Du point de vue de la commande sur le site, je n ai rien a redire, facile simple efficace. Par contre, la société en charge de la livraison me laisse une impression d inachevée.En effet , j ai reç... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
J'ai commandé un filtre à cartouche pour piscine, celui ci est parfaitement compatible avec l'ancien et la livraison à été dans les délais prévus. Ça fait 2 fois et mon expérience est parfaite
J'ai l'habitude de prendre des filtres pour mon réfrigérateur de la marque Samsung depuis plusieurs années sur le site et en suit très satisfait. Maintenant je vais essayer leur marque que je vais mon... Mehr ansehen
Déçue par la démarche commerciale, en effet, j'avais commandé 6 filtres pour 51 € au total. Je bénéficiais de la livraison gratuite puisque ma commande était supérieure à 50€. J'ai appliqué un code pr... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Notre maison mère, fondée en 1995, fournit des pièces détachées et accessoires pour les appareils d’électroménagers que nous livrons directement aux consommateurs en France et Belgique via nos sites web www.filtre-de-hotte.fr et www.allspares.fr depuis 2007. Nous nous efforçons d'offrir un agréable service à nos clients et sommes toujours ouverts aux suggestions pour l'amélioration de nos services. Besoin d’un filtre de hotte ? Parcourez notre boutique en ligne et commandez dès aujourd’hui !
Kontaktinformationen
13 rue Lebon (administrative), 75017, Paris, Frankreich
- 0170069924
- serviceclient@allspares.fr
- allspares.fr
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Das haben sich andere Leute angesehen
De la commande à la livraison,aucun…
De la commande à la livraison,aucun souci.délai respecté et communication du vendeur 👌.
Reçu rapidement prix attractif
Reçu rapidement prix attractif
Livraison très rapide des filtres
Livraison très rapide des filtres. Prix très attractif.
Tres bien
Conformité du produit, livraison très rapide
Filtre interne pour frigo américain SAMSUNG
j'étais en panne de filtre interne pour mon frigidaire américain SAMSUNG. Ceux que me proposait Darty n'avaient pas la bonne encoche, de même ceux proposés par SAMSUNG. J'ai trouvé sur AllSpres ceux qui convenaient à mon frigo et n'ai eu aucun mal à changer mon filtre.
Emballage très médiocre
Emballage très médiocre
2 petits objets manquants dans le colis
Envoyé réclamation et attends le retour
Mais vraiment un emballage aussi nul pour un certain poids, chapeau
tout etait conforme
La commande a été prise en compte très…
La commande a été prise en compte très rapidement et la livraison a suivie dans la foulée.
Attention n'acheter pas vos filtres en…
Attention n'acheter pas vos filtres en avance
j'ai acheté trois filtres refrigerateur samsung
apres avoir remplacé celui qui etait sur mon frigo qui avait faitson temps , j'ai mis un filtre que j'ai pris de mon stock acheté chez allspares il s'avère que celui ci est défectueux l'eau sort toute noire apres plusieurs essai l'eau est toujours noire
j'appelle la plateforme au pays bas on me dit d'essayer les autres filtres ce que je fais et l'eau est toujours noire (je precise que nous consommons l'eau filtrée )
on me demande d'envoyer des photos ce que je fais et depuis AUCUNES REPONSES
je contacte le service client et leur reponse
vos filtres ont plus de 30 jours qu'ils sont désolés
je trouve leur position dédaigneuse vis à vis du client
je pense qu'il faut fuir cette enseigne car quand vous avez un probleme il n'y a personne on ne vous répond plus
j'ai perdu 44 EUROS

Antwort von AllSpares.fr
Surtout n’achetez pas vos filtres par…
Surtout n’achetez pas vos filtres par lot!
Si l’appareil pour lequel vous achetez vos filtres tombe en panne et doit être mis au rebut, AllSpare s ne vous reprendra pas les filtres non utilisés et inutilisables.
AllSpares ne fait pas de geste commercial
AllSpares est juste désolé !

Antwort von AllSpares.fr
Attention Filtre Allspares pas compatible samsung
Ce site qui commercialise depuis plusieurs années des filtres de réfrigérateur Samsung à changé de fournisseur et commercialise désormais des filtres à sa marque
.Ces nouveaux filtres ne sont pas aux normes et compatible samsung . leurs procédures de retour trés strict (le produit n'est plus sous emballage car il faut bien essayer de l'installer )rend impossible un retour . l'entreprise ne veut rien entendre et le client perd donc son argent ...

Antwort von AllSpares.fr
Très bons produits de marque originale.
Très bons produits de marque originale.
Livraison rapide sans difficulté
Pièces d'origine génériques ...
Les pièces d'origine sont des pièces identiques à celles vendues par le fabricant, vérifiées par les numéros de pièces d'origine. Ce que j'ai reçu pour les filtres de ma hotte de cuisine étaient des pièces génériques, sans numéro de pièce du fabricant, qui ne devraient pas être commercialisées en tant que pièces d'origine. Il s'agit d'une fraude.

Antwort von AllSpares.fr
Commande payée mais jamais reçue
Ma commande nest jamais arrivée. Malgré un échange é durant lequel mon interlocutrice m'a indiqué qu'elle allait l'expédier.
Remboursez-moi au moins pour que je ne sois pas obligée de faire intervenir une instance officielle...
Merci d'accuser réception de ce troisième message. Merci.
Ursula Rohmer.

Antwort von AllSpares.fr
Bonjour .
Bonjour .
Respect des dates de livraison, et marchandise conforme a la commande.
Merci.
Bon prix et délais respecté
Bon prix et délais respecté
J'ai commandé un filtre de la marque…
J'ai commandé un filtre de la marque HAYWARD,sur la facture c'est bien un filtre HAYWARD,mais dans le colis c'est un filtre de la marque DARLLY.
Le service après-vente me dit que le produit est le bon après envoie de photos du filtre DARLLY.

Antwort von AllSpares.fr
Très bien comme d'habitude
Professionnel, réactif, tarif compétitif, préparation et envoi rapide de la commande.
Satisfait je ne peux que recommander ce site marchand.
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