alpensattel.de Bewertungen 

2'072
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TrustScore 4.5 von 5

4.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 544 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Kunden schätzen die enorme Bequemlichkeit und die hochwertige Materialverarbeitung sowie die hervorragende Ergonomie der Produkte, die selbst bei stundenlangen Radtouren für einen exzellenten Sitzkomfort ohne störende Druckschmerzen sorgen. Zudem loben Verbraucher immer wieder die extrem schnelle Lieferung sowie den absolut reibungslosen und völlig unkomplizierten Kundenservice. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der langfristigen Haltbarkeit, da nach einiger Nutzungsdauer unschöne Risse im Bezug und im Kunststoff auftraten. Einige Personen erwähnten außerdem, dass der Sattel für sie persönlich nicht passte und trotz korrekter Einstellung zu anhaltenden Schmerzen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von diesem Produkt hervor, indem Konsumenten die hervorragende Qualität... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben eine spürbare Enttäuschung hinsichtlich der Qualität. Während einige Rezensenten von... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Lieferung und loben überwiegend den sehr zügigen Versand... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Dienstleistung, wobei Verbraucher vor allem die... Mehr ansehen

Order

Verbraucher empfinden die Bestellung größtenteils als einfach und reibungslos, wobei viele Kunden den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Sattel ist komfortabler als der originale Cube Sattel. Wir haben den Kindersattel im Mai 2025 gekauft und nach gut einem Jahr begann an den hinteren Ecken der Bezug aufzureißen. Wir hatten eine er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sattel ist sehr bequem haben auch schon längere Strecken 50 km hinterlassen gebracht Reklamation wurde prompt zugesagt und ausgeführt Die Lieferung hat etwas gedauert. Ich kann den Sattel... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war die absolut beste Entscheidung auf den Alpensattel 3.0 Sport PRO zu wechseln und im Grundsatz überfällig. Keinerlei schmerzende oder drückende Bereiche währrnd des Fahrens und auch danach kein... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte Anfang des Jahres den Alpensattel 3.0 Pro bestellt. Ich bin äußerst zufrieden mit diesem Produkt, doch leider löst sich die Naht an einer Stelle. Nach meiner Kontaktaufnahme am Sonntaga... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Fahrradzubehör
  2. auch in
  3. Abenteuersportarten
  4. Fahrradgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Alpensattel steht für höchsten Komfort und Qualität im Bereich Fahrradzubehör. Unsere ergonomischen Sättel sind speziell entwickelt, um schmerzfreies und entspanntes Radfahren auch auf langen Touren zu ermöglichen. Mit hochwertigen Materialien wie 3D Memory Foam und einer optimalen Druckverteilung sorgen die Sättel für eine gesunde Sitzhaltung und maximalen Fahrspaß. Egal ob Citybike, Trekkingrad oder Mountainbike – unsere Produkte sind vielseitig und perfekt anpassbar. Auf alpensattel.de findest du nicht nur Sättel, sondern auch passendes Zubehör wie Fahrradhandschuhe, Lenkergriffe und Reflektoren, die deine Fahrten sicherer und angenehmer machen. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Langlebigkeit, sodass unsere Produkte nicht nur dir, sondern auch der Umwelt zugutekommen. Unser Service überzeugt durch schnelle Lieferung direkt aus Deutschland, einfache Retouren und einen persönlichen Kundenservice, der dir bei Fragen jederzeit zur Seite steht. Mit über 100.000 zufriedenen Kunden zählt Alpensattel zu den führenden Anbietern in der Branche. Fahre besser, gesünder und mit Stil – entdecke jetzt unser Sortiment auf alpensattel.de und bringe dein Fahrerlebnis auf ein neues Level. Dein Rücken, deine Haltung und dein Wohlbefinden werden es dir danken! 🚴‍♀️

30 Tage testen – ohne Risiko!

Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle!

Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle!
Darum bieten wir dir ein 30-tägiges Rückgaberecht – sogar nach Nutzung. Wichtig: Schicke die Handschuhe in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurück.

Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2072 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.3

Alle Bewertungen

(2'072)

564 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechtes “Memory Foam” und Hartgel

Leider ist der Sattel von sehr schlechter Qualität (Alpensattel 3.0 Sport PRO) Aus meiner Sicht gibt es hier kein “Memory Foam” und das Hartgel ist auch schnell vergänglich. Nach einigen Wochen Belastung hat es sich verschoben und bereitet nun (trotz optimaler Einstellung der Sitzposition, sowie Veränderung der Einstellung probeweise) mehr Schmerzen als Spaß und Fahrkomfort. Der Sattel fühlt sich “leer” an beim Ertasten des Hartgels. Einzig die Verarbeitung scheint bisher zu halten (3 Monate).
Ich werde auf einen anderen Sattel umsteigen, da dieser mich leider sehr enttäuscht hat. Auf der Webseite finde ich keine mittelmäßigen/schlechten Bewertungen - was mich ebenfalls etwas stutzig macht. Vielleicht werden diese dort ignoriert vom Marketing? Vielleicht bin ich jedoch auch ein Einzelfall…

3. Oktober 2026
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alpensattel.de-Logo

Antwort von alpensattel.de

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung.

Zum Punkt mit den Bewertungen, der Sie stutzig gemacht hat: Unsere Bewertungen werden automatisiert über einen externen Bewertungsdienstleister eingespielt. Wir können sie weder filtern noch löschen, weder positive noch negative.

Zum Sattel: Ein Verrutschen des Hartgels nach wenigen Wochen ist bei uns kein bekanntes Bild. Das wäre ein Materialfall, und den wickeln wir ab. Schicken Sie uns Ihre Bestellnummer und Fotos der betroffenen Stelle an support@alpensattel.de, dann schauen wir uns das konkret an.

Was die Einstellung angeht: Unsere Sättel bauen 1 bis 2 cm höher als Standardmodelle und müssen entsprechend tiefer montiert werden. Wenn Sie uns ein Foto Ihrer Sitzposition mitschicken, prüfen wir das gleich mit.

Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin Monate lang mit meinem E-Bikes…

Ich bin Monate lang mit meinem E-Bikes gefahren nach ein Paar Wochen hatte ich sehr starke Schmerzen im Unterleib , hatte schon gar keine lust mehr mit dem Bikes zu Fahren bis ich einen Bericht über Alpensattel gelesen habe . Nach einer geraumen Zeit habe ich mir dann einen Alpensattel bei Alpensatten Bestellt , da lief auch alles wie Versprochen schnelle und kostenlose Lieferung .
Ich habe sofort den Alpensattel auf mein Bikes Montiert und bin dann auf Tour gefahren und siehe da ich habe schon bei der ersten Fahrt bemerkt dass das ein ganz anderes Fahrgefühl war als sonst keine schmerzen und kein Drücken an irgendeiner stelle .
Es macht jetzt wieder richtig spaß mit dem Bikes zu Fahren . Ich kann diesen Sattel nur weiter Empfehlen .
Leute ihr werdet sehen er ist sein Geld wert .
Habe seit dem keine Schmerzen mehr beim Fahren .

22. September 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Produkt ok, Support besch.....

Das Produkt scheint nicht so schlecht zu sein aber die Probleme fangen nachher bzw. bei einem Umtausch an, habe ein Set aus Sattel und Unterwäsche bestellt, den Sattel wollte ich von Race auf Sport umtauschen lassen, auf einmal soll ich über 11 Euro mehr bezahlen weil der Sport Sattel einzeln einen höheren Listenpreis hat als im Set, es kosten aber alle Set und alle einzelnen Sättel gleich viel. Beim Kundendienst konnte oder wollte niemand helfen, ich schicken alles zurück auch wenn das nochmal 7,90 für eine Retoure aus Österreich kostet. Ziemliche Frechheit

30. September 2026
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alpensattel.de-Logo

Antwort von alpensattel.de

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung.

Alle unsere Sattelmodelle kosten dasselbe, ein Tausch von Race auf Sport darf Sie nichts kosten. Die Differenz entsteht nur rechnerisch, weil Ihr Sattel Teil eines Sets mit Rabatt war und unser Portal diesen Rabatt beim Tausch gegen einen Einzelartikel nicht automatisch überträgt.

Dafür haben wir eine Lösung, mit der Ihr Rabatt vollständig erhalten bleibt und Sie keine Aufzahlung leisten.

Bitte schicken Sie uns Ihre Bestellnummer an support@alpensattel.de, bevor Sie alles zurücksenden. Wir wickeln den Tausch dann ohne Zusatzkosten für Sie ab.

Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Laden im Netz

Beste Laden im Netz. Hier stimmt alles , Erstklassige Kommunikation, schnelle Lieferung und Reibungslose Rücksendung.
Nochmal vielen Dank

1. Oktober 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ultraschneller Versand und Lieferung

Ultraschneller Versand und Lieferung, toller Kundenservice.
Endlich habe ich mit dem Alpensattel 3.0 Pro einen Fahrradsattel mit dem ich mit maximalem Komfort lange Touren fahren kann.
Ich bin super zufrieden, klare Kaufempfehlung.

18. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fahre den "Alpensattel 3.0…

Hallo fahre den "Alpensattel 3.0 Sport+" bin sehr zufrieden ! Habe jetzt noch die Felgenreflektoren bestellt!
Hoffe diese sind so gut wie andere schreiben !

6. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei Rückgabe wird nur Teibetrag…

Bei Rückgabe wird nur Teibetrag erstattet!!!!
Daher Vertrag als ganzes widerrufen !
Kein guter Laden !!

30. September 2026
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Antwort von alpensattel.de

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung.

Bei einer Rückgabe erstatten wir den vollen Kaufpreis. Abgezogen wird ausschließlich unsere Rücksendepauschale von 3,90 Euro, in Österreich 7,90 Euro. Diese weisen wir vor dem Kauf in den Versand- und Rückgabebedingungen aus. Mehr wird nicht einbehalten.

Unsere Rückgabefrist von 30 Tagen liegt dabei deutlich über dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Wenn der erstattete Betrag bei Ihnen darüber hinaus abweicht, schicken Sie uns Ihre Bestellnummer an support@alpensattel.de. Dann rechnen wir Ihnen den Vorgang im Detail vor.

Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut lohnenswerter Kauf

⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut lohnenswerter Kauf – endlich schmerzfrei fahren!Ich habe mir den Alpensattel vor Kurzem bestellt und bin absolut begeistert. Die Montage war in wenigen Minuten erledigt. Schon bei der ersten längeren Fahrt habe ich sofort den Unterschied gemerkt: Kein Drücken, keine Taubheitsgefühle mehr. Der Sattel hält wirklich, was das Marketing verspricht. Für mich ein absolut gelungener Kauf, den ich jedem Bike-Fan nur empfehlen kann!

27. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superschneller Versand

Superschneller Versand
Tolle gefederte Sattelstütze- endlich bemerkt mein Rücken nicht mehr jede Unebenheit
Schöner weicher, bequemer Sattel

19. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrungen

Hatte mir zuerst einen Sattel für mein E-Bike gekauft. Bin sehr zufrieden damit. Danach bestellte ich mir noch eine gefederte Sattelstütze dazu. Hatte wieder alles ganz toll geklappt. Leider stellte sich heraus dass die Sattelstütze trotz Ausgleichshülse immer nach unten rutscht. Auch Montagepaste nützte leider nichts. Ich konnte dann nach vier Wochen Probefahrt die Stütze problemlos zurückgeben.
Toller Service

15. September 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lösung nach der 30-tägigen Testzeit

Ich habe den Alpensattel Komfort Pro 3.0 seit Ende Juli. Über die Bequemlichkeit lässt sich nicht streiten, aber nach mehrmaliger Nutzung haben sich Falten am Horn an der Seite gebildet (natürlich nicht innerhalb der Testzeit), die nicht weggehen und beim Treten heftig reiben, sodass die Innenseiten der Oberschenkel wundgescheuert sind. Meiner Meinung nach ist das Material nicht in Ordnung. Natürlich habe ich reklamiert und da die 30-tägige Testzeit abgelaufen ist, gibt es keine Möglichkeit der Reklamation und keine Lösung.

Hauptsache die haben ihren Umsatz, Kundenservice ist da ganz klein geschrieben.

Auf Ihre Antwort... Wann habe ich Erstattung verlangt? Ich möchte eine Lösung und die wurde mir, als ich reklamiert hatte, nicht angeboten.

Die Rechnungsnummer habe ich bei Trustpilot angegeben.

27. September 2026
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alpensattel.de-Logo

Antwort von alpensattel.de

Hallo, danke für Ihre Rückmeldung.

Zu den Falten: Eine leichte Faltenbildung am Horn ist bei Bezugsmaterial normal und meist eine Anpassung an Ihre Sitzposition, kein Materialfehler. Dass daraus bei Ihnen Reibung an den Oberschenkelinnenseiten entsteht, ist natürlich etwas anderes, und das sehen wir uns an.

Zum Ablauf: Sie haben eine Erstattung verlangt. Die ist an unsere Rückgabefrist von 30 Tagen gebunden, und die liegt bereits 16 Tage über dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist können wir den Kaufpreis nicht mehr erstatten, das gilt für alle Kunden gleichermaßen.

Was wir sehr wohl tun: Bei einem Materialfall innerhalb der Gewährleistung schicken wir Ersatz. Das haben wir nie ausgeschlossen, und es steht Ihnen offen.

Schicken Sie uns Ihre Bestellnummer und Fotos der betroffenen Stellen an support@alpensattel.de, dann kümmern wir uns darum.

Viele Grüße
Ihr Alpensattel-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Perfekt

Einfach Perfekt! Ein wann einwandfreie Abwicklung bei Kauf, Lieferung und Umtausch. Extrem schnelle Lieferung.

25. September 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider war der Sattel für mich nicht…

Leider war der Sattel für mich nicht ideal und ging deshalb zurück.
Aber ich möchte betonen, dass ich von dem Shop an sich trotzdem begeistert bin. Schnelle Lieferung und wirklich eine unkomplizierte Rückgabe nach 4 Wochen testen.
Was man ja von anderen Unternehmen oft nicht behaupten kann.

21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Na endlich

Na endlich, nach 4 Sätteln endlich ein positives Ergebnis, der Alpensattel hat meine Erwartungen zu 100Prozent erfüllt.Selbst nach 100km keine Schmerzen. Super Sattel.

24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SUPER Service

Ich habe einen schmalen Sattel bestellt, um ihn zu testen. Da ich einen Hüftschaden habe, war das nicht die korrekte Wahl. Alpensattel hat unverzüglich reagiert und mir die breitere Version zur Verfügung gestellt. Ich bedanke mich für den unkomplizierten und schnellen Service. Top. Ich bin sehr zufrieden.

24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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