Alensa Bewertungen 1'832

TrustScore 5 von 5

4.9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 437 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit der schnellen Bearbeitung und Lieferung ihrer Bestellungen, wobei viele die prompte Zustellung und den reibungslosen Ablauf hervorheben. Die Qualität der Produkte, insbesondere der Kontaktlinsen, wird als sehr gut und vergleichbar mit denen vom Optiker beschrieben, oft zu besseren Preisen. Viele schätzen die fairen Preise und die Möglichkeit, Probelinsen zu bestellen, was die Zufriedenheit mit dem gesamten Einkaufserlebnis steigert. Allerdings gab es bei einigen Kunden Probleme mit fehlerhaften Brillenrezepten oder falschen Lieferungen, die eine Neubestellung erforderlich machten. Einige Rezensenten bemängelten auch, dass versprochene Gratisprodukte nicht immer enthalten waren oder dass Lieferungen sich verzögerten, was möglicherweise auf den gewählten Lieferdienst zurückzuführen ist.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Preisen, wobei viele Kunden die Produkte als günstig,... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zur Bestellung und sind sehr zufrieden mit der Bestellabwicklung, dem Preis... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten und sind sehr zufrieden mit der... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte und sind von den Linsen überzeugt.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank Alensa !!! Leider wurde bei meinem Brillenrezept ein Fehler gemacht und die 1. Brille passte überhaupt nicht .... Ab zum Augenarzt neues Rezept erhalten ... Alensa Support hat ohne viel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top, Erfahrung, schon anfangs mit dem Kundenservice (de facto schnell erreichhbar, bei Anruf kaum Warteschleife)-der meine erste Bestellung aufgrund falscher Farbe des Artikels prompt und unkompliz... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung meiner Bestellung! Ein tolles Gratisprodukt zum Auswählen, zusätzlich noch ein Minus 10%-Gutschein! Bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Alensa!

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin immer wieder überrascht, wie einfach und schnell alles funktioniert. Bestellung gemacht, am nächsten Tag bereits die Lieferung erhalten. Wirklich perfekt, und die Linsen-Qualität ist genau g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Sonnenbrillengeschäft
  2. Kontaktlinsenanbieter
  3. Brillen-Großhändler

Über Alensa

Vom Unternehmen geschrieben

Gratis Versand für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnenbrille sowie für andere Produkte über 69€
Der Versand ist für alle Bestellungen mit DPD und über 69€ gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 3.69€. Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 2 Werktagen zugestellt.

Gratis Geschenke bei Bestellungen über 80€
Wählen Sie ein tolles Geschenk für jede Bestellung von 80€ oder mehr. Die Geschenke wechseln oft, es lohnt sich also dran zu bleiben.

Schneller Versand
Wir bearbeiten über 200.000 Bestellungen jeden Monat und sind stolz darauf fast 98% aller Bestellungen am selben Tag versenden zu können.

Immer Niedrigpreise
Wir sind bestrebt, Ihnen den günstigsten Preis auf dem Markt zu bieten, und wenn Sie ein besseres Angebot finden, werden wir mit ihm gleichziehen.

Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
Wir sind stolz darauf, das größte Lager an Kontaktlinsen und deren Zubehör in Europa zu haben, was es uns ermöglicht, niedrige Preise und einen perfekten Service durch sofortigen Versand anbieten zu können.

Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.

TOP Qualität bei Brillengläsern
Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.

Alensa.at
Das Wissen und die Erfahrung, die wir in 20 Jahren auf dem Markt gesammelt haben, haben uns geholfen, einen umfangreichen Produktkatalog, ein engagiertes Kundendienstteam und Millionen zufriedener Kunden aufzubauen.

Kontaktinformationen

4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1832 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlos

27. Februar 2026
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Antwort von Alensa

Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Schön zu hören, dass alles problemlos geklappt hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Sehr zufrieden.
Toller Service und freundliche Mitarbeiter.

6. März 2026
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Antwort von Alensa

Vielen Dank, Alexandra! Es freut uns sehr, dass Service und Team Sie überzeugt haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnell

Sehr schnell

27. Februar 2026
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Antwort von Alensa

Herzlichen Dank, Marc Dominik! Schön, dass alles sehr schnell bei Ihnen war. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Turboschneller Versand

Turboschneller Versand
hab schon öfter bei alensa.at bestellt und bin sehr zufrieden. Versand ist turboschnell, die Ware top in Ordnung. Konnte sogar Probelinsen bestellen, was sehr hilfreich war.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Alensa

Vielen Dank für Ihre Treue, RoB! Es freut uns, dass Versand und Ware Sie begeistern und auch die Probelinsen hilfreich waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche Lieferung

Rasche Lieferung, großes Sortiment und vor allem sehr günstig !!

6. März 2026
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Antwort von Alensa

Vielen Dank, Walter! Wir freuen uns, dass Sie unsere rasche Lieferung, das breite Sortiment und die günstigen Preise schätzen. Genau das möchten wir für jeden unserer Kunden erreichen. Bis zur nächsten Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hier passt immer alles.

Hier passt immer alles.
Ich bestelle ausschließlich hier, weil es zuverlässig abläuft.

24. Juli 2025
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Antwort von Alensa

Herzlichen Dank für Ihre Treue und die lobenden Worte! Zuverlässigkeit ist uns besonders wichtig, und es freut uns sehr, dass wir das für Sie Tag für Tag unter Beweis stellen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Alensa

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Schnelle Lieferung und ein vielfältiges Sortiment – das sind zwei unserer wichtigsten Ziele. Schön, dass beides bei Ihnen angekommen ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt

Alles perfekt, pünktlich und schnell

3. März 2026
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Antwort von Alensa

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! „Alles perfekt, pünktlich und schnell" – das ist genau das, was wir für jeden Kunden anstreben. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Farbe war auf den Fotos etwas kräftiger

Die Farbe war auf den Fotos etwas
kräftiger. Die Optische Stärke war passend.
Die Lieferung war korrekt .

6. März 2026
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Antwort von Alensa

Herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir nehmen Ihren Hinweis zur Farbdarstellung auf den Fotos sehr ernst und arbeiten stets daran, unsere Bilder so realitätsgetreu wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns, dass Stärke und Lieferung gepasst haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das sind einfach die Besten 🙏Seit…

Das sind einfach die Besten 🙏Seit Jahren immer sehr schnelle Lieferung, perfekte Ware. Habt lieben Dank und jederzeit gerne wieder 🤗

23. Februar 2026
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Antwort von Alensa

Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und Ihre langjährige Treue! Es ist wunderbar zu hören, dass unsere schnellen Lieferungen und die Produktqualität Sie immer wieder begeistern. Wir freuen uns sehr auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktlich ich bin sehr zufrieden

Pünktlich ich bin sehr zufrieden

23. Februar 2026
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Antwort von Alensa

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Pünktlichkeit liegt uns sehr am Herzen, und es freut uns, dass wir für Sie alles termingerecht abwickeln konnten. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, alles Top

23. Februar 2026
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Antwort von Alensa

Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Schnell und top – besser kann man es kaum zusammenfassen. Wir freuen uns, Sie beim nächsten Mal wieder bestens bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Leichte Bestellung, extrem schnelle Liefrung.

26. Februar 2026
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Antwort von Alensa

Herzlichen Dank, Vladimir! Es freut uns, dass die Bestellung so unkompliziert war und die Lieferung so schnell bei Ihnen ankam. Wir sind beim nächsten Mal gerne wieder für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann den Shop uneingeschränkt…

Ich kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen! Gute Produkte und perfekte Bestellabwicklung!

27. Februar 2026
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Antwort von Alensa

Vielen Dank für Ihre tolle Empfehlung, Herbert! Qualitätsprodukte und eine reibungslose Bestellabwicklung sind unser tägliches Ziel, und wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Sehr schnelle Lieferung wie immer. Habe schon oft bestellt sehr zufrieden

23. Februar 2026
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Antwort von Alensa

Vielen Dank für Ihre Treue und das positive Feedback, Vesna! Es ist schön zu hören, dass unsere schnellen Lieferungen bei Ihnen immer wieder überzeugen. Wir freuen uns auf viele weitere Bestellungen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung. Alles top!

20. Februar 2026
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Antwort von Alensa

Guten Tag Martina,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass alles schnell und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Extrem schnelle lieferung

Super schnelle lieferung und gute preis leistung

19. Februar 2026
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Antwort von Alensa

Guten Tag Ursula,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell verlaufen ist und Sie mit uns zufrieden sind.

Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Unternehmen

Bestellung war unkompliziert und zeitnah vor Ort.

13. Februar 2026
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Antwort von Alensa

Guten Tag Lydia,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns einwandfrei und schnell verlaufen ist und Sie zufrieden sind.

Ihr Alensa-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles super! Schnelle Lieferung, gerne wieder!

13. Februar 2026
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Antwort von Alensa

Hallo Marco,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihr Einkauf bei uns schnell und einwandfrei verlaufen ist und Sie zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen.

Ihr Alensa-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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