Sehr schöne Panele und vor allem dass an allen 3 Seiten Holzfurniere sind macht es besonders. 1 Stern Abzug weil an 2 Panelen die natürliche Maserung nachgearbeitet war und man einen leichten Untersc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Ich habe am 28.11.2014 Ware um knapp 1000€ bestellt und bis heute nicht erhalten. Hätte ich im Dezember nicht nachgefragt wann ich mit der Lieferung rechnen darf, hätte ich nicht erfahren dass es Schw... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sowohl der Filz, als auch das Holz macht einen guten Eindruck (Musterstück). Leider hat der Farbton nicht gepasst. Update 02.01.2026: Firma hat sich auch direkt bei mir gemeldet und nach weiteren... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die gelieferten Paneelen sind optisch sehr ansprechend und haben für mein Empfinden eine sehr gute Qualität. Ich war zuerst im Baumarkt aufgrund einer Prospektwerbung. Als ich dort das Produkt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.5
Akzeptabel
806 Bewertungen
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Super Qualität und super schnelle…
Super Qualität und super schnelle Lieferung
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Wilhelm,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Top und schnelle Lieferung
Top und schnelle Lieferung
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Giuffrida,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Nur zu empfehlen
Wir haben uns vorab Muster schicken lassen, welche blitzschnell und gut verpackt geliefert wurden. Wir sind von der Qualität überzeugt und werden zeitnah die Wandpaneele bestellen.
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Rill,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Muster schnell und gut verpackt bei Ihnen angekommen sind und Sie von der Qualität überzeugt sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald auch bei der Bestellung der Wandpaneele begleiten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Der Service ist nicht zu toppen
Der Service ist nicht zu toppen; die Qualität ist einwandfrei.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Christof,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Projekt und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Preis und Qualität
Hervorragende Erfahrung! Die Bestellung bei Akuwoodpanel war extrem einfach und der gesamte Prozess von der Auswahl bis zur Lieferung verlief bequem und beeindruckend schnell. Die Qualität der Paneele ist top. Werde hier definitiv wieder bestellen!
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Rufus,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass der gesamte Bestellprozess für Sie so einfach und schnell verlaufen ist und Sie mit der Qualität der Paneele so zufrieden sind.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Ich habe erstmal ein Muster bestellt
Ich habe erstmal ein Muster bestellt. Kamm sehr schnell an.Schon am nächsten Tag .
Werde wahrscheinlich mit dem Produkt die Fassade verschönern. Es sieht sehr gut und solide aus.
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrte Joanna,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass das Muster so schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie einen guten Eindruck von der Qualität erhalten haben.
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Projekt und freuen uns, Sie bei Ihrer Bestellung unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Von Bestellung bis zur Lieferung hat es…
Von Bestellung bis zur Lieferung hat es nicht lange gedauert und die Qualität war Mega top und echt gut verpackt gewesen
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Kevin,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles schnell und reibungslos verlief und Sie mit der Qualität sowie der Verpackung so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Projekt.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Gute Preise und gute Qualität
Super Qualität zu super Preisen.
Die Lieferung über die Spedition war problemlos und man konnte sich Online einen Termin aussuchen.
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Preis, Qualität und der reibungslosen Lieferung so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Projekt.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Tolle Qualität
Tolle Qualität! Die Panele sehen gut aus, sind gut verarbeitet, waren optimal (mit Kantenschutz) verpackt und selbst die Lieferung durch die Spedition lief super! Würde das Unternehmen weiterempfehlen!
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrte Frau Wertulla,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der Verpackung und der Lieferung so zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Projekt.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Retoure von 3m Paneelen verkompliziert
Der Widerruf wurde akzeptiert, die Retoure der 3-Meter-Paneele ist als Privatkunde jedoch praktisch unmöglich. Der Shop verlangt eine Rücksendung mit 2-Mann-Handling, bietet diese aber selbst nicht an und verweigert die Beauftragung. Für Verbraucher ist dieser Service nicht buchbar.
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Lieber Steve,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Rücksendung von 3-Meter-Paneelen als Privatkunde eine Herausforderung sein kann.
Wie in unseren Rückgabebedingungen angegeben, ist die Organisation der Retoure grundsätzlich vom Kunden zu veranlassen. Eine Rücksendung mit 2-Mann-Handling ist jedoch durchaus möglich und wird von verschiedenen Transportunternehmen angeboten. Wir bearbeiten solche Retouren regelmäßig und erhalten auch entsprechende Rücksendungen von Privatkunden.
Unabhängig davon möchten wir Sie gerne unterstützen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an webcare@akuwoodpanel.com mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Erklärung, warum Sie die Paneele retournieren möchten. Dann schauen wir gemeinsam nach einer passenden Lösung und helfen Ihnen weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Aku Woodpanel
Schicken ungefragt SPAM-Mails!!!
Ich habe von dieser Firma am 01.01.2026 eine Werbe-Email erhalten, die ich nie bestellt habe. Das lässt tief blicken. Unverschämtheit.
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrte C. Fischer,
Es tut uns leid, dass Sie diese E-Mail als störend empfunden haben.
Das entspricht nicht der Art und Weise, wie wir kommunizieren möchten, und selbstverständlich war es nicht unsere Absicht, als Spam wahrgenommen zu werden.
Gerne entfernen wir Sie umgehend aus unserem E-Mail-Verteiler. Bitte senden Sie uns dazu eine kurze Nachricht mit der E-Mail-Adresse, unter der Sie die Nachricht erhalten haben, an webcare@akuwoodpanel.com. Wir kümmern uns sofort darum.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Eine durchweg positive Erfahrung
Eine durchweg positive Erfahrung mit diesem Shop! Gute Ware, einladende Online-Präsenz und verlässlicher Versand.
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Werner,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung sowie unserer Online-Präsenz und dem Versand zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Projekt.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles hervorragend gelaufen. Die Qualität ist sehr gut und die Farbe der Paneelen sehr schön (wie abgebildet). Bin gespannt wie es auf der Wand aussieht.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrte Frau Lichy,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen ist und Ihnen die Qualität sowie die Farbe der Paneele gefallen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Anbringen und mit dem Endergebnis.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Die Wandpanele wurden schnell…
Die Wandpanele wurden schnell geliefert, waren sicher verpackt und haben eine sehr gute Qualität. Ich kann sie sehr empfehlen. Vorab hatte ich mehrere Muster bestellt, damit ich mir die Farben anschauen konnte. Auch die Muster wurden schnell versendet.
29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte und wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Schön zu hören, dass Sie mit der Qualität, der Verpackung und der schnellen Lieferung sowohl der Paneele als auch der Muster zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Wandpaneelen und stehen Ihnen bei zukünftigen Projekten jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Super Qualität
Sehr gute Akustikpaneele!
Die Qualität ist top, die Montage einfach und die Raumakustik hat sich deutlich verbessert.
Klare Kaufempfehlung!
27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der einfachen Montage und der verbesserten Raumakustik so zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Gute Qualität (Musterstück)
Sowohl der Filz, als auch das Holz macht einen guten Eindruck (Musterstück). Leider hat der Farbton nicht gepasst.
Update 02.01.2026:
Firma hat sich auch direkt bei mir gemeldet und nach weiteren Möglichkeiten erkundigt bzw. angeboten mir mein Geld zu erstatten. Das verdient einen Stern zu meiner ursprünglichen Bewertung. Danke.
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Musterstück. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität von Filz und Holz zufrieden sind. Schade, dass der Farbton für Sie nicht ganz gepasst hat. Wir haben Ihnen hierzu bereits eine E-Mail geschickt, um Sie weiter zu unterstützen und gemeinsam nach einer passenden Lösung zu schauen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Super Qualität
Die Qualität der Ware ist unschlagbar und wirkt sehr edel! Ich bin zu 100 % zufrieden und würde jederzeit weitere kaufen!
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Jemi,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität so zufrieden sind und die Paneele einen so edlen Eindruck machen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Projekt.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Eine sehr unschöne Erfahrung nachdem die erste Bestellung reibungslos funktionierte.
Ich habe Anfang 2025 vier Paneele bestellt und die waren toll! Die Maserung und das Farbbild waren klasse, harmonisch und einheitlich.
Dann habe ich aufgrund der Erfahrung im September 7 weitere Paneele bestellt in der Farbe Walnuss.
Hier hat die Katastrophe ihren Lauf genommen.
Zwei Paneele sahen exakt aus wie das Muster, welches ich bestellt habe. Die Maserung war sehr harmonisch und die Farbe war auch toll.
Leider wird aber anscheinend nicht vor sortiert, denn 4 der Paneele hatten eine dermaßen auffällige Maserung, dass eine Wand aus allen dieser Paneele katastrophal aussehen würde.
Zusätzlich war noch ein Paneel dabei, welches einzeln verpackt war und eine komplett andere Farbgebung hatte.
Ich habe nun die Paneele reklamiert aber es wurde sich nur hinter der Floskel versteckt, dass Holz ein Naturprodukt sei und man damit leben müsse.
Ganz ehrlich, das mag ja sein … Aber ich erwarte, dass dann vor sortiert wird und man zumindest über eine Wand mit mehreren Paneelen hinweg ein gleichmäßiges Maserungsbild hat.
Ja, das Paneel mit der anderen Farbe und eines mit defektem Furnier wurde anstandslos ausgetauscht.
Auch der Ersatz entsprach ganz meiner Vorstellung einer gleichmäßigen Wand.
Das stand ich aber jetzt mit den Paneelen, die einfach zusammen kein harmonisches Bild ergeben können, wie es auf der Webseite suggeriert wird.
Auf die Frage, ob AKU Woodpanel die Wand in ihrem Showroom ausstellen würden und einem Kunden anbieten würden, wurde natürlich nicht eingegangen.
Klar, sieht ja auch vollkommen daneben aus!
Ich habe dann zu allem Überfluss noch ein schwarzes Paneel im Austausch bekommen.
Wieder einen ganzen Vormittag auf die Spedition für die Abholung und Ersatzlieferung warten.
Das Versprechen auf der Homepage:
"Das Team von AKU Woodpanel prüft die Platten immer, bevor sie auf den Weg zum Kunden gehen, denn Qualität hat für uns oberste Priorität",
wird nicht ernst genommen und ist schlichtweg nicht nur ein netter Spruch ohne Inhalt.
Es gibt keine Kulanz, um den Kunden zufriedenzustellen. Lieber werden für viel Geld falsche Paneele mit der Spedition durch ganz Deutschland geschickt.
Dem ganzen Zirkus hätte man entgehen können, wenn die Firma nur ein wenig Einsicht gezeigt hätte und kundenorientiert handeln würde, dann hätten sie nämlich einfach einheitliche Paneele verschickt, die optisch annähernd zusammen passen würden.
Ich habe sogar noch auf einen Austausch bei der ersten Lieferung verzichtet. Dort waren die Paneele alle an einer Seite angeditscht. Auf Grund der Tatsache, dass ich sie einseitig abgeschnitten habe, habe ich sie nicht reklamiert.
Wer sie aber in voller Länge verbauen möchte, sollte auch hier sehr achtsam sein.
Leider kann ich hier kein Foto der Paneele zeige, aber ich würde ganz klar von dem Hersteller abraten!!!
Letztendlich habe ich nach langem hin und her mein Geld erstattet bekommen und die Ware wurde wieder abgeholt.
Kauft lieber stationär und guckt euch das Bild der Maserung vorher an und erspart euch viel Ärger und nicht ernst gemeinte Versprechen bezüglich Qualität und Kundenservice!
Ich werde die Paneele als 3er und 4er Paket wieder verkaufen und auf die Wand verzichten. Mir ist der Spaß and Akustikpaneelen gründlich vergangen!
Update 28.03.2026
Also nach nun knapp 9 Monaten nach der ersten Bestellung habe ich nun endlich ein zufriedenstellendes Ergebnis.
Es mich allerdings sehr viele Nerven gekostet und ich bin mir sicher, dass ich dort nicht mehr bestellen werde.
Nachdem die erste Lieferung komplett zurückgegeben wurde habe ich eine andere Farbe bestellt, welche genau das Muster hat, welches ich mir vorgestellt habe.
Die Kommunikation war immer vorhanden allerdings bis zur finales Lieferung so dermaßen zäh!
Ein Panel war bei der Lieferung auch noch beschädigt, ich habe aber auf den Austausch verzichtet und die Erstattung der Versandgebühr gewählt.
Ich habe nun eine Wand nach meiner Vorstellung aber der Weg dahin war mehr als steinig.
Trotzdem möchte ich mich bei Akuwoodpanel bedanken, dass wir noch eine zufriedenstellenden Abschluss gefunden haben.
Wir werden uns allerdings nicht wieder über den Weg laufen.
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre zweite Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass dies zu so viel Frustration geführt hat. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Es ist korrekt, dass Holz ein Naturprodukt ist und Maserung sowie Farbnuancen variieren können. Dennoch sollte der Unterschied innerhalb einer Bestellung selbstverständlich nicht so groß sein, dass kein harmonisches Gesamtbild möglich ist. Genau deshalb nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Auch wenn die Paneele inzwischen zurückgeholt wurden und der Vorgang abgeschlossen ist, möchten wir dennoch gerne nachvollziehen, was hier genau passiert ist. Falls Sie noch Fotos der Paneele aus Ihrer ersten Bestellung sowie aus der späteren Lieferung haben, würden wir diese gerne gemeinsam mit Ihnen prüfen. So können wir die Unterschiede besser beurteilen und Sie fachlich beraten.
Unser Ziel ist es nicht, diesen Fall einfach mit einem negativen Eindruck abzuschließen, sondern ihn fair, transparent und kundenorientiert zu betrachten, auch im Nachhinein. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns hierzu eine E-Mail an webcare@akuwoodpanel.com senden könnten, idealerweise mit den verfügbaren Fotos und Ihren Bestelldaten.
Vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir hoffen, diesen Vorgang dennoch auf eine gute und respektvolle Weise abschließen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team AkuwoodPanel
Hat alles Super geklappt
Hat alles Super geklappt
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Projekt.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Schnelle Lieferung und das erhaltene…
Schnelle Lieferung und das erhaltene Muster ist echt super schön
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Christian,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Muster zufrieden sind. Schön zu hören, dass alles Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Aku Woodpanel
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