Sehr schöne Panele und vor allem dass an allen 3 Seiten Holzfurniere sind macht es besonders. 1 Stern Abzug weil an 2 Panelen die natürliche Maserung nachgearbeitet war und man einen leichten Untersc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Ich habe am 28.11.2014 Ware um knapp 1000€ bestellt und bis heute nicht erhalten. Hätte ich im Dezember nicht nachgefragt wann ich mit der Lieferung rechnen darf, hätte ich nicht erfahren dass es Schw... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sowohl der Filz, als auch das Holz macht einen guten Eindruck (Musterstück). Leider hat der Farbton nicht gepasst. Update 02.01.2026: Firma hat sich auch direkt bei mir gemeldet und nach weiteren... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die gelieferten Paneelen sind optisch sehr ansprechend und haben für mein Empfinden eine sehr gute Qualität. Ich war zuerst im Baumarkt aufgrund einer Prospektwerbung. Als ich dort das Produkt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.5
Akzeptabel
805 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Dies ist meine zweite Bewertung und…
Dies ist meine zweite Bewertung und leider verbessert sich diese nicht. Wir haben sehr lange auf eine Lieferung warten müssen. Die Kommunikation erwies sich schwierig . Als ich hier dann meine Bewertung entsprechend der Situation abgegeben hatte wurde ziemlich schnell reagiert. Ich hatte mit einem Herrn Kontakt der uns dann zügig über alles Auskunft gab. Mitte Januar kamen dann endlich nach 6 Wochen unsere Paneele an. Einzig die Endleisten fehlten. Es wurde auch kommuniziert dass diese schnellst möglich, sobald die Ware in KW 3 oder 4 eintrifft, dann auch ausgeliefert wird. Ende KW 5 habe ich immernoch keine Infos. Es ist nichts geschehen. Vor 2 Tagen habe ich per eMail nachgefragt, wie der stand ist. Im Zuge dessen habe ich auch gleich Bilder mitgeschickt, da ein Paket der Paneele beschädigt war und diese gebrochen waren. An andere Stelle löste sich das Furnier ab. Leider kommt seither keine Reaktion. Wir haben für über 2000€ bestellt und ärgern uns sehr wie die Vorgehensweise ist. Schließlich wurde direkt bei Bestellung bezahlt. Für uns ist das kein Pappenstiel. Wir haben jetzt auch langsam keine Geduld mehr.
Die Kommunikation ist eine Katastrophe. Wir hätten gerne das ganze telefonisch geklärt. Haben sogar auf eine Mailbox gesprochen. Auch hier keine Reaktion. Im Moment, könnte ich niemanden empfehlen bei Akuwoodpanel zu bestellen.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Erfahrung aktuell so wahrnehmen und verstehen, dass eine längere Lieferzeit sowie offene Punkte frustrierend sein können.
Um die Situation korrekt prüfen zu können, möchten wir den Vorgang gerne nochmals gezielt mit Ihnen durchgehen. Dafür benötigen wir jedoch eine direkte Zuordnung Ihres Falls. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an webcare@akuwoodpanel.com mit Ihrer Bestellnummer sowie einer kurzen Übersicht der noch offenen Punkte (Endleisten, beschädigte Ware).
So können wir genau nachvollziehen, was bereits kommuniziert wurde und welche nächsten Schritte sinnvoll sind. Ohne diese Informationen ist eine konkrete Prüfung leider nicht möglich.
Wir möchten betonen, dass es unser Ziel ist, jede Bestellung sauber abzuschließen, und wir helfen Ihnen gerne weiter, sobald wir die entsprechenden Angaben vorliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Warte auf Lieferung seit November
Ich habe am 30.11.25 für über 500€ bestellt. Lieferzeit auf der Webseite war mit Lieferung innerhalb einer Woche angegeben. Nun sind mittlerweile 2 Monate um und außer Vertröstung bei mehrfacher Nachfrage gab es keinerlei Rückmeldung vom Verkäufer. Erst hieß es "die Lieferung erfolgt voraussichtlich Ende Dezember oder Anfang Januar", dann wieder nach Nachfrage am 11. Januar hieß es "die Lieferung Ihrer Bestellung ist aktuell für Mitte Januar vorgesehen und befindet sich in der finalen Vorbereitung". Nun am 30.01. ist weder eine Versandmitteilung noch eine andere Info vom Verkäufer eingetroffen. Aber das scheint ja kein Einzelfall mehr zu sein. So kann ich den Verkäufer nicht weiter empfehlen.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Lüdke,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass eine längere Wartezeit und wechselnde Zeitangaben frustrierend sein können, insbesondere wenn eine Bestellung bereits vollständig bezahlt wurde.
Um den aktuellen Status Ihrer Bestellung korrekt prüfen und Ihnen eine verbindliche Rückmeldung geben zu können, benötigen wir eine direkte Zuordnung Ihres Vorgangs. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an webcare@akuwoodpanel.com mit Ihrer Bestellnummer und einem kurzen Hinweis auf Ihre Bestellung.
Nur so können wir konkret nachvollziehen, in welchem Schritt sich Ihre Lieferung befindet und welche nächsten Schritte möglich sind. Ohne diese Angaben ist eine gezielte Prüfung leider nicht möglich.
Wir helfen Ihnen gerne weiter, sobald uns die entsprechenden Informationen vorliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Warte seit über 2 Monaten auf Lieferung
Ich habe die Ware am 30.11.2025 bestellt und gezahlt und seither keine Ware erhalten. Auf Anfrage die Mitteilung ich habe eine Preorder bestellt, und diese Artikel werden voraussichtlich erst Mitte Januar wieder verfügbar sein.
Update 29.01.2026: Info zum Bestellstatus und Grund für Verzögerung erhalten
02.02.2026: Info Bestellung wurde versendet
28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Tino,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Es kann vorkommen, dass ein Produkt als Preorder gelistet ist, was die Lieferzeit verlängern kann. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Könnten Sie uns bitte eine E-Mail an webcare@akuwoodpanel.com senden, mit einer kurzen Erklärung und Ihrer Bestellnummer? So können wir Ihr Anliegen genauer prüfen und Ihnen besser weiterhelfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir hoffen, das Problem schnell zu lösen.
Team AkuWoodpanel
Robuste, hochwertige Ware.
Gewünschtes Muster wurde prompt und ohne Aufwand geliefert.
Die Preise empfinde ich als sehr fair.
Muster hat leider nicht ganz unseren Geschmack getroffen.
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Bauer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Qualität der Ware sowie die schnelle und unkomplizierte Lieferung des Musters positiv bewerten. Auch Ihre Einschätzung zu unseren Preisen wissen wir sehr zu schätzen.
Schade, dass der Stil des Musters Ihren persönlichen Geschmack nicht ganz getroffen hat. Genau dafür sind Muster gedacht, damit man vorab eine gute Entscheidung treffen kann.
Sollten Sie Fragen haben oder weitere Muster in Betracht ziehen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrte Frau Wieczorek,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als zuverlässig erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Schnelle Lieferung und sehr gutes…
Schnelle Lieferung und sehr gutes Material
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Scherwallinger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität des Materials zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Sehr empfehlenswert
Die Produkte sind von sehr guter Qualität.
Große Auswahl, gute Angebote und schnelle Lieferung
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Block,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, der großen Auswahl sowie den Angeboten und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Super Qualität
Ich habe im November mit dem Black Friday Deal Akustikpaneelen in Eiche Rustikal 240cm bestellt.
Leider hat es bis zur Lieferung etwas länger gedauert, da die Ware nicht auf Lager war.
Ich wurde auf Nachfrage per Mail informiert, dass die Paneelen leider erst Mitte/Ende Januar verfügbar wäre.
Dennoch kamen sie dann etwas früher bei uns an als ursprünglich erwartet. 😊
Die Paneelen waren gut verpackt und unbeschädigt.
Wir haben sie mit dem mitgelieferten Kleber im Flur an der Wand angebracht und sind von der Qualität wirklich begeistert.
Das dreiseitige Echtholzfurnier wirkt sehr hochwertig und ist daher absolut zu empfehlen! 😊
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie trotz der längeren Lieferzeit zufrieden sind und die Paneele sogar früher als erwartet bei Ihnen angekommen sind. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis in dieser Zeit.
Umso schöner ist es zu hören, dass Verpackung, Montage und vor allem die Qualität der Akustikpaneele Ihre Erwartungen erfüllt haben. Das dreiseitige Echtholzfurnier ist tatsächlich eines unserer besonderen Merkmale, und es freut uns sehr, dass Sie davon begeistert sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den Paneelen in Ihrem Flur und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Warte seit über 2 Monaten auf Lieferung
Ich habe die Ware am 8.11.2025 bestellt und gezahlt und seither keine Ware erhalten. Es wurde auch keine Zwischennachricht verschickt, mit einer Information, weshalb sich die Lieferung verzögert und wann damit zu rechnen ist.
Lediglich auf meine Nachfrage im Dezember wurde ich informiert, dass die Lieferung voraussichtlich Ende Dezember/Anfang Januar erfolgt, da die Randleisten wohl nicht lieferbar wären.
Doch bis heute habe ich nichts wieder gehört. Auf die erneute Anfrage in der vergangenen Woche antwortete man mir, dass die Lieferung in dieser Woche erfolgen soll. Allerdings ist inzwischen Freitag und es kam weder die Ware noch eine Info über den Lieferzeitpunkt.
Auf meine Anfragen wurde wirklich schnell geantwortet. Allerdings würde ich mich über mehr Transparenz und Mitteilungen freuen, die vom Unternehmen ausgehen, wenn es sich tatsächlich um Lieferschwierigkeiten handelt. Es kann nicht sein, dass ich ständig nachhaken muss und Angst habe auf eine Fake-Seite reingefallen zu sein, da die Zahlung ja bereits erfolgte.
Daher kann ich bislang keinen Stern vergeben und nichts über die Qualität sagen. Bin ziemlich genervt und enttäuscht.
23. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Kunde,
ich kann Ihre Frustration gut nachvollziehen und entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die fehlende Transparenz und die Lieferverzögerung entstanden sind. Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Um Ihnen weiterhelfen zu können, würde ich Sie bitten, uns eine E-Mail an webcare@akuwoodpanel.com zu senden, inklusive Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Erklärung der Situation, wie Sie es bereits hier beschrieben haben. Wir werden Ihren Fall umgehend prüfen und uns mit einer Lösung bei Ihnen melden.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass wir das Problem schnell zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Team AkuWoodpanel
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Julian,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Großer Pluspunkt ist das dreiseitige Furnier…
Großer Pluspunkt ist das dreiseitige Furnier. Dadurch entsteht ein wertiges Gesamtbild!
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Voigt,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das dreiseitige Furnier besonders gefällt und zu einem hochwertigen Gesamtbild beiträgt.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Super schneller Versandt
Sehr schneller Versand der Muster Paneelen. Alles TOP
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Du,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Musterpaneele schnell geliefert wurden und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Paneele in eiche schwarz…Alles Top!
Wir haben Paneele in eiche schwarz bestellt. Die Paneele sehen wirklich sehr hochwertig aus.
Die Lieferung hat 10 Tage gedauert.
Alles Bestens !
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrte Christine,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Paneele in Eiche Schwarz so gut gefallen und einen hochwertigen Eindruck machen. Schön zu hören, dass trotz der Lieferzeit alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Qualität
Auf der Suche nach qualitativ hochwertigen Akustikpaneelen bin ich mit großer Zufriedenheit auf Akuwoodpanel gestoßen und kann ihre Produkte sehr empfehlen!
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Altena,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie auf der Suche nach hochwertigen Akustikpaneelen bei uns fündig geworden sind und unsere Produkte weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Super Angebote schneller Versand.
Super Angebote schneller Versand.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Grundmann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Angeboten und dem schnellen Versand zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Annahme verweigert ,da defekte Ware !
Annahme verweigert ,da defekte Ware !
Schwer enttäuscht.....Gruß aus Berlin
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Ware beschädigt angekommen ist. Das entspricht nicht dem Standard, den wir für unsere Produkte und unseren Service anstreben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Gerne möchten wir das sofort für Sie lösen. Könnten Sie uns bitte eine E-Mail an webcare@akuwoodpanel.com senden, inklusive Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Schadens? Wir werden dann umgehend neue, unbeschädigte Paneele an Sie versenden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir freuen uns darauf, das Problem schnell zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Aku Woodpanel
Muster wurden sehr schnell geliefert.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrte Elke,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Muster schnell bei Ihnen angekommen sind.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Schnelle Lieferung der Muster.
Schnelle Lieferung der Muster.
Sehr qualitativ hochwertiges Material.
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Strobel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Muster schnell geliefert wurden und Sie von der Qualität des Materials überzeugt sind.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Insgesamt einfach unkompliziert
Insgesamt einfach unkompliziert. Bestellung problemlos, schnelle Lieferung und guter Service. Danke!
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Lucas,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Bestellung unkompliziert verlief, die Lieferung schnell war und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Lieferung der Muster schnell und…
Lieferung der Muster schnell und vollständig
11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Tomini,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Muster schnell und vollständig bei Ihnen angekommen sind.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
So funktioniert Trustpilot
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