ordentlich Reibung und man bleibt förmlich mit der Hose kleben. Außerdem ist er vorne viel zu breit und der Sattel drückt genau auf die Stelle die eigentlich entlastet werden soll. 50 Kilometer Probe gefahren, mehrere Einstellungen probiert und mir ist unten rum alles taub geworden. Ich war froh als ich wieder zuhause war. Das letzte Stück bin ich im stehen gefahren! Also für sportlichen Einsatz kann man es auf jeden Fall komplett vergessen. Kompletter Schrott
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von alpensattel.de
Hallo, danke für Ihre Rückmeldung.
Was Sie beschreiben, passt zusammen: breite Auflage, weiche Oberfläche, Druck an der Sattelnase bei sportlicher Sitzhaltung. Das ist das Bild, das entsteht, wenn ein Komfortmodell im sportlichen Einsatz gefahren wird. Diese Ausführungen sind für eine aufrechte Sitzposition gebaut, bei der das Gewicht auf den Sitzknochen liegt. Wer vorgebeugt fährt, verlagert den Druck nach vorn, und genau dann entsteht, was Sie schildern.
Für sportliches Fahren führen wir eigene Modelle: schmaler, straffer, mit anderer Aussparung. Die sind genau für diese Sitzhaltung ausgelegt.
Innerhalb von 30 Tagen ist ein Modellwechsel über unser Rückgabe-Portal kostenlos. Schreiben Sie uns unter support@alpensattel.de, wie Sie unterwegs sind, also Radtyp, Sitzhaltung und typische Strecke, dann sagen wir Ihnen, welche Ausführung passt.
Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team
Lieferung war sehr schnell
Lieferung war sehr schnell, Montage sehr einfach
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellung war einfach und schnell
Bestellung war einfach und schnell. Lieferung theoretisch auch. Die Post hat’s versaut. Aber Alpensattel ohne Probleme und ohne Diskussion wieder gerichtet. Danke nochmal dafür.
Sattel macht einen guten Eindruck. „Teste“ ihn gerade. Sattelstange ebenso.
Preis war in jedem Fall top. Hätte daher die Handyhalterung nicht zwingend erfordert.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles wie beschrieben
Alles wie beschrieben, prompte Lieferung
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Version 2.0 hat mich enttäuscht, freu mich auf Version 3.0
Ich bin von der Haltbarkeit meines Alpensattel 2.0 enttäuscht.
Ich habe den Sattel am 07.08.2024 gekauft. Nach knapp zwei Jahren ist die Oberfläche der Sitzfläche großflächig rissig geworden und an mehreren Stellen bereits aufgebrochen. Die Rissbildung betrifft nicht nur eine einzelne Stelle, sondern zieht sich über verschiedene Bereiche der Sitzfläche.
Ich habe den Schaden nun mit Fotos beim Kundenservice reklamiert. Die Reklamation wurde zwar abgelehnt, aber mir wurde aus Kulanz der neue Alpensattel 3.0 zugesendet. Ich gehe davon aus das mit der neuen Version die Kritik der Kunden berücksichtigt wurde und bessere Materialen verwendet wurden. Ich freu mich schon drauf diesen Sattel im Vergleich zu testen. Wie gesagt, das Ding ist echt bequem. Toller Sattel toller Kundenservice.
Melde mich in zwei Jahren mit meinen Erfahrungen.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von alpensattel.de
Hallo, danke für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Zum Vergleich mit anderen Fällen: Der Unterschied liegt nicht in der Bewertung des Schadens, sondern im Zeitpunkt. Die Fälle, auf die Sie sich beziehen, lagen innerhalb der 24-monatigen Gewährleistung. Dort ist die Sache eindeutig, und deshalb tauschen wir dort ohne Diskussion. Ihr Sattel liegt außerhalb dieser Frist, und damit gilt eine andere Grundlage. Das ist keine willkürliche Ungleichbehandlung, sondern der Unterschied zwischen Anspruch und Kulanz.
Zur Sache selbst: Dass Sie den Sattel bequem finden, freut uns, und Ihre Rückmeldung zur Sitzfläche nehmen wir ernst. Auch außerhalb der Gewährleistung schauen wir uns solche Fälle an, wenn sie sich häufen oder auffällig sind.
Deshalb unser Angebot: Melden Sie sich unter support@alpensattel.de mit Ihrer Bestellnummer und den Fotos, die Sie bereits eingereicht haben. Wir sehen uns Ihren Fall individuell an und prüfen, was wir für Sie tun können.
Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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