Sehr schöne Panele und vor allem dass an allen 3 Seiten Holzfurniere sind macht es besonders. 1 Stern Abzug weil an 2 Panelen die natürliche Maserung nachgearbeitet war und man einen leichten Untersc... Mehr ansehen
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Die Musterpanle von Akuwoodpanel haben mir meine Entscheidung sehr erleichtert. Die Qualität ist einfach top. Kann ich Guten gewissen weiterempfehlen

Antwort von Akuwoodpanel
Tolle Qualität (bieten 3 seitiges Funier und nicht nur 1 seitiges an), Lieferung war top, Abstimmung hat alles funktioniert. Die Lieferzeit war etwas lang (fast 2 Wochen), es wurde aber von Akuwoodpanel selber fix versendet. Lag vermutlich eher an der Vorweihnachtszeit und der Spedition.
Kundenservice ist außerdem top, eine Leiste hatte eine leichte Beschädigung und es wurde sofort eine zufriedenstellende Lösung gefunden. So muss das sein. Allein dafür würde ich 5 Sterne geben!

Antwort von Akuwoodpanel
Sehr schöne Panele und vor allem dass an allen 3 Seiten Holzfurniere sind macht es besonders.
1 Stern Abzug weil an 2 Panelen die natürliche Maserung nachgearbeitet war und man einen leichten Unterschied gesehen hat, da die Füllmasse heller war. Konnte die Stellen aber glücklicherweise hinter dem TV verstecken.

Antwort von Akuwoodpanel
Es war meine erste Bestellung und diese lief gleich schief. Wir warten seid mehr als 6 Wochen auf eine Rückmeldung von Akuwood, denn es gibt keinerlei Infos über den Verbleib der Ware. Angeblich wurde diese der Spedition übergeben, aber die Spedition erklärt, sie habe keine Ware erhalten. Ich habe nicht den Eindruck, daß der Hersteller sich um Klärung bemüht.

Antwort von Akuwoodpanel
Die Paneele haben eine sehr gute Qualität

Antwort von Akuwoodpanel
Sie haben wunderschöne Paneelen. Wir haben zum 2ten Mal dort bestellt - und sind von der Qualität sehr begeistert. Kauf-Lieferung sind Top! 👍🏼 und der Kundenservice ebenfalls!

Antwort von Akuwoodpanel
Ich habe mir die Muster der dreiseitig folierten Akustikpaneele bestellt, um mir vorab einen Eindruck zu verschaffen. Die Verarbeitung wirkt sehr hochwertig. Optisch gefallen mir die Paneele wirklich sehr gut.
Die Muster haben mir bei der Entscheidungsfindung sehr geholfen, sodass ich mir gut vorstellen kann, die Paneele für meine Wohnwand zu bestellen.

Antwort von Akuwoodpanel
Wir haben unsere Paneele und Endleisten am 03.08.2025 bestellt - Lieferzeitraum war bis Ende August angegeben. 3 Wochen nach der Bestellung kam eine Mail in welcher uns mitgeteilt wurde, dass unsere Bestellung angepasst und eine neue Rechnung erstellt wurde. Ohne unser Zutun wurde die Bestellmenge vom Händler aus verdreifacht. Einige e-Mails später konnte dieser Missstand behoben werden. Nach mehrmaliger Intervention wurde uns dann ein Lieferzeitraum Mitte/Ende September in Aussicht gestellt - die Lieferung erfolgte dann wie auch in anderen Bewertungen angegeben viel zu spät - ca. 7 Wochen nach der Bestellung. Gleich ausgepackt und die große Ernüchterung: die bestellten Endleisten passen weder in Sachen Maserung noch Farbton zu den Paneelen. Außerdem stimmen die Maße nicht da die Endleisten um einige Millimeter höher sind als die Akustikpaneele.
Optischer Gesamteindruck: eine Katastrophe
Es wurde per e-Mail reklamiert - keine Antwort. Wir wollten von unserem Kaufvertrag innerhalb der gesetzlich angegebenen Frist zurück treten - ebenfalls keine Antwort. Bis heute (2,5 Monate nach unserer Reklamation und Rücktrittersuchen) immer noch keine Antwort.
Fazit: Die Firma bewirbt ein qualitativ hochwertiges Produkt uns reiht sich in ein entsprechendes Preissegment ein. Wann die Ware dann mal geliefert wird man von überbezahlter Baumarktqualität zu enttäuscht bei der man das Gefühl hat, dass hier nichts zusammen passt.
Update 31.12.2025:
Nach erfolgter Kontaktaufnahme via E-Mail wurden von Akuwoodpanel sehr rasch und kundenorientiert mehrere Lösungen vorgeschlagen. Wir möchten uns für das Entgegenkommen bedanken und können unser Projekt nun in leicht abgeändeter Form umsetzen. Wie es zu der Nichtbeantwortung unserer initialen Kommunikation mit der Firma kam konnten wir nicht feststellen, allerdings ist die nochmalige Reklamation sehr gut gelaufen.

Antwort von Akuwoodpanel
Nach nunmehr 5 Wochen Wartezeit und zahllosen Emails, die augenscheinlich von einer KI beantwortet wurden, muss auch ich hier eine deutliche Warnung aussprechen. Die Lieferzeiten und Versprechungen des Service sind schlichtweg gelogen.
Wir haben am 09.11.2025 bestellt und bis heute keine Ware erhalten. Auch uns wurde was von fehlenden Endleisten geschrieben, auch uns wurde angeboten, die Bestellung zu splitten - alles ohne Ergebnis.
Was sollen die Antworten hier, mit der Bitte sich an webcare… zu wenden?! Sitzen da etwa andere Mitarbeiter, die dann wirklich etwas tun? Warum werden nicht einfach die bisherigen Anfragen der Kunden an den Customer Support zufriedenstellend beantwortet und die Bestellungen abgearbeitet?
Absolut unseriös! Ich bin froh, über Paypal bezahlt zu haben und so im Zweifel wenigstens mein Geld bekomme. Grundsätzlich ist das hier aber schon keine zivilrechtliche Angelegenheit mehr.
Man kann und muss dringend davor warnen, hier zu bestellen!

Antwort von Akuwoodpanel
Der Verkäufer hat zu BlackFriday wirklich gute Rabatte gegeben. Die Lieferung hat etwas gedauert, was in anbetracht der Menge und Größe der Bestellung aber in Ordnung war. Ansonsten war alles in Ordnung und hat verlässlich geliefert.

Antwort von Akuwoodpanel
Ich warte seit fast 2 Wochen auf meine Bestellung. Auf der Homepage wird eine Lieferzeit von 3-6 Werktagen angegeben. Nach bereits 2 Rückfragen wird man stets vertröstet. Was soll ich bewerten, wenn meine Ware auf sich warten lässt.

Antwort von Akuwoodpanel
Sehr hochwertige Akustikpaneele, kein Billokram. Lieferung hat leider etwas lange gedauert, aber nicht weiter tragisch.

Antwort von Akuwoodpanel
Schnelle Lieferung, gute Abstimmung bezüglich des Liefertermins. Gute Qualität 👌🏽

Antwort von Akuwoodpanel
sehr gute Qualität und Lieferung

Antwort von Akuwoodpanel
Gut verpackt geliefert. Hochwertig und sieht super aus.

Antwort von Akuwoodpanel
Die bestellen Paneele sind - entgegen der Homepage im Bestellvorgang - gar nicht lieferbar. Erst auf Nachfrage wird einem mitgeteilt, dass es sich mindestens um einen Monat (vielleicht auch länger) verzögert. So kann man nicht arbeiten bzw. Geschäfte machen. Die Qualität der Paneele - wenn ich sie dann eines Tages bekomme - spielt dann auch keine Rolle mehr.

Antwort von Akuwoodpanel
Schnelle Antwort und die Spedition meldet sich auch schnell
Immer wieder gerne

Antwort von Akuwoodpanel
Super Qualität - sehr schneller Versand. Danke

Antwort von Akuwoodpanel
Nachdem wir mit der ersten Bestellung noch zufrieden waren, haben wir mit etwas zeitlichem Abstand die identisch beschriebenen Paneele erneut bestellt. Leider hat sich die Farbe des Filz komplett geändert, sodass diese nicht mehr dem Foto entspricht und nicht gemeinsam mit alten Paneelen verwendet werden können.
Auf die erste Rückfrage gab es nur die Antwort, dass die Paneele alle miteinander kompatibel sind und es keine Änderungen gab. Nach Fotobeweis hat man zurückgerudert, allerdings keine Lösung angeboten, sondern darauf bestanden, dass wir selber Schuld seien.
Solange alles gut geht vielleicht solide Paneele aber wenn etwas nicht stimmt, wird man ignoriert.

Antwort von Akuwoodpanel
Momentan warte ich auf meine Lieferung. Ist aber nach 3 Tagen schon im Versand. Der Service und die Schnelligkeit der Lieferung verdient aber ein dickes LOB. Habe in der Vergangenheit schon was bestellt und war mehr als begeistert. Die Ware ist von der Qualität bis hin zur Verarbeitung nicht zu übertreffen. Ich kann Akuwoodpanel mit gutem Gewissen empfehlen. Eine Bereicherung für jeden Wohnraum.

Antwort von Akuwoodpanel
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