alles-meine.de 

Habe über Amazon ein Modellauto bei alles-meine bestellt. Das Auto hatte abgebrochene, fehlende Teile und war verzogen. Das Auto musste ich auf eigene Kosten zurück schicken. Die Kontakt zu Verkäufer war sehr unfreundlich und arrogant. Zum Glück hatte ich über Amazon die Käufer Garantie. Nach mehrmaligen Kontakt über Amazon habe ich so meine entstandenen Kosten erstattet bekommen.

Die originalverpackte Ware war leider leicht beschädigt. Da kann der Händler nichts dafür. Nach einem kundenfreundlichem Mailverkehr wurde mir eine Rücksendemarke zugesandt. Der Austausch erfolgte dann auch schnell und problemlos. Vielen Dank.

Falsche Ware geschickt
Rückversand soll ich selbst tragen
10 Tage halten sie mich bereits hin um die Ware nicht zurück zu nehmen
Unseriös, beleidigend und überheblich.

Die Ware wurde auf Bitten sehr schnell geliefert. Alles war gut verpackt; die Ware völlig in Ordnung. Es war eine sehr gute Zusammenarbeit, freundlich mit schnellen Reaktionen auf meine Mails. Ich bin rundherum zufrieden und würde jederzeit wieder bei "alles-meie" bestellen. Danke für die Unterstützung !!!

Toller Service. Sehr freundlich und kulant. Ich habe eine Spardose bestellt, die leider defekt ankam. Ich habe sofort Ersatz bekommen, der sogar per Express geliefert wurde. Obwohl das für mich gar nicht nötig war. Ich würde jederzeit wieder hier einkaufen. Ich bin sehr zufrieden mit allem! Die Spardose, ein kleiner Engel auf einem Briefumschlag, ist wunderschön. Danke für die schöne Erfahrung.

Das Futter ist hochwertig ! Meine Katzen lieben es, weil es ohne Getreide und Zucker ist

Habe 2 Schultüten bestellt, alles gut verpackt angekommen. Schultüten sehen genau wie abgebildet aus . Sehr schneller Versand. Nichts auszusetzen.

Ein Spielzeug Klavier bei Amazon bestellt, schmutzig angekommen, da Verpackung offen. Nach 10 Tagen defekt. Defekt Reklamiert, Rückversand auf meine Kosten. Verkäufer weigert sich Rückversand zu erstatten.

Hätte ich die ganzen negativen Bewertungen bloß vor meiner Bestellung gelesen !
Habe über Amazon bestellt und es ist meine schlechteste Erfahrung, die ich mit einem Onlineshop gemacht habe.
Nachdem ich mit dem Artikel sehr unzufrieden war, habe ich mit dem Verkäufer Kontakt aufgenommen.
Er geht auf meine Beanstandung nicht ein und fordert z.B. ein Foto von der beschädigten Sendungsverpackung, obwohl dies nicht Grund der Beanstandung ist.
Die Konversation ist reine Zeitverschwendung.
Ich habe das Geld „abgeschrieben“ und schließe mich den vielen negativen Bewertungen an.
Mein erster und letzter Kauf bei diesem Onlineshop.

Die Lieferung erfolgte schnell, jedoch war der Artikel defekt (der Spiegel war abgebrochen, unter dem Spiegel war die Styroporverpackung bereits beschädigt und das Auto ließ sich nicht aus der Verpackung entfernen da eine Schraube defekt war). Auf meine Reklamation folgte prompt die Bitte nach Bildern, welcher ich umgehend nachkam. Vorab kann man erwähnen das die Kommunikation schleppend voranging da ich auf meine E-Mails jeweils zwei Tage warten musste bis ich eine Antwort erhielt, telefonisch ist das Unternehmen überhaupt nicht zu erreichen. In der zweiten E-Mail des Unternehmens wurde dann gefragt wie der Spiegel abgebrochen sein kann, das kann nur passieren, wenn, ich zitiere „man beim entfernen der Verpackung nicht vorsichtig ist“. Ich habe den Verkäufer dann darauf aufmerksam gemacht, dass das Styropor ebenfalls beschädigt ist (was man auch auf den Bildern sieht) und ich davon ausgehe das mir eine Retoure zugeschickt wurde. Auf meine Hinweise das ich das ganze gerne telefonisch klären möchte, dass ich gerne einen Retourenschein für den Rückversand hätte und das ich gerne einen Umtausch der Ware hätte wurde nie eingegangen. Stattdessen erhielt ich das in meinen Augen lächerliche Angebot das mir ein Rabatt in höhe von 10 % gewährt werden soll, welches ich mit der nochmaligen Bitte nach einem Umtausch ablehnte. In der letzten Nachricht die ich vom Verkäufer erhalten habe stand nur, dass ich das Auto zurückschicken soll. Auf meine nochmaligen Fragen nach einem Retourenschein und dem Hinweis das der Verkäufer die Versandkosten bei beschädigter Ware übernehmen muss, kam keinerlei Reaktion mehr. Ich habe das Paket einige Tage später auf meine Kosten zurückgeschickt und mich an AMAZON gewandt. Dank AMAZON habe ich den Kaufbetrag inkl. der Kosten für den Rückversand zurückerhalten. Ich kann diesen Händler daher nicht weiterempfehlen und werde in Zukunft eher verzichten als bei diesem Händler zu bestellen. Das Auto das als Geburtstagsgeschenk gedacht war, habe ich dann bei einem anderen Händler in den Niederlanden zu einem etwas höheren Betrag bestellt und in einwandfreiem Zustand erhalten.

Über Amazon hatte ich ein Modell vom VW-Käfer aus den 60er Jahren bestellt, jedoch leider das Nachfolgemodell geliefet.
die Rücksendung ist nur frankiert möglich und die Rückerstattung wird seit inzwischen 4 Wochen verzögert indem laufen neue Fragen gestellt werden.
Meines Erachtens unseriös und daher meine Empfehlung:
Wenn die falsche oder defekte Ware geliefert wurde, einfach ab in die Tonne - und nie wieder bei dem Saftladen etwas bestellen.

Über Amazon bestellet und defekte Ware erhalten. Seit Wochen beschäftigt alles-meine.de mich mit diversen Aufgaben. Nun können Sie mir nicht den vollen Preis erstatten und können die Rücksendung nicht finden ... Rücksendekosten der defekten Ware musste ich zahlen.
Ich hoffe ich bekomme mein Geld von Amazon wieder. Sehr schwierig mit dieser Firma ein Problem zu lösen.

Dank Amazon A-bis-Z-Garantie habe ich mein Geld inclusive Rücksendungskosten wieder bekommen. So bleibt nur viel verlorene Zeit für Nachrichten und einige Stunden Ärger. Eine Nachricht wie ich das Teil unbeschädigt bekomme habe ich noch immer nicht.

Völlig Mangelhafte Ware
Die zusätzlich bestellte Geschenkverpackung war eine billige goldene Plastiktüte mit einem geschätzten Wert von 10 Cent
Der zusätzlich bestellte Aufkleber ist so groß, dass dieser nicht mal ansatzweise passt.
Verkäufer weigert sich auch nur ansatzweise entgegen zukommen.

Jetzt hat der Verkäufer meine Bewertung auch noch gemeldet. Dass sagt alles über die Professionalität dieses Ladens aus.

Und zum zweiten Mal wurde versucht meine Bewertung zu löschen, angeblich hätte ich den falschen Laden bewertet.

Und zum dritten Mal seit November 24 wird versucht meine Bewertung zu löschen.

Mittlerweile der vierte Versuch, es ist echt unglaublich.

Und die Nummer 5 nicht zu fassen.

Kaputte Ware erhalten, jetzt soll ich den Rückversand selbst zahlen. Telefonisch auch niemand zu erreichen um es endlich nach einer Woche emails hin und her zu klären.
Nie wieder!

Vorsicht, diese Firma ist null zu empfehlen! Modellauto kam defekt an, Firma stellt sich stur bei Retoure/Erstattung. Zudem werden hohe Versandkosten und die auch noch doppelt berechnet.

Ein Modellfahrzeug für die Vitrine kam defekt an. Jegliche Kommunikation mit dem Händler war irrsinnig schwierig, da er null auf mich einging und nur in standartisierten Texten antwortete. Ein vorfrankiertes Retourenlabel wollte er auch nicht bereitstellen. Den Artikel (Warenwert knapp 15 €) wollte er auch nicht nocheinmal versenden. Einzig 15 % Rabatt hat er angeboten. Und ich hab dann jahrelang ein kaputtes Modell im Regal, ja? Ich arbeite selbst seit Jahren im Kundenservice. So etwas habe ich noch nie erlebt. Weder als Verkäufer noch als Kunde. Nie wieder bei diesem Händler!!!

Edit am 9. April 2026: Wie unter meiner Bewertung zu sehen ist, kam eine Antwort des Verkäufers. Nach etwas mehr als 2 Jahren. Ernsthaft? Ist das die Geschwindigkeit, auf die ihr auf Kundenfeedback reagieren wollt? Da darf man nicht blinzeln, so blitzschnell ging das...

Naja... Hab mir grad die obersten Bewertungen angeschaut. Komischerweise sind da in den letzten Tagen sehr sehr ähnliche Antworten eingetrudelt. Allesamt Standarttexte. Wurdert das hier irgendjemand? Als ob dieser Shop dann doch mal was an seinem Bewertungs-Durchschnitt ändern möchte, nachdem er schon recht nahe an den 1 von 5 Sternen kratzt.

Individuelle Aufschrift auf Holzartikel war 50 cm (!) zu groß für den Artikel, dazu noch selbst anzubringen mit unpassendem Klebmaterial (Kreppband statt Transferfolie, Wörter so getrennt, dass ohne Schablone keine einheitlichen Buchstabenabstände möglich sind.) Der Text kann so nicht verwendet werden, nur für den Holzartikel war dagegen der Kaufpreis viel zu hoch. Bisher kein Kontakt zum Kundenservice, nur automatisierte Hinhalte-Mail.

Vorsicht! Betrüger! Keine Rückerstattung obwohl Produktmängel. Keine Rücksendung. Sie versuchen alles auszusitzen, ich habe einen Rechtsanwalt eingeschaltet.

Hatte über den Amazon-Shop von Alles-Meine eine Schultüte gekauft. Sie war super schlecht verpackt, kam beschädigt an. Musste auf eigene Kosten zurücksenden. Verkäufer erstattete aber nur 50% des Kaufpreises...
Den Rest inklusive meiner Rücksendekosten hat mir Amazon dann im Rahmen der A-Z Garantie zurückerstattet.
Nie wieder Alles-Meine!!!
Die Schultüte sah schön aus, die mitgelieferte Schleife war allerdings deutlich blasser als abgebildet und hat farblich nicht zur Schultüte gepasst.

Habe schon 3 Modellautos gekauft alles bestens bin sehr zufrieden