Sehr schöne Panele und vor allem dass an allen 3 Seiten Holzfurniere sind macht es besonders. 1 Stern Abzug weil an 2 Panelen die natürliche Maserung nachgearbeitet war und man einen leichten Untersc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Ich habe am 28.11.2014 Ware um knapp 1000€ bestellt und bis heute nicht erhalten. Hätte ich im Dezember nicht nachgefragt wann ich mit der Lieferung rechnen darf, hätte ich nicht erfahren dass es Schw... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sowohl der Filz, als auch das Holz macht einen guten Eindruck (Musterstück). Leider hat der Farbton nicht gepasst. Update 02.01.2026: Firma hat sich auch direkt bei mir gemeldet und nach weiteren... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die gelieferten Paneelen sind optisch sehr ansprechend und haben für mein Empfinden eine sehr gute Qualität. Ich war zuerst im Baumarkt aufgrund einer Prospektwerbung. Als ich dort das Produkt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.5
Akzeptabel
804 Bewertungen
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Muster Bestellung
Ich habe mir ein Muster bestellt und es wurde recht schnell geliefert. Das Muster sieht sehr schön aus und entspricht genau dem was ich gesucht habe. Ich werde bestimmt bald dort meine Bestellung tätigen.
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrte Frau Nemeth,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass das Muster genau Ihren Vorstellungen entspricht. Wir freuen uns schon auf Ihre Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aku Woodpanel Team
Die Paneele sind top, der Service mau
Die Paneele sind top und sehen sehr gut aus!
Leider hat die Lieferung statt der angegebenen 3-6 Tage ganze 40 Tage benötigt!!! Angeblich ein Container, der Iim Zoll hing. Eine Info dazu gab es nur auf aktive Nachfrage! Da würde ich mir mehr Service wünschen.
Womit nicht gespart wurde sind die Mails, die einen damit (teilweise täglich!) nerven man soll doch ein Foto vom Ergebnis machen! Und das lange bevor die Lieferung da war. Etwas weniger Mails bitte!
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Beining,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und das positive Lob zu unseren Paneelen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind.
Wir bedauern, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall deutlich verzögert hat. Verzögerungen durch externe Faktoren wie Zollabfertigungen lassen sich leider nicht immer vollständig vermeiden, dennoch ist eine transparente Kommunikation dabei besonders wichtig.
Auch Ihren Hinweis zu unseren E-Mail-Erinnerungen nehmen wir ernst. Diese sind automatisiert, sollen jedoch keinesfalls als störend empfunden werden. Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aku Woodpanel Team
Schlechte Lieferzeiten
Die vorgenommen und angegebenen Lieferzeiten wurden überhaupt nicht eingehalten.
Bestellungen erfolgte in 12/2025 JEDOCH Lieferung erst in 02/2026. Daher keine Kaufempfehlung
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Krondorfer,
es tut uns leid, dass sich Ihre Lieferung deutlich verzögert hat und nicht im ursprünglich erwarteten Zeitraum bei Ihnen eingetroffen ist.
Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf sofort verfügbare Lagerware. In einzelnen Fällen kann es durch Nachlieferungen oder logistische Abläufe zu längeren Wartezeiten kommen.
Wir verstehen, dass eine solche Verzögerung ärgerlich ist, und nehmen Ihr Feedback zur Verbesserung unserer Abläufe ernst.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aku Woodpanel Team
Sehr durchtriebenes System!
Sehr durchtriebenes System!
Die Paneele sehen !!!!NICHT!!!! so aus wie auf den Fotos, die auf Instagram und der Website verkauft werden. Auf der Website sehen die Paneele sehr farbintensiv und hochwertig aus, die Realität ist aber das komplette Gegenteil! Schwarze Paneele bestellt, graue erhalten. Sie sind sehr billig verarbeitet und haben zudem Beschädigungen.
Außerdem hat der Versand 3 Wochen gedauert und nicht wenige Tage, wie ebenfalls auf der Website angepriesen.
Der Kundenservice bietet !!!KEINE!!! Hilfe an und ist durch seine provokante Art sehr unprofessionell. Antwortet mal und mal nicht. Die einzige Lösung ist, dass man kann auf eigene Kosten in die Niederlande zurücksendet. Die Kosten für Privatversender per Spedition sind aber unverhältnismäßig hoch, sodass einem am Ende nichts anderes übrig bleibt, als die Paneele zu behalten.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit den gelieferten Paneelen sowie dem Ablauf unzufrieden sind.
Unsere Produktbilder zeigen reale Aufnahmen der jeweiligen Ausführung. Bitte beachten Sie jedoch, dass Farben je nach Lichtverhältnissen, Umgebung und Bildschirmeinstellungen unterschiedlich wirken können. Gerade bei dunklen Tönen kann es zu abweichenden Wahrnehmungen kommen.
Beschädigungen entsprechen selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Sollte es Transportschäden oder Materialmängel gegeben haben, prüfen wir diese umgehend und bieten eine angemessene Lösung an.
Bezüglich der Rücksendung gelten unsere transparent kommunizierten Rückgabebedingungen. Auch hier sind wir gerne bereit, eine individuelle Lösung zu prüfen.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie Fotos der beanstandeten Stellen an webcare@akuwoodpanel.com, damit wir den Vorgang konkret nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aku Woodpanel Team
Die Lieferung der Akustikpaneele…
Die Lieferung der Akustikpaneele erfolgte pünktlich nach vorheriger Absprache.
Die Ware war sehr gut verpackt und das Material überzeugt durch eine sehr gute Qualität.
Auch die Mitarbeiter der Spedition waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden – gerne wieder.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Horst,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Lieferung, Verpackung und Qualität Sie überzeugen konnten und auch die Spedition einen positiven Eindruck hinterlassen hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aku Woodpanel Team
Ware bezahlt aber nicht geliefert
Ich kann euch nur sagen ich war mit Akuwoodpanel nicht zufrieden!!!!!!
Ihr bekommt die Ware nicht und euer Geld müsst ihr hinterher rennen.
Die versuchen euch so lange wie möglich hinzuhalten. Inzwischen habe ich mein Geld überwiesen bekommen.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Dass,
es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bislang nicht erhalten haben und diese Erfahrung als so negativ empfinden.
Wir weisen jedoch ausdrücklich darauf hin, dass wir ein regulär eingetragenes und aktives Unternehmen sind. Selbstverständlich erhält jeder Kunde entweder seine Ware oder – im Falle einer berechtigten Stornierung – eine Rückerstattung.
Sollte es in Ihrem Fall zu einer Verzögerung gekommen sein, möchten wir dies umgehend konkret prüfen und klären.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an webcare@akuwoodpanel.com, damit wir den Vorgang direkt nachvollziehen und eine verbindliche Lösung herbeiführen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aku Woodpanel Team
Hochwertige Muster & Professioneller erster Eindruck
Ich habe zunächst Muster von Akuwoodpanel bestellt und bin sehr positiv überrascht. Die Qualität und Verarbeitung wirken hochwertig, die Optik ist modern und genau wie beschrieben. So konnte ich mir in Ruhe ein Bild von Farbe und Material machen – das finde ich sehr kundenfreundlich.
Besonders gut fand ich auch den klaren Hinweis auf die Bestelloptionen sowie die verständlichen Informationen zur Montage. Alles ist transparent und nachvollziehbar erklärt.
Ein professioneller erster Eindruck – ich freue mich schon auf die finale Bestellung!
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Waldhoff,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Muster und unserem Informationsangebot zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre finale Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aku Woodpanel Team
Sehr guter und schneller Service
Sehr guter und schneller Service. Erstklassige Akustikpaneele!
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Unterhuber,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und den Akustikpaneelen so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aku Woodpanel Team
Ich hab die 3m Paneele genommen.
Ich hab die 3m Paneele genommen.
Sind sehr robust, stabil und auch etwas schwerer.
Mit Schrauben durch das Filz an die Gipswand geschraubt. Hält und sieht edel aus.
TOP…danke..
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Stelter,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit den 3m Paneelen zufrieden sind und das Ergebnis Sie überzeugt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aku Woodpanel Team
Die Lieferung erfolgte schleppend und…
Die Lieferung erfolgte schleppend und dauerte für meine Meinung nach zu lange.
Bei Nachfrage wurde ich immer freundlich und schnell informiert. Wie die Ware aussieht kann ich noch nicht beurteilen da die Ware erst am 20.02 eintrifft.
Ich bedanke mich für Ihre Bemühungen
Und freue mich auf die Ware.
Mit freundlichen Grüßen
Reinhard Winsczyk
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Winsczyk,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Geduld.
Wir freuen uns, dass Sie den Kontakt als freundlich und transparent empfunden haben und hoffen, dass Sie mit der Ware ebenfalls zufrieden sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aku Woodpanel Team
Ware bezahlt und nicht geliefert
Wir haben vor ca. 3 Monaten bestellt mit einer Lieferzeit von angeblich 4-9 Werktagen.
Auf mehrmalige Nachfrage wurden uns voraussichtliche Liefertermine genannt die wieder nicht eingehalten wurden.
Wir haben den vollen Kaufpreis bezahlt und wissen nicht ob wir die Ware bekommen.
Sehr unseriös weil auf der Website weiterhin kurze Lieferzeiten bei Neubestellungen zugesagt werden.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrte Christina,
es tut uns leid, dass Ihre Bestellung bislang nicht wie erwartet bei Ihnen eingetroffen ist und sich die angekündigten Termine verschoben haben.
Die auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf sofort verfügbare Lagerware. In Phasen hoher Nachfrage oder bei Nachlieferungen kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen. Selbstverständlich sollte dies klar und transparent kommuniziert werden.
Ihre Bestellung ist keinesfalls verloren, und wir möchten die Situation gerne verbindlich mit Ihnen klären.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an webcare@akuwoodpanel.com, damit wir den aktuellen Status konkret prüfen und Ihnen eine klare Rückmeldung geben können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aku Woodpanel Team
Gute Ware 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Teschner,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Aku Woodpanel Team
Musterpanele
Schnelle Lieferung. Musterpanele in guter Größe und Qualität.
8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Musterpanele schnell geliefert wurden und Ihnen in Größe und Qualität gefallen haben.
Wir hoffen, dass wir Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung überzeugen können!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Aku Woodpanel
Ich habe am 28.11.2014 Ware um knapp…
Ich habe am 28.11.2014 Ware um knapp 1000€ bestellt und bis heute nicht erhalten. Hätte ich im Dezember nicht nachgefragt wann ich mit der Lieferung rechnen darf, hätte ich nicht erfahren dass es Schwierigkeiten bei den Randleisten gibt. Kein Kontakt von der Firma, bis heute. Ich wollte meine Bestellung schon stornieren. Ich habe vorige Woche zumindestens eine Versandbestätigung bekommen. Ganz schlechte Kundenbetreuung
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Kunde,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der Verzögerung und der unzureichenden Kommunikation erfahren haben. Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten. Wir wissen, wie wichtig eine klare und rechtzeitige Kommunikation ist, und bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war.
Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich abzuschließen, und es freut uns, dass Sie inzwischen eine Versandbestätigung erhalten haben. Die Randleisten sind mittlerweile auf dem Weg, und wir setzen alles daran, die Lieferung zu finalisieren.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir sind dankbar für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie weiterhin mit uns zusammenarbeiten möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Aku Woodpanel
Bestellt habe ich 6x Akustikpanele mit 3-seitigem Funier in Wallnuss
Bestellt habe ich 6x Akustikpanele mit 3-seitigem Funier in Walnuss. Nachdem ich zuvor im Baumarkt nach Panelen gesucht habe, kann ich sagen, dass die Qualität von Akuwoodpanel in einer ganz anderen Liga spielt. SIe sind deutlich schwerer, stabiler und besser getackert. Das 3-seitige Funier ist dann noch das i-Tüpfelchen. Des Weiteren war die Lieferung schnell und gut kommuniziert. DIe Panele waren sehr gut in Paketen zu je 2 Panelen in Kartons mit Kantenschutz verpackt. Also besser geht es nicht. Ich kann damit Akuwoodpanel mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Karsten,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Akustikpaneele und dem Service zufrieden sind. Ihre positiven Worte bestätigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung sehr und freuen uns, Sie auch in Zukunft als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Aku Woodpanel
Sehr unflexibel im Vertrieb
Sehr unflexibel im Vertrieb. Bestellung nach 30 Minuten storniert um etwas anderes aus dem Programm zu wählen. Laut Aussage nicht möglich da der Versand schon erfolgt ist...... ?
Durch Annahmeverweigerung wird jetzt der Prozess jetzt unnötig erschwert.
29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Marco,
Sobald eine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, ist es leider nicht mehr möglich, diese zu stornieren oder zu ändern. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Falls Sie die Lieferung verweigern, wird diese an uns zurückgesendet. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an webcare@akuwoodpanel.com mit den Details Ihrer Bestellung, damit wir prüfen können, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Wir sind stets bestrebt, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Aku Woodpanel
Bedingt zu empfehlen!
Es wurde Ware verkauft die nicht lieferbar ist.
Der Kontakt per Mail hat immer wieder vertröstet und nach 3 Monaten war die Geduld am ende. Die Kominikation per Mail lässt auch sehr zu wünschen übrig.
Angeblich sollte die Ware immer wieder zum einen Termin verschickt werden und auf nachfrage wieder nix.
30. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Hallo Herr Olli,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung gemacht haben und wir bedauern, dass die Lieferung und Kommunikation nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind.
Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Solche Verzögerungen und unzureichende Kommunikation entsprechen nicht unserem Standard, und wir sind bereits dabei, Verbesserungen vorzunehmen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir würden Ihr Anliegen gerne direkt und schnell klären. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und die Details zur Bestellung an webcare@akuwoodpanel.com, damit wir den Status Ihrer Bestellung überprüfen und eine Lösung finden können.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, Ihnen bald eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Aku Woodpanel
Ich habe am 17.11.2025 Hexagon-Panele…
Ich habe am 17.11.2025 Hexagon-Panele bestellt und vollständig bezahlt. Der angegebene Liefertermin war der 21.11.2025.
bis zum heutigen Tag 03.02.2026, konnte mir nach mehrmaligen Nachfragen kein verbindlicher Liefertermin genannt werden.
Zum Produkt selbst und der Verarbeitung kann ich keine Aussage tätigen, da ich nicht weiß ob ich das Produkt jemals erhalten werde.
Ich kann aber sagen, dass ich hier nicht noch einmal bestellen würde. Da uns bis jetzt nur ein finanzieller Schaden entstanden ist, wobei nicht klar ist, ob wir unsere bestellte Ware jemals erhalten werden!
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrte Jenni,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne möchten wir hier für Klarheit sorgen.
Bei den von Ihnen bestellten Hexagon-Paneelen handelte es sich um eine Preorder. Dies wurde sowohl während des Bestellvorgangs auf unserer Website deutlich angegeben als auch zusätzlich per E-Mail kommuniziert. In dieser E-Mail haben wir ebenfalls darauf hingewiesen, dass die Ware voraussichtlich Mitte Februar bei uns eintrifft und anschließend direkt versendet wird.
Wir verstehen dennoch, dass eine längere Wartezeit frustrierend sein kann, und bedauern, wenn dies für Sie nicht ausreichend transparent oder beruhigend war. Eine klare und offene Kommunikation ist uns sehr wichtig, und Ihr Feedback nehmen wir ernst.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder gemeinsam mit uns eine passende Lösung besprechen möchten, können Sie uns jederzeit unter webcare@akuwoodpanel.com kontaktieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen gezielt weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Musterbestellung
Muster kam zügig an! Jedoch ist das Muster etwas klein um genau abzuschätzen wie eine gesamte Wand mit dem Produkt aussieht.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Herr Jungwirth,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Musterbestellung. Es freut uns, dass das Muster schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen gut, dass ein Muster nicht immer den vollständigen Eindruck einer ganzen Wand vermitteln kann.
Unsere Muster dienen vor allem dazu, Farbe, Material und Verarbeitung vorab zu beurteilen. Gerne denken wir aber auch mit Ihnen mit, falls Sie noch unsicher sind. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung bei der Entscheidung wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
Fassadenverkleidung Steingrau 290CM
Habe ein Musterstück von der Fassadenverkleidung Steingrau 290CM bestellt.
Lieferung war recht schnell.
Das Musterstück hat uns sehr gut gefallen und werden unser Carport damit verkleiden.
24. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Akuwoodpanel
Sehr geehrter Adam,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Muster der Fassadenverkleidung Steingrau gefallen hat und dass die Lieferung schnell bei Ihnen war. Schön zu hören, dass Sie Ihr Carport damit verkleiden möchten eine tolle Wahl.
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei Ihrem Projekt und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Team Aku Woodpanel
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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